哥伦比亚土著社区的消费者行为

LOS RESGUARDOS DEGUANGÜÍ和SAN MIGUEL DEINFÍ社区的行为

证明个人决策中的消费者行为模型不适用于Eperara Siapidara人的土著社区，请说明该模型如何在社区内发展。

介绍

鉴于Eperara Siapidara社区在产品商业化，资金短缺，他们的自我消费经济，他们的信仰，全球化和其他经济，政治，社会和文化秩序因素方面面临着各种困难；这些社区发现自己在选择产品时可以进行个人决策。

这就是为什么在这项工作中将首先着眼于人种学的部分，以便理解和解释为什么消费者行为模型不适用于这些社区；然后，根据诸如以下的要素，解释在那里可以实现的可能模型：寻求商业化方面的改进，确定市场，解决运输问题等。

1.民族志说明

社会背景：

历史地理数据：这两个保护区位于哥伦比亚太平洋的丛林中，该丛林是非常潮湿的热带森林，是地球上生物多样性最大的地区之一。他们定居在瓦莱，考卡和纳里尼奥省。其起伏的地形是西部山脉的山麓的一部分，海拔范围在海拔50至500米之间。平均温度为28ºC，湿度很高（大约95％）。它的大部分人口居住在圣贝纳多的支流印菲河和广日河的河岸，圣贝纳多是塞贾河的支流，一直流向太平洋。第一批居民在该地区定居了几个世纪，在征服期间因政治和经济原因被迫离开乔科（Chocó）。社会方面：Eperara Siapidara族群的成员属于Embera大家庭，他们有一个基于亲属关系的社会组织，也就是说，以近亲血统达到第四级的亲属为基础；这些亲戚被姓氏所认可，他们的某些起源是例如Chirimía，Chiripúa，Puama，Quiro，Poirama，以及其他西班牙裔例如瓦伦西亚，Mejía等。他们的婚姻是一夫一妻制，实际上最好是工会。近亲婚姻联盟占上风，即在具有相同保留的，彼此不相关的人们之间。他们的家庭由来已久，但他们倾向于组成核心家庭，在父系或母系家庭的土地上建房。同样，他们的后代规则是父系的。传统的定居模式是分散的，但最近也有一种趋势是集中在小村庄或村庄。在全国范围内进行的权力下放过程已经反映在广义保留地的内部动力中，从而促进了四个社区及其各自的民政当局的宪法。经济方面：尽管自给型经济具有其生产系统的特征，但货币主义市场经济开始渗透并支配其关系和生产形式，使其家庭和社区日益贫困。尽管使用权是众所周知的，但保留领土的财产是集体的，根据宪法，这已被宣布为不可剥夺，不可剥夺和不受限制的财产。确切地说，该领土构成了主要的社区遗产，但需要清理，扩大和重新划定其边界的过程。由于五种生产性活动，他们在许多方面生存不足：农业，手工业，渔业，狩猎和林业。这个家庭及其所有成员他参加了各种经济任务，尽管每个性别和年龄都有特定的行业。总体上，由于缺乏销售机会，农业和手工生产受到阻碍，因为从保护者到城市中心的距离很大。这场经济危机正在使一些家庭，特别是青年和儿童流离失所，无论是暂时还是永久的流离失所，他们都流向了奥拓米卡伊地区，在那里他们被当作打工的古柯叶的打工者，这种情况像熏蒸，在Alto Micay，他们开始施加压力，迫使传统当局，社区和议会禁止在保护区内开始种植非法作物。总体上，由于缺乏销售机会，农业和手工生产受到阻碍，因为从保护者到城市中心的距离很大。这场经济危机正在使一些家庭，特别是青年和儿童流离失所，无论是暂时还是永久的流离失所，他们都流向了奥拓米卡伊地区，在那里他们被当作打工的古柯叶的打工者，这种情况像熏蒸，在Alto Micay，他们开始施加压力，迫使传统当局，社区和议会禁止在保护区内开始种植非法作物。总体上，由于缺乏销售机会，农业和手工生产受到阻碍，因为从保护者到城市中心的距离很大。这场经济危机正在使一些家庭，特别是青年和儿童流离失所，无论是暂时还是永久的流离失所，他们都流向了奥拓米卡伊地区，在那里他们被当作打工的古柯叶的打工者，这种情况像熏蒸，在Alto Micay，他们开始施加压力，迫使传统当局，社区和议会禁止在保护区内开始种植非法作物。