如今，人们经常在谈论和写文章时需要多加注意，即需要更多关注组织的无形资产，尤其是那些能够为公司带来经济价值的资产。
在这种情况下，知识已成为组织最重要的资产之一，因为知识的管理可以创造财富或增加价值，从而有助于在市场上占据有利位置（Nieves，2001）。
近年来，在所谓的知识经济领域，知识管理已经成为主要研究主题之一，并且在卓越的管理范式中，已经成为商业机构的组织和管理领域。 （Rodriguez，2006年）。
所有健康的组织都会生成和使用知识。当组织与环境互动时，他们吸收信息，将其转化为知识，并根据知识及其经验，价值和内部规范的组合采取行动。他们感到并回应。没有知识，组织就无法组织自己（Davenport&Prusak，工作知识：组织如何管理，1998年）。
知识作为一种新的生产要素的出现和日益增长的重要性，使得用于对其进行测量，创造和传播的技术，方法和策略的发展成为知识社会组织的主要优先事项之一。
但是，我们也可以认为正是这些技术和方法的发展，使知识的计量和传播成为知识成为经济和社会发展必不可少的要素（Rodriguez，2006）。
专注于组织研究的不同学科已经解决了数十年，并且以不同的视角论述了组织管理，适应变化和竞争力的关键方面。
在全球环境，市场，产品，技术，竞争者，法律和整个社会都在迅速变化的环境中，持续创新和使这种创新成为可能的知识已成为重要的来源公司，地区或社会的生存和可持续竞争优势。
在这种情况下，人们重申，知识，创造和使用知识的能力构成了组织，地区或社会的竞争优势的主要来源。
此外，认识到知识作为战略资源和可持续竞争优势的因素的重要性，代表着观念上对组织管理方式的改变（CIDEC，2016）。
d efinition
- 管理的作用和效果（RAE，2016年）管理被认为是在一个或多个资源上通过确定的系统性和连续性周期执行的，用于实现组织战略的一组过程和行为。用于计划，组织，指挥或指挥与控制的基本功能。这些功能及其在优化组织结果中的相关性（这是管理的最高目的）将在下面进行更详细的讨论（管理，2016年）管理是使用各种重要资源进行管理的过程为了实现组织的目标（UPV，2016年）。这是管理和管理旨在确定目标和实现目标的专业活动的行动，指定系统的组织，以制定开发策略并执行人事管理。同样，行动在管理中也很重要，因为它是能够影响特定情况的利益表达（Vilcarromero，2016）。
知识
d efinition
- 作为通过智力能力发现事物的性质，质量和关系的过程（RAE，2016）知识是一种经验，重要价值，背景信息和观点混合在一起的流动专家，他们提供了一个评估和评估新经验和信息的分析框架。它起源于并且被鉴赏家们所接受。在组织中，不仅可以在文档中找到它，而且还可以在组织的惯例，过程，实践和规范中找到它（Davenport&Prusak，2005年）。这个过程受社会形成规律的制约，与实践活动有着千丝万缕的联系，知识的目的是实现客观真理。在知识的过程中，人获取知识，吸收关于真实现象的概念，并了解周围的世界。这些知识被用于实践活动中，以改变世界，使自然服从人类的需求（EcuRed，2016年）。
知识管理
d efinition
在分析了管理和知识的概念之后，下面给出了“知识管理”的一系列定义：
知识管理被概述为获取，定位，组织，存储和利用组织中创建的信息和数据的过程。这包括个人信息或隐性知识，以及一般和已知信息或显性知识。这项活动是通过电子访问和存储信息和知识，特别是Intranet来进行的。知识管理是信息范围和价值的最新表达（Prytherch，2000）。
知识管理目标
主要目标在于设计战略，流程，结构和系统，使组织能够利用其所了解的知识；也就是说，根据其成员拥有的知识。这是为了在客户和社会的管理中创造价值（Fernández，2005）。
知识管理的重要性
证明知识管理在商业领域中的重要性的一些事实是：
知识管理中的关键成功因素
（Davenport和Prusak，1998年），他们确定了9个关键且相互关联的因素，这些因素可能是决定知识管理项目成功的因素：
a）知识文化
