1.定义
赋予权力是指将权力下放给下属并使他们感到自己拥有自己的工作的事实。
在英语中,“授权”及其派生词有多种含义和上下文,但在西班牙语中,该词与一系列表达不完全实现名词的表达方式冲突。“授权”与“授权”同义,“授权”与“授权”同义,而较早的表述如“授权”和“启用”已弃用。
其他相关翻译:
赋予权力:给予或授予权力;赋予权力 赋权,赋权,赋权,授权,赋权,赋权,允许,赋权,授予……的权利(或教职)等;赋予权力;(从商业或法律意义上)授权,委托。
授权:授权,授权,授权。
赋权:赋权,赋权,赋权。
通电:通电。
授权是一种全面质量的工具,它在持续改进和再造模型以及扩展的公司中,为加强引导公司发展的过程提供了要素。
从人的角度出发,赋权成为增强领导力,赋予团队合作意义,使整体素质不再是一种激励哲学的战略工具,而从根本上成为一种功能体系。
赋权处所
管理层必须在所有级别上逐步推广这些前提,包括:
- 对指定区域或产量的责任;对资源,系统,方法,设备的控制;对工作条件的控制;代表公司行事的权限(在限定的范围内);成就的新发展方案。
传统企业的症状
- 在传统公司中,您的职位属于公司,只收到订单,您的职位并不重要,您并不总是知道自己是否运作良好,通常指标并不明确,您必须保持沉默,您的职位与其他人不同您是谁,您几乎无法控制自己的工作
传统企业症状的负面后果
- 重复性和不重要的工作;人的混乱;缺乏信心;缺乏决策的贡献;不知道一个人是否运作良好;没人知道发生了什么;解决问题的时间很少;规则和法规的存在包括肤色;别人解决自己的问题;人们的想法或努力没有得到赞誉;缺乏资源,知识和培训。
经历授权的公司的特征。
- 职位属于每个人,这个人负责,而不是老板,主管或其他部门;职位会产生价值,这要归因于其中的人,人们始终知道自己的位置。人们对做事的方式有权力,工作是人的本性的一部分,人可以控制自己的工作。
赋予人民权力的积极成果
- 您的工作很有意义他们可以制定各种任务您的绩效可以衡量您的工作充满挑战而不是繁重您有权代表公司行事参与决策您听到他们说的话他们知道团队合作,他们的贡献得到认可,他们发展自己的知识和技能,并得到真正的支持。
如何使人们融入赋权?
有一个前提说:“人们按照您的期望去做。” 这是一把双刃剑。如果您对他们一无所望,那么人们将一事无成。但是,如果您期望一切,那么您将做很多事情来使人们获得预期的结果。
- 整合人的三个要素是:关系。必须有效而扎实的纪律。必须有一个命令,并且必须定义角色。在各个级别上始终如一,坚定不移,但受到领导者和变革推动者的推动。
如何创建具有授权的公司?
职位设计使员工具有主人翁意识和责任感。他们必须具有的属性如下:
-责任与权威。
-多样性。
-挑战。
-出色的性能。
-决策权。
-工作分配的变化。
-注意项目直到完成。
此外,该职位必须让其确定工作所隐含的责任。必须有一些指标,让您知道您是否正在满足每个职位人员的期望。只有自我提升的可能性才能获得持续改进。
工作团队。这些应该组织起来并且应该分配他们的责任:
-提高质量。
-质量审核。
-选择领导者。
-轮换职位。
-内部组织。
-规划。
设计一个全面的培训计划,除了团队技能培训外,他们还必须根据每项工作发展技术技能。
解决问题的人际关系技能培训,包括:
-控制冲突。
- 解决问题。
-评估差异。
-支持您的同龄人。
-帮助决策。
-参加会议。
-交流思想。
- 组织起来。
培训不仅涉及“课程”,还涉及其他内容。开始的过程是好的,但是各级领导者都有责任跟进所学到的知识,以使它的人民能够每天应用和发展。随着人们发展赋权的内在价值,将需要更多的培训。
培养领导能力。
-保持和增加自尊。
-倾听并以同理心回应。
-寻求帮助并鼓励参与。
植入。
-形成共同的愿景并促进清晰和可理解的价值观。
-正确设计职位。
-创建支持的系统。
-建立适当的沟通方案。
-精心挑选人员。
-进行培训。
“赋予权力还意味着在不失去控制权的情况下委派权力,而是控制局势而不是人民。”
2.变革与赋权
大多数人一次只能执行一些更改。如果要求他们立即更改许多事情,那么他们将遭受称为“分析瘫痪”的影响。作为人,要改变就必须拥有改变。
人们有四个问题:
人们需要更多信息。
他想知道变化将如何影响他们个人。
他想知道实施更改将需要什么。
想知道变更的影响或好处。
实现变革需要什么?