这场经济危机正在使一些家庭，特别是青年和儿童流离失所，无论是暂时还是永久的流离失所，他们都流向了奥拓米卡伊地区，在那里他们被用作打工收集古柯叶，这种情况像熏蒸，在Alto Micay，他们开始施加压力，迫使传统当局，社区和议会禁止在保护区内开始种植非法作物。这场经济危机正在使一些家庭，特别是青年和儿童流离失所，无论是暂时还是永久的流离失所，他们都流向了奥拓米卡伊地区，在那里他们被用作打工收集古柯叶，这种情况像熏蒸，在Alto Micay，他们开始施加压力，迫使传统当局，社区和议会禁止在该保护区内开始种植非法作物。它们开始对在传统保护区，社区和理事会禁止的保护区内启动非法作物施加压力。它们开始对在传统保护区，社区和理事会禁止的保护区内启动非法作物施加压力。政治方面：虽然有一个传统的机构来识别Eperara Siapidara，但是国家秩序的新情况首先导致了两个保留区的组成，然后在1986年成立了第一个Guangüí保留区委员会，随后又成立了其他理事会。 Infí保留区和Guangüí的四个社区；这些委员会负责社区组织和管理过程。同样，在1980年代末，成立了Eperara的第一个区域土著组织，但由于不同的情况导致其解散，并成立了另外三个次区域协会：两个在Cauca和一个在Nariño。恰恰是Aciesca怀孕了四年，并在2000年设法获得法律地位；它由五个理事会理事组成的董事会管理，这些理事会特别负责机构间管理和协调与两项保留有关的事项。根据1991年的《政治宪法》，土著保护区被宣布为与城市类似的领土实体，他们通过这些自治区征服了以更大的自治权统治其命运的权利；尽管他们已经在政府和非政府组织面前获得了更大的管理能力，但国家在该地区拥有土著和黑人社区的边缘化状态仍然很明显。教育和保健是国家直接在自然保护区和社区本身要求下提供的唯一公共服务，尽管有不幸的缺陷和不足。文化方面：酋长是Tachi Akore和Tachi Nawe头上的传统权威，他们行使祭司和宗教职能，构成维护所有锡亚人团结一致的机构。目前，有三名妇女担任此职务，既有家族又有世袭但又具有超凡魅力，她们永久地移居哥伦比亚南部太平洋各省的所有Siapidara社区，甚至迁往乔科。酋长作为社区与上述当局之间的调解人，一方面负责将社区的提议和关切传达给塔希·纳威，另一方面，通过组织集体的宗教庆典来支持他们行使其职能。代表埃帕拉（Eperara）的另一个特殊机构是Jaipana，巫师或巫师，他们对导致健康和疾病的精神有力量。尽管人口是双语的，但塞阿佩德（SíaPedée）语言仍然是其内部交流的主要工具，仅将西班牙语用于与外部特工的交流。个人和社区的文化认同从根本上是由这种宗教和语言体系建立和维持的，尽管在最近几十年中，它已经受到多数民族文化的多重压力和强加作用，从而产生了重要的适应过程。准确的文化适应因素之一就是正规教育。尽管人口是双语的，但塞阿佩德（SíaPedée）语言仍然是其内部交流的主要工具，仅将西班牙语用于与外部特工的交流。个人和社区的文化认同从根本上是由这种宗教和语言体系建立和维持的，尽管在最近几十年中，它已经受到多数民族文化的多重压力和强加作用，从而产生了重要的适应过程。准确的文化适应因素之一就是正规教育。尽管人口是双语的，但塞阿佩德（SíaPedée）语言仍然是其内部交流的主要工具，仅将西班牙语用于与外部特工的交流。个人和社区的文化认同从根本上是由这种宗教和语言体系建立和维持的，尽管在最近几十年中，它已经受到多数民族文化的多重压力和强加作用，从而产生了重要的适应过程。准确的文化适应因素之一就是正规教育。个人和社区的文化特性是由这种宗教和语言体系从根本上建立和维持的，尽管在最近几十年中，它已经受到多数民族文化的多重压力和强加作用，从而产生了重要的适应过程。准确的文化适应因素之一就是正规教育。个人和社区的文化认同从根本上是由这种宗教和语言体系建立和维持的，尽管在最近几十年中，它已经受到多数民族文化的多重压力和强加作用，从而产生了重要的适应过程。准确的文化适应因素之一就是正规教育。

