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如何专业地完成销售

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Anonim

在涵盖了专业销售的五个阶段之后,出现了明确的表现形式和对通过成为产品或服务的所有者或用户而受益的兴趣,现在正是时候完成操作。

如果我们停一会儿来分析以上所述的所有内容和含义,我们将会理解,“结案无非是向卖方和潜在客户之间已分析的内容迈出了逻辑,自然而明显的一步。这样您就可以开始享受我们提供的优惠«。

如果尝试关闭销售,而其中只有一个方面未得到充分或令人满意的覆盖,则销售代表或尝试这样做的任何人都会遇到两种可能的后果:

  1. 您可能会面临“否”的决定或延迟做出决定直到适当的时候,或者您可能同意在压力或“招数”的情况下可能的“立即关闭而立即不满”对话者的“是”。

在这些情况下,无论情况如何,结果始终会与要在产品或服务,品牌以及生产它的公司上获得的良好形象背道而驰。

我们在销售中的优先事项

卖更多东西的愿望,显然是所有活动的生存和发展所必需的,面临着一个不可否认的难题:质量。

如果我们再加上根植于我们拉丁文化的本质,并在我们的文章“阻碍我们实现更好的销售的原因”中进行了描述,我们将了解在大多数情况下数量优先于质量的原因。

在销售结束和专业销售活动中,质量应理解为每个产品购买者或服务用户所感知的满意程度或满意程度。

简而言之,您希望与每个当前或潜在客户获得的交易量是多少?这将使您获得一个满意的客户,该客户将来会从我们这里购买,甚至为我们提供参考以产生更多的销售额,或者是一个不满意的客户一旦您真诚地从我们这里购买,您就应该加入公司,其品牌,产品或服务的敌人名单吗?

但是,让我们摆脱这方面的所有主观性:这不是他对这个问题的思想或明确答案的问题……

真实和有效的答案取决于买方所察觉的代表行为的质量和效率。

我们产品或服务的消费者或用户是我们行为的真正判断者,被认为对他们有益的护理质量才是结果的真正答案。这些消息是否会完全取决于您通过代表所做的事情,是否会为经济衰退,经济危机等提供借口。

什么应该被视为关闭的质量

从这里我们可以得出结论,在我们的对话者被说服并有能力成为满意的客户或用户之后,就可以完全相信他的对话,就可以实现质量的封闭。

然后可以理解,这是通过对销售代表进行培训以开发一种可以使他扮演真正的“咨询角色”的管理方式而实现的,他知道该怎么做,并且结合了管理技能和能力来诱使他的对话者在五个阶段的专业销售中自然而有效地进行分析和移动,使您直观地看到要约将如何满足并解决面试中委托的需求或问题。

发生这种情况时,您渴望开始享受它的意愿会产生足够的欲望,以开始证明您有兴趣成为所分析产品或服务的所有者或用户。

管理质量不排除数量。当每种销售策略都有一种有效的管理方法,并且有足够的技术人力资源来推动所有代表利用其市场机会采取行动时,就可以实现这一目标。

©版权所有2004,作者:Martin E. Heller

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