最近出现了一系列经济,社会和传播现象,并迫使市场营销理论学家在与国家,地区和城市。
改变了营销方式的现象如下:
- 经济的国际化,通用的视听,图像,声音和印刷的跨国化,促进经济,出口,旅游业和吸引投资对产品,服务,思想,参考的传播和轰炸等等
为了面对这些变化并顺应趋势的发展,有必要采用新的方法,政策,调整组织,为变化做准备,并面对与我们发展相适应的新领导风格和组织文化。
集中精力或垂死,有时会需要选择应该执行的确切任务,应该委派哪些任务,应该采取什么方向,而不是无目标地四处走动。
在我们正在经历的新场景中,可以识别出其重要性突出的三个方面:全球化,背景的永久变化和知识的评估。
艰难的平衡在于如何充分适应我们所处的竞争环境,而又不会淹没我们的成本。技术在这方面有很多话要说。
一个新世界正在出现,有必要学会在这种全球情况下采取行动,我们还必须利用这些力量和经济增长的新驱动力,例如技术进步,借助这些新动力,我们已经迈向了一个无国界的世界,并进入了一个数字时代。市场整合。
该口号是公司用来销售产品的词,它必须来自营销部门,该部门必须具有说服力才能进入商业世界。
然后,有需要或基本的前提条件来发现和定义市场,该市场由公司试图生产和销售的商品和/或服务的购买者组成。
差距或利基市场是公司或组织可以潜在地实现可持续竞争优势的地方,在这里公司可以满足客户的需求。
当公司设法确定尚未满足客户需求并且竞争对手尚未满足该需求时,成功的机会就会更大。
生产化涉及分析当前和潜在客户的需求,以设计满足他们需求的产品和/或服务,如果许多公司能够正确地感知市场需求,他们就可以创造满足需求的产品。
创建成功的产品在很大程度上取决于有效的市场计划策略,其中包括您的潜在客户是谁,他们的需求是什么,他们如何购买以及在产品中认为有价值的东西。
生产化的成功取决于如何定义组织要运作的市场中的差距或利基市场,越了解生产过程满足这些需求的可能性就越大,这是组织建设的关键任务。成功。
人们的需求可以由生产最适合其需求的商品和服务的公司完全或部分解决。
为什么在全球舞台上竞争至关重要?
在全球市场上,甚至对于实现公司之间的差异竞争也至关重要,因此,竞争能力是:竞争者相对于他人的地位。
如果我们想提高在组织,国家中工作的人们的生活水平,这将取决于他们拥有的资源水平和他们可以产生的生产力,对于没有资源(能源或矿产)的国家而言与生产率的提高(每小时工作的增加值)相关联,没有哪个部门可以被认为是注定的,总有一些防御策略:
- 成本最高的一种,即造成持久障碍的一种:(规模经济,经验或技术),这种竞争力将需要实质性和非实质性的投资,创新和战略上的定义。应该进行投资(财务杠杆)管理公司的资源,以实现比竞争对手更高的生产率增长,如果一家公司无法控制自己的成本而不与竞争对手的成本进行比较,那么它可能会遇到麻烦,或者继续进行更好的运营管理。
管理人员不仅负责有效的战略规划,而且被认为是战略流程本身的一部分,必须具有整体视野才能理解以下因素:战略,结构,人员,流程和技术,事实竞争能力使管理人员了解这种整体观点。
获得持久竞争优势的唯一可靠来源是知识,知识的创造需要知识与行为之间的整合。
与管理绩效的成功直接相关的能力 |
||
概念化 | 感知的客观性 | |
对后果的担忧 | 主动性 | |
诊断性使用概念 | 自信心 | |
效率导向 | 使用口头陈述 | |
小组流程管理 | 社交性 |
资料来源:未来公司董事的能力,《对公司的反思》,第205页
现在的事实是分析诸如竞争和胜任能力之类的概念,使我们认为我们将获得竞争优势,因此:
- 胜任与有效和高效地完成工作有关,胜任能力是开展胜任工作所必需的能力和行为。
竞争能力已成为全球竞争公司的一项重要业务和关注点,它也可以指一家公司具有前瞻性眼光的同业对竞争对手的准备程度。
