管理技能培训

应“ Estrella”培训中心管理部门的要求，开设了培训班，作为餐桌和储备金培训计划的一部分，其目的是发展技能，技巧和工具的使用，组织中发生的管理过程。

管理技能培训1

1.课程工作坊的特点：

它以全日制模式设计，持续时间为24个小时的接触时间和72个小时的实践和研究时间。

它涵盖了管理培训和培训中的基本能力的7个主题。

登记人数为20人，结论为19人。

它的开发采用了广泛的参与性方法，将基本管理技术的介绍与知识的获取相结合，应用了15项评估特征，特质和能力的工具，并采用了10种促进了技能和能力获得的团队动态。反思其对参与者设置的应用。

此外，还以数字格式提供了50多种补充书目材料，以促进参与者的调查阶段。

内容，仪器和动力学的表征：

能力：概念，特征，类型。您的收购对于管理专业水平的重要性

2.行政管理概论，其系统方法和主要管理职能。介绍

• 蜘蛛网动态。目标：促进参与者的初步知识和团队凝聚力

3.动机技术及其与组织的关系：演示

• 动机测试，指示每个人的优先级趋势。结果的讨论和归纳期望测试用于衡量个人期望与对组织所获得收益的感知之间的平衡。结果的讨论和归纳组织气候测试，表明参与者对组织气候的7个指标的资格，将价值与当前状态和期望状态区分开来，从而可以确定关键点和差距。结果讨论与归纳

4.通信技巧：演示

• 小组动态：同心圆。目的：体验在小组中进行交流的需要，并找到针对非结构化问题的新解决方案交流风格测试，表明交流的个人取向。结果的讨论和归纳听力习惯测试可衡量沟通技巧和能力。结果的讨论和归纳听力测试评估使用错误作为听力的频率。结果的讨论和概括对“小星星”的测试，从长度，清晰度，操纵性等方面证明了不充分的交流发射对结果的影响。集体讨论反馈测试。目的：通过给予和接受反馈来识别和对比个人的长处和短处。结果的讨论和概括视频投影和讨论非语言对交流和变化的影响反馈

5，领导能力

• 群体动力学“人类结”。目的：评估在解决非结构化问题时团队中自然领导力特征的出现。集体讨论小组动态“脱鞋”。目标：评估小组任务中的领导素质。集体讨论测试我的性格特征。目的：对主要人格特质的自我评估。构建个人资料并与已知小组的评估形成对比。集体讨论领导风格测试。目的：确定个人领导风格的趋势。结果的讨论和归纳组动力学“字母顺序”。目标：确定小组选出的自然领导者，并检查他们的领导技能以及对任务结果的影响。功率感知测试结果的讨论和归纳。目的：开展对领导者不同权力使用情况的认识概况，讨论和归纳总结迈耶斯·布里格斯的个人类型测试：目的：刻画参与者的个体差异及其对集体行动的影响。结果的讨论和归纳根据教科文组织的方法与能力和行为相关的领导力评估小组讨论反馈结果的讨论和归纳根据教科文组织的方法与能力和行为相关的领导力评估小组讨论反馈结果的讨论和归纳根据教科文组织的方法与能力和行为相关的领导力评估小组讨论反馈

6.故障排除技巧：演示

• 动力学“手帕的结”。目标：通过改变思维方式和传统方法激发创造力来解决问题。结果的讨论和归纳动力学“难题”。目的：激发解决小组问题的创造力。结果的讨论和概括单个基因座的鉴定测试。目标：解释解释每个人所获得结果的起源的趋势。结果的讨论和归纳。

7.团队和团队合作的技巧：演示

• 动力学“球”。目的：体验小组成员对自信和安全性的需求；结果的讨论和概括；“稀有动物”的动态。目的：检查一项集体技术在缓解紧张，冲突，疲倦，无聊等方面的放松效果。小组吸引力测试结果的讨论和归纳。目的：评估对团体的可用性和个人吸引力。结果的讨论和概括组动态“ Web”。目的：体验可以团结团队而无差异的线程或纽带，并具有平等的参与机会和追赶小组任务的机会。验证从小组到团队的心理转变。

8.最终反馈。

评估参与者对课程的最初期望和最终看法。目标：了解课程工作坊的最终评估，并根据收到的教学过程检查参与者对期望的满意程度。

三，小组参与和评估：

在课程/讲习班中，小组对内容的吸收，纪律和热情，对概念在其现实和工作环境中的应用分析以及小组动态中的参与和相互关系方面都非常出色。

他们对各种测试提供的个人信息的解释和验证表现出极大的兴趣。

他们每天通过口头和/或书面反馈表达他们对质量和教学内容的满意度。

我认为，选择大多数的compañeros和compañeras来整合Young Reserve非常合适。

1. 最终反馈：

100％的参与者以书面形式对课程工作坊的发展，质量，内容和行为表示了非常积极的评价，强调了课程工作坊的作用，更新和适用于他们所做的工作以及个人发展。以及所应用工具的新颖性和实用性，可用来验证他们对自己的看法，并将其与对群体的可能影响联系起来。他们补充说，该课程使他们能够有趣地学习并促进互动，从而成为更好的人。

