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理解营销功能的基本概念

目录:

Anonim

1.简介

该专着试图从高度动态和互动的全球经济的角度将基本概念整合到文档中,以理解营销功能。当然,为了更好地理解读者,定义了一系列概念,使它们具有相应的理论框架。

读者将能够从一般概念到每个营销变量及其在系统中的相互作用的特定概念进行理解。随着阅读的进展,您将能够理解各部分如何相互衔接,从而形成应用市场思维的基础。

当然,该专着试图描述这些概念及其相互作用,并将作为读者的咨询文档为读者服务;它并不是要成为创造新知识的文档,而应该是知识收集的中心。

为了寻求更简单的方法,本文档在定义了概念之后便渗透到了战略领域,然后继续进行操作,最后进入系统,以验证操作与策略以及度量和更正方法的符合性和一致性。相关。

2. 概念

a)战略营销

该功能的目的是引导公司为其寻求有吸引力的经济机会,即完全适应其课程和专门知识,并具有增长和盈利潜力。战略营销是关于选择市场,目标以及创建和维护满足特定产品或服务的消费者需求的营销组合。

b)营销

它由个人和组织的活动组成,旨在促进和促进一群充满活力的外部力量之间的交流。这样,生产者,消费者中间人就可以交换满足特定需求的商品和服务的能力相互关联。营销是计划和执行概念,价格,促销和思想,商品,服务分配的过程,以创建满足组织需求和目标的交流。

c)市场部

在其他部门开发,生产,完善消费者所需的服务和产品的过程中,必须先担任公司的指导和领导。市场部门目前不应仅与组织的其他部门一起这样做。

d)研究与分析

它们是了解目标市场,机会和威胁,营销目标,策略和战术的关键因素。

e)业务回顾

为了整理营销变量,有必要弄清竞争中可用的业务概念和产品或服务的特征。

f)市场回顾

必须了解目标市场的规模,其结构,竞争者,季节性和未满足的需求,才能正确地确定商业目标。

g)环境因素

我们将政治,经济,社会和技术性质的那些因素定义为环境因素。从环境中调用它们是因为它们在公司外部。

h)SWOT

分析优势,机会,劣势和威胁。众所周知并被称为波特模型。通过简单的提醒,我们了解公司外部力量如何确定威胁和机遇,优势和劣势是公司不可或缺的一部分。

i)营销组合

可能是该领域中最著名的短语之一,我们记得它由4 p,价格,产品,促销,位置或分布组成。

j)价格

它是产品或服务的货币价值。据说价格具有匹配质量,这意味着必须平衡交易。有不同的定价策略,溢价,渗透率,经济,脱脂价格,心理价格。

k)分布

产品或服务到达消费者的过程。为了实现这一目标,存在分销渠道,例如批发中介,代理商,零售商,互联网等。

l)生命周期

它是产品或服务的引入,增长,发展,成熟和死亡的过程。

m)促销组合

它被理解为可用于营销传播过程的所有工具

3.战略营销

定义了战略营销的理论概念后,我们可以将我们的工作转向对运营的理解。我们可以说,与运营营销不同,战略营销与长期联系在一起,因此您的责任将始终与组织的最高层次联系在一起。从根本上讲,战略营销可以细分为两个主要领域:选择作为组织目标的市场以及创建和维护满足市场需求的营销组合,这被理解为产品消费者的未满足需求或服务。

为了综合战略营销的概念,读者可以查看先前的图表,并能够分析长期变量在过程中如何相互作用。战略营销从定义公司的使命和愿景开始。这将成为建立长期营销准则的参考框架,该准则将同时使我们能够制定营销计划并在其中制定营销组合。

4.营销计划

制定营销计划的过程应类似于孩子开始采取第一步的过程。您必须学习和发现市场,开发企业家技能,了解优点和缺点,在优点和缺点的框架内建立清晰可衡量的目标,制定可以实现既定目标的战略和计划,执行计划以实现以下目标:使事情按计划进行,并最终分析结果并采取必要的纠正措施。

营销计划应包括计划的执行摘要,然后是对趋势进行分析的市场评估,目标市场细分。然后进行竞争分析,产品和业务分析,FODA分析,根据销售设定的目标和目的以及营销目标,定位策略,产品,价格,分销,沟通,行动计划和实施方式,其中包括媒体计划,预算,进度和任务,最后是一个评估模型,该模型可以使进度和销售结果已知。

