过去，竞争优势的来源是工作和自然资源，而如今，建立国家财富的关键是知识。德鲁克，1993
当我们谈论无形资产时，我们在说什么？
无形资产起源于人们的知识，技能，价值观和态度，这些无形资产被称为智力资本。当资源开始成组工作时，组织中产生的能力是无形资产。
如果组织的无形资产得到适当的管理和衡量，它们将成为可持续竞争优势的来源，能够提供组织价值并转化为重大利益。
知识管理和智力资本测度计划代表了从工业时代到知识经济过渡的一个非常重要的里程碑。
“在这种新的经济中，卓越的资源不再是传统的经济因素-土地，工作和资本-而是知识，尽管没有出现在会计中，但对公司的业绩有很大贡献” （之一）
无形资产是属于组织的一系列资源，但是从会计角度来看，这些资源没有价值。当资源开始成组工作时，组织中产生的能力也是无形资产；许多人用能力而不是过程或组织惯例来代替。因此，与一个人和一系列个人技能相关的知识成为智慧，最后与一个组织和一系列组织能力相关的知识成为智力资本。
简而言之，知识管理是为组织创造价值的无形资产的管理。这些无形资产中的大多数都与以某种方式与知识的获取，构建和传播有关的过程有关。因此，知识管理将组织学习作为其主要工具。
只有通过对新知识的投资及其从无形资产中产生的新知识（例如研究，技能开发，持续培训和对信息技术的掌握），才能获得竞争优势。它向我们展示了向以知识为主要生产要素的世界的过渡。
因此，很明显，每个组织都必须不断创造新产品或服务，以保持市场竞争力，这就是为什么保持这种创新速度所必需的知识成为成功的关键，无论是经济上还是经济上管理。
知识资本的管理是组织中越来越重要的一个重要因素，并且正在越来越多地被实施。由于智力资本是组织财富的主要来源，因此完全合乎逻辑的是，组织的管理应特别注意对此类智力资本的有效管理。
一旦引入了智力资本的概念，我们就可以以更精确的方式重新定义知识管理的概念：一套流程和系统，可以使组织的智力资本通过管理显着增加有效解决问题的能力，最终目标是随着时间的推移产生可持续的竞争优势。
因此，识别，审计，衡量，更新，增加并最终管理这些知识资产的能力是当今公司成功的决定因素。
从这个意义上讲，近年来寻找有助于提高智力资本的管理能力的方法和模型已经付出了许多努力。
基于管理创新和组织内部知识管理系统的实施，可以说，智力资本几乎是一种会计概念。
这个想法是实现无形资产的度量模型，通常称为智力资本度量模型。这些模型的问题在于，无法使用统一的计量单位对这些无形资产进行估值，因此，无形资产会计不能如此表示。无论如何，智力资本评估使我们可以粗略了解组织无形资产的价值。
组织知识流的管理是关键，根据一般书目表明，组织需要进行内部分析，以便识别，开发，保护和部署资源和能力，以实现可持续的竞争优势。组织必须为个人提供足够的环境来生成知识，并且将其整合并转移为组织知识。野中郁次郎教授指出，知识的转化源于社会化（从默认到默认）的转化，内部化（从默认到默认的转化），内在化（从默认到默认的转化）过程中默认和默认知识之间的相互作用。和组合（从显式转换为显式）（二）
智力资本是用于衡量组织知识的变量。它被描述为组织的无形资源，并被评估为公司的市场价值与账面价值之间的差额。智力资本的本质是用比财务报告中更深刻，更广泛，更人性化的视角来解释公司的未来盈利能力。
智力资本由人力资本（基本价值，关系价值和潜在价值）和结构性资本组成，即员工回国时公司中保留的所有内容，即信息系统，数据，信息技术软件等 人力资本代表员工为客户提供解决方案的知识，技能和能力。结构资本由组织资本和用户组成。
组织资本又由其他三种类型的资本组成：
1.人力资本：此部分包括能力，将其理解为每个组织当前发现的知识，技能和态度，例如人员和工作团队的学习能力和创造力。通过开发人员和工作团队的技能，可以增强此能力。
在人力资本中，实践社区脱颖而出，可以定义为一群人，这些人通过长期合作，通过分享实践也分享了丰富的经验。建立自己的信任机制，因为每个人都知道他们每个人的能力。
以这种方式工作的人们的这种成核是发展知识管理的重要支柱。图书馆是实践社区非常清晰地出现的组织。通过流畅地管理信息流，它可以使这些社区成为知识资本的管理者和组织本身的知识。
与知识管理主题之间存在什么关系？从智力资本的角度来看，知识管理将是旨在增加智力资本的一组过程和系统。因此，我们之前确认：知识管理在组织学习中有其主要工具。
