如今，基准测试是一个很好的机会，可以了解进行同一活动的不同方式，从而有助于构建“桥梁”，从而缩短实现同一目标的途径。
该主题在“技术观察”计划中的COTECMAR中框架化，不仅促进了我们的战略愿景的巩固，而且还在引导我们迈向一个新的梦想，在这个梦想中，我们不再是全世界的观众，而是参与者世界经济发展的资产。
采用或挪用新的发展活动方式的起点是“改变的态度”。有必要去改善，去改变，谦卑的好成分决定性地认识到有不同更好的方法可以达到结果。
变革的挑战是如此巨大，以至于仅凭其建模就构成了一个项目，其意外成本可能很高，但在不断变化的世界中，维持现状的成本无疑要比转向项目高得多。不同的状态。
COTECMAR与DAMEN进行了基准测试，DAMEN是荷兰王国的一家备受认可的业务集团，该集团在全球拥有34家公司，在造船和维修市场拥有75年的经验，并拥有高素质的人员通过调查其流程，程序及其结果，可以在各个领域了解海军，海事和内河部门的商业世界。
Los procesos y procedimientos analizados por 5 funcionarios, en las áreas de planeación gerencial, planeación financiera, estimación de costos, sistemas de información, logística, producción y gerencia de proyectos, nos han permitido concluir que en términos generales COTECMAR y DAMEN hacen lo mismo, tiene los mismos problemas, esperan los mismos resultados y hasta tenemos los mismos sueños. La diferencia radica en que los 75 años de experiencia de DAMEN, le han permitido encontrar una manera diferente de hacer las cosas, de solucionar problemas y por consiguiente un camino más corto para obtener los resultados. Pero el camino no termina aquí. Su visión continúa, su crecimiento es latente, su conocimiento se sigue expandiendo y aunque sus aciertos suman más que sus desaciertos, estos últimos son parte de la naturaleza humana, al igual que hace parte de la cultura DAMEN, no quedarse en ellos, sino sobrepasarlos.
通过这次实习，我们今天对DAMEN所能体会到的是ICEBERG的秘诀，成果，成就和成功。在冰山一角娱乐是自然的趋势，我们可以花很多时间谈论它。但是，实习的目的虽然简短，但目的是让人们快速了解所谓的ICEBERG基地。梦想建筑已有75年的历史了，当然，要总结它并不是那么简单。
每个成就和成功背后的背后是什么？毫无疑问，我们不必来到荷兰王国就可以发现实现梦想是人生所必需的，梦想的构建需要纪律，决心，奉献，毅力和信念才能最终获得期望。 。DAMEN没什么不同，全世界的过程是一样的。这次经历真正有价值的事情是有机会对演员的创作进行感受，并直接聆听演员的轶事。其结果被同化为可以加速实现当前梦想的润滑剂，或者同化为可以缩短实现目标的途径的工具。
下面我们将分析一些要点。
战略愿景
在如今被认为如此自然的建筑背后，是DAMEN家族的历史，DAMEN家族是荷兰王国的自然家族，一个勤奋的人，每天生活在建立公司的自然困难中；缺乏资源，极端紧缩，工作时间长，成功，代价高昂的错误，以及在诸如欧洲第一次强烈经历的第一次世界大战，经济衰退和第二次世界大战等冲突环境中的所有这些。这些环境中的情况在业务级别上不是完全可预测或可控制的，而是通过管理创造力来优化的。
今天，在ICEBERG的尽头，您可以看到一个简单的战略构想，但是具有挑战性的扎实感会感染其所有官员，因此，实现企业梦想不仅是现实，而且是个人期望的一部分。
它的战略远景已经存在了数十年，并且从获得的结果中可以看出它的忠诚。这一愿景可以概括为三个表达：1.企业家精神； 2.产品标准化； 3.业务扩展的决心。
从20世纪初开始，在DAMEN家族中就已经感受到了企业家精神，从这里开始，这种精神已经传承到了后代。这种全面的组织构想，不仅是技术上的，还允许组织所要求的所有学科的组合，从而使它们（管理，商业，生产，人员，供应，财务）的正确组合可以增强业务成果。
重要的是要强调“管理连贯性”起了决定性作用；这意味着在不同领域分配责任与为它们的发展适当分配资源是齐头并进的。没有这种连贯性，就不可能创建公司。
另一方面，这种企业家精神以其果断的国际视野而著称，这标志着整个集团。这是新业务形式的管理创造力诞生的地方，它在不离开您的位置的情况下走得很远，无论他们身在何处，都可以使客户满意，从而产生利润，最终将带来更大的收益。业务组增长。
产品标准化需要严格的纪律，毅力，一致性和坚持性。 DAMEN先生向世界展示了这些实用的美德行之有效。开始一项活动，对其进行完善，对其进行改进，对其进行优化，并且在此过程中，不累，不停留在中间，不相信就足够了，这是假定的业务挑战。构建任务，活动，流程，过程需要几年的时间，而改进的挑战仍在继续。