如果该项目要确保成功，那么与GC兼容的有利文化的存在至关重要。在这种文化中确定了三个组成部分：对知识的积极取向，不存在阻碍文化中知识的因素以及知识管理项目的类型与文化相符。
b）技术和体制基础设施
如果有足够（统一，复杂，功能）的技术基础架构，并且员工已经开发了使用该知识管理系统的必要技能，则知识管理系统的实施会更加轻松，顺畅。发展知识管理的体制基础设施涉及建立一套体制职能和框架，以及开发使各个项目受益的能力。
c）管理人员的支持
就像在任何其他已开始并影响整个组织的项目中一样，要想获得成功的机会，直接团队的支持至关重要。确定了一些有用的支持措施：1.向组织传达知识管理和机构学习的重要性，2.促进过程并为其提供资金，3.澄清对组织最重要的知识类型。
d）与经济价值或市场价值联系
知识管理流程可能非常昂贵，因此有必要将其转化为组织的某种类型的收益（经济，竞争力，用户满意度等）。
e）过程的方向
建议进行良好的诊断评估以指导过程的发展。知识项目经理应该对客户，客户满意度以及所提供服务的生产率和质量有很好的了解。
f ）目的和语言明确
就像在我们开始的任何其他过程中一样，弄清我们要实现的目标，即随着该过程的发展我们打算实现的目标至关重要。从同样的意义上讲，如果我们不首先对它们进行界定，则归因于该领域中使用的概念（例如：知识，信息，学习等）的解释的广度可能会阻碍质量检查过程。
g）激励措施
知识是个人的，或者用英语讲就是粘稠的，因此，激励和激励组织成员共享，定期使用和创造知识至关重要。
h）知识结构
建立灵活的知识结构（例如：专家网络，主题词典等）是必不可少的，尽管我们曾多次说过知识是个人的和动态的，因为如果不是这样，它将几乎无用。知识通常会抵制工程。但是，如果知识库没有结构，则无法实现其目标。
i ）知识传播的多种渠道
就像在教育中我们认为必须考虑多种资源和方法策略以应对不同的学习方式一样，在知识管理中，我们必须提供促进知识转移的不同渠道和情况。因此，如果我们的质量检查系统基本上是基于网络的，则我们必须不时进行面对面的会议，以促进相互关系，凝聚力，信任等。在参与者之间。
如何在公司内进行知识管理
（Powell，2004年）提到知识管理是通过以下任务执行的：
- 文件管理。
组织，整个组织中文档的位置和可用性。
- 创建和维护专家文件。
这样可以对整个组织中的专家进行清单，分类和定位。
- 数据库。
创建具有有效程序和常见问题解决方案的数据库。
- 软件开发。
他们分析趋势，同时允许创建工作网络。
- 知识产权管理。
基于商标，专利和版权的分类。
结论
在分析了构成“知识管理”的术语，其概念，主要目标以及对组织的影响之后，可以得出以下结论：
知识管理在专业和学术领域已获得优势。
在当前竞争激烈，全球化，技术发展，产品寿命缩短和全球危机的环境中，知识管理是实现公司可持续成功的关键。在这种情况下，培养公司获取信息，将其转化为知识，将其作为学习知识并迅速融入并付诸实践的技能至关重要。
这一点非常重要，因为知识管理与业务成功之间，知识管理与公司对不断变化和充满挑战的环境的适应能力之间存在关联，在这种环境中，威胁可以转化为机遇。
凭借知识，公司可以管理创新，创建更有效的组织例行程序，业务增长，可持续性，对环境的适应能力等。所有这些都提供了更成功的产品，建立了更有效的分销渠道，获得了资金来源，得到了股东，最佳人力团队，最佳客户和供应商的支持等。（阿里亚加，2011年）。
一致谢
我感谢Orizaba技术学院为专业发展提供了工具和人力资源，并感谢行政工程基础知识的MAE Fernando Aguirre yHernández教授通过学生中的实践促进学习，从而鼓舞了他们积极主动和真正的学习。
重新˚F Ë ř Ë Ñ Ç IAS