1. 仪器应用的最重要的组结果：部分结论

1.动机 根据储备组的“星级”组织的气候。2009年10月16日

州

所需电流指标

程序7.1 6.6

责任5.2 8.4

目标5.8 8.6

刺激5.5 9.2

清晰度5.6 9.2

亲切和

支持5.3 8.9

领导力6.1 9.5

根据他们的分析，可以理解为参与者对组织动力环境的现状处于较低水平，几乎所有指标均以5分左右的评分表示，最低的是：责任心，友善和支持，刺激，清晰和目标。就程序而言，在《测试》中提到环境施加的压力，它们代表了最高的评价，并表示希望减少压力。

有趣的是，这个年轻的储备金要求承担更多责任的机会，我建议在适当的情况下进行研究和完善。

然而，就刺激和清晰度而言，他们对理想状态的抱负和期望很高。反过来，领导力，激励和明确性与其他指标之间也存在很大差距。

• 达成：11：57.8％实力：0％隶属关系：3.15.7％待决：5. 26.3％

所确定的优先需求是实现，必须由参与者的负责人掌握，以尽可能地组织，分配和匹配任务分配及其主要动机。

1. 期望：

• 平衡：10：52.6％不平衡：8：42.1％斜率：1：5.2％

尽管参与者交付和期望从组织获得的收益与期望得到的收益之间的平衡期望百分比略高于不平衡，但是不平衡代表几乎一半的参与者，这是重要的。

1. 通讯：

样式：

• 以人为本：8：42.1％理念：0行动：3：15.7％进程：5：26.3％待定：3：15.7％

沟通风格趋势的最高百分比是以人为本，

听：

• 不良习惯：2：10.5％良好习惯：5：26.3％应该改善：10：52.6％待定：2. 10.52％

最高的百分比应改善听力：必须在相应的个人评估中进行训练，锻炼和报告的基本能力

1. 领导：

样式：

• 专制：4：21％民主：8：42.1％关注任务：2：10.5％关注关系。0％斜率：5：26.3％

多数领导风格的趋势是民主。

权力感知：小组的平均值

权力：

• 强制性：5.3群体中的主导权连接：6.3专家领导，授予专家：12且合法。它们是较低的信息：9强制和参考合法：11参考：6.4高级：11.6

1. 团体吸引力：

• 高：12：63％很好：3：15.7％低：3：15.7％等待中：1：5.2％

多数人的趋势对团体非常有吸引力，只要可以以这种方式执行分配的任务，这是非常积极的。

课程的附加值：

• 作为对基础书目和补充书目的研究的结果，并且为了将知识应用于身体自身的情景，参与者被分配来准备课程工作，以识别与所教主题有关的问题。在各自的场景中，并根据所学的技术，提出相应的行动计划的变更，与会人员提出了8篇论文，其中包括一系列重要的问题以及通过行动计划开发的有趣解决方案。这些作品展示了足够的知识和技术吸收水平，设法使各自的工作组参与了分析和建议，这是参与者对通过参与路线实时解决“ STAR”问题的建议的重要贡献。

• 参与者在应用测试中显示的对个人和群体趋势的处理使得对每个趋势进行详细的个性化描述成为了可能，这是继续进行护理和准备储备的宝贵和稀有工具， “ STAR”框的区域和方向。

结论和建议：

我认为，课程工作坊“管理能力”的结果在内容以及参与者的期望的使用，参与和满意度方面都非常出色。

建议：

• 进行更广泛的研究以确定干部和保留地的动机倾向，这些动机和倾向导致在该领域采取具体行动，以平衡个人和集体期望的满足，并培训参与者如何实践情境差异化的需求。根据接收者的不同情况，需求和个性进行沟通；继续培训参与者以提高领导才能，以平衡权力的使用；对表格和储备金的代表性样本进行更详细的分析身体以证实对气候的看法并设计行动计划以改善动力，作为个人和团体满意度的驱动力，利用项目团队构成中对团体的吸引的主要特征来解决相关问题和任务，并利用储备金的积极领导对他们所属的劳工团体的可能影响。正式向相应的首长级进行课程工作，以便分析其可能的执行情况，并跟进学习中心首长级和表级首长的流程，以此作为衡量所进行培训影响的具体方法。

我向培训中心的管理层和“ ESTRELLA”委员会的管理层提供了分析，以启动一个咨询项目的可能性，该咨询项目旨在根据他们的期望从方法和技术的应用来研究该储备的专门护理和发展，确定的特征，类型和能力；并在组织的管理人员和主要储备人员中逐步总结上述经验。

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