这不仅与公司有关,而且与那些正在适应并努力保持全球业务的国家也是如此。
在动态,变化和竞争的环境中,竞争性公司是成本最低的公司,即设法以最佳方式利用最有效因素的公司,因此,该低成本竞争对手将能够获得更高的利润。快速增长,抵御衰退并提高您的成本优势。
这转化为公司管理公司拥有的资源,知识和属性的能力,另一方面,它的竞争对手缺乏或在较小程度上必须具备的能力,这是在业务环境中提出和开发任何方法的能力。主动性,导致商业和企业家模式的发展。
竞争能力不是机会的产物,也不是偶然产生的,它是由构成组织行为动态的代表性集体团体(例如股东,经理,雇员,债权人,竞争和市场,最后是政府和整个社会。
竞争是业务成败的关键。竞争决定了公司活动的所有权,这些活动可以促进公司的绩效,例如创新,凝聚力的文化或良好的实施。竞争战略是在工业部门中寻求有利的竞争地位,而工业部门是竞争发生的基本领域。竞争战略旨在与决定工业部门竞争的力量建立有利可图的可持续发展地位。
公司在处理关键领域或核心竞争力时更具竞争力:SWOT分析,人力资源技术知识(专有技术),产生增值的活动以及与公司希望获得的盈利能力相关的活动。如今,企业更多地基于知识,而这种核心能力的概念与组织方法和高效组织相关。
战略思考如何帮助我们建立品牌?
战略思维:
战略思维的目标是,除了分析资源和商业机会的最佳组合之外,还获得可持续和有利的竞争优势。
战略计划通常与大型公司相关,但是,寻求融资的初创公司和小型企业必须具有某种形式的战略计划,以支撑商业计划。在小型企业中,例如建筑公司或零售企业,战略规划通常由所有者或所有者-经理完成。
战略思维无非是决定组织的未来方向及其实现目标所需的能力。
它意味着了解组织将要运作的环境,并以此方式评估其机会(例如未来的威胁),还必须制定目标和目标(如果可能的话)必须是精确的,为此必须准备允许其行动计划。实现目标。
该战略计划不仅必须分析商业机会,而且还必须分析组织的内部能力,这对于未来将是必需的。
战略规划过程的目标是确定公司的方向,如何计划在市场上竞争,确定内部发展,公司在市场上有效竞争的条件以及任务是否具有为此,公司有必要解决诸如市场,竞争,环境趋势及其发展等问题。
现在,无论大小和活动如何,公司都必须解决以下几点:
- 我们所从事的业务是什么?我们的竞争能力和局限性是什么?我们是否有任何利基市场缺口?从长远来看我们要成为什么?从长远来看,成功或失败的关键因素是什么? ?获得竞争效率的最合适方法是什么?我们将为成功设定哪些目标?
规划步骤和相关问题
规划步骤 | 相关问题 |
1.分析并定义公司业务由什么组成
2.评估未来的业务状况 3.准备公司使命的展览。 4.发现和分析关键结果部门 5.为关键成果部门制定目标,目的和宗旨 6.制定行动计划以实现目标,目的和宗旨 7.制定书面业务计划 |
1.1我们的业务由什么组成?
1.1.1服务 1.1.2市场和客户 1.1.3竞争 1.2公司的市场空白和竞争优势是什么? 1.2.1我们在市场上是否有特殊的缺口? 1.2.2我们与竞争对手有什么区别? 2.1。五年后我们的行业会是什么样? 2.1.1趋势 2.1.2机会 2.1.3危险 3.1。五年后我们想要成为什么? 4.1公司在接下来的五年中必须做什么才能实现其使命? 4.2什么是关键业务成果部门? 4.3我们目前在每个关键绩效领域的可能性和制约因素是什么? 5.1我们在每个关键成果领域的目标是什么? 5.2我们在每个关键成果领域的目标是什么? 6.1在各个关键结果部门中创建程序的优先事项是什么? 6.2谁负责为每个关键成果部门制定计划? 6.3必须采取哪些步骤来实现每个关键成果部门的目标,目的和宗旨? |
资料来源:从企业家到职业经理人,第135页
为什么需要推出市场营销计划才能推出产品?