在这里，基准测试起着决定性的作用，如果您想对其进行财务分析，它就可以从中获利。能够证明一个过程的适用性，该过程花了数十年的时间才能发展成今天的样子，并且经过分析可以在公司内部进行修改，这可以为公司节省数百万美元。
COTECMAR的建成时间为6年，这可能会使一些公司花费近20年的时间。秘密；标杆管理。我们不必模仿错误，但可以吸收成功，在此过程中，我们可以节省大量时间和结果。
尽管程序可能是适用的，但在管理级别上重要的是要认识到这需要时间。考虑到任何改编都必须进行文化变革，并不是成功构建程序需要20年，而是实施过程需要花费大量时间。
在战略层面上详细记录该程序并没有拉丁文化中惯用的DAMEN形式，主要原因是人员轮换几乎为零，这意味着官员年龄在15至35岁之间，公司，因此“知道如何”已经建立并保留在公司内部。
从这个意义上说，在员工流动率中等或较高的公司中，必须使结构化的可追溯性取决于所做出的决策，以便接班人理解并继续开始的过程，而不必每次都回到起点人员流动。但是，结构化和可追溯性不能弥补“人员流动中等或较高”这样的弱点，这可能会尝试通过不同的策略（例如上述策略）来弥补，但是总会有重新开始的风险。一些活动在某种程度上取得了进展，并且在这条路上，亏了钱。
在“扩大业务的决定”的战略支柱内考虑了在国际上跨越文化障碍的前提。今天讲的故事表明了这一目标的重大进展：荷兰的18家公司，欧洲的8家（比利时，波兰，罗马尼亚，瑞典，乌克兰，英国），亚洲的5家（新加坡，中国，越南），中美洲的1家公司（古巴）与60多个国家/地区的技术合作协议，而且协议还在继续扩展。
他们对自己感兴趣的地区直接吸收了多年的国际市场知识是一项昂贵但成功的战略，因为他们已经了解了了解客户，说他们的语言以及了解和理解客户的重要性。吸收他们的文化，并以此知识满足他们的需求，从而实现业务组的可持续性和预测。
在本节结束时，我想重点介绍五个我认为是DAMEN成功的标志的因素：
- 至。持久的领导能力b。忠实于梦想c。全面的管理远景（技术，行政和国际）d。快速决策和活动授权。稳定与纪律
矩阵结构
口头和书面交流的实用性确实使我们与众不同。它的水平结构，较短的沟通渠道以及简单快捷的物流流程是欧洲行为的一部分，这与拉丁文化相反，后者需要相当程度的形式化和金字塔形的路径才能做出最终决定。 DAMEN所采用的这种矩阵方案无疑会节省运营成本，但是重要的是要强调这是一个复杂的文化建设，它已经花费了数十年的时间，涉及整个国家甚至整个国家。
它的矩阵式组织使其可以展示面向外部客户的方向，其中销售团队不仅充当与客户的初始联系，而且是企业发展的标志。另一方面，此矩阵方案使项目经理能够像“经理”那样行事，从而确保每个项目的信息流都足够，并确保提供客户期望的个性化关注。 。
从这个意义上讲，项目经理具有应有的学术水平和经验。
认为一个扁平的，矩阵式的组织，在拉丁文化中进行横向交流，与指导，程序的变化，组织结构的设计无关。
无疑，这种类型的结构的构建必须从下而上开始，并且必须作为文化变革而不是组织变革的项目来进行，这意味着时间对于文化的构建至关重要。
理论框架表明，价值观是文化平台的基础，在此基础上发展了大小行动。这些习惯成为习惯，习惯习惯构成一种习俗，以使习惯习俗成为一种文化的识别。
考虑到这一点，那么大小决定最终目的地，从而决定从哪里开始工作。
该组织计划取得了预期的结果，不仅为DAMEN集团，而且为其所有合作团队成员实现了成比例的利润，并了解其官员，供应商和合作伙伴。
最后，我想指出以下几点：
1.文化变革并不容易，因此文化项目的结构是必要的。认识到诊断章节是其构建和预测的决定性起点，并且包括有关通信通道和信息流程序设计的章节，因此后者的活动与信息管理相关。
2.“团队成员”参加规则的明确性使行动可以更快并产生更好的结果。因此，确定有关公平利益，奖励和惩罚的明确准则变得很重要。
信息管理
可以将DAMEN中的信息管理视为准确且看似简单的方式来进行。但是，其报告的结构，它们的连接器，它们之间的相互关系具有很大程度的复杂性，只有在研究基础时才能理解。这种文化可以毫无问题地进行流动，但是考虑到它是详细构建的矩阵模型，即使在同一国家的另一家公司中，同一个平台（我不指软件）的同化也是不可行的。以完全个性化的方式
构造过程和程序并不容易。这个话题是最值得耐心的。如上一节所述，建立文化需要时间。
该小组中使用的系统平台具有高度的复杂性和有限的连通性。当前，所有造船厂都有不同的ERPs，并且有许多自己的开发项目，而Excel仍然是所有人使用最广泛和最易理解的工具，以使总统职位的最终报告以excel的形式构造，并以所有现有软件为基础。
目前，该业务组已启动了一个信息系统项目，旨在对其34家公司中使用的所有信息系统进行整合和连接。
在总结与信息管理相关的经验时，我想强调五点：
- 信息管理不是软件，保证管理稳定性的最重要阶段是流程和程序的成功构建。因此，程序的图示对于理解链中价值的产生具有决定性作用，并有助于为此目的做出决策。这一阶段的可追溯性很重要，因为这是使我们能够面对软件供应商的可靠依据。这个阶段被延迟了，其结果尚无法立即得到具体体现，但是它构成了ICEBERG的基本基础部分，一致性，纪律性和耐心是实现将信息管理项目实现有形目标的基本优点。无论选择哪种ERP，由于每个公司都不同，因此需要进行自己的开发，并且需要进行调整以适合您。这些发展是成功的，取决于拥有组织的业务远景的训练有素的工程师团队。信息管理项目必须与文化变革项目同时解决，以促进采用新的工作方式的东西。这有助于挪用新的做事方式。这有助于挪用新的做事方式。
总的来说，我想强调“应用基准测试”是一个很好的工具，管理层可以使用它来缩短实现业务成功的途径。
