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员工知识创造聪明的公司

Anonim

“我们热爱生活在世界上。只有为别人而活的生活才是值得的。” 艾尔伯特爱因斯坦。

“施舍的方法比施舍的更有价值”皮埃尔·科尼耶(Pierre Corneille)。

“生活是生活的奥秘,而不是解决的问题”未知作者。

人类的隐身性一直是我们文明的基调。在人类生活的几乎所有地区,这都是一个常数。作为数字,没有面孔,没有感情或个性的统计数据是常态。通常,我们属于“人类群体”的一部分,需要一个领导者,领导者要依靠领导者来领导它,从而表明它无能为力,无法一生写下自己的命运之路,他将来可以以此为生,感到骄傲。

商业生活无法逃脱这种现实,它持续不断地忠实地再现了这些社交行为,使员工感到自己好像是棋盘或棋盘上的筹码。

在上述游戏中,每块瓷砖都会在玩家(经理,老板)方便时为追求自己的利益而移动时改变位置,而与瓷砖的根本利益无关,因为它是一种惰性物品,缺乏他们。在那些游戏中,这是正确的,但是在组织中会发生什么呢?不幸的是,这是同一件事,因为不同的总部认为人员也是惰性资源。

考虑到人谁在组织,公共或私人的工作,作为一种资源是常态,那么,我们不应该由主管部门在绝大多数的组织管理合作者的名字感到惊讶:系人力资源委婉地说,一些公司更改了该名称,并使用了不同的名称,但是他们仍然这样做。

将员工视为资源是公司去人道化的结果和根源,这是导致人与公司,同事和总部的灰心,无私,消极,与人脱节的二项式。

一个不利于实现卓越和业务领导地位的环境。

当今社会以知识为发展的载体,公司对服务和商品的建议需求使他们在发展过程中受益并为社会服务。

在这里,人类在各个方面的重要性都变得重要和重要。组织中对待人的陈旧和过时的方法无法解决的重要性。

如果将信息和通信系统的技术进步添加到这些现实中,那么管理公司以获取知识的需求就成为一种义务,而不是一种选择。

知识的知识管理拒绝采用古老的科学管理技术来管理知识,而科学管理的理论基础与封闭或机械系统的理论基础相同,并且要求以开放或有机系统的范式来解决。科学依据是归纳,整体,概率,不可预测的变化和演变。

现在,正如我前面所说,改变人力资源部门的名称以适应这一新现实不是问题,而是以使公司所有合作伙伴都为他们的工作人员感到赞赏的方式来做到这一点。具有变异,学习,改变和预期改变的能力,不断提出新的方法来在具有不确定性,波动性,不稳定性和可能性的市场中获得优势。

当然,这一主张暗示着公司运营方式的根本变化,这一变化使得过时的人类管理方法已经过时。

为了阐明我们的观点,让我们对这两个现实进行一些对比。当人们被视为一种资源时,自然会在以下参数下查看公司:

  1. 在工作描述中,以人为对象的标准化是人类的碎片,允许特别强调单个碎片,即“劳动力”,摒弃了源自知识和知识的创造力和独创性特征。理解为永久进化中的能量;基于严格控制系统的管理,其主要目标是制服工人;过分强调要衡量人们所做的一切,以遵守控制模型。这样,当理解管理是控制的代名词时,就会夸大相似性;管理人员在出色地执行工作时对员工的认可是很少或摇摇欲坠的。员工对公司标准流程的完全投入,几乎不可能做出改变,其座右铭是“在这里始终这样做”,这与目标不符,被委婉地称为“学习机会”。 ,并且将继续这样做。负责人对员工提出的变更和改进建议的重视很少甚至没有。根据彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)的说法,过多的等级制度和基于命令和授权的优势管理:管理和缺乏指导,这些都是当今公司所面临的问题。“由于合作者的独特性,这些都不重要,它们都是一样的,离开时没有必要,总是会有另一个人来适应规则和程序该公司的,仿佛它是机器中的零配件一样,人类被视为必不可少的罪恶,因为人类的存在会给流程带来可变性,从而使其变得不稳定且几乎不可控制,从而破坏了控制和正统管理的提交。经理们的虚假讲话,一方面说“人对公司的重要性”,另一方面,在行事时,他们却在不歧视而又不歧视的法规的阴影下他们标准化和降低敏感性,从而隐藏和保护决策者,从而避免了决策的责任,将决策委派给毫无生气的实体系统,毫无感觉,也没有歧视的能力,认为人是标准的存在。人的隐身性,只有他们的劳动力才是生产线的输入。负责任的业务,阻止利用瞬息万变,不可预测的环境所带来的短暂,不稳定和独特的机会。预算和计划被认为是一成不变的真实现实,必须遵守这些现实,就好像它们是必须实现的神圣设计一样。根据这些范例,计划是猜测未来的科学,计划和预算的内容必须被视为“圣言”。预算和计划被认为是一成不变的,真实的现实,必须将其视为必须实现的神圣设计。根据这些范例,计划是猜测未来的科学,计划和预算的内容必须被视为“圣言”。预算和计划被认为是一成不变的,真实的现实,必须将其视为必须实现的神圣设计。根据这些范例,计划是猜测未来的科学,计划和预算的内容必须被视为“圣言”。

简而言之,这种管理方式无法详尽地解决持续不断发展的世界的需求,过去的世界无法解释未来的一切,而我们对未来的推论将永远是不精确的,危险,未来的建设总是不确定的大量未知变量的产物,并且超出了公司的控制范围,这些公司的行为是概率性的。为了在这个转瞬即逝的世界中成功采取行动,路易斯·巴斯德(Louis Pasteur)提出了以下短语:“机会偏爱有准备的人”。我们认为,要做好准备,就必须以知识和理解为基础来管理公司,否则,给公司带来的机会可能会像流星一样被忽视。

另一方面,考虑到人们独特而不可或缺的,富有创造力,独创性和创新性的人,话语与他们在人们对企业的重要性的行动之间具有连贯性的公司的特点是:

  1. 拥有以信任,互助与合作为基础的文化环境所特有的业务管理,您的业务管理是在平衡,协同的工作环境中进行的,该工作环境介于智能化的工作流程和合作者的“软”能力之间。使每个合作者在执行日常任务时都感到重要;以认可为手段将所有合作者推向更高成就的重要性;奖励和表彰小成就的重要性。领导力基于不断改进的过程,领导者与每个合作者并肩工作,以寻求更好的方法来完成工作并取得成果。感到重要和被欣赏的文化,使合作者在情感上和公司上都有效地参与进来,并与团队合作,寻求更好的工作方式。开发和重新创建智能和学习型公司。创建能够产生具有创新性和行业领先组织,提供独特商品和服务的商业环境。具有开发蓝海业务战略的能力。希望星期一能到来,因为他们将工作视为实现个人和职业成就的一种手段。

对比是雄辩的,分歧是深奥的,决定是我们的,还是我们继续奉行行政正统观念,使自己沉浸在同样的观念中,炫耀了爱因斯坦的思想,内容如下:一遍又一遍相同的事情,并期望结果会有所不同。”

如果我们想要不同的结果,那就不要做同样的事情。这就是我们提议改变范式的意义所在,以便企业管理是一门科学,可以增强所有员工的知识能力,从而创建智能型和学习型公司。

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