定义了营销计划的框架之后,我们将继续详细定义其每个组成部分。

执行摘要包括执行小组要审核的计划的简短摘要,包括市场,竞争,产品,SWOT,策略,行动计划,时间表和评估方法的摘要。

市场分析:这是描述研究时市场情况的过程,必须明确包括市场规模,其对增长的活动,可预见的变化,市场细分和竞争以及目标群体(包括人口统计信息) 。同样,在目标人群中也必须进行心理分析,以了解对产品或服务的好处和价值的看法,总之,要知道他们为什么购买或使用产品或服务。在竞争分析中,除了直接竞争外,还必须考虑替代品或间接竞争。您应该进行SWOT分析,以及如何利用弱点和威胁。

继续进行营销计划,我们开始对产品进行分析。这个阶段很重要,因为它将使我们能够真正了解我们所拥有的东西,它必须包括产品及其用途,特性,价格结构,分销渠道,在市场上的位置和位置,促销和沟通以及包装。此外,必须进行分析以将每个特征转换为至少两个好处,明确定义销售目标,并以可衡量的方式确定销售目标,确定可实现的水平和目标,同时表示承诺工作,衡量计划进度的活动时间表,当然还有与计划相关的利润估算。

每个营销计划都必须附有营销目标,为此,必须在计划中包括必要的资源,以保持可靠的统计数据,使我们能够定义自己的潜力,从而使我们能够定义实现目标所必须遵循的路径。 。定位将是计划的下一步,应该包括在从广义定位到缩小局面的范围内,还需要付出巨大的努力,以便我们能够通过转换产品的特性以特定的方式定义位置获得计划产品或服务独有的有形收益。

营销计划必须允许我们定义一个价值定位,即价格,分销渠道的组合,最终是消费者感知的情况。

营销组合:大多数运营营销决策都可以在我们定义的4 p框架内进行界定,这些产品可以是包括作为其不可分割的一部分提供的服务的实物产品,也可以是为产品提供的服务。消费者。产品决策包括功能,外观,包装,服务,保修等。必须考虑利润,竞争反应的可能性,折扣,融资,租赁以及与提供的产品或服务的交易价值相关的任何其他变量的价格。促销,理解为与旨在向潜在客户进行销售的沟通有关的决策。本部分包括获得额外客户,广告,公共关系,媒体的费用。分销理解为与分销渠道的工作计划,相关的物流,市场覆盖范围,服务水平相关的决策。

在价格主题中,在其他部分中,我们讨论了一些价格标准,但要在该主题中合理涵盖,必须考虑到产品线的价格,期权价格,专属价格,组合价格,促销价格,地域价格价值。如您所见,价格变量不仅在每次交易中为产品赋予价值,而且还与提供给客户的产品或服务的定位和策略紧密相关。

在分销方面,渠道决策可以使用直接或间接渠道,每个级别的单个或多个,多个中介构成,每个中介都与细分市场,产品生命周期相关联。批发商或中间商的特征是大量购买并将其少量出售给许多客户,代表是代表公司工作并因此获得佣金,不维护库存,公司进行物流流程的代表。零售商是指火如荼的零售商,是与产品或服务的消费者客户联系并为自己的商业机构品牌创造价值的零售商。

正如您所看到的那样,营销组合是实现战略营销的过程,是实现既定目标的营销计划。营销组合只不过是用于实现拟议计划的策略,而策略又将成为商业策略的目标。

5。结论

要成功实施营销策略,您必须在业务使命和愿景中非常明确,并具有为当前和潜在客户提供服务的定位。适当的市场研究,市场渗透和发展,适当的细分,明确且可实现的目标,可执行的策略,计划和预算,这些都会导致对性能进行及时的监控并采取纠正措施,这是成功的关键。

营销将消费者置于组织的中心,这是维持任何公司的客户群,并在竞争日益激烈的市场中生存的唯一途径,它具有越来越多的可能性,并且在全球范围内无限制地访问信息。

6.参考书目

  • Adcock D,Bradfield R,Halborg A和Ross C,营销原则与实践。Pitman,1995年。Jobber D,营销原理和实践,McGraw Hill,1995年。Dibb S&Simkin L,营销案例集,Routledge,1994年Ac Nielsen全球站点:定制研究服务:评估您的营销组合。Www.howstuffworks.com,营销计划如何运作www.rlc.fao.org/prior/desrural/mercadeo/Cap2.PDFwww.marketingmixanalytics.com,营销组合分析。www.marketingteacher.com/ lessons / lessons-pricing.htmwww.marketingteacher.com / lessons / lessons-place.htmwww.marketingteacher.com / lessons / products-product.htmwww.marketingteacher.com / lessons-pricing.htmwww.marketingteacher.com / lessons-plc.htmwww.marketingteacher.com / lessons / lessons-promotion.htm
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