没有团队就没有管理，没有团队就没有团队，两者的成功关系造就了组织的卓越。
管理就是与他人的优点一起工作以实现组织的目标。从层次结构的角度来看，管理层要取得更高的水平，他们将行使更多的领导职能而执行的任务越来越少。
相反，从层次结构的角度来看，管理层次较低，执行任务需要做更多的工作。
领导力是一个人发挥出最好的才能并热情地跟随他的能力和权威。
许多人认为，管理的含义与管理相同。在管理员指挥和控制的同时，现任经理必须领导，计划，下放权限和职责，帮助，支持，指导和要求问责制。管理员接受并维护状态的真实性，而经理则调查该真实性以制定新的目标，流程和程序。
管理员通常会致力于建立系统以及创建和维护结构。经理将工作重点放在人力资源的开发，激励和提升上。管理员依赖于他自己创建的控件，而经理-领导者则激励，激发了对他本人和自己的合作者的信心和公信力。
管理员维护短期愿景并制定相应的计划，他们计划日常工作，而经理生活并具有长期愿景。如果管理员询问如何和何时，管理员询问什么以及为什么。管理员关注财务结果，而经理则看到这些财务报表的范围。
管理员复制管理方式，流程或产品，而经理则创建自己的管理方式。管理员更喜欢舒适的情况，几乎不需要任何更改。管理器生成并促进更改。管理员接受并遵循命令，而经理则具有自己的个性和品格。毫无疑问，要将自己转变成世界一流公司的组织需要领导者来面对竞争。
面对未来，公司需要领导者…
从有效性，效率和生产力方面评估管理管理的结果：
- 效率是通过战略计划执行的最佳方式，效率是通过制定和执行策略来正确执行的。
为了进行适当的管理管理，必须使用行政实践的关键要素，这样，管理可以指示组织的方向并促进实现既定目标。此外，管理层创建了一个完整的组织结构，可以实现公司设定的目标。为此，管理层执行几个周期性功能，主要功能是：
- 计划：这是预见未来的方法，可以确定公司将要实现的目标，并根据公司拥有的资源来确保目标是有效，高效和富有生产力的组织：建立权限流动的方式，沟通，信息和职责分配方式，控制和反馈。结果是一个具有定义功能的组织。一个成熟的组织会不断发展并保持在持续学习中。方向：包括组织内的领导，人员管理，有效的沟通，组织行为，认可和警告系统等。协调：控制和反馈：这是对公司的程序，活动和行为的评估，这是公司的运营方式以及组织的不同成员或组织在实现目标目标方面执行任务的效率。与设定目标的实现有关。获得的数据用于更正或验证功能，过程和程序的操作。过程和程序。过程和程序。
追求卓越的管理流程
不同公司的高级管理层必须在其流程中参与以下活动：
1.战略规划和目标设定。
2.长期计划和运营计划。
3.组织程序和控制，职责下放，资源位置，时间安排。
4.组织发展。
5.执行和监视计划（行为规则，动机，监视和解决问题，有效有效地遵守操作
。6.评估，审核和反馈。
通过实施管理层自己的领导风格和领导风格，可以创建公司的组织文化。管理层与公司成员之间的互动形成了组织文化。最影响此管理过程的方面是：
- 国家的文化价值观，建立职能组织和组织发展，授权，责任，自我评价和自我控制的过程的发展，建立有信仰，诚实和公平待遇的组织，分工和在每个职位上建立专业化；对做得好的工作的认可以及违反既定规则的行为的纪律；建立人员稳定的体系；建立一个稳定的环境激励，主动，合作，专业和个人进步。
动机理论“ X”和“ Y”要素
制定互惠互利和全面满意的管理者必须将不断改进的过程转向全面质量，如理论“ Y”所示。
质量管理
在世界一流的公司中，实现全面质量的方法是持续改进每个结果的管理重点。
目标管理和实现动力
这种系统的方法使管理层能够组织和指导其行动以实现目标，从而获得最佳结果。目标管理的重点是结果，而不是活动或最重要的努力。为实现目标管理并取得最佳结果而需要采取的行动周期如下：
- 定义要实现的目标，职责分配和授权，制定完成任务的规范和程序，评估结果和反馈。
