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自控单元,新的工作方式

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Anonim

从“他们最擅长的圣牛汉堡”一书中,“通奸管理”一章引人注目,建议公司应由成年人经营,并由成年人经营,不幸的是,我们将许多员工视为孩子幼儿园。

我们雇用以下人员:

  • 他们选择总统,经营家族,对未来做出决定,他们的朋友寻求建议,他们的子孙后代认识到智慧和经验,他们是社区和/或宗教领袖。

但是在作品中:

  • 他们甚至要上厕所也要征得他们的许可。如果他们说他们被骂了。当他们提出一个主意时,他们就不会受到注意。他们不能做他们未曾下达的命令。如果他们犯了错误,他们就必须给出冗长而令人恐惧的解释。简而言之,老板“收养”他们为孩子…

劳动行政管理源于很久以前,它的发展达到顶峰时,F。Taylor博士通过科学的劳动行政管理来回应受过良好教育的劳动力,不同的语言,后来被阿尔弗雷德·斯隆(Alfred Sloan)接任。并带到铁路系统。

美国和其他国家/地区的一些公司认为有必要改变管理方式,泰勒(Taylor)的追随者说,有些人认为其他人在做,而有些人则在监视那些人。他们做到了,这就是所谓的分工。

正是在这种全景中,大约1965-70年的宝洁公司开始了自我指导的概念,后来在80年代中期开始了所谓的“自我指导的细胞”。当前,至少有25%的公司尝试某种形式的“自我指导”,这是由于诸如K. Blanchard之类的作者对“授权”的支持。

在英格兰,在50年代的煤矿中,成立了第一批社会技术团队,人员互相帮助,从而获得了更高的生产率和工作控制力,这是应对环境变化的最佳方式和市场,同时拥有更满意的员工。

在瑞典,沃尔沃工厂发生了类似的事情,该工厂发展了负责组装整车的团队,成本降低了25%,这也提高了团队士气。

在70年代后期,日本出现了“质量圈”,旨在提高质量和降低成本。这导致他们进入并成为许多市场的领导者,主要在家用电器和汽车领域。这些示例使我们能够评估和了解员工可以提供的贡献,并更好地了解团队合作是什么,但是存在一些问题,例如暂时的问题,而且很多想法还在讨论中他们实施它们所需要的力量很小。

自控细胞

这些问题的答案来自于用两个词来维持的自我管理:“授权”和“责任感”。

权限:包括赋予直属人员执行工作和“问责制”的“权限”,这包括对认真使用资源的“响应”,从而获得竞争优势。

在这两个概念之间,形成了所谓的“自我指导的细胞”,其定义为:“具有足够的“权限”以能够对整个工作过程做出“响应”的协作者团队,该整个工作过程提供了产品或服务。内部或外部客户”。

电池特性:

  1. 紧凑型团队通常可以一起工作,不是为某个特定的目的而组建的团队,在团队中,人们在整个过程中都有一种归属感,已经获得了各种行政职能的授权和责任,例如:
    • 计划,控制和改善流程;设定目标和检查自己的工作;制定时间表和评估绩效;与其他部门协调工作;经常准备和控制预算;他们通常会进行请购,管理库存并与供应商进行谈判。
  1. 团队成员将最大程度地负责其产品和服务的质量,尽管没有确定的数量,但大多数成员为5至15人,小组成员了解公司的使命和愿景,目标和目标。他们知道自己的存在理由以及为公司做出贡献的决定,他们具有多功能,团队合作,解决问题,决策和人际关系管理的特点。他们负责自己的职责;他们制定团队决策,控制日常活动;主管人员监督并仅在必要的情况下才能制定决策;他们计划和安排工作,管理部门的材料和人力资源并监督其管理。

由于它给公司及其合作者带来了巨大的利益,因此越来越多的公司采用这种管理方式。

参考书目

  • Blanchard K.,“授权”,社论NormaWellins R.,“授权的团队”,Jossey Bass出版商Pasmore W,“发展自我管理的工作团队”,薪酬与福利ReviewParker G,“跨职能团队”,Jossey Bass Publishers,Palom,J。“如何组织高绩效团队”,Nelson R,“通过授权赋予员工权力”
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