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如何选择最佳的销售前景?

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Anonim

选择最佳前景是获得最佳客户的重要组成部分。因此,本文的想法是您学习如何正确选择潜在客户,从而可以在销售对话中更加有效地将其转变为服务的忠实客户。但是非常重要的一点是,您已经确定了理想的客户。如果没有,请首先看看另一篇文章以加强它:如何选择理想的客户? -5个按键,以学习如何选择理想的客户。

很好,既然您已经定义了您的“理想客户”是谁,那么我将教您如何发现自己是否在一个人面前。这是一个更高级的级别:您选择理想的客户,意味着您知道哪种类型的客户将是那些从您的服务中受益最大的客户,以及那些能够与您更好地合作的客户。但是,即使您拥有一个完善,完善的利基市场,但属于该市场的人现在可能具有各种特征和需求,这使销售不可行。还有…还记得吗?如果您不能卖掉他,也就是说,如果您不能提供服务而他们想购买,那么您就没有真正的客户。

因此,当我们评估那些尚未成为客户的人时,我们称他们为潜在客户。但是,也有必要选择最好的前景。为什么?首先,因为服务的销售过程很复杂。正如我在其他文章中告诉您的那样,通常您必须多次讲话,以期澄清他们的疑虑并决定投资于您的服务。您还必须能够在客户同意与您进行的每一次对话中提供附加价值;许多潜在客户会一遍又一遍地拒绝您,这是正常的,您应该习惯它;这是销售过程中很自然的部分,您必须跟进潜在客户。因此,针对每个潜在客户进行了所有这些工作之后,您如何知道您在潜在客户转换过程中走的路是否正确?资格预审在这里起着关键作用。

资格预审对我的客户意味着什么?

资格预审意味着资格预审。这意味着您可以在与他们交谈之前确定此人是否是您的理想客户,以及他们是否在适当的时候采取下一步措施并从您的服务中受益。我知道有些人可能现在正在考虑您正在“限制”您的市场或无法帮助某些人。这看起来像你吗?如果您了解了拥有理想客户的概念,那么您将知道,无论您有多么出色和专业,您都无法为所有人提供帮助(这不方便,策略和效率高。这一切的结论是,它无法盈利) )。因此,知道这个出现在您家门口的人是否真的可以最大程度地利用您的服务,当您探索与那个人一起工作时,这是至关重要的。

既然您已经说服自己必须符合自己的前景,那么您肯定会问自己的第二个问题是:如何对我的前景进行资格预审?答案很简单:问您需要知道什么!我总是建议两个基本问题(实际上也在我的年级中使用):

……今天正在发生什么,让您担心? (您可以在您所管理的环境中完成省略号,如果您是治疗师,那将是“您的个人生活”;如果您与企业一起工作,那将是“您的企业”;如果您是会计师,那么这将是“您的企业会计”。 ”,如果您是顾问,则将是“在您公司中”等。该答案将帮助您了解与您相关的主题是否与您可以帮助他的工作相匹配。即使此人确实是您的理想客户,此答案也将帮助您进一步指导您的服务可以(或不能)提供确切的帮助。想象一下,您是一名治疗师或教练,并且全身心地热爱着恋爱关系。如果此人告诉您他们所关心的是他们没有伴侣,当然,您将提供的服务类型将不同于它告诉您您的问题是您将要离婚。

您想实现什么?这是另一个非常有用的问题,可以帮助您评估客户。假设您是一名设计师,而一位美容师的客户走到您家门口。当他回答上一个问题时,他告诉您:他有业务,但客户不多。您会自动想到您的个人品牌和影像程序之一。但是,当您问他想要实现什么目标时,您会在他的回答中发现他的问题不是外部形象和个人品牌。如果您的回答是“我想提高自尊心,因为我没有足够重视自己,那么我就很offer愧提供我的服务。”在这里,您会看到,除了作为设计师之外,您还是心理学家或治疗师之外,您将无法为他提供帮助。他的问题不是外部形象,而是内部发生了什么。肯定有人在想“我和客户一样。”好吧,每个人都拥有自己的道德规范,并且知道自己在职业上是否做对了事情。但是,就像您做出色的“外部”工作一样,如果此示例中的这个人无法在内部工作,他将继续面临“我没有很多客户”的最初问题。当然,在解决这个先前的问题时,此人将可以充分利用您的服务,因此在准备前进时,与您保持联系总是很方便的。它将继续出现与“我没有很多客户”相同的初始问题。当然,在解决这个先前的问题时,此人将可以充分利用您的服务,因此在准备前进时,与您保持联系总是很方便的。它将继续出现与“我没有很多客户”相同的初始问题。当然,在解决这个先前的问题时,此人将可以充分利用您的服务,因此在准备前进时,可以随时与您保持联系总是很方便的。

请注意这一点,因为这对我来说很重要。客户不必知道他们需要什么。发现它并帮助他们发现它是您的任务。

最后,还有一种方法可以使我限定(或不限定)我的客户,这是典型的陈述:“如果… “或相反”如果…则不适合您。

这样想吧。没有什么比您理想的客户更好地与您的句子相识的,您可以为他们做些什么。没有比您不是理想客户的人更糟糕的了,他意识到您无法帮助他,或者您将无法满足他的期望。您将使他浪费时间,也将失去您的时间。

希望您能学到更多有关正确选拔潜在客户的重要性以及如何做到这一点的知识。当潜在客户打电话给您,他们给您发送电子邮件或什至拜访您的办公室时,您都可以使用这些问题。重要的是,您可以探索是否真的是您致力于帮助的人。请记住,您作为企业主的目标不仅是更多的客户,而且是更多真正对您的服务感到满意并为其他潜在客户提供出色参考的客户。这是通过非常精确地选择可以真正帮助您的人来实现的。

如何选择最佳的销售前景?