建立的目标在执行中是一致的，特定的，定量的，可测量的和可实现的。任务有效地执行，团队合作，并由管理层和负责人之间事先商定的方法和参数进行评估。控制的方法主要是在自我控制系统下，既定的目标不仅是定量的，而且集中在持续改进的方面。持续改进过程中要达到的指标是通过基准确定的。随后，管理层执行上级控制。
管理控制？
控制过程是管理操作周期内的优先操作，用于验证和评估是否符合目标和已建立的参数以进行必要的更正。
控制过程由三个阶段组成：
1.建立计划中确定的测量参数
2.测量实现目标的行动过程
3.反馈并采取纠正措施。
根据基准确定的指标，持续改进的概念也应用于控制过程中。越来越多的人开始转向自我控制，而管理层则进行了出色的审核和控制。
在管理人员和工人之间共同建立工作和控制过程的测量参数和行为标准。通过基准测试将当前行为与所需行为进行比较。管理层可以比较前几年的结果以验证当前行为。基准测试也应与领先公司进行比较。
测量的内容取决于公司的目标。您可以衡量销售的增长，劳动力短缺，人员流动的百分比，拒绝的百分比等。
该组织开发最适合其需求的方法和程序。在该过程之前，之中和之后进行测量。
全面质量的理念表明，所涉及的工作同样要进行。
从测量过程中获得的结果使公司更容易评估和调整其目标，过程和程序。它是采取纠正措施的有力工具，有助于在内部和外部优化公司绩效。
为了使控制，审核和反馈过程更有效，必须按计划进行，或者在必要时更改组织的行为或内部或外部发生变化。
在世界一流的公司中，经理知道如何决策。他在进行了全面分析之后将其拿下，将风险降到最低。
决策过程是系统的，由一系列的心理和专业过程阶段组成，以识别最佳决策。通常在考虑未知风险和不确定性条件下进行决策。为了降低风险和不确定性，公司必须掌握所有可能的真实和准确的信息，并分析和分析与变量有关的所有内容。一旦做出决定，这些程序将试图减小风险的大小。
面对问题的方式将主要取决于经理的个性和经验。面对冲突情况时可以识别经理的方式是：
- 道奇经理：这是一位更愿意保持现状的经理。它对组织面临和抵制变革的困难和威胁视而不见。解决方案经理：这是最常见的经理类型。他等待问题解决。您接受有风险的环境，并了解您的决定会给公司带来风险。您知道现状通常无法遵循。在这种情况下，公司不会专注于预防工作搜索工程师：经理会查找问题并希望在问题变得严重之前解决它们。他集中精力寻求改变。
它还具有有利于改变期望方向的优点。重点是计划。
管理绩效参考框架
基于明确定义的愿景和使命，管理层有义务制定相关的质量以及工作政策和策略。制定的长期运营工作计划是针对公司的挑战量身定制的，是在经过公正，系统的自我分析后，使用质量体系审核等工具制定的。
只有在管理层，员工和战略合作伙伴之间充满信心和绝对信任的组织中，才能实现愿景和使命。总管理人员必须始终营造一种信念和信任的氛围，这种氛围可以通过每个工人都感觉自己拥有公司的感觉来表达。具有良好沟通渠道和团队合作精神的所有积极进取，训练有素的工人的参与和全心全意，为通往成功的道路提供了便利。
为了取得成功，管理层建立了基于成就的动机和认可系统，建立了内部职能组织，为组织发展设定了标准，营造了培训和教学，沟通，团队合作以及对组织的兴趣的环境。不断改进。
总务管理表明，它在与工人，消费者和供应商的所有行动中鼓吹和实践正义与诚实。个人榜样在工人中产生很大的动力。
管理层制定了适当的程序来处理决策信息。信息及时地从内部和外部的所有重要来源流动，以面对不同的潮流，并在竞争激烈，要求苛刻的世界中与公司一起前进。
信息的分析以有序，系统和公正的方式进行。一旦做出决定，该决定就会被组织中的每个人传输和共享。组织的环境和决策过程可确保每个人都支持和协作。消费者对消费者的愿望和期望及其实现的了解，是管理层以所有努力和资源引导组织的方向；必须记住，那些愿望和期望在不断变化。
建立消费者忠诚度和社会资本也许是公司保持其市场优势所必须获得的最重要成就。管理层营造了一个激励和值得信赖的环境，从而达到了这一目的。
卓越管理之路是在组织的所有流程中不断改进的结合…
