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成功卖家的素质

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Anonim

销售是公司战略管理中的组成部分之一,最取决于执行此任务的专业人员的个人技能或素质。

这些专业人员,无论他们被称为销售人员,商业人员,商业代理商,代表,商业技术人员,“产品经理”,等等。它们是公司基础的基础。

在本文中,我们回顾了履行“成功的销售人员”或“销售专业人员”的角色所必需的素质和技能,并基于两个实际案例进行了比较研究。本文讨论的是卖方,而不是经理或部门,它只关注卖方的个性。

1.简介

在我的一生中,与“销售人员”职位的潜在申请人的面谈必须远远超过15,000次,我必须亲自培训3,000多名销售人员,并且在许多情况下,他们也取得了职业上的成功;也就是说,他们成为了“销售专业人员”。

销售职能的职位或绩效需要组织中其他职位没有的特定和具体技能。我们不会讨论“卖方是出生还是卖方是卖方”。我们要做的是根据2种极端情况对成功所需的素质和技能进行回顾;好吧,在我遇到的所有供应商中,有两个案例给我留下了深刻的印象,我将作为反思的基础。

我也不打算判断公司的盈利能力,因为我们假设“良好的销售专业人员”在经济上总是可以盈利的,所以在某种程度上,我们要质疑的是就组织的适合性而言的获利能力。

2-成功卖家的素质

对于哪种品质最合适,也没有基本技能没有普遍的共识。

考虑到每个公司,部门,产品都需要特殊处理,这是合乎逻辑的。

“蓬勃”的供应商可能不是最适合需要持续跟进客户的高端产品,相反,如果您打算在没有售后服务的情况下销售产品,这是必不可少的质量。

我在下面详细列出了通过添加各种来源(包括我自己的观点)获得的列表。我将其全部详细说明,因为令我惊讶的是,与公司的其他职能相比,关于卖方个性的免费获取文献坦言缺乏。他们一共添加了25种能使专业推销员与众不同的素质或技能,他们理解为“有能力在推销员的工作和生活中工作的人”。另外,无论卖方以何种方式进入引人入胜的销售世界,我都认为该清单有效。

可能是因为他找不到另一种工作,或者是因为他工作的公司“回收了”他,或者是因为他确实是一个“职业销售员”。该清单应为潜在的卖方,卖方以及销售和/或市场经理提供深思熟虑的信息。

1.您拥有强烈而健康的自尊。

卖方的成功与他对自己的看法内在相关。健康的自尊心通常意味着将努力实现自己的目标。

2.他是积极乐观的。

实证主义与良好的态度紧密相连。乐观与他认为自己可以实现的目标有关。

3.您知道自己的“包装”。

他知道客户将根据他的“外包装”获得他的第一张照片。因此,他通过适当地自我介绍来表示对对话者的尊重。专业营销人员要记住,没有第二次机会获得良好的第一印象

4.您考虑自己并表现得像专业人士。

他不认为销售是一项过时的职业,而是将其视为一个完整的职业,他可能会在余生中一直从事这一职业。

5.他是产品专家。

您知道销售成功的50%将取决于您对所销售产品的了解程度。

6.不断更新和完善您的技术。

他从不即兴创作。他知道技术会发生变化,这就是为什么他关心保持销售技术的最新状态。

7.它非常注重结果。

您了解该过程是获得结果的关键,但请始终牢记要实现的目标。

8.抱有健康的雄心,取胜。

他对金钱代表什么有一个健康的眼光,并且他渴望渴望不断赚钱。因此,您可以设定自己的销售目标。

9.他是一位出色的沟通者。

他知道这个词对卖方而言是乐器对音乐家而言。要特别注意自己的词汇和写作方式。努力听取客户意见。

10.积极主动。

专业卖方产生自己的股份。您可以在没有密切监督的情况下工作,但仍可以做作业。

11-团队合作能力

所有人都讲话-有秩序-所有人都在听,尊重每个人的意见,承诺和协作,不断寻求知识,同情心,不断合作,为每次会议确定目标,尊重并明确中心目标。小组确定(会议日期,任务等),为小组和结果带来积极能量,宽容(提供机会并理解错误),尊重并采纳所有人先前制定的每项准则。

12-精选卖家通常会在此添加“热爱自己所做的事情”的调味料。

他们喜欢通过解决方案做出的贡献来使他人受益,也可以通过提供的产品或服务来满足他们的需求。就结果而言,这是巨大的差异:那些热爱自己所做的事情的人将始终与众不同,因为当他们真正享受其中的乐趣时,他们会添加另一个重要的个人香料,这些香料会转化为他们所做的“激情”。

