由于最近几十年来发生的技术变化，公司提出了交换信息源和技术的新需求，这些信息源和技术使它们在全球化的世界中具有稳定性，并能够做出果断的决定，这反映了组织的成功。 。
最初，管理的概念并不为人所知，而是在组织的工作方式中就已经存在，因为它们执行了区分业务管理中工程学的过程。
另一方面，我们知道经济是由稀缺性原则支配的，因此每个组织必须具有适当管理其资源的能力的重要性，以期从提供相同产品的其他组织中受益。或服务。
这项研究的重点是业务管理工程，从关键术语的概念化入手，以正确理解该主题，然后讨论其一些基本特征。业务管理工程是一个使公司能够利用其资源成为成功组织的过程。
工程
根据西班牙皇家学院的说法，工程学是指由专家研究和应用各个技术领域。
它来自拉丁语属语，是指研究和知识和技术的集合，这些知识和技术允许在工业界和可以解决问题的任何领域中应用，使用和开发自然资源以及任何科学发现或发现。并改善社会的日常生活。为了实现上述目的，利用了自然科学和数学。从事工程学的人被称为工程师。（Quees.la，（sf））
管理
它来自拉丁文GESTIO-GESTIONIS，它意味着以适当的方式执行并取得成功，也就是说，它是通过一种或多种资源执行的一系列过程和动作，以通过组织的战略来实现组织的战略。系统的，连续的周期，由计划，组织，指导和控制的基本功能决定。（罗德里格斯，2010年）
企业管理工程
根据以上定义，我们可以将业务管理工程定义为一组科学知识和技术，这些科学知识和技术通过规划，组织，执行和评估的过程来实现组织的目标。
通过该工程，经理，机构董事，顾问等不同的专业人士寻求提高公司或企业的生产力和竞争力。（定义ABC，（sf））
我们知道所有学科都需要一个能够正常运行的过程，因此基于以下四个功能开发了业务管理工程：
- 规划。在这里，我们定义了我们想要在何时何地完成的工作。制定了新的目标，并确定了实现这些目标的最有效方法。此步骤确定了实现计划目标的最直接途径。在此阶段，将公司拥有的所有资源进行分组，以便它们各自可以协同工作并对其进行优化，以增加获得优异结果的可能性。在这里，经理与其他员工之间的沟通起着根本性的作用，并以此实现良好的工作环境，良好的实践并提高计划工作的效率和生产力。控制是符合管理理念的控制，因为它可以根据从管理过程开始就确定的目标量化员工执行的工作的进度。
遵循前面的步骤非常重要，以避免可能给组织带来不利影响的挫折，例如因错误或计划目标无法实现而造成的成本。（Manchego，2013年）
业务管理的关键要素
他们为流程的最高生产率和质量定下了基调，并且能够成为竞争激烈的组织。
- 组织在二十一世纪的基本要素，指的是第一个进行任何活动的事实，总是在过程中寻求改进，尽管对许多人来说，改进是不可能的。这是以前项目，产品或服务的创造性组合，要能够创建新产品和服务，您必须了解客户的需求。创新促使我们承担领导者的个人和组织角色。这是指一个积极主动的组织，它不等待事情发生以采取行动，而是自愿将自己保持在永久性状态中，以识别可能导致其在将来具有竞争力的要素，它具有以下能力：预测事实，或强迫不应该影响公司未来的情况。 （博客，2012年）
同样，只要组织内部有良好的沟通渠道，有激励员工的能力，并且可以妥善管理解决问题的时间，就可以使用其他要素来保证成功进行业务管理。由于有好的领导者，特别是当通过监视，控制和评估过程进行良好的管理时，以新颖的方式提出和进行分析。
管理控制
为了确保以最佳方式执行公司内部的管理，并确保一切都能按预期进行，必须考虑以下三个主要功能：
- 必须明确定义组织的目的和使命，明确定义其目标；准备公司人员以通过回收和持续的培训有效地工作；确定可能影响社会变革的影响组织，要考虑其影响并适当地使其适应组织的目标和使命。
这些活动要求组织的主管具有某些素质，例如领导能力和责任感，以便可以有效地实施它们。（鲁比奥（（SF））
业务管理工程师的能力
在研究了什么业务管理工程之后，重要的是要突出一个好的经理必须具备的素质和知识，以便成功地执行管理过程。
