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组织事务分析

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Anonim

作者描述了整个文明历史中组织思想的发展,这些思想源于古代文明,特别是两种潮流。最初称为“科学管理”,另一个起源于20世纪中叶Eric Berne博士的“交易分析”。两者都融合在一起,组织内部和外部研究的所有现象的中心都基于人。他介绍了组织技术援助,以举例说明和说明其在拉丁美洲的使用,并提出了引入有效变革的方法。

它强调了该地区的文化方面,使您可以从这些方面中受益,以及其他一些使这一方面更加困难的方面。在组织(“组织性父亲”)中强大而变化的“我父亲”就是这种情况,被文化传统所拖累。分两个过程进行阐述和举例说明:a)妇女和其他少数群体的工作缺乏公平性。

组织历史简介

在管理领域,自从工业革命(18世纪)结束以来,由于机器已经变得十分重要,因此出现了第一个思考和关注。然后,在19世纪末,法国人Fayol,英国人Taylor出版了作品,收集了他在管理大型采矿和冶金公司方面的研究成果。这些作者在系统化他们的思想时,以一种或另一种方式指出了群体,组织和人类的动态,将其作为所有经济过程中的关键要素。后来,从20世纪初开始,路德维希·乌威克(Ludwig Urwick),彼得·德鲁克(Peter Drucker)等学者也得出了类似的结论。在其中,事实是给予奖励(“关怀”)并给予工人合理的待遇和更好的条件(“成人”经营者负责人)。他们来自创意“免费儿童”。但是,实际上,这些行政管理者不理解为什么人类群体会做出反应并产生他们所谓的东西,例如“行政协同”,“精神组织”以及另一种定义的积累有效而有趣。这些行政主义者不理解为什么人类群体会做出反应并产生他们所谓的东西,例如,“行政协同”,“企业精神”以及另一组有效而有趣的定义。这些行政主义者不理解为什么人类群体会做出反应并产生他们所谓的东西,例如,“行政协同”,“企业精神”以及另一组有效而有趣的定义。

直到20世纪中叶,在美国加利福尼亚州出生的加拿大社会心理医生埃里克·伯恩(Eric Berne)在十几本书和多篇文章中发表了他关于事务分析理论的出色研究。在它们中阐明了人们在其不断的相互作用(“交易”)以及个人和团体治疗方法中的行为所产生的巨大疑问。

1)与组织工作有关的人类群体

伯恩博士的方法在团体动力领域(即在家庭和组织范围内的人)领域得到了全世界的认可。其中,一切都是根据人类的心理结构,动态功能,心理游戏,生活故事等科学分析和解释的。也就是说,行政管理者和社会心理学家这两种思想的伟大潮流汇聚成一个基本概念:人和他的全部潜能。这样,行政和心理学科学便相互补充并相互促进。此外,幸运的是,Dr。的创造力和领导力伯尔尼非常杰出,以至于他允许旧约继续在他的门徒以及无数学者和从业者的手中发展,后来他们的应用范围扩展到了全球各个角落。我们对拉丁美洲组织领域的AT方式特别感兴趣。

2)自1950年代以来,埃里克·伯恩(Eric Berne)将人际交易定义为分析的基本单位,因此有必要牢记个人之间的互动不断;以将它们纳入社交,工作和家庭群体的方式用于日常生活。因此,如果我们以人类的起源来看待不同的模型,并且记住我们没有在使用任何类型的机器,那么我认为这些基本概念中的大多数都适合在我们的文化中使用。

以“我父亲”的性格行事的人通常是保护性,控制性,批判性或刺激性的。他们可以将全球评估反馈中的“总是”,“从不”,“应该”,“应该”等词条以规范的方式引用规范和政策,称其为“您有多愚蠢”,描述性反馈则指定为“让我感到烦恼,您离开了杂乱无章的文件”,“如果您尊重我……..”等带有内statements性的陈述以及“指责指责”等物理指示。