13-移情

与客户建立良好关系的能力。它具有解释客户需求和感觉,赢得信任,创造决策所需的亲切和放松气氛的能力。

14-投影

解决,凝固,封闭的能力。卖方必须培养“健康”的进取心,以帮助客户做出决定。

15-您会用爱来迎接新的一天,因为它是任何公司中最强大的武器,如果您拥有这种武器对您有利,那么一切都不会让您失望。他们可能不信任他的话,他的所作所为,出售的东西…但是,如果他有爱,他会抓住并充满他人的心。

怎么办?爱他周围的一切,无论多么微不足道,对他的敌人说好话,使他们成为他的朋友,而不是批评任何人,…

他会爱每个人,因为每个人都有可以教给他的东西或可以向他学习的东西;他将爱那些失败的人,以及那些成功的人,丑陋的人,英俊的人,以及所有人。最重要的是,他会爱自己,因为他值得。它会以清洁和温和的态度对待自己的身体,不会让邪恶进入。有了爱,一切皆有可能。

16-您必须坚持直到成功,因为失败和失败都不是成功的一部分,因此您将避免不听别人的抱怨,因为它可能会传染。生命的珍宝是隐藏的,您永远无法知道它们在哪里,所以它必须持续存在,因为累积奖金可能比您想像的要近,它将始终走一步又一步,这是所有必要的。他永远不会接受失败,侮辱他并告诉他那毫无价值的话不会崩溃,也不会持久地取得成功。他将竭尽所能,每一个障碍将帮助他克服下一个障碍,他将一劳永逸,忘记前一天的事情,从而获得成功。

17-他必须了解自己是一个独特而独特的生物,对于地球上的许多人来说,没有人会像他一样。由于没有人像他一样,他会尽量不要以任何一种做事方式模仿他人,因为每个人都是不同的和特殊的。

您可以做任何事情,一切都有价值,但是您必须学会利用自己的潜能,因为大部分潜能都是浪费的,因此每天您都将努力卖出更多的东西,而不会满足于昨天出售的商品。这是自然的奇迹,它每天都将努力提高其销售能力,但它将使其与家庭分开,无论在市场上没有家庭,还是在家庭市场上都没有。

您永远不会被人们的装扮所迷惑,您将超越他们的外表,并意识到这种欺骗。最重要的是,您将了解到它的独特性。

18-您必须像今天一样生活在生活的最后一天,您不会考虑每天过去的埋葬的昨天,而明天是埋葬的明天,您永远不会考虑明天会发生什么,没有必须被他折磨。一天中的每个小时都不会重复,因此您不应该浪费一个小时,也不要在明天花些钱,因为您不必考虑明天。他将学会不要浪费时间在闲杂的事情上,而是要表现出对他人的爱戴和爱戴。他会准时做事,会做他今天要做的事情,而且每天他都会因为自己想要提高自己而更加努力,他必须像今天一样生活在最后一天,并且他希望最后一天成为所有人中最好的。

19-您必须掌握所有情绪,因为如果您无法做到这一点,您的生活将是失败的,您必须学会控制自己的思想以使它们不支配您的行为,您必须乐于推销,以便将其传播出去。

这样,每当您感到消极的事情时,您都会采取相反的措施,或者试图控制这种不好的感觉。以同样的方式,如果您有任何过于积极的感觉,则必须记住另一种消极的事情,这样就不会引起您的注意。

这样,您将能够支配所有的情绪,并且您也将能够看到他人脸上的情绪。

20-他说他必须嘲笑这个世界,除了人以外,没有其他人拥有笑的美德,所以他必须利用这一天赋。

当事情出错时,他要做的第一件事就是笑,当他看到可能发生的事情时,他会对自己说“这也会发生”,因为毕竟所有事情都必须发生,所以他会笑,然后将笑声传播给所有人,有时不愿让买家购买,但他会笑。