不同组织中管理人员的准备至关重要，因为如果其中任何一个在知识方面存在某些缺陷，他们解决问题的绩效将受到影响，并且将有发展机会。以下是业务管理工程师必须具备的能力：
- 设计业务计划，生产过程管理，商业化和融资以创建新业务；具有开发和评估投资项目的能力；以战略角度分析问题，以解决与运营和管理相关的冲突组织，管理和指导项目，以不断改善公司的生产运营。在组织中发展系统性愿景，使其能够诊断，识别问题并设计和实施解决方案;设计和实施可提高质量，竞争力的工具以及组织的生产力，口头和书面沟通，适用于业务的专业运营管理软件的使用。决策和跨学科工作。 （蒙特利尔大学，（SF））
企业管理的未来。新趋势
组织正在进行一些更改以为出现的新更改做准备，这是通过使用技术，创新和分析客户的需求，品味，愿望以及他们必须具有的特征来实现的。实现国际化。
下面显示了一些组织和管理工作方式的最明显趋势。
- 从任务管理到目标管理。
这些任务是重复性的手工作业，可以轻松地计划和定义工作节奏，从而可以轻松控制生产程序。另一方面，我们有知识的工作。在这种情况下，公司设定目标，并从那里开始，人力资源致力于使他们的知识，技能，创造力和动力发挥作用，以便他们能够克服面临的挑战或问题。
彼得·圣吉（Peter Senge）称之为共同愿景，这是一门学科，它创造了组织要朝着的思想或形象，建立共同的路线，一种工作方式以及一系列价值，这些价值又赋予了每个工作领域的具体目标。
- 从小组工作到工作团队
以前，在公司中不存在工作团队，因为他们的想法是通过分离常规重复的单个任务来管理手动工作。如今，当需要管理知识和集体行动时，工作团队的概念很重要，因为必须创建一个环境，在此环境中可以进行知识交换和任务协调以实现目标。
- 从服从和纪律，到自我控制和个人责任
在新的管理模型中，负责人的主要任务不是发布命令和需求纪律，而是传递权力（授权），以便每个人都可以贡献知识并发展自己的能力。
- 从遵守到承诺，从恐惧到信任
通过评估提交的承诺，可以增加通过每个人为公司增值的动力和能力，并以此方式建立基于信任和热情的组织文化。
- 从任务到结果
在这里，对个人和团体的表现进行了评估。工作团队应承担责任，不仅负责个人行动，而且负责协调工作方式，并与其他工人进行有效和高效的补充。
- 从标准化到学习和持续改进
由于适应了新产品，新工艺和执行工作的方式，这些活动要求创新和不断改进。为了进行这种改变，知识工作者必须发展帮助他们进行反思性实践的能力，以便他们能够不断丰富自己的工作绩效。
- 从经理人到经理人
这意味着要创建一个可以使人们发挥工作潜力的工作环境。这意味着给予每个人认可和权力，以便可以有效地发展他们的行动能力。
- 从技术能力到通用能力
当面对新的管理模式时，我们申明技术能力是非常必要的，但却是不足的，但是，当谈到通用能力时，我们特别重视执行某些职能所需的能力，例如领导团队，想法，建立联系网络，谈判和达成协议，管理项目等。通过这种方式，人们可以向上移动组织的层次结构，因为他们的活动将越来越与这种能力联系在一起。（Anzorena，（SF））
结论
尚未准备好进行更改或执行业务管理流程的公司将无法在市场中长期生存，因为这对于公司的最佳发展和增长至关重要。
通过适当地管理，最终将实现公司设定的目标，因此，必须将业务管理工程理解为使公司比同等竞争者更具竞争优势的基本支柱。这将提高任何承诺组织的效率和有效性水平。
每个公司的经理都不应低估其业务中良好管理的重要性，因为这代表了每个公司内的一切，并且其工作必须与组成业务的所有成员整合在一起来进行。
论文提案
“创建管理模型以优化GalánPublicidad SA de CV公司的流程”
目的
该公司通过创新和分析每个过程，受益并实现了聚乙烯袋生产的最大目标。
参考文献
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