市场营销:
菲利普·科特勒(Philip Kotler)说,营销“是一种人类活动,旨在通过交流来满足需求和想要。”
营销计划是投资,产品发布或业务开始之前的文件,除其他事项外,它将详细说明该项目预期实现的目标,成本,时间和资源。用于实现其目标,并详细分析实现拟议目的必须采取的所有步骤。它也只能解决经济,技术,法律和社会方面的问题。
由于营销的跨学科性质以及公司的规模和活动,因此无法规范公司营销计划的实施;由于赋予其有效性的制作条件各不相同,并且通常会响应每个公司的不同需求和文化。
制定营销计划的不同阶段
分阶段制定营销计划
营销已成为企业家在开始业务或将新产品推向市场时必须考虑的一种工具,因为这种想法必须明确并通过精心编写的计划很好地传达。
此练习需要合并策略,应用策略并执行要提供给需要产品的最终用户或消费者的业务,产品或服务的运营,为此,您必须进行严格的分析才能拥有思想更加清晰。
该计划将确定市场,其增长前景,客户和竞争者,确定风险,竞争优势的来源以及长期维持的方式。
它还应负责就消费者态度的变化以及全球市场的技术进步进行经济,政治上的环境分析,其他应受到监控的因素包括:通货膨胀,利率,汇率,税金等
Graham Friend告诉我们,业务计划中必须考虑三种类型的更改:稳定,动态和动荡。
稳定:变化缓慢且可预测,与诸如食品加工和陆路运输等成熟市场有关。
动态:适度变化,这是一个高度管制的市场。
湍流:不可预测的快速变化,其特征在于高度的技术发展。
分析所有这些因素的公司必须能够利用与产品有关的资源(品牌),即在创建时很难模仿以使组织能够随着时间的推移以最佳方式加以利用。
这些目标构成了制定营销计划的中心点,因为目标之前的所有内容都将导致目标的建立,而目标之后的所有内容都将导致目标的实现。原则上,目标从数字上确定了我们想去的地方以及以什么方式;这些还必须符合总体战略计划,目标也代表着解决市场问题或利用机会的理想方案。
在制定目标时,最追求的是设定具有最小可能风险的销量或市场份额,为此目标应是:
- 可行的。也就是说,它们是可以实现的,并且是从实践和现实的角度制定的,具体而精确。完全符合公司准则。根据工作计划进行调整。根据公司的总体政策,必须由其他部门接受并共享。完全适应当下的需求。与销售团队一样,这些人员必须面对可挑战的挑战。
基本目标的类型
|
我们应该利用拥有的工具以及有利于公司的人力和财力来做什么?
商业策略:
这意味着我们必须找到对公司有吸引力的机会,并从中制定必须有利可图的商业策略。商业策略是目标市场和商业组合的结合,通过目标市场,我们必须了解我们将要用我们的产品或服务满足的相当同类或相似的客户群,而这种情况的补充就是商业组合,公司为满足目标群体而设置的可控制变量。
市场体系模型 | ||||
自变量 | 因变量 | |||
原因 | 特效 | |||
市场组合 | 行为反应 | |||
可控的 | ||||
1.-定价决定 | 1.知识 | |||
2.-促销决定 | 2.理解 | |||
3.-分配决定 | 3.味道 | |||
4.-产品决策 | 4.偏好 | |||
5.购买意向 | ||||
6.购买 | ||||
情境因素 | 绩效指标 | |||
无法控制 | ||||
1.需求 | 1.销售 | |||
2.竞争 | 2.市场份额 | |||
3.法律/政治 | 3.费用 | |||
4.经济环境 | 4.利润 | |||
5.技术 | 5.投资回报率 | |||
6.政府监管 | 6.现金流量 | |||
7.内部资源 | 7.收入/份额 | |||
组织 | 8.图像 |
商业混合:
这是一个使我们能够将产品定位在目标市场中的工具,被称为四个人:产品,价格,促销,位置。
产品 | 价钱 | 促销活动 | 广场 |
设计
特点 质量 数量 变化 容器 牌 服务 |
价目单价目表
打折 重复购买 支付方式 |
广告
直销 促销活动 优惠券 打包 联合促销 会员计划 公共关系 |
地理
频道 零售商 营业时间 接受订单 订单完成度 交付和分配 |
资料来源:《如何设计商业计划》,第55页。120
人力资源:
人力资源绝对是关键部分,如今,它们已成为在全球市场竞争中的任何类型的组织的战略资产,也就是说,所有公司都依靠其人力资本来取得成功,公司将比其他公司更成功由于其人力资源,更多的组织必须从事培训和促进持续学习的工作。
应该指出的是,还必须考虑组织资源,因为它们包括组织的部门结构和信息系统,因此这是建立起来的最重要的,因为如果没有以下内容就无法制定业务计划组织结构图,其中确定了与运营支出相关的劳动力人数。
金融资源:
没有财政资源,组织就无法开展活动,更糟的是,要获得盈利,任何公司都需要融资来启动其活动,有机增长也需要融资,即使只是营运资金。
我们应该从哪里开始?