这样,他将永远不会再流汗,只会流眼泪,也永远不会忘记嘲笑自己和他人。因为要成功,你必须笑并快乐。

21-今天的这一天将其价值乘以100%,如果人能够用事物来做到这一点,他难道也不能自己做到吗?答案是肯定的,而且有一个好处:人可以选择自己想要繁殖的东西。

为了实现这一目标,您必须不时设定目标,并且回想过去,您会意识到自己已完成的工作,并且会看到可以实现所有设定的目标,并且可以将所需的价值倍增。

每当目标变得更大,更难以实现,跌跌撞撞但不会跌倒,继续前进时,您将永远不会对所做的事情感到满意,您将永远拥有更大的目标,并且您将向所有人宣告这个目标,但是您将永远不会宣告您的目标。成功 这样,您将能够根据需要任意增加价值。

22-他说梦想没有目标一样的价值,他必须采取行动才能使这些东西具有价值。

您必须全神贯注,因为“进行下去和失败比保持不活跃和几乎摆脱困境要好。” 因此,每天您将尽力而为,继续前进,而当您感到能力不足时,您会记住,要成功,就必须立即前进。

23-他说每个人都有一位上帝,无论他是谁,他每天都必须向谁祈祷,但不是要索要财富或物质上的东西,而是要他指出引导他实现所有这些物质上的道路的人。

因此,这张羊皮纸告诉您祈祷,您必须向神祈祷,以赋予他继续前进的力量,帮助您,并指明您要成功所必须遵循的道路。

24-它是有组织的,并且有严格遵循的自己的方法。

25-它具有自己的监视,控制和纠正系统,可以实现既定目标。

3-销售工作

不可能有适用于所有职位或所有类型供应商的一般描述,因为要执行的实际销售工作将取决于您所工作的组织。商店销售人员,电话推销广告或免费销售代理商的描述将永远是相同的。对于当前的情况,我们将考虑以下内容:

买卖双方之间的互动加剧了制定适当和有效的程序来执行销售过程的可能性,该过程根据客户,卖方等的特征而变化。但是,在销售产品时要遵循一般流程。此过程包括以下步骤。

A.售前活动。考虑到销售人员准备的确定性,即与产品,市场和销售技术有关。

此外,此人必须了解他希望出售的细分市场的动机和行为;您必须被告知竞争的性质,业务条件以及您所在地区的竞争条件。

B.潜在客户的位置。卖方将设计客户资料;这将通过查询过去和当前的客户记录来获得,以获得潜在客户的个人或公司列表。

获取前景清单的其他方法是:

  • 销售经理通常会为他们准备一份清单。当前客户可能会提供一些线索;当前用户可能希望使用更新或不同型号的产品;卖方可能会列出竞争产品的用户列表。

A.对个别候选人的预录方法。

卖方在拜访潜在客户之前,应尽可能多地了解他们预期向其出售的人员或公司。您还可以知道他们当前使用什么产品或品牌以及对其的反应。卖方应设法找出潜在客户的个人习惯,好恶。另外,我必须获取所有可能的信息,以便能够为他们的客户计划演示。

B.销售介绍。此阶段包括三个步骤:

吸引眼球。

  1. 亲密接触是吸引未来客户注意力的一种简单方法:欢迎他,自我介绍并提及即将发生的事情,如果卖方将客户介绍给潜在客户,则正确的技术将主要是演示关于此常见问题的参考培训顾问经常向潜在客户提出以下问题:如果您可以将销售成本降低一半,同时将销售量增加一倍,您会感兴趣吗?

如果卖方有新产品,吸引注意力的方法就是简单地向潜在客户展示产品。

O保持兴趣并激发欲望。

为了保持兴趣并激发顾客对产品的需求,可以进行销售谈话。

产品的展示是无价的,因为当它被展示时,它将自行销售。鼓励卖家使用预制的销售谈话,因为它最有效。

O回答异议并关闭销售。

作为演示的重要部分,卖方应定期尝试完成试销,以衡量潜在客户的购买意愿。

A.售后活动。销售成功取决于重复业务。满意的客户将为其他潜在客户提供数据。

售后服务可以在客户做出决定之前在客户面前树立良好的形象,因为根据所谓的认知失调,在一个人做出决定后,焦虑会入侵他,因为他知道所选的替代品具有一些令人不快的特征以及优势。

与其他售后服务一样,卖方必须通过以下方式向客户保证他的决定是正确的:

  • 产品优点的摘要,产品优点相对于可能的替代品的说明,表明客户对产品使用的满意程度。

一旦达到这一点,我们将输入两个实际案例的描述和比较。

4.-案例1-明星卖家

我曾担任一家股票投资公司的销售经理。该公司开发了一种系统来预测高风险产品的股价,该系统在超过75%的时间内正确无误,并为客户提供了远高于通常金融产品的获利能力,从而最大程度地降低了产品的实际风险(我们正在谈论期权和衍生品市场)。商业化从两个方面进行,一方面,由于潜在客户数量有限,我将按月订阅的形式将预测系统的信息出售给投资实体和金融实体,因此我亲自管理了这一领域。另一方面,有一个商业部门通过资本调用募集资金按照预测系统进行管理。该部门由4人组成,其工作总结如下:

致电公司或投资者-提议免费获得15天的股票预测-致电收集他们同意的印象并首次关闭-延长发送系统的截止日期(如果适用)-要求最终关闭。

该业务的最后关闭涉及签订开户合同和转移资金进行管理。

嗯,有一天早上,我接到一个同事打来的电话,他的朋友和我在另一家投资公司担任过相同的职务,问我是否对“好的商业广告”感兴趣。当被问及为什么愿意辞职的那位员工时,他回答说:“他们无法付给他所要求的薪水。” 我要求他向我介绍有关数量和结果的最新信息,并同意采访他。不要直接和他说话。

该人未出现在预定的约会中。我打电话给我的朋友,他告诉我,在安排了采访并与他交谈之后,他已经签署了和解协议,并且离开了,他什么都不知道。

三个星期后,没有预约,这个人去了公司。我收到了他,他告诉我他刚刚从假期里回来,我能为他提供什么。这样说-就是这样-我的倾向不太好,但是在我所拥有的背景下,我建议在谈论条件之前,我应该用事实证明它的价值。并表示同意。

我在不到两个小时的时间内向他解释了我们的商业操作系统,又在一个小时内向他展示了如何对我们的系统进行预测,我问他是否认为他会适应我们的工作系统。作为回应,他要求我提供“黄页”和电话,然后他上班了。

我知道为什么我的朋友认为他是“很好的商业广告”,但我从未见过具有处理电话交谈能力的人。我惊叹了。

而且,他只完成了销售流程的第一部分,即满足和接收系统预测的要约。在打电话的那个小时里,他的成绩几乎与部门其他部门的日常成绩相吻合。

接下来,我们再次坐下来讨论条件,在工资(作为固定雇员)与作为销售代理的商业合同之间,他选择了第二种选择,这为他提供了更多“赚钱”的机会。

第二天,他加入了销售团队。

在开始的七天内,一切正常。他们的结果相当于整个部门的50%。但是从那里开始,他们的业绩开始下降,不仅如此,而且原有销售团队的所有组成部分的业绩均直线下降。发生了什么事?

很简单,他没有遵循别人所遵循的对话方式,他的风格是如此的个性化,以至于无与伦比。

团队的其他成员,根据他们获得的结果,修改了他们的工作系统,以模仿他,但是显然他们没有成功,此外,他们抱怨他们没有集中精力并且不允许他们工作。

因此很明显,必须做出决定-我开始理解为什么在我朋友的公司中他们必须不提供服务。情况无法继续。但是,我获得的结果迫使我向总经理提出这个问题。

管理层做了什么?

他租了一个新办公室,任命了一名秘书,并与其他公司隔离。这是一个很好的决定。我的商务部门恢复了它的平静和结果水平,甚至将他们获得的结果提高了15%。至于“商业之星”不再直接依赖我,尽管它在我的监督下。

从这一刻起,他的真正潜力得到了释放。您的工作系统的说明。他大约在上午10:30到达办公室,看报纸,一直喝咖啡直到大约12:30。他在办公室里走了半个小时,看到街道的美景,然后开始打电话。

大约在下午2点30分结束了当天的最后一次通话。他要去吃饭了,大约16:30他去了技术部门,以追踪市场的演变以及公司的预测系统的结果。

其年度业绩占公司总营业额的40%。根据预测系统的成功程度,他们每周或每月都会直接发言。如果预测系统产生了很多收益,那么其结果将是出色的;如果预测系统获得的收益很少,甚至错过了一周,那么其结果将直线下降。

但是实际情况是这样,不定期计费却占发票总额的40%!

