Logo cn.artbmxmagazine.com

金圈。从什么来的?什么?

目录:

Anonim

多年来,人与组织之间的沟通方式已经改变并得到了改善,因为发现了不同的策略或方法,这些方法或方法促进了建立新的沟通渠道的方式,信息流,促进对消息接收者的接受或积极影响,并等待消息接收者执行发送者建议的操作。

作者SimónSinek如何思考寻求建立稳定沟通渠道的公司或行业,这些沟通渠道可能会对他们的客户的思维方式产生积极的影响。从心理学的角度进行交流,并理解人类的思维方式和决策方式。可以提及的是,卖方寻求与潜在客户建立信息流,展示产品,其特性以及其工作方式,这对于绝大多数客户而言并不重要,因为看起来就像一个数据系列,您几乎马上就将其丢弃,因为卖方的思维方式与他们所拥有的知识,思维方式和分析客户信息之间没有深层的联系。

由于这个问题,不仅在组织中进行买卖交易方面需要进行正确的沟通,而且还需要建立工作组,使他们具有相同的感觉和相同的实现承诺。既定的目标和能力,以开展一项有效和高效的工作,以满足所持有的期望。因此,Sinek提出了所谓的“黄金圈”或“黄金圈”,这是指对个人的思维和推理方式产生影响,即不仅提供在很多情况下都是无关紧要的,或者它们不会促进承诺或认同感,而是首先显示正在执行的“针对什么”行动。

“真正的创新改变了产业乃至社会的进程。” 西蒙·西内克(2009)

为了什么?还是为什么?

在今天进行交流或信息流的方式中,这是最后一步,无论是实现销售还是建立公司内部的工作组。

但是,在“黄金圈”中,这是必须采取的第一步,因为与一个或多个人共享目标和目的可以增强承诺感,并指导信息的接收者更好地进行分析它形成信息,因为不仅保留了数据,而且还直接影响决策的方式。

有必要将沟通重点放在接收者的感受上,因为通过这种方式,您所做的决定将完全由您的沟通过程所指导。例如:

当工作组打算开始一项任务或一项活动时,可以突出显示与每个人相关的不同方面,即,可以提出通过正确执行一项或多项活动可以获得的好处,例如获得更大的经济收益,对环境的关心,申请晋升等。毫无疑问,这些信息将触及接收信息的人的感受,并且,信息,思考和分析方式以及该人将采取的行为,将完全专注于完成分配给他的任务,因为他的形式分析和理解他所处的状况与工作组的目标高度相关。

怎么样?

中间步骤是显示实现既定目标所要遵循的路径,因为必须以直接且非常有根据的方式提出要遵循的过程和方法,以树立积极的态度,允许做出正确的决定。

重要的是要知道并且非常清楚,一个人做出决定的方式是基于他们对周围环境的感知以及他们的感受。遵循的行为是由大脑的“情感部分”控制的,但是这缺乏语言能力,因此以后,“理性的大脑”必须给出合理而可信的解释,以产生一种感觉。决策时的信心和安全性。这样,如果您对一个人或一群人的感觉产生了积极的影响,您就可以证明自己的行为和做出的决定是合理的。

比?

还应参考将要以明确和具体的方式进行的操作,即每个人将要执行并预期将正确执行的操作,或者在公司与之进行沟通的情况下客户指定要提供的产品或服务是什么,但是已经从一种识别和标识方法中进行了定义,该方法可以更好地理解操作或呈现的元素的质量。

创新还是新颖?

有必要在什么是创新与什么是新颖之间有所不同。西班牙语词典(2014)提到以下定义:

革新:

  1. 创新的作用和效果产品的创建或修改,以及在市场中的推广。

新颖性:

  1. 再次提高质量。新事物。时尚品。嗯在pl.Change中发生了某事。最近发生了事件。

一旦确定了这两个术语之间的区别,便可以参考作者Sinek(2009),他提到新颖性可以促成销售,但是其影响不会持续很长时间。 Sinek在他的《英语与:从为什么开始》(2009年)一书中,提出了一个非常有趣的论点,即保持一定水平的公司与领先的公司(例如Apple)之间的差异,作者提到所有组织和人们知道做什么或做了什么,很多人知道怎么做,但是知道为什么或为什么做的公司的比例很小。知道事情完成的原因,这是领先公司与客户和潜在市场建立充分联系的基础。

金色圆圈或金色圆圈。(Sinek,2011年)

该系统指的是必须在公司或组织内定义的概念的层次结构,并且可以看到以图形方式表示的三个同心圆,这些同心圆从其原因或目的所在的中心开始,在中间的圆中是方法,最后是一个建立了什么的圆(图1):