生产环境：

它们的经济动态可归为维持生计，这是由于以下事实：可销售的剩余产品非常稀少，并且由于保留了传统的谋生手段。但是，除了使经济开放，全球化和国际化对农民和土著人民产生不利影响的农业和新自由主义政策外，还证明了货币经济逐渐渗透到人口进一步贫困的表现形式。除了一些工作稳定的人，例如老师和健康促进者以外，绝大多数家庭的收入远低于目前的法定最低工资。

锡亚人的地域性概念具有特殊的意义，不仅对于与环境有关的生产实践，而且对于其明确的文化参考也具有特殊意义。 Resguardos所在的地区是主要的生产资料。土地拥有双重所有权；根据《国家宪法》，土著保护区的土地是集体财产，被宣布为不可剥夺，不可剥夺和不可依附的土地，但有家庭使用权，即每个家庭有权继承该领土的一定范围，因为利用那里的资源。此外，一些社区可以选择开发富有成效的社区型项目，为此，他们正在制定集体土地。

不同的经济活动有利于不同的生产形式和关系。通常在农业和渔业中，包括儿童在内的家庭所有成员都参与其中；但是有一个公认的传统系统-minga，要求其他人参与一些特殊活动，例如拆除小马驹，开垦森林以便种植或建造“ te waibia”或“ casa grande”西亚社区内最大的文化聚会中心。无论如何，工作成为家庭与社会融合的牢固纽带。在文化上，两种任务在某些任务中必须扮演的角色有所不同。

如前所述，由于五项生产活动，这两个雷瓜多的家庭历来得以幸存，其中，就本项目而言，我们必须强调其中的农业和畜牧性质。但是，应该指出的是，由于缺乏野味动物，牲畜品系已经成为他们纳入生产活动的一项活动，仅持续了三十年。出于严格的文化原因，即使是挪用上述技术的这一过程，尤其是关于家禽的过程，也已经非常谨慎和缓慢地进行。

雨林农业已成为经济的主线。他们的农作物是流动的，也就是说，由于土壤贫瘠，需要轮作。香蕉种植，香蕉品种，玉米，木薯，甘蔗和木瓜以及一些果树脱颖而出：柠檬，菠萝，杨桃，罗汉果，木瓜和炸鸡排。您还可以看到小型家庭和药用花园，以及与某些家养物种（如鸡，鸡和一些猪）的繁殖有关的牲畜活动。

传统上，恩布拉（Emera）人自himself为猎人，但这些资源在中间已经很稀缺。狩猎主要是男性和夜间活动。在哺乳动物中，最珍贵的猎物是鹿，兔子，天沟，tatabros，赛诺斯，犰狳，猴子和其他啮齿动物。在鸟群中：pavón，水壶，the和paletón；在爬行动物中：鬣蜥，乌龟和piandé。狩猎最好是用狗和a弹枪进行，它们会移动弓箭和blow弹枪，有时它们会用一些陷阱自救。

对于捕鱼，他们使用不同的技术：钓竿和钓钩，钓线，巴巴斯科，鱼叉和潜水，网，锅，弓箭等。在广义河及其支流中，品种很小：沙丁鱼，莫哈拉草，胡须，墨西哥鳄梨，芥子，biringos，bocones，纳尔博斯，lambearenas，虾，淡水虾等。

手工制作的工艺在妇女所编织的编织品中脱颖而出，其原材料是茶壶，该地区种植了葡萄藤。马驹或独木舟的耕种，铸网的编织以及用于家庭和农业用途的木制工具的制造成为第二种男性手工艺活动。最后，提到了女性化的陶瓷作品的实际消亡。

林业的活动有两种类型：采伐和伐木。第一种是在收获一些野果时进行的：罗洛斯，面包果，瓜马，库鲁巴斯，杨梅等，尽管沿海的红树林中收集了一些软体动物，例如蟹，蟹，蜗牛，扁瓜。蛤lam等木材种类的提取主要用于独木舟种植，房屋建筑，食品烹饪和加工，其中主要是雪松，瓜亚坎，吉瓜拉斯特罗霍，纳尔德，孜然，月桂树，peinemono等。工具。但也应注意，某些物种也有药用用途。

