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人力资源管理审计

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Anonim

今天的管理审计已成为管理的重要组成部分,它使管理人员能够知道他们如何很好地解决此级别上出现的经济,社会和生态问题,从而在公司中产生健康的动力并成功地将其领导。实现建议的目标。

其任务旨在评估管理结果,以实现组织的目的和目标,正确使用物质,人力和财务资源,并以数量和质量进行商品和服务的获取并根据当下的需要。

这是本工作的目标,该工作将管理审计作为行动领域,作为自我控制和持续诊断的有机组成部分,对参考书目中使用的标准进行分析。

古巴公司要以日益高涨的要求为特征融入现代商业世界是一项巨大的挑战。为了实现这一目标,组织的管理层必须在艰苦的工作中寻找和应用创新形式和方法,以对环境的制约做出积极回应。人力资源管理审计与这种发展无关,它源于横向和纵向的融合,它已出现在控制领域,在古巴目前的情况下很少利用。

在现代行政文化中,控制包括实施,使用和开发能客观反映实际管理水平和公司状况的方法和技术。在书籍和手册中可以找到许多用于诊断问题及其原因的工作,方法,技术和步骤。定量和定性指标的适当组合可以评估人力资源的政策和活动,从而导致其管理体系的系统性改善,从而提高组织的竞争力。

GRH审核。概念的演变

审计的概念来自经济界,由对实体财务报表中包含的信息的独立调查和评估过程组成。这个概念一直发展到接受管理审计和其中的人力资源为止。

随着人力资源管理方法的发展,控制系统也不断发展和完善,从1980年代的人员方向开始,在该系统中,控制工作是根据预算中的支出进行汇总的,以免超过了21世纪的当前开始,从有效性角度(符合目标和目的),效率角度(资源使用,成本控制)和效率角度(对组织和员工的影响)进行了评估秉承将人力资源视为投资而非成本的理念。

GRH审核。定义

人力资源审计。对组织人员的政策和实践进行分析,评估组织的当前运营,然后提出改进建议。

控制。监视组织活动以验证其是否符合计划并纠正故障或偏差的过程。

管理。一个或多个人为协调其他人的工作活动而进行的过程。

Harper和Lynch(1992)将GRRHH审核定义为对组织的HR管理和/或发展政策和系统的分析,以及对组织当前功能的评估。为了就是否在特定时间段内针对人力资源采取的行动提出专业意见,请合理说明支出和投资的合理性。

为什么要使用这个工具?

Cantera(1995)在指出组织不能随市场需求而迅速变化时确定了审计需求。公司必须调整战略并重新调整结构,以不断适应变化,而审计是此项调整的重要资源。

Werther和Davis认为,审计是组织内非常重要且重要的监管流程,而忽视审计的使用会导致人力资源支出的增加,因为这是为企业提供服务的大量费用。个人,以及工资和报酬,它在生产的产品和为生产力支付的产品之间有着非常密切的关系。

如何开展人力资源管理审计?

咨询不同作者使用的技术和工具的方式或多或少构成了不同方法之间的差异。 Werther和Davis(1991)结合了社会心理因素(调查,访谈等),Chiavenato(1993)为量化指标的实施提供了更大的灵活性。因此,适当使用定性和定量要素可以诊断人力资源活动,从而导致人力资源管理系统的地位更高,从而改善组织。组织内部对其人力资源战略的调节和控制的内部需求,必须每年进行一次。

以一种非同寻常的方式,还有其他一些情况需要实现。通常,可以将它们归纳为五种情况(Louart,1994年):

  • 在决定与另一家公司进行业务(收购,合并,合作或其他)之前,建议先检查其人力潜力的风险和优势。当经理想了解组织的社会氛围时,当您要评估运行人力资源计划以查看是否应更改人力资源成本异常高时,新的人力资源总监上任时。

商业环境分析

  • 组织人力资源的特征:评估员工的观点;员工参与水平和员工队伍结构分析;公司战略分析;技术分析;组织文化分析; HRMR结果分析:承诺水平,一致性,能力水平员工;人力资源成本效益水平;旷工人力资源的波动;工作满意度和经济指标对人力资源流活动的评估:人员清单;评估人的潜力;分析和描述职位或职业;人力资源计划;招聘,选拔和整合;绩效评估;职业培训,晋升和职业发展。使用的工作系统分析:灵活性;多功能性自我控制;团队合作;任务的性质和内容以及工作的丰富性。服务和福利以及职业安全和卫生。

如何准备审核报告?