13个月后,他辞职了。他说,他已经赚了足够的钱去做他真正想做的事情,成为一名企业家并且要离开。因此,我们以一种平静和友好的方式结束了劳资关系。

大约六个月后,我们再次见面,但进展并不顺利。他无法将其销售系统教给其他任何销售人员,并且该公司依靠他亲自进行的商业工作来支持自己。一年后,他关闭了公司并重新开始从事商业工作,尽管他不在我身边,但他不想让认识他的人知道他作为企业家的失败。

他继续在该行业的不同公司工作,直到我不了解他。

您再也无法获得与我们合作的成果。也许,他失去了“好星”。我衷心希望她在这些年来我们没有再见过的情况下康复。

我要说的是,他曾在合适的公司工作过一段时间,提供了合适的产品和合适的时间,而他再也找不到这种结合了。

5-案例2-持续性和持久性

现在让我们改变风景。几年前,作为一家将大型系统商业化的软件公司的销售负责人(我们的客户显然是大型公司),深夜,我正在设计一个针对客户群的报价,以弥补客户数量的减少。对新客户的操作。老实说,他的领带松散,没有外套,戴着老花镜,衬衫没有系扣,一个小时的绝望状态可说是他在另一个世界。门铃响了,晚上十一点多了。

我一个人在办公室里一个人,已经每个人都回家了,已经不几个小时了,我不知道是否要报警,关灯或做我所做的事,这只是打开门而已,所以我遇到了第二个推销员它在我的记忆中留下了什么更大的印记。一个穿着无可挑剔的矮个子男人,戴着眼镜,简单地说:晚安!

我现在已经在您的窗户下经过这里几天了,我总是看到灯是开着的-的确如此,自从我异常地延长工作时间以来已经过了15天了-我想:在这家公司,他们肯定有很多工作。进入之后,让我完全困惑了,他向我介绍了他的案子。或多或少是这样的:

他曾是一家五金商店的贸易代表,但他所服务的公司已经关闭并取消了服务,并且在58岁那年找不到该部门的工作,在他的部门和其他任何部门都找不到。他认为,在一家工作量与我经营的公司一样多的公司中,应该为他服务。

所有在门上进行的交谈,使我回到了世界,回到了一个如此真诚,如此镇定地摆姿势的人,至少可以与他聊天一段时间。所以我让他进来,我们坐在会议室里煮了咖啡。

我试图向他解释我们为保险公司,银行等出售了大型计算机和程序。我不能给他工作。但是他出于礼貌坚持,但是坚持认为像我们这样的公司应该有自己的能力。想着,以为我不得不承认他是对的我是错的。

他不想要长期的工作或合同,他是自雇人士,而他想要的只是到退休年龄,并拥有足够的收入来生活,如果他的生活做得更好,但他只想谋生,没有人给他工作。他是对的,我公司有一份工作,他在商业部门的组织结构图中创建了一个新职位。我准备了一个价目表,包括耗材,计算机纸,打印机色带-我们几年前在谈论-软盘等。当天晚上,我们作为公司的消耗品代表签署了相应的商业合同和要访问的客户清单。

他不了解计算机,但确实了解什么是个人待遇。当我们当晚说再见时,他最后说的是谢谢,您不会后悔的!

他本可以呆在这里,但他对此也很正确,我从不后悔我们在一起度过的时间。他每天带给我10-20份纸,色带等的要求。我们的一些客户也感谢我们的服务,但是许多新客户,后来我们向他们出售了PC等,显然,与公司的营业额相比,营业额是可笑的,但是,尽管他不知道营业额,但由于我们进入了全面服务的理念,并要求我们解决与营业额有关的任何问题,他允许我们以其他原因留住客户。计算,新网络,新定制软件等。

但是,最给我留下深刻印象的是它的工作系统。他会在早上8:30带着手提箱走在街上,直到他完成自己下达的订单数量或不再做之前,他才会回家。因此,日复一日,从早到晚。

我们来接到命令来守卫药房和酒吧,加油站和个人。如果他有一个星期没有达到目标,他将在周六外出工作。我对他说,不必,他说:“这就是我一生所做的事情。”

