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如何分三步吸引更多更好的客户?

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Anonim

几乎每个独立专业人员在提供服务时面临的最大困难之一就是如何吸引潜在客户的注意力。这是至关重要的,因为它使您的业务能够旋转,销售得以发生,从而使您真正拥有一家业务(无客户,无业务)。但是,大多数时候会发生的事情是,只有在实际上吸引客户与随后的销售过程同样重要和基本的活动时,才将​​重点放在销售上。

吸引客户不是一件容易的事,但是可以通过系统化的方式,使您不断获得潜在客户的不断流动,从而以恒定且定期的方式评估您的服务(当然还有您)。现在,这需要许多促销和营销活动,但在业务中采取一系列稳定的步骤也很重要。如果没有这些步骤,您发起的任何促销和广告活动都将无法达到预期的效果,也无法达到希望潜在地不断吸引渴望了解您和您的服务的潜在客户的目标:

第一步:确定,交流和定位您的专业领域

在其他文章中,我们讨论了该主题。您的客户必须与您以及您的企业保持一致。他们的目标和需求必须与您解决的问题或所做的事情相关。特别是在业务的第一阶段(前3或4年,特别是如果您与其他人没有关系),您的重点必须是将自己定位为专家,作为特定市场中特定类型问题的“解决者”。一旦确定了自己的差异性和在市场中的地位,就应该开始进行交流。交流意味着广为人知和深化。您使用的车辆并不如您所说的那么重要。正确的沟通将帮助您将自己定位为专家,因此,人们会追随您,因为您必须说些什么,他们对自己的个人成长,业务成长等感兴趣。

想想您所追随的一些人,您拥有的榜样以及想要成为什么样的人。问问自己,你的专长是什么?您如何将自己与做类似事情的其他竞争对手区分开来?为什么我决定跟随这个人而不是他的竞争对手?当我阅读您的文章和帖子时,这对我意味着什么?您必须做同样的事情,以吸引您的潜在客户。

第二步:与潜在客户建立长期关系

人们喜欢购买,我们不喜欢被出售。这很重要,请记住,购买决策始终在客户一边,它将权力留在正确的位置,并给卖方(在这种情况下,您自己)带来巨大的压力。但是您可以做的是为该客户准备条件,使其做出决定并向您倾斜。但是,在此过程中可以帮助您的关键是什么?

第一-让他认识你

如果客户不知道您是谁以及为什么您的服务可以帮助他们,就不可能要求客户购买您的专业产品和服务。这是根本,这就是为什么我总是要激励那些出售专业服务的客户拥有一个网站,而不是为了销售目的,而是为了促进自己。分享他们是谁,他们的历史是什么,以及什么使他们成为客户了解谁是他们的服务和产品的理想选择。尤其是当您的销售与您有很多关系,您的职业发展方式以及如何发挥才能时,至关重要的是您的客户必须对您有更多的了解。一个例子呢?看看我的个人故事页面:认识Gabriela。

2号-与他或她联系

客户与供应商或业务伙伴之间的关系不能是冷淡的关系。来回建立关系至关重要。即使在业务关系中,这也会产生更大的信任,开放性和诚意。

与您的潜在客户建立联系的例子?我在每个星期二为您精心撰写的时事通讯是一个很好的例子,它使我也可以与那些还不是我的客户的人保持联系。这样,我可以通过我写的文章向他们提供我的知识,我的经验和我的建议,而他们则可以更多地了解我,以及我如何帮助遇到类似问题的人。这是一种非常现代的媒体,因为它允许我使用互联网工具来实现它,但是无论使用哪种工具,重要的是您设法与潜在客户建立关系,以便他们在准备购买您的服务时感到舒适。专业人士。

第三点-帮助他理解为什么他可以信任你

分享与您一起工作过的其他人或公司的真实故事,将使您的新客户和潜在客户知道他们还有什么。对于刚认识您并考虑聘请您的专业服务来帮助他们实现目标的人,自然会怀疑或怀疑他们是否会在何时,如何取得结果。因此,向您展示您曾与之合作过的客户的一些案例,这些案例处于相同的情况,然后得到了他们的期望,是一个很好的参考。同样,如果您有一个网站,这可能是一个绝佳的机会,展示其中的一些推荐和成功案例。如果您想举个例子,我邀请您参观一些我的客户分享给我的故事:我的客户说。

第三步:专注于创造可培训您的附加值

有一些客户准备升级到更高的水平并立即购买专业服务。但大多数不是,不是。但这并不意味着他们将不会是好的客户。很多时候他们没有做好准备的原因是因为他们不知道必须采取什么步骤才能实现自己的目标。因此,他们的目标似乎很遥远,也不是很明显,并且很难实现。

您将能够吸引客户并在市场上脱颖而出的最后一步是帮助他们逐步进行此旅程,直到他们知道他们可以依靠您将这一飞跃提升到一个新的水平。

同样在其他情况下,客户甚至不知道他的生活,业务,职业中是否存在需求,以及您可以为他提供帮助的方法是向他展示他可能实现的可能性(或者如果他没有实现则产生的影响)。

我通常会在业务中完成此步骤的最喜欢的活动之一是鼓励潜在客户阅读有关我认为可以帮助他们阐明当前状况的电子书或专题报告,以发现能够解决这一问题的策略帮助他们采取行动,从而解决他们的问题。他们可以自己完成这项工作,然后,如果他们希望他们可以与我合作,将他们所学到的知识付诸实践或提高结果。但是他们感到更加安全,因为他们掌握了前进的方向的更多信息。

考虑一下您可以与潜在客户共享哪些信息(甚至免费),以便您可以在日常生活中进行教育和培训。然后,他们将处于更好的条件(并且当然会更有动力),能够与您一起访问对他们而言更具变革性的其他类型的服务。

希望您发现这3个步骤对您有所帮助。请记住,如果您没有充分确立这三个基本因素,那么您为吸引客户所做的所有促销和广告活动都将无法进行。他们中哪个最能引起您的共鸣?您本周可以采取哪些小措施使您的专业服务更接近吸引客户的系统?

如何分三步吸引更多更好的客户?