质量圈。组织内的重要团体，用于识别和后续解决问题。
在所有生物中，群体的需求永远都是潜在的。就像在丛林和平原上有许多动物一样，人们也倾向于结成朋友，学习伙伴或工作组，这是为了感到支持或更好地执行某些任务。
本文要处理的主题与公司内部成立的小组有关，以执行特定功能，这些功能将为公司带来全球利益。我们指的是质量圈（CC）。
这些是什么？
CCs是一个小组，根据创建部门的规模，可以是五到十名经过特殊培训的人员，他们定期开会以区分和解决其特定工作领域中的问题。
要创建CC，必须遵循以下步骤：
规划：第一步，重要的是要做出创建这些小组的决定。通常，由高层管理人员决定实施CC技术并委派一个人进行与此主题相关的一切方面的培训。或者，您也可以雇用一个人来协助管理层在公司中建立CC。
随后，有必要创建一个指导委员会，负责指导组织内部CC的所有活动。该小组应由员工（最好是来自公司各个部门的员工）和高级管理人员组成，以使员工和管理层都有真正的承诺。
该指导委员会将确定该圈子将追求的目标，包括提高质量，促进减少失败，鼓励更有效的团队合作，预防问题等。同样，它将选择内部主持人作为负责CC活动的日常协调的人，对每个人的领导者进行培训，将参加小组会议，进行定向并记录所取得的成就。
培训：要进行任何工作，您必须具备必要的技能才能成功完成工作。在此阶段，主持人和圈子的领导人开会，以学习有关CC的所有知识，其应用及其后续操作。
管理培训可以在工作内部和外部进行
发起：举行信息发布会（在员工，主持人和圈子的领导之间），在该会议中，员工将熟悉CC，并询问他们是否愿意加入。随后，每位领导者将根据他们的工作领域与感兴趣的人会面，并形成圈子。领导者同样必须拥有有关全景图和CC的所有技术的手册
它是如何工作的：一个想法开始起作用时就会活跃起来。在这个阶段，每个圈子都致力于识别，选择，分析和解决其工作领域中的问题。
圈子成员的积极参与非常重要，负责确定问题解决方案的是领导人而不是主持人或主持人。当他们包括在这个过程中时，这将给他们更大的信心和极大的满足感。
随后，建议将提交给管理层，由管理层负责批准或不批准。后者必须确保CC不会消失，真正致力于它们，不会让它们漂泊并非常认真对待它们，因为正如可以观察到的，CC是在可能发生的任何事件面前浮起的非常重要的机制。可以呈现。
