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ISO标准的质量和管理审核

目录:

Anonim

审核的定义

介绍:

作为管理系统审核员,我们必须始终牢记,审核不是对罪魁祸首的起诉,这是避免我们的被审核方感到胆怯并产生对我们工作的抵抗力的方法。否则,由于无法打开受访者,我们的审核可能无法达到必要的深度,并且可能无法检测到系统故障并且可能无法达到其目的,从而无法发现与审核标准的差异。

该模块的开发将主要基于国际标准ISO 19011:2002,质量和/或环境管理体系审核指南。该标准废除了并取代了与审核有关的6个标准,3个质量标准和3个环境标准。

图1.用ISO 19.011:2002代替的标准。

ID

标准标题

ISO 10.011-1:1990 ISO 10.011-2:1991 ISO 10.011-3:1991

ISO 14.010:1996 ISO 14.001:1996

ISO 14.012:1996

质量体系审核指南,第1部分。审核。

质量体系审核指南。第2部分。质量体系审核员的资格标准。

质量体系审核指南。第3部分。审计程序的管理。

环境审核指南:一般原则。

环境审核的一般准则。审核程序。环境管理体系审核。

环境审核的一般准则。环境审核员资格标准。

到目前为止,尚未提及用于职业健康和安全管理体系审核的特定标准,这是因为OHSAS 18001标准在其参考书目中仅引用了质量体系审核的准则。

因此,ISO 19011《质量和/或环境管理体系审核指南》也适用于职业健康和安全管理体系。

图3.证据定义和审核标准。

审核证据:记录,事实陈述或与审核标准有关且可验证的任何其他信息。

注意; 审核证据可以是定性或定量的。

审核标准:政策,要求或要求的集合。

注意:审核标准用作比较客观证据的参考。

审核结果:这些是根据审核标准对收集的审核证据进行评估的结果。

审核结论-这是审核小组在考虑了审核目标和所有审核结果之后进行审核的结果。

使用这四个定义,我们将尝试更好地理解审计的定义。

审计师与其审计的内容具有必要的独立性,因此以系统且有文件记录的方式执行审计过程,以获取证据,例如记录,事实陈述和任何其他“信息”,以根据一套政策进行评估。 ,程序或系统要求使它可以得出管理系统相对于承诺要实现的合规程度的结论。

标准中出现的其他定义是:

审核客户:这是请求审核的组织或人员。

已审核:已审核的组织。

审核团队:是一个或多个审核员,他们在必要时在技术专家的支持下进行审核。

技术专家:是为审核团队贡献特定知识或经验的人。

审核计划:这是在确定的时间段内计划并针对特定目的的一个或多个审核的集合。

审核计划:是对约定的活动的描述和审核的详细信息。

审核范围:是审核的扩展和限制。

能力:是应用知识和技能的个人属性和能力。

以上是ISO 19.011提供的定义,其他要求的定义将及时提供。

ISO 19011标准建立了3条关于审核员的原则和2条关于审核的原则。遵守这些原则是提供相关且充分的审计结论,并允许审计师彼此独立工作,在相似情况下得出相似结论的前提。

有关审核员的原则是:

  • 道德操守:专业精神的基础。

信任,诚信,机密和酌处权对于审核至关重要。

公正地陈述:如实和准确地报告的义务。

审计结果,结论和报告准确,真实地反映了审计活动。报告了审核期间遇到的重大障碍以及审核团队和被审核方之间尚未解决的分歧。

适当的专业照顾:审计时适用诉讼程序和判决。审计员应根据手头任务的重要性以及审计客户和其他有关方面对他们的信任来采取适当的措施。一个重要的因素是拥有必要的能力。

遵循的原则涉及审核,根据定义,审核必须是独立且系统的。

  • 独立性:审计公正性的基础和审计结果的客观性。

审计师独立于被审计的活动,没有偏见和利益冲突。审核员在整个审核过程中保持客观态度,以确保审核结果和结论仅基于审核证据。

  • 系统的。循证方法:在系统的审计过程中得出可靠且可重复的审计结论的合理方法。

审核证据是可验证的。它基于可用信息的样本,因为审核是在有限的时间段内使用有限的资源进行的。抽样的正确使用与审计结果的置信度密切相关。

需要重申的是,遵守5项原则可确保独立工作的审计师在类似情况下也能得出类似结论。

ISO标准的质量和管理审核