当我们谈论领导力时，我们总是强调那些对于正确行使角色至关重要的态度和技能。为此，我们举办了旨在增强这些潜力的讲习班和课程。很多时候，我们采用了新的样式和方法来委派和应用授权。动机的主题，其理论以及与我们小组的应用开发。所有这些工具均已实践并纳入我们的课程和讲习班。
今天，另一个重要的概念很重要，它与先前的概念很全面：什么是工作中的自信？重要的是要发展这一方面，以便了解如何执行我们今天作为领导者的任务。
首先，这是什么？自信这个词源自拉丁语asserere（自信），意思是“肯定”。因此，自信意味着对人格的肯定，自信，自尊，冷静，安全有效的沟通。实际上，一个有主见的人：
a）您可以根据情况以最合适的方式表达自己。这使我们回到了所学的情境领导风格：它们既不是好事也不是坏事，它们在与情境，环境和人有关的方面是功能性的或功能失调的。当一个人自由表达自己的想法时，他可以使另一个人以最有效的方式理解自己想要传达的内容。
b）沟通有效，清晰且反馈良好。
c）自信的人有明确的目标。他知道他要去哪里以及他想要实现什么。这称为全等。它与所需内容保持一致，并提供了必要的资源来为实现这些拟议目标建立明确的指南。
d）您知道自己不可能总是赢，但是重要性在于努力实现自己的目标。如果不是，请花一些时间重新制定路径，并重新制定新的策略。面对失败，他不灰心，他重新制定，辞职并继续。
e）建立良好的沟通方式，照顾好自己，而不会冒犯对话者。这些特征可以在“协商和解决冲突”模块中开发，我们将针对具体案例和当前案例进行练习。
需要牢记的一些准则：
1）正确定位可能的目标，建立明确的指导方针。
2）培养纪律和尊重自己及他人的沟通技巧和能力，自我控制能力，并发展和适应工作环境。
3）情绪控制：定义情况时非常重要的方面。请记住，缺乏情感控制会导致我们的老板和同事感到不适，延迟和误解。
4）学会谈判：从出生开始，我们就与不同的人谈判不同的事物。首先是我们的家庭，然后是上学阶段，然后是工作场所以及个人和亲密关系。
重要的是要明确断言既不意味着消极也不具有侵略性，断言的能力提供了重要的好处。以足够的能力提高自尊和做某事的满意度，以增加自信心和自信心。从某种意义上讲，它承认一个人维护我们的个人权利的能力，从而改善了社会地位，对他人的接受和尊重。
学习和实践自信行为的好处是，通过表达观点和表示考虑，可以将消息传递给他人。获得了安全感和社会认可感。自信的举动无疑有助于维持很高的自尊心。