图1.金色圆圈。

由于采用了这种新的沟通流程策略,不同的公司在其意识形态上实现了“黄金圈”,例如:

苹果的例子

在Apple公司中,处理以下概念:

有坚定的信念要挑战市场上提供的所有产品的现状,“为什么”基于完全不同于传统方式的思维。方式与挑战这一地位的方式直接相关,生产出对最终消费者友好的商品,并具有醒目的,实用和美观的设计。而专注于电子和计算元素(例如音乐播放器,蜂窝移动电话,软件,计算机,平板电脑和在线商业商店)的制造的One。

通过在客户中产生这种观念上的变化,苹果公司开始积极改变其产品的构思方式,因为它代表着一种归属感和接受感,如果人们购买了该品牌的任何产品,在某些情况下,这会导致满足某些社会心理需求。苹果公司在其所有产品中都采用苹果的原因在于,它可以进行创新并产生新的想法,从而吸引市场。诸如ITunes和IPhone之类的产品,在当时都是具有不同的范式和“规范”的产品,它们已经在社会上建立起来并以音乐和蜂窝电话的商业化方式出现。

最近的一个例子是iPad的创建和发布,因为与笔记本电脑相比,iPad是一个受到高度质疑的产品,但是再次考虑到寻求客户具有地位感的方式,这些产品之间可能会产生明显的差异,尽管它们相似,但在应用方面却采取了不同的途径。遵循这种类型的思想和策略,苹果已在计算和在线商务领域确立了自己的领导地位,并于2011年和2012年连续获得了世界上最具创新力的公司的称号,保持在Fast Company授予的最高排名中。

这就是为什么Sinek(2011)得出结论,没有外部代理可以确定公司,组织或个人的原因,因为这是一个独特的概念,这将在以下方面相对于其他人有所作为:决策,这将反映在其提供的产品或服务,遵循的流程和方法以及总体上在市场和整个社会中的引导和行为方式。

以下是该思想中最具代表性的一些短语:

“人们不买你所做的,他们买你为什么要做”西蒙

Sinek(2011)

毫无疑问,要强调的是,能够开展业务的正确命令是要知道提出或实施该提议的原因或原因,也就是说,它试图在产品或服务的原因之间建立直接的关系,并且通常是客户或市场,因为通过这种方式,通过触摸或对消费者的感觉产生影响,可以极大地促进商品和公司的正面形象。

“如果您发自内心地讲自己的信仰,就会吸引那些同样信仰的人。” Simon Sinek(2011)

在公司或组织的日常工作中出现的许多情况下,有必要对要实施或付诸实践的事情有信心和确定性,即在任何类型的要素中产生变化,因为它可能是一个过程,一种方法论,一种策略或一种工具,所以您必须完全确信这种改变将有助于改善当前的状况。同样,在开展业务时,您应尝试说服客户产品或服务的消费可以为市场带来的所有好处和积极的方法,而只有在公司或公司通过组织,对其产品或服务的质量和优势深信不疑。

“有领导者和领导者。领导者有权力或权威,但领导者会激励我们”西蒙·西内克(Simon Sinek(2011)

企业和行业不是在寻找老板,而是在寻找领导者。有主动权的人,他们寻找必须采取的方式和道路,以引导公司不断进步,成为领导者,获得利益和竞争优势。这些人必须具有出色的素质和特殊能力,使他们能够作为一个团队工作,知道如何与人打交道并且头脑清晰,目的明确。

论文提案

在该地区的一家营销公司中实施“黄金圈”战略。

目的

重组沟通过程策略,然后由该地区的营销公司进行。

谢谢

特别感谢Orizaba技术学院的教授Fernando Aguirre yHernández教授,他教授管理工程基础知识,因为他与学生以及促进学习文化的行政工程硕士分享了所有知识。还要感谢CONACYT提供的支持以及它为研究生提供的不同计划所带来的机会领域。

咨询来源

  • Marcos Santos。(2014)。黄金圈(Golden Circle):如何一站式销售更多产品并激励您的员工。2014年6月17日,从Evoluzión/替代教练网站:http://www.somosevoluzion.com/como-vender-mas-y-motivar-a-tu-gente/Guiovanni Quijano。(2015)。黄金圈,发现他们为什么跟随领导者。2015年1月18日,市场营销和金融网站:https://www.marketingyfinanzas.net/2015/01/el-circulo-de-oro-descubra-el-porque-siguen-a-los-lideres/Simon辛尼克 (2009)。西蒙·西内克(Simon Sinek):伟大的领导人如何激发行动。TED,2009年9月,网址:https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action?language = en
下载原始文件

金圈。从什么来的?什么?