品牌:
彼得·德鲁克(Peter Drucker)已经说过:“您必须制造出售的产品,而不是尝试出售制造的产品”。
在我们赖以生存的全球化世界中,过去的策略已不再有效,如今,产品太多,公司太多了,市场上的噪音也越来越大。
在这种动态中,消费者每天都面临着过多的信息供应,可以说,消费者几乎不可能对市场上的产品进行适当的选择,今天的消费者拥有在杂志,小册子,视频,网站,论坛等中可以找到大量信息。在这种信息白热化之前,消费者必须具有丰富的知识,可以使他们对市场上的产品和服务做出适当的决定。 。
我们对品牌的认知不仅取决于它们所提供的产品本身,还取决于它们周围的东西,例如我们购买它们的地方。因为我们在不知不觉中将某些空间与某种商品联系起来,例如,在一家大型超市中,我们无法想象悬挂某品牌的衣服或某知名公司的配饰。该营销必须确保的魅力与品牌调。
品牌是“名称,术语,符号或设计或其任何组合,试图标识卖方或一组卖方的商品或服务,并将其与竞争对手的商品或服务区分开。
大多数工业和消费类产品都有一个品牌,标识公司产品的是其品牌,它们可以将公司产品与竞争对手的产品区分开。
品牌用于识别产品和服务,并使其与竞争对手区分开来;它们代表了价值承诺,唤起信念,唤起情感,鼓励行为并促进忠诚度,此外,它们还表达了鼓励消费者选择的属性。
品牌是具有特定设计的图像或名称,可能以分组或不分组的形式出现,并且用于识别属于公司的产品或服务。品牌管理是营销计划的重要方面。
通过品牌,可以感知到一系列属性,例如质量,价格,服务等;它可以使产品与竞争对手区分开来,并旨在建立客户忠诚度。
因此,选择品牌名称以将其应用于公司的传播策略非常重要。该商标必须被“注册”以获得法律保护。
品牌的配置必须考虑以下方面:与竞争对手的差异,突出产品或服务的优势,易于记忆,易于理解和易于发音。
品牌是一个有意义的短语,在需要达到旨在传达给消费者的传播目标时,它就不会变得没有意义,因此,品牌有助于实现广告的特定目的,即促进和发展广告。提出具有适当资格进入市场并同时满足原告需求的产品,与没有品牌的产品相比,它们可以为事物提供身份和个性并增加其价值。
该品牌是一种刺激性的标志,因为它会引起接收者的刺激,并且它在心理上与它的想法相关联,创建了它的标志,并且有不同的关联形式:
- 显式:类比寓言:它在图像中组合逻辑:通过图像进行元素值:使用具有含义的元素符号:图形,构想
品牌反映了公司向公众提供的产品的质量和信誉,这是身体和情感因素共同作用的结果,它甚至必须能够与竞争产品进行比较,消费者获得产品必须付出的价格证明了这一点是正确的,我们决不能忘记广告对产品的形象起决定性作用。
这些标记如今可用于识别甚至国家/地区,例如:
- 哥伦比亚识别咖啡伊拉克=战争拉斯维加斯=娱乐好莱坞=电影院意大利=设计和性感法国=魅力德国=工程学,精密瑞士=诚信
当今世界各地区努力创造有利于其经济发展的优势,使它们及其居民实现经济福祉,因为这是在全球范围内广为人知的方法。因此,战略营销在市场分析以及业务和区域分析中起着重要作用。
建议:
如果著名的标语位于以下七个类别中,则执行世界页面上的标语显示它们是如何的:
- 让我们利用这一天的优势我们是最好的我们是类别我们正在改进我们是最大的(我们可以使您变得更大)加入我们接下来会发生什么?
