运动队也许是我们所知道的最热情的组织之一。他想到过Saprissa和Alajuela之间的一场足球比赛，没有人记分牌，Ultra和第十二名之间也没有一丝鼓励。
当然很无聊。球员们会去球场上只是为了钱。
奖励人们的方法有两种：通过货币兑换和祝贺。
爱因斯坦不知道自己写了什么：
E = mc2
热情等于使命乘以货币和祝贺。
这提醒我们，金钱和祝贺都是重要的。金钱第一。必须提供人，衣服，食物等的物质需求。（以及马斯洛确立的所有目标），以便以后能够通过祝贺来振奋精神。
回到祝贺的主题，它们必须是真实的。他们只是在肯定这个人是什么，他们做什么是很重要的，并且这个人正在为公司使命的实现做出宝贵的贡献。
如果没有什么可庆贺的，您就必须找到积极的事情，而当您一生都在寻找错误的事情时，这并不容易。另一方面，如果不可能直接向一个人表示祝贺，总是可以发出鼓励的声音。鼓励的声音意味着您对自己的能力有信心，并且认识到这种能力既是一种赞美又是一种祝贺。
一旦我们听到一个墨西哥参展商说：“您假装付钱给我，我假装工作，我们就是桌子。” 人们为什么对金钱激励如此感兴趣？我们不知道有人罢工获得了更多的祝贺。
许多工作问题的原因与精神有关。缺乏尊重可能是最大的尊重之一。但是，基本需求是必不可少的。我们需要食物，衣服和住所才能生存。金钱是第一要务，这就是为什么我们专注于金钱。
经理有一定数量的工资，这是有限的。如果它们用完了，这不是您的个人责任。但是每个人都有不竭的祝贺。如果这些不足，那是你自己的错。因此，关注金钱是方便管理人员的事情。
祝贺是肯定，但有主动和被动的肯定。积极的活动是向表现出色或给予奖励的人表达的。但是消极的肯定会更加有力，例如让人们去做他们的工作，咬舌头，在大三学生做精致的工作时保持镇定。如果您弃权并保持沉默，那么这种沉默向员工传达了一个非常明确的信息：“您有能力，可以应付，我相信您。”
给一个人完成工作的工具，然后让他们负责，只要他们有能力，这是非常具体的。小心：一直献身于恭喜别人，最终变成了虚假的事情。
真正的祝贺意味着：
- 及时响应具体无条件的热情。
永远不会夸张真正真实的祝贺，主动和被动的祝贺都是强大的力量。如此强大，以至于有些管理者认为他们可以用祝贺代替金钱。最重要的是，给予合理的报酬是至关重要的，然后您可以增加祝贺并养活自己的灵魂，而不是付出更多的钱。
可以将祝贺放在从左到右的连续线上。它们越靠近右侧，它们将越有效。自发的，个人的，具体的和独特的祝贺将永远比预定的，一般的和传统的集体要好。
预定…………………………………………………………………………
集体…………………………………………………………………………个人
一般 ………………………………………………………………………。具体
常规………………………………………………………………独特
通过黑板上的备忘录传达的祝贺整个部门新年的年度信息与发言人发表的声明产生的影响不同，发言人说，派遣部门的FranciscoPérez已经赢得了品牌连续三个月无错误运送的盒子数量空前。
祝贺进度，不仅是为了结果，这也很重要。在经典游戏中，当团队将球传到球门并仅在进球时尖叫时，观众不会保持沉默。但这就是大多数组织所做的。更糟糕的是，在经历了许多其他比赛之后，他们在11月得分并一直等到2月。
不要看问题和罪魁祸首，而要寻找那些对事情进展负责的人。
相互鼓励是使工作充满兴奋的一种方法。
开始充分利用公司人员的潜力。
（改编自Gung Ho，Ken Blanchard和Sheldon Bowles）