我们的关系持续了不到一年。一天晚上,他告诉我,我在硬件领域的一位客户向他提供了代表职位,在接受之前,他想与我交谈。

我们讨论了这个问题并接受了直到退休的工作,我花了三周时间才找到一个新的商业广告,但是我学会了毅力的价值,尽管我必须承认我从未达到他的水平。

6-两种情况的比较

如果我们根据获得的结果-产生的营业额-分析这两种情况,那么从公司的观点来看,很明显,第一个示例可以赚更多的钱。但是,我们是否将案件整体分析还不清楚。

在第一种情况下,直接计费较高,但是在第二种情况下,我们可以评估产生的协同作用。

简而言之,这两者都证明了极端主义的存在,尽管我们大多数致力于销售的人介于两者之间。

两者都是“销售专业人员”,因为他们都以此职业为生。

现在,让我们从被认为是“成功的销售人员”所必需的素质的角度来分析它们。

1.您拥有强烈而健康的自尊。

他们俩都有明确的自尊心。也许第一个更强壮,但第二个更健康

2.他是积极乐观的。

他们既积极又乐观,尽管前者更容易留下灰心,而后者则坚定不移地保持乐观。

3.您知道自己的“包装”。

双方都非常清楚,没有第二次获得良好第一印象的机会

4.您考虑自己并表现得像专业人士。

第一个渴望停止成为卖方的人,尽管他表现得像个专业人士,但第二个几乎是生活的理由

5.他是产品专家。

第一个是真正的专家,第二个是产品简单性的补充。

6.不断更新和完善您的技术。

他们都没有即兴创作,他们总是清楚何时以及如何做事

7.它非常注重结果。

他们中的第一个永远无法专注于结果,因为他总是超越他们,而第二个则致力于结果

8.抱有健康的雄心,取胜。

前者一直想通过使自己成为弱者来赚取更多,并且从不设定目标,而后者的目标高于任何其他考虑。

9.他是一位出色的沟通者。

他们在不同层次上都是很好的沟通者。

10.积极主动。

两者都可以在无人监督的情况下工作

11-团队合作能力

他们中的第一个无法团队合作,而第二个则毫无问题地适应了分配的准则。

12-精选卖家通常会在此添加“热爱自己所做的事情”的调味料。

双方都有必要的热情,因此传达了热情。

13-移情

两者都享有很高的同理心。

14-投影

两者都是“天生的亲密朋友”

15-您将以爱来迎接新的一天,因为它是任何公司中最强大的武器,如果您拥有这种武器对您有利,那么一切都不会让您失望。他们可能不信任他的话,他的所作所为,出售的东西……但是,如果他有爱,他会抓住并充满他人的心,

他们俩都将自己的信仰感染了他人。

16-您必须坚持直到成功,因为失败和失败都不是成功的一部分,因此您将避免不听别人的抱怨,因为它可能会传染。

在这方面,第二个明显领先于第一个。

17-他必须了解自己是一个独特而独特的生物,对于地球上的许多人来说,没有人会像他一样。他们俩都有独特的风格和做事方式。

18-您必须像今天一样生活在人生的最后一天,尽管有一个非常特殊的事实,但第二个却要把日子赶到极限,因为第一个是这样做的,因为销售是他每天早晨起床的原因。

19-您必须控制所有情绪,因为如果您无法做到这一点,您的生活将是失败的,您必须学会控制自己的思想,以使它们不支配您的行为。在本节中,第二部分广泛地超越了第一部分。

20-“这也会发生”,因为毕竟所有事情都必须发生,所以他会笑,并且他会将笑声传播给所有人

在这方面,第二个明显领先于第一个。

21-今天这一天将其价值乘以100%

如果第一个尝试了第二次尝试,谁知道他可以走多远。

22-因此,每天您将尽力而为,继续前进,而当您感到能力不足时,您会记住,要成功,就必须立即前进。

尽管第二名领先第一名,但两者都遵守。

23-它说每个人都有一位上帝,无论他是谁,每天都要向谁祈祷,

我不知道他第一个符合条件,第二个我确实知道。

24-它是有组织的,并且有严格遵循的方法

两者都有自己的专有方法。

25-它具有自己的监视,控制和纠正系统,可以实现既定目标。

第二个拥有它并付诸实践,第一个从来不需要它。

7-结论

如果您是卖家,请从25种品质的角度分析自己,这将有助于您改善自己。如果您负责销售,请分析您的卖家,您可能会感到惊讶。

  • 您想要两个人中的哪个?您想要雇用两个人中的一个?您想从中学到两个中的哪个?

做出你的选择。

如果您想知道哪个对我来说是最好的“销售专业人员”,我会选择第二个,但每个人都有其目标和观点。同样没有什么是黑白的,因为尽管存在例外,但例外是,大多数人,大多数卖家在两个极端之间移动。

8-参考书目:

  • 专业卖家(Rodolfo Ganim)销售控制和分销系统(RaúlFernando Chamoso Vedia)成功销售的要求(MartínE. Heller)最佳主持人的十二场比赛(JoséEnebralFernández)书摘“世界上最好的卖家-Og Mandino”(未显示)
成功卖家的素质