品质始于价值观，道德，纪律，秩序，清洁和守时的改变。然后通过实例传递成为变革的推动者；不要求改变，你就是改变。
当前，现代工业通过提高其工艺效率来寻求所提供产品的质量。大中小型公司的管理人员通常会投入大量资金来实施管理系统和咨询服务，从而减少最终产品的时间，成本和故障。
我们不断看到复杂指标系统的提供，这些指标系统使我们能够实时测量不同内部和外部流程的状态以及客户满意度，以制定有效的决策。
但是，在许多情况下，这些系统并没有成为控制决策者和真实信息的决策者，而是变成了管理人员越来越狭窄的单元，花费了大量的时间进行监控，最重要的是， ，以确保组织成员在出现任何重大偏差之前采取纠正措施。经理们感觉到风格和管理工具上的差距，他们感到缺乏油脂来润滑人员与既定政策，程序和控制之间的关系。发生这种情况的原因很简单，同时又很复杂，这些管理系统和指标正在增加组织的工作，而不是替换和简化组织的一部分。发生这种情况是因为根本原因并未受到直接攻击，组成每个组织的人员的人员素质。购买和实施管理系统和/或指标之前的第一步是提高人们的人文素质。必须从组织是社会实体的角度出发，即它们是由人组成的，而后者将使所应用的管理系统，指标，程序，政策和其他要素真正发挥解决方案或作用。作为另一个问题。它们由人组成，而后者将使所应用的管理系统，指标，程序，政策和其他要素真正地充当解决方案或另一个问题。它们由人组成，而后者将使所应用的管理系统，指标，程序，政策和其他要素真正地充当解决方案或另一个问题。
可以根据诸如价值，道德，责任，守时，纪律，秩序和清洁度，动机，关系技能和其他基本方面等标准来衡量人的素质。。素质高的人可以与腐败的人取得相同的职业成就，区别在于前者除了清楚的良心外，对于已取得的成就将感到真实并激发内在的自豪感，而这是无法从金钱上得到重视的方面。 。一个具有纪律，积极进取，道德和其他上面已经指出的重要因素的人，作为一个真正的领导者并能够在官员面前效法，可以脱颖而出。许多人会付出超过一半的成就，才能与自己的良心和睦相处，没有后者，生活的成功就不会完成。
为了提高官员的人员素质，管理人员最有效的策略是在上述标准中实现积极，真实和持久的改变，但本身就是如此。每个经理都必须首先进行更改，以准确了解他想要在组织文化中进行哪些更改，以便使其成为一种优质文化，最重要的是要成为榜样。组织的最高管理者必须成为其员工所期望的一面镜子。
首先改变，传达期望的行为会容易得多。显而易见的是，当管理人员本人是第一个偏离期望的人时，他们要求官员们守时，整洁，纪律，尊重和其他。
企图以欺诈，盗窃和纪律手段对工人进行不健康迫害的企业主，这种方式是损害人们的名誉，而不是花费时间寻找增长和新的商机。这反映出每个人都认为其他人可以做自己想做的事。当经理要求您作为一个人可以提供什么时，否则您将无法以期望的效率实现目标。重要的是要考虑到公司就是其高级管理层。
为了以可持续和真实的方式获得产品和/或服务，流程以及组织的总体质量，请先改变自己。一旦您实现了这一更改并能够进行传播，由于已经准备好了基础知识，人们就可以成功实施管理系统和/或指标。
要开始此更改，请为自己设定容易实现的目标。您可以执行以下一些练习来改善人的素质：
- 在办公室度过一周的时间并不意味着在登记入住时间后10或15分钟，而是在工作场所准备在既定时间开始新的一天。重要的是，公司的每位董事或经理都应具有能够要求其官员守时和纪律的道德，首先遵守规则和时间表将为其要求提供更大的力量和有效性，尊重议程会担心本周安排的会议，请在入场前妥善记录，并在日程安排完成之前不要接触其他主题；最重要的是尊重他人的时间。不要安排比准时和准备更多的会议，以免错过或迟到任何时间。您无需始终穿西装，打领带以保持良好的形象，不要在不分析至少两种选择或彻底分析问题原因的情况下草率做出决定。在充分了解每种情况的原因之前，请与您的官员交谈，保持活跃，不要be惜；即使您意识到这不是最佳选择，也不要半途而废，直到结束或结束为止。 。不要对所从事的活动有不确定性，即使要多花一分钟的时间，也要遵守所有既定规则的实践，忘记自己是老板并遵循既定步骤，您将了解每个人正确开展活动的意义。在上班前和一天结束时收拾办公桌，头几天可能会花费20多分钟，但时间不会超过5分钟。根据您的日程安排，尝试在当天使用什么。秩序和清洁度对于获得质量至关重要，而质量又要包括良好的形象。不仅要制造质量，而且还必须做到。检验5S方法，使其成为一种生活方式。
这些变化不仅影响工作部分，而且当它成为一种生活方式时，也会积极影响他们的家庭环境。
重要的是，每个经理都必须明确每个人都必须先要求质量，然后才能要求其他人对它进行质量管理，因为员工将根据他们所展示的质量对其进行评估和感知。同时，任何管理系统不仅可以通过获得的认证来改善公司的外部形象，而且还可以带来积极的效果，它可以从改变将应用该管理系统的人员的素质开始，后者将反映比最高管理层和官员要高。