2.结构资本：知识必须由组织进行系统化，明确化或内部化。允许知识的快速传播，产生知识的螺旋式上升并不断改进。通过将结构化的组织知识作为资产进行管理，即管理重用组织中的所有现有知识，可以增强此功能。为此，使用了诸如Intranet，数据库，历史记录生成等工具。
3.关系资本：关系块包括组织及其环境中的代理之间的联系方式，例如用户，供应商，其他图书馆等。作为对信息部门至关重要的无形资产，还必须对其进行衡量和管理。通过编织和管理与用户，供应商和相关机构外部的关系网络来增强它。
必须对构成智力资本的这三个模块进行衡量和评估，以查看组织可以满足哪些需求和做出哪些贡献，但是该过程是一组复杂的度量和规模。
人们是否具有组织系统要求的能力是至关重要的。利用这些能力，可以持续提供价值和市场竞争优势。
问题在于，就个人技能的发展与组织的战略指导必不可少的方面而言，旧的培训范式已不再适应新的要求。另一方面，对以个人为中心的知识资产的价值的认识强加了新的惯例，其中，个人必须对自己的资本增加承担责任。因此，组织学习必须是永久的和连续的。
吸收，循环利用，转化和适应知识的组织类型具有学习文化，因此，个人和集体具有极大的灵活性，可以轻松地收集信息和传播知识。此外，在工作和指导方式以及如何识别和奖励方面还开展了积极的工作。
图书馆有两种巨大的优势可以进入这种类型的管理：
它们具有常规功能：收集，处理，传播，存储和使用信息（对信息使用进行高级培训）
图书馆最显着的优势之一就是其人力资源的投入程度和在职培训。
有形和无形资产的估计值对于证券收益率和价格的预测而言是相关且重要的。无形资产评估和登记领域的困难在于其自身的特征。
根据国际会计准则委员会的说法，一项资产是公司由于过去发生的事件而控制的一种资源，有望从中获得未来的利益。无形资产（E60标准）是缺乏实物的可识别资产。资产负债表上应确认资产可归属的未来利益是否很可能流入公司。
为了满足此标准，公司应证明以下内容：
- 无形资产将增加未来收益流入的预期方式您使用资产的能力和意图使用足够的技术，财务和其他资源来获取未来收益该项无形资产的成本必须是可衡量的容易。
如何评估无形资产？
根据《国际会计准则第38 （3）号 -无形资产》，“无形资产的特征在于它是一种可识别的资产，没有实物，旨在用于生产或供应商品或服务，以出租给第三方。或出于行政目的。同样，本国际标准要求组织仅在以下情况下才确认无形资产（按成本价值计）：
- 未来的经济利益很可能流向公司，资产的成本可以“可靠地”计量。
无形资产的评估标准表明，所购买的无形资产必须以收购价记录，其中包括商品成本和使用所必需的费用。但是，如果无形资产是以股票或其他资产交换的，则以实际的，非历史的价值或交换时交付的资产的价值记录。
使智力资本可以成为几乎会计概念。这个想法是实现无形资产的度量模型，通常称为智力资本度量模型。这些模型的问题在于，无法使用统一的计量单位对所述无形资产进行估值，因此，无形资产会计不能如此表示。无论哪种方式，智力资本衡量都可以使我们大致了解组织无形资产的价值。
智力资本报告的会计和准备提出了三个主要挑战：
- 要求有更好的工具来管理对员工技能，信息库和技术能力的投资要求某种会计计量方法，以区分在使用知识资本的公司与在使用该资产的公司贬值的公司之间。长期衡量人员，技能，信息基础和组织技术能力的投资回报的能力。
智力资本指标
为什么在图书馆管理中使用指标？
- 监督工作计划和计划的执行和绩效，因为它可以做出正确的决策，可以促进不同领域的战略方向，可以进行自我评估，从而实现更有效的管理和承诺成果的参与者，因为涉及民主，参与性形式责任（每个领域的控制线）改善有关资源使用的信息，在这种情况下，就是创建无形资产。
我们可以提出的一些参数是Edvinsson和Malone （6）定义的参数，它们定义了五种建立智力资本指标的方法：财务关注点，客户关注点，过程方法，创新和发展方法以及以人为本。
| 财务方法 | 以客户为中心 |
| 1.固定资产（美元） | 1.事务交互，满足查询。（％） |
| 2.固定资产/雇员（美元） | 2.实际/潜在用户数（#） |
| 3.收入/雇员（美元） | 3.教学用户数/总投资百分比（#） |
