面对或说服这三个
我和妻子在Chosica的乡村俱乐部度假时，我们决定骑马。这是一个很棒的下午，前一天来了，道路也很草皮。
我们疾驰了一下，但我的妻子却没有过“最好的一天”。我觉得最好是帮助她，否则以后我会冒她的怒气。因此，我等了她，我们进行了以下对话：
路易斯……我在做什么错？我不能转！那时我还没有读过约翰·格雷的书《男人来自火星，女人来自金星》，我认为这是一个简单的问题，需要直接回答。
_我减轻了on绳上的压力-我回答了-屈曲，将膝盖更多地粘在动物身上，更多地抬起尾巴，并在转弯时转移身体在腿上的重量…
_ 哦，我的上帝！忘掉这个！你不能不批评我做什么？好像你从没错！
_………………..
在几米深处，我看到我的妻子在跟一个陌生人聊天，并问了同样的问题……
_好吧，“回答了一个完美的陌生人”，我认为，如果减轻the绳上的压力，将膝盖弯曲并更多地粘在动物身上，多拉尾巴，并在转弯时转移身体在腿上的重量，更多地关注其运动和不是动物，我相信它会做的更好。
她感谢他，并非常高兴地继续前进……我不知道是将自己丢下马，还是将自己埋在地下！
有多少阅读本文的人有过类似的经历？女人呢？每当他们尝试在开车时帮助丈夫（或男朋友）时，或更糟的是，当他们使用工具时，他们唯一得到的就是反应……为什么？
因为消息是通过听众对信使的感知来过滤的。大多数丈夫喜欢将自己视为与伴侣平等。这使得一个人的自我很难接受另一个人的建议，因为两者都应该知道同一件事。
这种“接收者偏见”通常保留给我们认为比我们的合作伙伴了解更多的某些领域。我无法告诉我的妻子哪种装饰风格最适合我们的家，比她在矫正家电维修方面所能解决的更多。
在某些领域，我非常接受您的想法；而其他人则通过一只耳朵进入而另一只耳朵则离开，我觉得我需要以“更高的权威”来验证它们。
但是…我为什么要告诉你这一切？因为在公司中，这种情况一直都在发生。我们接受那些对我们而言具有超过（或等于）我们的“信誉”的人的建议，并且通常会忽略我们认为不属于我们的“智力水平”的人们的建议。
这是一个大错误！猜猜我在哪里可以找到大多数想法来改善我的业务？是的，没错，那些在公司前线工作的客户服务人员。
管理层以前听过很多这样的想法，但是没有听过，因为它们来自层次结构中排名较低的员工。现在，如果它们来自“高收费”专家，那么这些概念突然变得很棒。显然，对某些使者的不信任损害了组织……并使人们士气低落！
除了每个人的地位，知识或声誉所激发的信誉之外，在说服某个想法方面还具有“才能”，这需要时间来学习，但我们所有人都能发展。这正是本文的目的。因此，让我们谈谈在工作环境中影响您在工作中进行交流的三种最常见的说服渠道。
下属
这是最简单的说服渠道。下属希望您能找到答案，否则，大多数人会听您的，因为您可以直接或间接地影响他们的工作条件。
与下属通话的方法可能会有所不同。您的任务是要尊重您的下属，以便他们听到您发送的消息。如果您有进取心，则听众可能会以不了解您的意思为借口，关闭您的接收器并做出反应（通常是有意地阻止进步）。
要进入下一阶段的行动，您必须强调信息的重要性，并表示对这一想法的承诺。下属在他们的公司中可能已经看到了很多年后被放弃的决议和项目。一切都表明他们将尝试等待，直到他们的主动行动缓慢死亡。重复是一切能力的源泉。如果您要采取行动，则必须经常敲击该消息。
对
在这里，事情变得更加困难了……正如我在前面所描述的婚姻状况中，“同龄人”会让他们的自负阻碍听取建议和想法。如果您是公司特定领域的专家，那么在该领域提出您的想法将没有问题。但是，我们知道，许多最佳创意来自“非正式组织”，其中最困难的是使这些创意被听到。在处理平等问题并尝试说服他们时，这里有几句话可能对您有所帮助：“我对此了解不多，但如果……可能就很有意义”；“如果我们做到了，您如何看待它..»; “你是专家，但是你怎么看……”
你有主意吗？宠爱听众，向他们展示自己的谦卑，并将他们纳入想法，征求他们的意见。因此，他将能够添加一些东西，完善它，成为解决方案的一部分。更好的是，他会支持您的概念，而这正是您真正想要的。请注意，您像一个好的销售员一样，以问题的形式提出您的想法。不仅仅是将它们作为陈述来陈述。通过吸引您的听众，您将吸引他们从您这里购买！
对等说服渠道中的一种特殊情况可能称为“感知为平等”。一个非常普遍的例子是，促销活动使一个人负责以前的同事。如果您是新的“人民委员”，请不要太快拔出枪支…如果您使用前面段落中介绍的方法来对待其余人员，则将获得更多支持。
上级
这是最困难的渠道。如果您在寻求影响老板时不谨慎，就会对您的想法充耳不闻，很快您就会感到沮丧。就像在同龄人面前一样，您需要表现出适当的谦卑态度，才能与上级交谈。用一种使老板在所有人，主管和被监管者眼中都很好看的方式陈述您的想法。
无论您在公司中的层级如何，大多数主管都对预算和员工绩效负有责任，因此请在您的讲话中牢记这一点：“我有一个想法，可以将我们的部门开支削减百分之十。
如果…»，您怎么看？ “如果我们能通过……在更少的时间内改善团队生产，您会感觉如何？”任何上司都必须钝心，不要专心听别人那样走。
如果将最大的改进建议留在公司的“建议框”中，那就没有用了。为了使您的想法繁荣起来，您必须说服它们的价值。但是要注意！您的目标应该是使用三个说服力的渠道并专注于每种类型的倾听者，在组织的各个级别上尽可能有效地进行沟通和说服。这样，您的想法便可以发挥应有的影响，可以提高您的位置和知名度……。也许有一天，我可以帮助我的妻子改善她的骑行能力，她可以帮助我在旅途中不会迷路。
…亲爱的朋友，很快见
