需求,需求
定义。需求:缺少一些基本的满足感。
它分类为:
错误,真实,绝对,相对,通用,派生,正面和负面。
愿望:它包括渴望满足特定需求的人。
需求:购买欲望和购买意愿支持欲望的时候。
从这些角度来看,市场营销不会产生需求,因为这些问题是不可控制的,但是市场营销会影响人们的需求。
产品-服务。
mk的想法是消费者不是为商品本身购买商品,而是为商品提供的服务购买商品。
因此,思想家定义以下内容:
1)消费者的选择集中在报告某种商品的服务上
2)不同的产品可以满足相同的需求:自行车,汽车等,以应付运输需要。
3)每个产品都是一组字符和属性
4)同一产品可以满足不同的需求。例如计算机,可用作计算工具,游戏,文字处理等。
产品服务分类
产品-服务分为:
通用产品:这些是产品的基本优势
预期产品:通用产品随附的一切
增加的产品:它是提供与众不同的产品
潜在产品:它包含可以吸引和留住购买者的一切方法。
产品-市场
市场产品的概念是,公司不能以同质的方式满足所有人的需求,相反,存在的多样性是由社会,文化,经济条件和与个人相关的问题所给定的。因此,有必要区分潜在消费者群体以获得相同的满意度,我们称之为市场细分,这是开始某种经济活动的逻辑条件之一。
定义公司战略有4个关键要素。
1)确定买家满意
2)买家寻求的优势
3)竞争对手控制
4)必须掌握和控制的技能
消费者:他们是潜在地获得出售或免费提供的某些产品和服务的人(想法,模型,理念,信息等)
客户:是那些从公司或购买产品的商店的角度定期获取一些商品的买家。
市场:有几个定义。
产品和服务进行商业交易的地方或区域,有买卖双方。
它是某种商品的潜在购买者部分,即某组购买者对某种产品或服务的需求。
对于Kloter而言,市场是一组当前和潜在的产品购买者。
公司:是指从事与产品服务有关的活动以获取利润和利益的任何人。
组织和公司
这些组织需要获取资源来维持其活动,这些资源是通过交换实现的。
该组织确定一组购买者和市场需求,创建一组满足这些需求的产品,通过获取这些产品向消费者传达利益,使它们易于使用和获得,设定合理的价格并说服购买者交换这些产品以换取您的资源。
采购商仍然会对其需求,喜好和兴趣有所波动,并且组织必须能够检测到这些变化,以便预期变化并改善其市场报价。
交流,交易,关系。
交换:这是指为交换金钱或其他物品或服务而购买产品的任何行为。在交换中有四个基本条件:
•必须有两个部分
•每一方都有可能对另一方有价值的东西
•各方都能交流和交付
•各方均可自由接受和拒绝要约。
交易:是指两方或多方之间关于商品或服务的协议。交易类型:商业,公民,宗教,就业,慈善。
关系:是指随着时间的推移在买卖双方之间建立联系的能力。
组织内和组织外营销的定义。
营销的功能是组织生产者和消费者之间的交流。此定义适用于商业和非营利组织。
然后,我们将组织内营销称为倾向于培训和激励组织所有组成部分的所有工作。
我们将组织外营销称为与为客户提供产品或服务的准备,定价,分销,促销等相关的一切。
营销定义近似
它表达了将市场营销定义为一种交易所管理哲学,是一种在中长期内管理新的和更有价值的交易所的智慧,对其原因,机制和效果的分析必然会以市场为导向。这并不意味着我们应该坚持一个理论体系,而要坚持分析维度,就必须将行动维度联系起来。
思想+行动=营销
营销的思想基础。
市场营销这个词不是统一的含义。三种常见的流行接受方式如下:
•营销是促销,广告,压力销售。
•营销是用于市场研究的一组工具。
•营销是最大的腐败者,即,剥削消费者的市场体系。
在这三个愿景中,营销概念具有三个特征维度:
•行动方面(征服市场)。
•分析维度(对市场的了解)。
•意识形态维度(态度)。
公司的营销管理。
它有两种管理方式:
1.对市场需求和盈利产品的开发进行系统的永久性分析。
2.组织销售和沟通策略,其目的是宣传向潜在购买者提供的产品的质量。
这两个步骤是相辅相成的,并且是在公司中通过制定品牌政策指定的,而品牌政策又是营销概念在业务上应用的工具。
公司营销职能的演变。
营销虽然在最近变得很重要,但它始终是一项活动。随着技术,经济和竞争力的发展,市场营销已在企业中占据主要地位。
市场营销的发展分为三个阶段:
被动式营销:这种类型的营销活动不多,是在需求超过供应的市场中进行的。在这种情况下,公司仅负责生产产品并将产品交付给客户。广告和促销没有用,因为它们不会报告重大收益。
组织营销:从销售的角度来看,这种类型的营销负责使组织高效。尝试查找并组织制成品对消费者的输出。
主动营销:它的特点是战略营销的重要活动和相关性。这种发展归功于技术和创新产品的发展。当大量竞争者提供相同的产品提供相似的报价时,就会出现这种营销方式。它的特征在于技术进步的加速,市场的成熟以及市场的国际化(全球化)。
运营营销:功能是选择要提供产品的市场部分。它考虑了什么价格以及产品将如何到达消费者。广告和促销占据重要位置。
战略营销:负责了解和分析个人和组织需求的演变,并确定产品-市场以及当前和潜在的细分市场。战略营销旨在阐明公司的愿景并制定中期和长期战略。
战略计划:取决于消费者的使命,愿景,目标和目的。
它写在公司成立之初,经济时期或再投资或评估中。
由…组成:
•使命是公司存在的理由
•关于市场产品的细分
•SWOT分析,威胁,机会,弱点,优势等)
•目标,例如销售,经济利益,销售增长,市场份额,客户忠诚度,公司形象等)
•预算是实现目标所需要的。
•编程,涵盖产品,地点,促销和价格。(4 P)
见表
营销计划。
在执行营销计划时,必须考虑市场的需求,其分配方式,产品的最终价格,广告和促销以及实现所需收益的开发成本。
可控和不可控变量
产品 | 广场 | 晋升 | 价钱 |
-质量-方面
-选项 -风格 - 牌 - 打包 -尺码 - 服务 -保证 -公用事业 |
-渠道-覆盖范围
- 位置 -库存 -交通 |
-广告-个人销售
-促销 |
-标价-折扣
-优惠 - 付款期 -信用条件 |
关于不可控变量,我们可以提及以下内容:
微环境:
- 竞赛
- 市场
- 公众
-经销商
-提供者
宏观环境:
- 技术
-文化因素
-经济因素
-法律法律类型的因素
战略-全球营销光学及其局限性
由于全球化,已经建立了市场的相互依存关系,使参考市场成为工业化国家,但将其视为一个整体是不正确的。
如果是国际公司,则必须考虑到每个国家/地区的技术标准和安全规定,在全世界范围内颜色和设计都不同,并且消费者在选择满足要求的产品时也有所不同您的需求和想要
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