高级管理人员需要以前所未有的方式少说话,多听,信任和依赖他人。为此,必须考虑以下三个因素:
-确定要实现的目标。
-在此愿景中发现客户的需求和需求,听取消费者的意见并向他们学习。
-兑现您的承诺,并发现百分之一的新方法来超越客户期望。
知道一些信息并对该信息持积极态度是一回事,而永久地应用它则是另一回事。
我们不仅在了解信息不是全部,而且还在学习信息交付时必须准时。
“学习团队合作的时候就是在自己内部需要和主动行动的时候”
常见问题
各地的管理员都在关注如何帮助他们的组织:
- 以客户为导向。客户是“写支票”。具有成本效益;消费者希望以最低的成本获得质量;快速灵活。快速适应的业务将获得成功,并不断提高。如果公司没有持续改善,那就快死了。
“如今,情境领导者不再试图将领导风格应用于预定情况,而是促进了团队绩效,在这种绩效中,员工被视为同事,一起制定和实施行动计划”
领导者必须不断监控环境,以了解哪些因素可以威胁或刺激他们的竞争力并对这些因素做出反应。
必须支持力量并改善弱点。终身学习是生存的关键。那些将变革视为机遇而不是威胁的人已经准备好学习,他们会喜欢它。
3.授权技术
技术在EMPOWERMENT过程中的作用是什么?
如果我们可以将信息放置在人们可以轻松访问的地方,并且他们具有使用它的认知能力,那么人们将获得非常强大的支持,这将使他们能够以每个人的方式进行创新和管理自己的区域他们在EMPOWERMENT过程中等待。
为什么需要开放系统的观点?
在一个开放的环境中,您不仅拥有工作站,而且还拥有与硬件和软件齐头并进的认知功能,使人们可以跨网络旅行以获取所需的东西。 。
应该采取什么步骤来确保员工可以以对他们有用的方式访问信息?
除了认知能力之外,人们还需要敏捷性,强大的工具和可访问性。还必须进行适当的培训。
如果您将整个供应链视为一个相互依存的动态实体,那么如果您尝试对其进行优化,那么设计正确的路径对每个人都将有好处。这将产生在正确的库存水平下运行的好处。
这使我们可以帮助我们的业务合作伙伴或分支机构使用正确的库存进行操作。
在公司中应用信息技术的一种常见方式是分散系统区域的功能。
自我指导的团队的好处
- 满意度提高;从“必须做”到“想要做”的更好的态度转变;更大的员工敬业度;更好的员工与管理者之间的沟通;更有效的决策过程;提高了质量;运营成本精简一个更有利可图的组织。
赋权与质量始于我们自己的思维方式
“如果要启动质量流程并赋予员工权力,则必须认识到,您必须首先检查经理和想要促进这一努力的人员的思维方式。由于存在这样的智力模型,因此改善的机会也是改变的主要障碍»。
4.知识,质量和授权。
爱德华·戴明(Edward Deming)将深厚的知识与质量联系起来。实现它取决于我们对这些知识的使用,这被定义为四个主要因素的混合:
-对人类心理的理解。
-人们学习的方式。
-它在其下工作的系统。
-用于持续识别生产或提供服务中的可变性的度量系统。
“如果我们使用最初产生它们的想法,就无法解决日常问题”
“改变来自于激励人们做好自己的工作,而不管所从事的工作类型如何。
流程,对话和结构化方式的支持使更改变得笼统。主管部门对此负责。
作者申请
“从高级管理人员到生产线工人,每个人都必须共同努力设计变革过程。”
成功赋权的秘诀
出于什么需要?
业务成功的必要条件。必须根据客户满意度,财务业绩的改善和员工的发展来衡量。
公司必须审查现有和历史文化以及结构;并制定具体措施来改变不适当的地方。
“组织各阶层的人们不能一overnight而就。要做到这一点,需要有一致的目标,适当的方法,培训,认可和反馈。
为什么EMPOWERMENT失败?
尽管一些公司试图通过授权来增强员工的能力,但是它们通常会失败而无法达到预期的结果。
通常,这是由于未给予应有的注意,并且由于未以具体方式显示它,因此每个人都知道它的含义以及预期的结果。
如果不考虑授权所涉及的基本因素(客户满意度,改善财务业绩以及保留和吸引合适的员工),则经理只会取得中等的成绩。
委派责任时的选择:
- 将工作委托给合适的人;委派执行工作和决策的权力;委派工作而不授予决策权;亲自工作。
权力金字塔:
权力金字塔基于:
- 信任尊重权限失败。
以以下几点为结构:
- 定义责任,授权,定义绩效标准,培训和发展,提供信息和知识,提供反馈,认可。
5. 参考书目
www.el-castellano.com/
www.puntolog.com/
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