| 4.收入/资产管理（％） | 4. IT可访问性（％） |
| 5.付费服务收入（美元） | 5个数据库（％） |
| 6.成本/员工（美元） | 6市场营销产量（％） |
| 7.客户时间/员工关怀（％） | 7. WEB网站（#） |
| 8.电脑支出/行政支出（％） | 8.服务专业人员人数（#） |
| 9.增值/员工信息学（$） | 9. IT资源/总资源（％） |
| 10.计算投资（美元） | 10.参与运营决策（％） |
| 过程方法 | 创新发展方式 |
| 1.行政费用/总收入（#） | 1.在外部社区和地区中的转移活动（#） |
| 2.处理时间，支出（#） | 2.能力/员工发展支出（美元） |
| 3.注册的请求没有错误（#） | 3创建应用程序软件（#）（$） |
| 4.与指标相比的总回报率（％） | 4.营销/客户支出（美元） |
| 5个人计算机/员工（#） | 5.营销费用/管理的资产（美元） |
| 6.行政/员工费用（美元） | 6.参加培训时间（％） |
| 7信息技术（IT）/员工的支出 | 7参与开发时间（％） |
| 8.信息技术支出/行政支出（％） | 8.在大会和出版物上发表的作品索引（#） |
| 9.行政费用/总保费（％） | 9.评估标准的使用（％） |
| 以人为本 | |
| 1.领导力指数（％） | 6.图书馆的平均服务年限（#） |
| 2.动机指数（％） | 7.专业人数（#） |
| 3.介质插入指数（％） | 8.具有研究生和/或专业的专业人士（#） |
| 4.员工人数（#） | 9.研究领域（#） |
| 5员工培训（％）（$） | 10.在流程中应用的创新（#） |
所提供的指标只是说明性的，每个信息单元都可以使它们适应您的组织。将它们应用在您认为方便的区域。
在严格的逻辑上，衡量管理指标应成为战略规划整体过程的一部分，它必须以民主和参与的方式参与图书馆所有成员的参与，以参与服务或职能的产生，因此，其开发和实施应使生产者和接受者都受益。
结论：
新社会提出了新的要求。必须获取并保持一种倾向于创新的信息文化，因为“知识社会必须拥有接受过“信息教育”的专业人员，这将在文档领域带来重要的问题和挑战。
因此，如今，成功和组织卓越的关键比以往任何时候都更加关注人员及其管理。图书馆必须认识到，除了技术和过程外，他们的知识和知识不断受到培训，才能够为组织带来增值。
技术，客户和受过培训的人员是不断进行分析和勘探的来源。将它们视为资本知识，使其成为组织的战略资源。
不断发展的过程是找到有效的衡量系统，但最重要的是，通过实施传达信息的系统，产生理解图书馆的新方法以及促进这种知识交流的专业人员的作用。
传统图书馆的策略基于服务和产品，未来的图书馆则基于知识，并被定义为增加价值和创造商品的组织。
传统图书馆的评估基于其有形资产。当前的图书馆考虑其无形资产来衡量其潜力，这是衡量其智力潜力的一种真正方法。我们引用维德玛·马丁（ ViedmaMartí）教授（7）的结论说：“知识创造价值或知识资本是在当今时代在经济，政治，社会和技术背景下竞争的组织及其角色取得成功的关键。将来肯定会越来越重要。”
报价：
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: //gecon.es/ （2） Noaka，I.，Takeouchi，H.（1995）：知识创造公司，牛津大学出版社，纽约。
（3）国际会计准则。国际会计准则IASC（2000）“国际会计准则”）
（4）可以在以下网站上查询良好模式：ttp：//www.gestiondelconocimiento.com
（5） Bueno，E.; Morcillo，P.（1997）：经济和产业组织的基础。马德里：麦格劳·希尔。
（6） Leif Edvinsson，Michael S. Malone，1997年，El Capital Intellectual，Grupo编辑Norma，墨西哥。
（7） JoséMaríaViedmaMartí（2002）知识管理与知识资本
主题摘要书目：
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