为了介绍所执行的审计结果并使其正式化,在编写报告时发现了相似之处,如下所述:

  • 初步报告,详细报告,执行报告,介绍。

初步报告

报告草稿详细介绍了审计结果,并提出了改进建议和承诺,可以改善发现的情况或问题。

所述报告的结构可以如下。

  • 审计的一般性意见或结论结果:发现,风险,原因,建议。

详细报告

该文档包含有关公司战术和运营水平的所有相关信息,可帮助您理解审核过程的结果以及将来负责该领域的人员必须采取的改进措施。已审核。

详细的审核报告必须包含以下元素。

  • 简介,目的或目标,范围,审计工作方法,过程的一般说明,审计的总体意见或结论

执行报告

它是从详细报告中摘录的文件,其中包含有关公司执行和/或战略级别的相关信息,可帮助您了解审计过程的结果并概述公司内部控制系统的状态。被审核区域,要按照为审核建立的范围和目标。

本文档不得超过8页,并要求使用图形,插图和摘要来帮助阅读和理解。

执行报告必须包含以下内容。

  • 目标,范围,使用的工作方法,审计的总体意见或结论,主要结果,发现,风险,原因,建议。

内部控制,自我控制工具。

人们认为,内部控制的起源是通过双重进入而产生的,双重进入是控制措施之一,但是直到19世纪末,商人才开始关注建立和建立适当的制度来保护内部控制。您的兴趣。

在20世纪初,由于工业发展过程导致了产量的显着增长和应对方式,人们开始意识到控制业务管理的需求在不断增长,因为生产和销售阶段的发展比管理或组织阶段的发展更快。这样,内部控制就是作为管理职能而诞生的,以确保预先设定的目标和政策得以实现。

内部控制的概念随着社会的发展而演变,其历史框架和技术进步破坏了控制业务运营的原始方法。

LR Dicksee于1905年对“内部控制”一词进行了最古老的引用,对此有证据。该作者指出:“……适当的内部验证系统经常避免进行详细审核的必要性”。

“内部控制”的定义几乎没有显示该概念的组成和目的,也没有回答诸如控制与组织目标之间的关系,负责控制的人以及存在什么关系等问题。在行政程序和控制之间。

内部控制系统必须经过计划,绝不会是偶然的结果,它是经过精心设计的协调方法和措施的组合,其以协调一致的方式发挥作用,具有流动性,安全性和责任感,可以确保以最大的安全性,对资源,操作,策略等的控制;简而言之,它必须帮助保护资源免遭欺诈,浪费和不当使用;防止和阻碍未经授权的操作,错误和欺诈”。

内部控制的目的是:“促进运作,以驱动组织的有效性和效率的方式使用所述控制”。

从到目前为止的分析来看,可以注意到,尽管内部控制的定义中有一些共同的要素,但所有调查此问题的人都没有正确或全球公认或认可的定义。

最后,世界各地享有盛誉的各个专业团体齐心协力,建立了内部控制的概念框架,该框架整合了先前的定义和概念,从而允许公共和私人组织进行内部和外部审计,学术界和立法者对此主题具有共同的参考模型。

结果,发布了由Treadway委员会发起组织委员会(COSO)发起的“内部控制整合框架”报告中出现的内部控制定义。 (赞助组织)定义为由董事会,行政部门和机构中其他人员执行的过程,旨在提供合理的安全性,以实现分为以下三个领域或类别的机构目标:

  • 财务信息的运营有效性和效率可靠性是否符合法律法规

在最后一个定义中要强调的重要方面是,内部控制构成了一个过程,其中控制是实现实体目标的一系列行动,所有人都必须进行干预,所有人都必须意识到应用和实施的必要性。能够为他们提供充分的答案,执行他们是所有者的责任或实体的最高权力;它只能为将要实现计划目标的实体采用合理的安全性,控制措施不可能避免所有问题并涵盖所有风险,因此了解其局限性非常重要。因此,内部控制与行政或管理一样重要。

