我的客户有几次向我询问卖方要取得成功所必须具备的主要实力。在职业生涯中走了很长一段路之后，我很高兴与数千名学员共享了紧张的培训和讲习班，并陪同他们进行了实地教练工作，毫无疑问，我可以定义为区分成功卖家和未成功卖家的优势恰恰是“知识”。
为了使该声明对读者有价值，我现在允许我自己扩展导致我进行定义的原因。
当我们刚遇到的一个人开始表达自己时，他会用自己的声音，言语和态度展示他是谁以及他的状态。所有人只要注意我们的对话者就可以感觉到这一点。
只有在成功的情况下，第一印象才能带我们进入销售过程的后续阶段，这将是我们向对话者介绍自己的方式和方式的结果。
这是一个著名的销售口号：“没有第二次机会获得良好的第一印象。” 但这不是假装还是采取行动，因为对话者对我们的看法恰好是其余面试的条件。
被感知到的，后来可以确认但几乎无法纠正的价值是``安全性''和``平衡性''。
当我们认识的一个人从我们那里认识到这些价值观时，他开始将我们视为真正的专家，他可以通过给予我们信心来与他分享建议或遇到的问题，并发现我们可以为他提供的满足感或解决方案，他可以与他们一起提供建议。关于我们代表的产品或服务的争论。
这些价值是我们的身体和手势传递的价值，这些价值来自对我们是什么，具有代表性并希望从我们这里购买的一般知识和特殊知识。
然而…
在我们旅行的新千年中，被通讯和计算技术的一代所包围，访问和探究我们的好奇心促使我们寻找的主题没有障碍。
因此，我对某些从事销售行业的年轻人（在我们这个时代很少）突出的简介中的一个方面是好奇心和积极主动的态度。后者使他们能够对自己感兴趣的所有事物进行调查，并坚持下去直到达到目标为止。
也许今天不需要像过去几十年那样去图书馆或书店。有知名和知名作者的销售出版物，甚至可以在线购买并在PC上阅读PDF文件。专业文章；论坛；免费新闻通讯；研究报告；等等
通过经常这样做，他们的思想得到了丰富的知识，使他们能够面对生活中的新挑战，同时丰富了每个优秀销售人员的其他关键方面，这将具有广泛的词汇量。
现在，让我们暂停片刻，以确定每个销售人员必须具备哪些方面或哪些方面才能实现成功的销售管理。
以下列表的顺序无意为主题分配任何优先级。同样，此列表也并非唯一，因为其他主题可能是其内容的一部分。
出售基本知识
一般：
•它运作所在的本地市场以及它在世界其他地方的状况。
•它代表的公司的历史和轨迹。
•有关该国经济和中期前景的新闻。
•爱好和休闲活动。
•一般的体育运动（受欢迎但不太受欢迎）
•当地和国际新闻。
个人：
•您的产品或服务满足或解决了什么。
•竞争产品和服务满足或解决了什么。
•有效的销售管理方法。
•管理与客户的管理信息和操作时间。
•勘探技术。
•专业的销售技巧。
结论
在与卖方进行合并时，我推荐给我的客户的任何选拔面试中的一个关键方面就是与这些方面进行磋商时的“知识”和“表达方式”。
走到漫长的选择面试过程的结尾，看到许多年轻人缺乏基本的流利语言技能，这已经不足为奇了，对于所有链接驱动者来说，提供建议和销售至关重要。
技术已经简化，并将在许多方面改善我们的生活，但是要获得采访人们所有面貌所需的一般和特殊文化，它正是源于当今所有媒体中持续不断的阅读准备和行动。它们存在，我已经指出。
这就像音乐家相信自己的美妙耳朵，因此认为自己不需要并放弃对音乐符号的学习一样。随着时间的流逝，他的小音乐文化无法执行伟大的大师，他建立了一个屋顶，阻止他前进到更好的活动状态，如果他学会了，就可以进入。
简而言之，每个热爱自己的专业的人都不会每天停止学习：从他的经验以及其他作者的经验中，因为他知道自己的广泛和深入的知识将决定他希望获得的成功。
书目和培训参考：
•电子书“专业销售”和“专业零售”
•电子书“成功销售的秘诀”，以进行有效管理。
•专业远程销售课程或“公司内部”专业销售课程
•管理咨询。
©版权所有2008，作者：Martin E. Heller