- Alavi，M。和Leidner，D。（1999）。知识管理系统：问题，挑战。亚特兰大：信息系统协会，阿里亚加，J。（2011年6月13日）。我是一位Asociados。从Arriaga Asociados网站获得：https://www.arriagaasociados.com/blog/CIDEC。 （2016年10月17日）。 。经济，就业和资格问题研究和文献中心。从CIDEC网站获得：http://cidec.cidec.net/pub/archivos/31.pdfDavenport，T.，&Prusak，L.（1998）。工作知识：组织如何管理。哈佛大学商学院出版社是学校出版社，达文波特，普鲁萨克，L。（2005）。组织如何管理关键要点。 EcuRed。 （2016年10月18日）。 EcuRed。从EcuRed网站获得：https：//www.ecured.cu/ConocimientoFernández，V.（2005）。知识管理与信息管理。 E-J ou nal UNAM，19，Milan，J。（2001）。高等教育信息交换所。华盛顿特区斯诺斯，Y。/。 （2001年2月12日）。 UNICAUCA。从UNICAUCA网站获得：http://www.unicauca.edu.co/innovaccioncauca/sites/default/files/documentos_demanda_conocimiento/zzzzzzDocumento-demanda.pdfOCDE。 （2005年11月6日）。经合组织。从经合组织网站Powell，T.（2004）获得。投资人的知识回报。美国信息科学学会。 Prytherch，R.（2000年）。哈罗德图书馆员的词汇和参考书。高尔（2016年10月18日）。西班牙皇家学院字典。从RAE网站获得：http：//dle.rae.es/？id = JAOmd4sRAE。 （2016年10月18日）。西班牙皇家学院。从RAE网站获得：http：//www.revistas.uchile.cl/index。php / CDM / article / viewFile / 25960/27273Rodríguez，C.（2016年10月17日）。 Eumed。从Eumed网站获得：http://www.eumed.net/libros-gratis/2010c/758/La%20Gestion%20en%20las%20organizaciones.htmRodriguez，D.（2006年）。巴塞罗那自治大学。从巴塞罗那自治大学网站获得：https：//ddd.uab.cat/pub/educar/0211819Xn37/0211819Xn37p25.pdfUPV。 （2016年10月17日）。瓦伦西亚理工大学。从UPV网站获得：http://personales.upv.es/igil/Gestion.PDF Vilcarromero，R.（2016年10月18日）。 Eumed。从Eumed网站获得：http://www.eumed.net/libros-gratis/2013a/1321/gestion.html巴塞罗那自治大学。从巴塞罗那自治大学网站获得：https：//ddd.uab.cat/pub/educar/0211819Xn37/0211819Xn37p25.pdfUPV。 （2016年10月17日）。瓦伦西亚理工大学。从UPV网站获得：http://personales.upv.es/igil/Gestion.PDF Vilcarromero，R.（2016年10月18日）。 Eumed。从Eumed网站获得：http://www.eumed.net/libros-gratis/2013a/1321/gestion.html巴塞罗那自治大学。从巴塞罗那自治大学网站获得：https://ddd.uab.cat/pub/educar/0211819Xn37/0211819Xn37p25.pdfUPV。 （2016年10月17日）。瓦伦西亚理工大学。从UPV网站获得：http://personales.upv.es/igil/Gestion.PDF Vilcarromero，R.（2016年10月18日）。 Eumed。从Eumed网站获得：http://www.eumed.net/libros-gratis/2013a/1321/gestion.html