在我国,颁布了财政和价格部2003年第297号决议,该决议使制定适用于我们现实的内部控制系统的新标准生效,以期加强古巴实体的经济和行政管理并确定:

内部控制是集成到由管理层和实体的其他人员执行的操作中的过程,以为实现以下目标提供合理的安全性:

a)信息的可靠性。

b)运营的效率和效力。

c)遵守法律,法规和既定政策。

d)控制实体可获得的各种资源。

内部控制是提高实体工作效率和效力的有效手段。这种新概念赋予了内部控制一个显着的行政性,这不同于迄今为止所确定的,即仅会计。

内部控制是公司活动和运营的基础,即生产,分销,融资,管理等活动受内部控制支配。

它是一种提高效率的手段,而不是提供警察或暴政式法规的计划,最佳的内部控制系统是一种不损害公司与客户关系并保持高人格尊严的关系的系统。从雇主到雇员。

内部控制功能

1.内部控制是一个过程。换句话说,内部控制不应该是管理层下达的孤立的行为或机制,而应该是由材料,设备,程序和人员组成的集成系统。仅这些便扩展了内部控制的概念,超越了传统的财务控制概念。

2.内部控制由人执行。没有组织手册收集所有实际和潜在风险,也没有制定控制措施来应对每一个风险。因此,组成该组织的人员必须意识到评估风险和实施控制的必要性,并且必须能够对此做出适当的响应。

3.内部控制只能提供合理程度的安全性。了解所有控制操作系统的局限性很重要。不能期望通过控制来避免所有问题并涵盖所有风险。人为失误,合谋或无视控制是任何控制过程固有的局限性示例。

4.内部控制旨在促进目标的实现。这是一种先验的贡献:内部控制不是限制性因素,但它们使过程成为可能,从而允许并促进目标的实现,因为它指的是要实现目标而需要克服的风险。

5.必须促进实现自我控制,领导和加强劳工团体的权威和责任。

6.它可以通过使用信息和通信技术来包含自动化过程。

7.其所有部分都必须受到监督(监视,自我评估,认证,审核)。

就其设计和实施而言,内部控制系统由五个部分构成,并具有各自的标准,以证明其在组织中的存在。内部控制的组成部分是:

  • 控制环境:控制环境通过影响员工的意识为组织定下基调。可以将其视为内部控制其他组成部分的基础风险评估:内部控制的设计实质上是为了限制影响实体活动的风险。通过调查和分析相关风险以及当前控制措施消除这些风险的程度,可以评估系统的脆弱性。为此,必须获得有关实体及其组成部分的实践知识,以此作为识别薄弱环节的方法,重点关注实体(内部和外部)和活动的风险。

控制活动:控制活动是有助于确保执行管理层政策的程序,并且必须与管理层已确定和承担的风险相关。控制活动在组织的各个级别上以及在管理的每个阶段中进行,从制定风险图开始,知道风险,并提供旨在避免或最小化风险的控制措施。

信息和沟通:相关信息的获取,处理和传输方式必须使其到达所有部门并承担个人责任。沟通是信息系统固有的,人们必须及时了解与其管理和控制责任有关的问题。必须明确规定每个职能,并理解与内部控制系统内个人责任相关的问题。领导人之间存在开放的沟通渠道和明确的倾听意愿至关重要。

监督或监视:它是评估内部控制质量随时间推移的过程。监视内部控制以确定其是否按预期运行以及是否有必要进行修改非常重要。目的是通过两种类型的监督来确保内部控制正常运行:持续活动或特定评估。

这些具有战略重点的内部控制组成部分的定义必须包括在设计每个实体的内部控制系统时要考虑的一般准则或程序,并附带控制和评估标准。

总而言之,我们可以说审计是系统的,有文件记录的验证过程,然后是向客户传达结果的过程,通过该过程,可以获取证据并进行客观评估,以确定审计范围内所指定的活动以及有关这些主题的事件,状况,管理系统或信息均符合公司目标的实现。审核是控制和自我控制的过程,对于比较设定的目标和事实的真实性非常重要,它使组织能够在确定的时间内发现偏差并进行纠正,留下书面证据使我们能够知道自己在哪里以及在哪里有能力到达公司。

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