长期以来，人类一直在寻找更好地了解人类的方式，人们的性格以及他们执行任务和功能的态度紧密相关。
领导者及其追随者遵循不同的行为模式，甚至在某些情况下，他们做出反应和做出决定的方式截然相反。
从心理学的角度来看，已识别出四种类型的角色，这并不意味着我们正在处理行为范式，而是意味着我们已定义参数以更轻松地识别与我们互动的人的类型。
即使这个话题与心理学领域接壤，但没有一个受人尊敬的管理者低估了它的专业性。实际上，他们认为这至关重要。
我们已经确定了三个重要因素：
1.字符类型不是我们必须评判人的唯一模式。有必要将这种分类与其他分类结合起来以更接近事实。
2.即使是严格的分类；这只是极限模型；因此，我们有必要对我们的观察进行鉴定，因为同一个人可以显示出综合特征。
3.公司的高级管理层需要此类信息，并认为这对于谈判和决策至关重要。
我们处于知识时代，我们的公司由人而不是机器组成。
就企业家的严格关注而言，了解和应用个人品格的分类不仅是一种巧思，要花一些时间进行娱乐。相反，它是一个功能强大的定位和选择工具。
这样一来，我们便可以知道谁适合从事危险的工作，或者可以长期依靠谁？这样甚至可以为我们节省大量资金来建立公司，或者通过了解如何以他们的“语言”进行谈判来吸引投资者。
下面我们将描述四种角色类型的优点和缺点：
- 激励人：您的首要任务是控制住自己。通过他，他实现了自己的目标。他受到该职位所享有的行动自由的激励。他们是挑战的爱好者，这些挑战要求他们彻底并迫使他们做出决定。
最重要的是，它们的特点是持久。他们的回应是直接和合乎逻辑的，并专注于正在讨论的问题。他们讨厌闲着，浪费时间。他们认为不充分地投入精力是不合理的，这有时会使他们变得麻木不仁和急躁。他们通常不灵活，冒险。也就是说，他们忽略了重要的细节。
他们认为自己可以做到。他们没有完全授权。他们发现很难放松和忽视自己的私人生活。
独裁和专制是常见的错误，但总的来说，它们是好的领导者。他们具有主动性，能够将所有精力集中在委托给他们的项目上。
- 有影响力的人：您的首要任务是获得他人的支持，以实现既定目标。他们善良，善于交际，友好，并表现出自己是非常有趣的人。当他们被社会接受和认可时，他们就会受到激励。他们喜欢与人互动，并经常建立深厚的关系。他们充满热情和乐观，以至于他们将实证主义传播到整个团体。
另一方面，他们分散了精力，参加了很多活动，因此很容易遭到破坏。它本身就是一个时间管理问题。他们将重要的事情与紧急的和至关重要的事情混淆了。
轻微或拒绝可能是影响者做出负面反应的原因。简而言之，它们对绝缘非常敏感。他们往往是优秀的团队领导。他们利用交流。他们热心并激励团队。他们做出快速决策并专注于成功。
- 稳固的人：他们的情绪稳定得到认可。他们是完美的追随者，在工作团队中必不可少。他们总是愿意与老板或领导者合作以完成项目。
他们的主要动机是对他们表现出的感情和欣赏。他们的友谊观非常深刻。他们忠诚而包容。他们以安静，镇定与和平的姿态而闻名。他们工作镇定，决策不快。他们害怕脱离常规。
在没有压力和低压环境下，它们的生产率很高。他们喜欢独自工作。但是，它们是新成员的良好调解者和集成者。
他们很好地遵循指示，知道如何进行交流，并且具有聆听的才能。他们更喜欢生活中的宁静，并会不惜一切代价捍卫它。但是，他们的决定受到第三方的影响。
- 居高临下的人：他们发现正确做事的动机，他们的工作质量是他们的动力。最重要的是，它们是有序，认真，分析和有条理的。他们对这些细节感兴趣，这使他们成为出色的信息分析师。
他们以经验为基础，经常为了达到完美而缓慢地工作，他们的沟通是可以接受的。
同样的谨慎和细节常常使他们成为永恒的人，使他们难以遵守时间表。
它需要大量信息才能做出延迟您最终决定的决定。