特别是在大家庭中，与这些活动有关的某些产品的流通发生了，也就是说，某些收获，捕鱼或打猎的果实得以共享。

Eperara社区的经济是维持生计的一种，因此，在最接近的黑人社区，很少有可出售的盈余，可以出售或交换其他产品。商业化的产品有香蕉和木瓜，稻草和辫子卷（这些卷是用茶壶树皮制成的），有时是用茶壶纤维制成的工艺品（帽子，篮子，席子等）。在塞贾河河口出售的香蕉配比（64蕉）的价格为20,000比索，木瓜的价格为1,000至1,500比索。 San Miguel deInfí的居民在其背上装载½到1口粮的大蕉，历时1到1.5个小时，然后在San Bernardo的黑色农舍中出售。蒂比奎市出售稻草和茶壶辫子，在Boca de Saija和Guapi分别为900比索和约2,000比索。这些手工艺品在蒂姆比奎和瓜皮，当手工艺品的所有者或她的家人时，他们会去办事或被订购。当这些产品无法出售时，土著人民将它们换成干鱼，螃蟹，扁瓜，椰子或鬣蜥。

黑人社区购买新鲜和干燥的鱼，猪，蜂蜜以及Panela和Viche糖果（甘蔗白兰地）。土著人也习惯将独木舟卖给黑人，因为他们认识到他们有能力制造这些船，并根据木材和独木舟的大小支付60,000至100,000比索的价格。

在过去的十年中，由于这一时期香蕉产量的急剧下降，与黑人社区的这种初期贸易已经减少。

随着黑人社区定居在海边，以商品交换的形式进行商品化或出售一些剩余物，主要是香蕉，以获取海鲜和椰子。另一方面，小商店通过Buenaventura供应一些常用的谷物和杂货：大米，电池，罐头食品，糖，盐等。

2.消费者行为模型的分析

根据在个人决策方面的消费者行为模型，消费者进行购买是对问题的解答。（所罗门，第267页，1997）。

在个人决策中，当需要购买产品并根据其带来的品牌，价格或某种附加值类型以及其他因素进行选择时，提出了四个步骤。

这些步骤是：识别问题，搜索信息，评估替代方案以及最后选择产品。（所罗门，第267页，1997）。

a）认识到问题

当消费者注意到他们的当前状况与某些期望或理想状况之间存在重大差异时，就会发生这种情况。问题可以表示为缺乏（对需求的认可）或改善（对机会的认可）。（Solomon，第271页，1997年）。

可以很好地识别这种情况的一个例子是，现在已经在合作社中将稻米种植替代为现在购买的稻谷合作社，那里已经套好了包装，可以立即食用。这是对机会的认可。

b）搜索信息

在此过程中，消费者观察自己的环境以寻找足够的数据以做出合理的决定。由于搜索信息可以是内部的或外部的；根据以前的经验，内部是在他们的存储库中进行搜索，因为他们生活在一种消费文化中；而外部则是通过与环境的简单接触（人，广告牌广告等）而发生的。（Solomon，第272-275页，1997）。

显然，由于《埃佩拉拉报》的发行条件，信息的搜寻是在外部进行的：人们从“外部世界”的入口，例如大学本身，在好奇心中向他们提出问题并提出建议；当广告牌或海报位于该地区的分销中心或贸易中心之一（例如Guapi或Timbiquí）中时，观察广告。

但这并不总是一个黄金法则，因为他们必须“提交”到达合作社的产品类型，而不必等待这个或那个品牌，这个或那个价格。因此，如果他们有知识，他们就必须适应现有的知识，最终不是通过分析信息而是仅仅出于需求或欲望来选择产品。

例如：

栽培的玉米品种为黄色和白色，具有相似的特征，仅通过籽粒的颜色区分。他们中的任何一个都没有明显的偏爱，要播种的品种取决于获得的种子。通常，合作的Varta和Tronex有两种类型的电池，他们知道Varta比Tronex更好，但是在做出选择时，他们感兴趣的只是电池将使收音机工作。

c）替代品评估

在这一点上，有几个阶段：确定替代方案，产品分类，产品分类的战略意义（定位和重新定位，竞争对手的定义，原型的质量，兴趣的提升，产品的位置）以及在不同的选择之间进行选择。（Solomon，第280-284页，1997）。

