BSC在寻找什么?
BSC从根本上寻求补充传统上用来评估公司绩效的指标,将财务指标和非财务指标相结合,从而在组织的日常绩效与建设有希望的未来之间取得平衡,从而完成组织的使命。
平衡记分卡平衡记分卡为什么要平衡?
学习:
我们可以改善并创造价值吗?
理想的指标数量是多少?
指标的理想数量是通过合理评估所选指标的时间来实现的,但指标太少或太多并不健康。
您可以在组织中拥有“无限”的指标,无论是战略指标还是流程指标,您都必须找到其中的哪些指标有助于流程和组织集中资源。
集成控制面板:组件
测量频率:
确定了与过程及其目标的度量相关的数据收集时间段。
分析频率
高级管理层确定的时间段,以评估从衡量目标中获得的结果,并针对上述成就采取行动。
目标:
数值参考,比较客观测量结果并确定其实现。
不应“给出”特定值。目标的价值必须大于或小于…