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如何克服与销售有关的恐惧

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Anonim

当计划了每场战斗的行动时,并在既定的时间和地点,结构的不同层次必须承担计划的任务。但是,如果他们的驾驶员有某种恐惧感,并且在他们的下属中也有这种恐惧感,那么显然要获得的结果将不是最初的意图。

在另一个专业领域中,如果手术医生在手术室中用麻醉刀对患者进行第一次切割时感到害怕,您能想象一下后果吗?

恐惧是人类一生中一种自然的感觉,从一开始就在我们所有人中发现,它的作用是作为一种警觉,以便我们避免遭受使我们无法露面的后果。

不希望深入了解它的心理方面,很高兴了解到,当它出现在我们生活的所有活动中时,首先必须做的是确立其真实本源,否则它将产生封锁,使我们无法采取行动我们将采取任何一种措施,而这是迄今为止最具风险的事情,它会鲁ck地走向不可避免的失败。

然后,我们将理解,我们必须做的就是分析并加深产生恐惧的因素,直到我们深入到最深层,开始克服造成其外观的每一个步骤,打败它并最终释放它。

与销售有关的恐惧

在每个组织和企业中,以及在结构的各个层次上,都有某些障碍会阻止其产品或服务在其经营的市场中充分发挥其销售潜力。

由于专业销售是一种系统的,持续的行为,它会与现有和未来的客户取得联系并为其提供建议,以便他们可以做出最佳决策,满足需求或解决与供应有关的问题,从而有可能实现和克服定期目标,某些障碍的存在阻止了它实现其宝贵和重要的成果。

为此,从“块”进行诊断将很方便。这极大地有助于发现恐惧,因为在每种情况下它都始于“未按计划进行的现实”,这无疑将导致我们发现每个团队成员都存在的问题的根源。

让我们通过管理咨询诊断的真实示例之一来查看它,这将使我们更加清楚地理解它。

在任何策略中,它所经营的每个市场细分市场都有一定的引入,渗透和扩展期。尽管确实很容易将其出售给现有客户,但是在需要通过搜寻和与新客户联系的系统性行动来实现增长的情况下,这是卖方的内在且本质上的责任。

当团队中的口号是“每月获取新客户”并且这种情况没有发生时,这是一个很好的理由,需要分析团队中的每个管理人员以找出真正的原因。

如果没有达到这个口号,由于卖方不愿履行自己的职业这一固有和固有的职责,他就不会扩大自己的活动和取得定期的结果,因此卖方的运营反应将很低。

最可能的个人原因包括:缺乏关系的个人素质(选择失败),害怕被拒绝和尝试失败(缺乏经验和知识),缺乏对有效技术和方法的了解实现这一目标(缺乏或不存在初步培训)。

我们同意,不能克服恐惧,它在管理中最直接的作用是对分配的口号缺乏直接的行动,而这种口号是由于个人发生封锁而引起的。

这是显而易见的,管理角色在管理中的重要性(请参阅电子书“成功销售的秘诀”),因为其绩效包括其责任和及时发现并克服障碍,行为偏离的能力。 ,等等。

在对销售中的恐惧进行扩展时,我们可以指出存在一系列显而易见的经典恐惧,例如:害怕拒绝,嘲笑,避免因害怕丢失而关闭操作等。最有趣的是,可以根据情况通过不同的练习和实践来克服它们。

结论

在寻求商业成功的世界中,无所畏惧,因为他们不可避免的逻辑命运将被那些没有采取行动的人的正确行动所压倒。

鲁re的行动,也就是采取行动忽略现有的恐惧而不是合理化恐惧,都不会。

根据情况和诊断的成功,在销售管理中专门发现的每种担忧都有不同且有效的解决方案。

其中许多是由于无知,选择不当,培训缺乏或缺乏,专业过时或对深化和完善管理技能的漠不关心所致。

就像您欣赏与他人互动时的热情或安全感时一样,每个人所传递的恐惧和不安全感也被察觉,这导致他们不可避免地被取消资格,这在许多情况下增加了对其产品或产品的怀疑。服务及其代表的公司。

©版权所有2005,作者MartínE. Heller

如何克服与销售有关的恐惧