内在化的父亲可以利用情感的撤消,从根本上尝试从义务的角度来解决冲突,并利用其所拥有的力量。

3)根据在世界上不同文化中进行的研究,给人的印象是,在某些国家中,某些自我状态占主导地位。

我认为,在拉丁美洲,除了不可或缺的“成人”和明智而有创造力的“孩子”外,他们还占主导地位,明显地表现出“父亲”的表现;这可能是一个优势,例如当您必须行使权威职能时,或者是大力保护自己时;但这是不利的,因为它导致歧视和取消对他人的资格。Pohly Fischer Glenna在她的文章《变革中的组织母体》中发表在TAJ(ITAA),组织主题版AT中。1993年4月,第23卷,第2期。

可能是我们文化传统的古老大男子主义的结果​​。例如,“老板”自称为老板,领导,主管或行政级别的高层组织,例如董事会,经常对各个级别的女工以及组织工作的专业化产生一定程度的偏见。 。这反映出受污染的“父亲”。

它通过发布任务,威胁信息以及做出贬低或取消女性部门资格的决定来表现出自己的主导态度。这样,他们发现,即使不是不可能,也很难获得最高职位,最高工资和福利。但是,已经可以看出,尽管我们的情况正在缓慢地改变,但在我们国家中这种情况正在改变。

4)组织内部和外部的tuatu接触之间的实质差异构成了层次结构的角色(标量链,组织结构图)

在地球的这一部分中,对这一重要方面的感知和反思可以描述如下。实际上,官员和员工中的等级制概念很强这是使公司本身不同级别的权限之间以及与他人进行联系时更有效地进行联系的限制。当“老兵”的领导者继承并加强了群体文化的传统时,这一点尤其有效。但是,幸运的是,新一代的管理员是在高层和低层之间建立更直接关系的潮流下形成的,这给人际交流注入了更大的活力和生产力。

换句话说,劳务交易更加民主,灵活,快速和高效。

5)例如,AT咨询的实践有所不同。在个人发展中,直至管理角色或支持团队流程。因此,我们可以通过以下方式理解和表达管理角色在咨询过程中相对于其他方法的重要性。

在我们对组织咨询的所有强调中,管理角色都是基本且相关的。因此,每当我们承担这种性质的委托时,我们将始终必须在各个级别上获得强大的管理支持。然后,建议对他们进行AT培训(带有AT 101课程),并在可能的情况下,对将要参加分析和变更过程的所有小组成员进行同样的培训。

6)使用组织TA,可以从个人主义的角度进行干预,以培训个人及其沟通方式-或从组织作为一个整体的生活系统的角度出发,以进行介绍变化。从我的角度来看,两者都适合。它可以从不断的交易中作为主要角色的个人培训开始。随后,在该培训和实践的基础上,将AT作为其有价值的现代工具介绍给组织。不用说,教经理们定义具体目标并在其每项业务活动中经常对其进行监视(销售,利润和盈利能力,人为因素的幸福感,他们的心理健康,营养等,公司的公众形象,包括对社会有益的环境意识)。通过这种方式,组织增长具有管理级别的作用作为其骨干或通用线程,以使其对变革努力的成功负责。

结论

遵循了工业化和组织理论的发展历程,将它们与作为一种组织母体(PO)的OT的结构相关联

尽管采购订单起初是批判性和高清晰度的,但在行为科学界人类和产业关系研究人员的推动下,1920年代开始出现了一种新的态度。经理们发现,改变态度并奖励工人,既有更大的责任感和个人成就感,又有更高的工资待遇,是有利可图的。而且,幸运的是,每天在拉丁美洲,人们对少数群体平等方面的意识增强了,在组织机构中对妇女的尊重和欣赏也得到了更大的提高。这样一来,包括组织事务分析在内的一门行政管理科学就为这些群体的创造力和工作能力做出了贡献,以及工作中的女性。

随着关于组织的多种理论的复杂性的出现,对释放每个工人个性的尼诺州发挥合作和创造潜力的追求也被添加到PO概念中,使其更加成熟和平等。最近几十年来,开发了一种新的,更环保的方法,该方法重视个人,组织和环境之间的互惠。

参考书目

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