Al Ries和Jack Trout在书中讨论了作为人类心灵的物理模型的基本策略,这同样是基础部分。
该品牌必须与定位策略相关联,我将在下面进行简要描述:
领导力:成为最好的人
类别:创建一个您可以成为第一个类别的类别。 介意:首先要考虑的是销售点。 知觉:营销是一场知觉之战。 专注:在潜在客户心中接管一句话。 排他性:两家公司不能使用相同的词。 楼梯:取决于您在楼梯上占据的台阶。 二元性:两人竞赛 相反:您的策略由领导者决定。 划分:将一个类别划分为两个或更多类别。 观点:营销的影响是长期的。 |
线扩展:扩展品牌价值
牺牲:你必须放弃一些东西才能得到一些东西。 属性:还有另一个同样有效的对立面。 真诚:准客户会认识到积极的东西。 独特性:只有一场比赛会产生实质性的结果。 不可预测:您将无法预测未来。 成功:导致傲慢和失败。 失败:这是我们生活的一部分,我们必须接受它。 煽情主义者:情况与新闻界说的相反, 加速:它们不是建立在异想天开的基础上,而是建立在趋势之上。 资源:没有足够的资金,一个主意就不会产生。 |
这些法律加上公司或组织向公众提供的产品或服务的口号或品牌的组合,是那些早日付清的回报,即它们将产生利润。
营销策略在提供有关市场,客户和竞争对手的信息中起着重要作用,甚至由他们来制定有关他或主要细分市场的战略决策,公司和这些细分市场中的定位必须竞争。
消费者通常会决定定期购买某个可用的特定品牌,这种对特定品牌的偏爱以品牌忠诚度的名称而闻名,这方面的营销通过定位品牌在消费者心中,这样就不必花费时间去寻找满足其需求的产品,因为消费者的需求和欲望是他有动力去寻找产品的原因。
当品牌在买家心中时,它们允许他们在现代的全球经济中购买产品。
许多人可以购买带有适当口号的新产品,但是客户在获得客户要求的满意后,将不顾价格和质量了解而安全返回,即,客户检查重复的便利性品牌指导的购买。
企业家可以使用不同的品牌来细分市场并满足不同客户的需求。
口号品牌的创建与产品本身一样重要,因为它必须面对更加激烈的竞争并且在各个方面都在前进,这家全球公司必须保证公司名称正确。不仅在其所属行业中广为人知,而且在其国家中以及在今天我们必须生活在全球舞台上的场合中都广为传播。
分析21世纪的趋势至关重要,因为它迫使我们非常清楚自己的目标,因为这些目标将直接影响未来的业务,并将使我们成为生产者或消费者的这一全球场景的一部分。 ,了解时间紧缺,以便根据消费者的需求提供产品和服务。
任何公司都不能从其经营的环境,我们提到的要素(例如竞争力,战略规划,市场营销,人力资源,财务资源,品牌,环境)中抽象出来,以确保在我们所经历的动荡环境中运营,以及通过这种方式,可以确保其在全球市场中的持久性。
根据公司的特征和与客户建立的关系类型,战略业务诊断必不可少。
结论:
品牌以前在公司中不被认为是无形的,这就是为什么它们不能成为平衡的原因,食品和饮料行业开始将品牌作为资产的一部分,在这种考虑下,创建了一个可以拥有其品牌的品牌。收入不仅从产品销售的角度来看,甚至不能反映在损益表中,这对公司将非常有利。
为了开展业务活动,需要制定计划,这对于资源分配至关重要,必须有一个结构,其中人力资源是最重要的资源之一,并且不要忘记战略思维是最重要的。管理层为了具有远见卓识而建立的过程,以响应环境条件并识别威胁和机会,也就是说,将组织与环境联系起来意味着评估情况并实现在设定组织优先级和目标时有深刻的了解。
品牌对所有者非常重要,因为它们有助于发现商业组合,对消费者,识别产品和必须使用或使用的广告,因此,它可以识别出好商品并具有持续促销,这意味着客户认可并接受公司的品牌,因为对品牌的熟悉是因为它会影响商业组合的思维,尤其是在提供产品和使用促销的地方。
必须牢记,战略思维是一个动态且连续的过程,它甚至应成为一种生活方式,必须通过制定允许我们实现既定目标的行动计划,每年进行更新。(创建口号,投放市场的新产品品牌)
还可以得出结论,该口号是广告代码中星号的一部分,该代码与对品牌的态度过程有关,并旨在增强购买者的态度,以建立品牌忠诚度。
