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如何推广和销售您的专业服务?

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Anonim

有时我们会误以为可以以类似的方式促销和销售产品和服务。尽管确实有两种策略都适用于两种类型的要约,但是产品策略并不总是能很好地服务于服务。如果是专业服务,则可以在提供上述服务时发挥知识,经验和专业才能。

那么,如何推广和销售专业服务呢?我与他人交流,教我的客户并今天想与您分享的模型是一种高度奉献并具有巨大附加值的模型,它使您可以与更少的客户一起工作,同时获得更高的收入。它是如何工作的?在这里,我为您提供了实现该模型并获得专业服务领域专家地位的3个基本要素。

关键号码1-专门针对目标市场,以便为您提供专门的服务

我不厌其烦地强化这个概念,因为即使对于许多专业人士来说,它已经成为他们市场策略的一部分,但对于其他许多人(尤其是刚起步的人),它可能还没有说服您。出售专业服务的最大错误是希望“为所有人提供一切”。这不仅不能帮助您确定和专注于理想的客户,而且也无法让您与众不同并确保您的客户喜欢您的服务。这很容易:如果您又是一个人,您的客户将不会费心寻找您,关注您,雇用您。任何人都将以同样的方式做出回应,任何提供商都会解决您的情况。现在,如果您(根据他们的需要)提供专门的服务(他们可以在需要时访问您的地方),独家(并不是每个人都可以访问您的服务,但您有很高的要求要向您的特殊客户提供最好的服务),高质量(不需要解释,对吗?)和持续的支持或伴奏(以便您的客户感到您在那里为他们服务,并且您不断创造越来越多的东西来为他们提供服务),您的客户会选择您作为他们的战略合作伙伴,并将投资于您的服务。因为他们会说服您为他们提供高价值的服务。您的客户将选择您作为他们的战略合作伙伴,并将投资于您的服务。因为他们会说服您为他们提供高价值的服务。您的客户将选择您作为他们的战略合作伙伴,并将投资于您的服务。因为他们会说服您为他们提供高价值的服务。

关键数字2-专注于为客户增加价值

促进和销售服务的另一个基本关键是专注于客户和您提供的价值,而不是谈论您自己或您的服务本身。当然,您的客户需要知道您必须向他们提供什么,当然他们也需要知道您与您建立联系并获得提供服务的人的支持。但是您必须始终专注于这对您的客户代表什么,如果他们雇用您,他们的附加值会是什么。您有悠久的历史吗?这对您的客户有什么好处?也许是因为您曾与数百名像他这样的客户一起工作过,然后您才知道他们的需求以及一路走来可能出现的问题。您有重要的学术经验或培训吗?这对您的客户有什么好处?也许是因为您可以逐步培训他以实现他所期望的结果,并且您可以与他分享数百种技术和策略。您是否有高质量和高价值的个性化和专用服务?这对您的客户来说是什么?也许最理想的是,在经验丰富的专业人员的支持和支持下,您将在最短的时间内实现目标,他们将在那里解决您的问题。总之,不要谈论您的服务或职业的特征,而要谈论您的客户将因投资于您提供的这些服务而获得的增值,收益,结果和解决方案。一旦您的潜在客户确信您是这个人并且有兴趣雇用您,他们就会向您提出更多问题,这将是讨论更多服务细节的机会。

关键号码3-使您的报价更具吸引力

人们喜欢购买,我们不喜欢被出售。您是否对此感到认同?您的客户也一样。像任何销售对话一样,服务产品就是谈判。最终会导致客户增加一项服务的因素之一是,即使与竞争对手的其他非常类似的服务相比,您也可以提供一系列额外的福利或奖金。这对于您的客户而言必须代表一个重要的差异,但是对于您而言则不必代表更高的成本(因为否则您将放弃您的服务)。使您的报价更具吸引力的理想选择是合并您已经拥有的,可以提供的产品而不会产生更高(或几乎)成本的产品。例如,如果您是设计师,并帮助客户制定促销策略来定位自己的品牌,则可以免费向他们提供他们的个人卡片或促销横幅,因为您有可以在几乎不花费任何费用的情况下进行复制的模型(或模板)。合并客户的个人数据。如果您是教练或治疗师,也许您可​​以给他写一本书(更好的电子书,因为它实际上代表着零成本),这将帮助您解决想要解决的主题。如果您是一名培训师,那么您肯定已经对您的客户现在正在聘用的互补课程的知识有所了解,这可能也很有用。您无需花费任何额外费用,因为您可以复制一个模型(或模板),在其中合并客户的单个数据几乎不需要花费任何成本。如果您是教练或治疗师,也许您可​​以给他写一本书(更好的电子书,因为它实际上代表着零成本),这将帮助您解决想要解决的主题。如果您是一名培训师,那么您肯定已经对您的客户现在正在聘用的互补课程的知识有所了解,这可能也很有用。您无需花费任何额外费用,因为您可以复制一个模型(或模板),在其中合并客户的单个数据几乎不需要花费任何成本。如果您是教练或治疗师,也许您可​​以给他写一本书(更好的电子书,因为它实际上表示成本为零),这将帮助您解决想要解决的问题。如果您是一名培训师,那么您肯定已经对您的客户现在正在聘用的互补课程的知识有所了解,这可能也很有用。当然,您已经掌握了客户现在正在雇用的补充课程的知识,这可能也很有用。当然,您已经掌握了客户现在正在雇用的补充课程的知识,这可能也很有用。

您仅销售服务,而没有“罐装”产品或制造这些产品的可能性?设计一些庞大的服务,使您可以免费为更多人提供服务。例如,如果您是私人老师,则可以在互联网上为同级别的学生建立一个支持小组。如果将10个付费学生添加到该支持组,而您又增加了4个,则不会增加费用,但是由于您免费提供支持组,因此您将使培训对VIP学生更具吸引力。如果您是拥有外包公司的会计师,则可以设计一项特定的服务来管理客户的发票和收款,无论您每月进行多少工作,以及其波动如何,都将按月向其收取费用。活动)。您可以将其出售给普通客户,高级客户可以将其作为高价值服务的一部分赠送。这项服务的增量成本将非常低,尤其是如果您有一群专职人员(服务14个客户或服务17个客户没有什么区别)。

用专业的服务产生良好结果的最重要的事情是专注于少数具有高价值服务的客户,这些服务使您对每个客户都有很高的奉献精神和良好的结果,使他们感到受到了良好的照顾,并希望继续工作和你。这种类型的服务将使您更加专注于高级或战略客户,并获得高收入,因为您的服务值得,并且客户不仅对您所提供的服务感到满意而且很满意。

如何推广和销售您的专业服务?