我们在这里批准该模型的不符合项，因为到达收据的大多数产品都是单一品牌，因此它们在价格，品牌，替代品上都没有竞争。另外，产品没有组织在社区可以进入以查看位置，促销，品酒等的架子上，因为这些产品位于一个小仓库中，人们只能去那里并要求派遣产品。没有与产品接触。

几乎没有其他选择，因此个人决策的意义几乎为零。

d）产品选型

最后，产品选择决定不是由上述因素决定的，而是由产品本身决定的。例如：大米，糖，盐，电池，汽油；它不是为品牌，价格，数量选择的，而是为产品选择的。如果品牌，价格或其他任何特征会改变，他们根本不在乎，因为没有其他选择。

3.人民西亚的分布模型

已经很清楚Eperara社区的个人决策模型是如何选择产品的。

现在，我们将分析Sía人可以商品化的产品如何具有更好的分销和商品化水平，以获得更高的收入和持续的工作来源，从而改善他们的生活质量。

当前，产品的营销存在很大困难，例如：低产量（因为实际上是自消费），将其运送到附近的黑人社区或诸如Guapi或Timbiquí的配送中心的运输，缺乏市场识别，“买方”对市场的滥用（在价格方面），等等。

也许可以在分销一级取得良好结果的最明显的例子是手工艺品和面包店。由于两者的情况或多或少相似，因此我们将分析重点放在手工艺品上，因为从原材料的角度来看，它们具有竞争优势，因为在庇护所中，手工艺品是唯一可获得的部分。

根据Lambin的说法，“分销渠道是由当事方在竞争性交换过程中进行干预而形成的结构，目的是使商品和服务可供消费者或工业用户使用。这些参与者是消费者，中介和购买消费者。” （Lambin，第413页，1995）。

这正是问题所在，因为缺乏计划和市场知识。

从远古时代开始，这个人就用不同的产品进行贸易，无论是销售还是交换（易货），这使他能够满足自己的生存需要或只是为了生意。

Eperara Siapidara社区的历史也不例外。由于缺乏良好的分销渠道和明确的贸易政策，所生产的手工艺品往往会流失。

茶壶是制作各种工匠产品的原料，例如：帽子，篮子，风扇，烧瓶，垫子等，这些都被出售。由于土著人将其商品化的可能性很小，因此交换甚至赠予他们。

鉴于到不同商业中心的距离，也许进行商业化工作的最大障碍是交通。但是，除了距离遥远之外，还有一个因素会影响尚未开发好的产品营销这一事实，即缺乏营销渠道，因此产品具有永久性需求。

这是由于：土著人民缺乏知识，其他种族（黑人，白人）对产品价格和数量的虐待，缺乏市场研究的机会他们可能拥有的机会，市长办公室和部门的虚假信息邀请他们参加博览会并为他们提供商品商业化的机会。

为此，已经提出了一些策略，工匠团队正在研究这些策略，以查看它们是否被应用。这些策略是：

设立共同基金，每月收取费用以补贴制成品，并将商品出口到不同的分销中心，它正在寻找一种垄断价格和分销的方法茶壶纤维的一种，因为它只能在避难所中使用；这代表了相对于成品竞争对手的竞争优势；但这是一种未知的利用方法，它正在寻找一种方法来让一个分销商（该预订的原住民）在一个营销中心生活或有兴趣居住，以便可以出售商品，从而生产者和发行者的利益。这反映出资金从土著人流向土著人。正在寻求支持，以便在戈尔戈纳岛上建立分销渠道，因为众所周知，该收据属于高加索省（该岛属于该部门），有权在该地分配产品的“遮阳篷”。说岛

结论

有证据表明，由于该地区几乎没有市场和商业化机会，因此缺乏个人决策能力。社区受制于市场吸引的地方，因为他们无法承受需求或需求。我们必须改善人际关系，寻找替代品，并抓住机会找到合适的经销渠道，使手工艺品成为工匠的永久收入来源，并寻求不同组织的支持，以便他们能够走出去。寻找在国家举办的各种展览会的方法，寻找提高运输效率的方法，以提高产品的进出口效率，从而为人们的经济和福祉做出贡献。