对消费者收入的市场研究以及对消费者购买力的分析,基本上是指人们拥有的收入(也要考虑信用),作为消费者决策中的经济决定因素。消费者购买,收入是原告购买和选择商品和服务以及其他影响人们决策的因素的关键,因此必须原样考虑心理和社会学因素也作为购买决策过程中的决定性因素而进入,而不会忘记刺激,而刺激则是导致购买或不购买某个品牌的行为的另一个因素,通过口号通过广告(视线,听觉等)影响他的口号,他被说服了自己的心理行为,从满足自己购买需求的他喜欢的标志性品牌中进行购买。
最后,作为品牌创建的一部分,我将在本文中附上有机谷物的品牌,该产品已获得厄瓜多尔知识产权局的批准,其中包含各项决议,用于我想投放到该产品的产品。市场,由于缺乏经济资源,尽管该项目是有利可图的,但我无法将其付诸实践,正如Al Ries在其《资源法》中所指出的那样:没有足够的资金,一个想法就不会扎根。
战略管理以改善公司的销售参考书目:
- 波士顿咨询集团,《竞争力的基本机制》, EADA巴塞罗那版,1988年。Burbano J,《预算,管理方法,资源的计划与控制》,哥伦比亚麦格劳·希尔出版社,2005年,Buzzell R等人,《营销学》,当代分析,社论大陆SA墨西哥1979年Clarke T等人,西班牙Ediciones Folio的Replantearse la Empresa, 1994年,DomínguezG,品牌管理,社论Diana,墨西哥,1986年Drake T,作为竞争性武器的营销,如何为商业资源分配优先级,社论McGraw-Hill,西班牙,1992年Flamholtz E,从企业家到职业经理人,阿根廷,社论El Ateneo,1996年,朋友G,以及另一位如何设计商业计划,利马,社论El Comercio。 2008年GárcigaR,《战略制定,一种针对高管的方法》,社论FélixVarela ,古巴哈瓦那,1999年。Gitman L等人,《商业世界》,社论哈拉,墨西哥,1992年http://www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia /226062.marketing-estrategico-que-marca-es-nuestra-re.htmlhttp://www.marketing-xxi.com/etapas-del-plan-de-marketing-136.htmLarrea J,有关重新设计的注意事项(各种作者,McCarthy T等,《市场营销基本原理,原理和方法》,电子报El Ateneo,阿根廷,1994年Palao J,如何成为一名成功的商人,成为一名成功的商人的十个秘诀,社论El Comercio,2009年利马,Palao J,另一个,如何获得成功的硕士营销,秘鲁帕劳编辑,2009年Pierce Ch等人,未来导演的技能公司, Ediciones Folio SA西班牙1996,Porter M,竞争优势,社论大陆SAMéxicoRiesA,以及另外22个不变的营销法,McGraw-Hill编辑,哥伦比亚1993 Schoell和Guiltinan,市场营销,现代概念和实践, Prentice-Hall SA MéxicoStonerJ等人,《管理》,皮尔逊教育,第六版,墨西哥,1996年。
Palao J,如何成为一名成功的商人,成为一名成功的商人的十把钥匙,社论El Comercio,利马2009年
Drake T,作为一种竞争性武器的营销,如何优先考虑商业资源,西班牙,麦格劳·希尔,社论,1992年
Stoner J等人,《管理》,皮尔逊教育,第六版,墨西哥,1996年。
Pierce Ch等人,《未来的公司董事的权力》, Ediciones Folio SA西班牙1996
Larrea J,关于再造的注意事项(各作者)
Porter M,竞争优势,美国大陆航空编辑部墨西哥
朋友G,以及另一个如何设计业务计划的人,利马社论El Comercio。2008年
www.marketing-xxi.com/etapas-del-plan-de-marketing-136.htm
Schoell and Guiltinan,营销,概念和现代实践, Prentice-Hall SA墨西哥
www.elsiglodetorreon.com.mx/noticia/226062.marketing-estrategico-que-marca-es-nuestra-re.html
下载原始文件