从我们部门的经营历史来看，市场份额最大的经济部门是农业，但是在这种情况下，重点放在了雷斯特雷波市，除了该主要部门工业和服务业也得到了发展的空间，由于Meta已成为整个行业的服务和供应中心，因此后者成为市场上最具力量和优势的行业。奥里诺基亚地区。
参与服务业的一个例子是Restrepo Aguaviva SA ESP的公共服务公司，该公司于2005年在市政局的事先授权下成立，并在接到公共服务监督的通知后成立。要求改善公共服务和业务转型；随后，进行了可行性诊断，其中证实了市政当局不能继续作为提供上述服务的实体，这归因于对会计的管理，因为它不是分开处理而是代表直接收入。对于市政当局，在这种情况下为市长办公室。然后，AGUAVIVA成为一个分散的实体，为提供以下三种服务提供保证：渡槽，下水道和厕所，其使命是在公司的原则和价值观的框架内，在效率，效力和行政质量方面为他们提供合格和敬业的人才，以确保为其用户提供更好的生活条件。
Restrepo Aguaviva SA ESP的公共服务公司试图通过扩大和改进进入竞争水平，使其处于平衡状态时应享有的特权，从而避免了阻碍上述目标的因素。
日常活动异常活跃，这迫使Aguaviva SA ESP进行了永久的内部审核，以适应其环境以及对扩大覆盖范围和改善服务的需求。如果这种动力不是在公司结构必须承担的法律和体制参数范围内组织的，那么对于公司而言，这种动力就变得更加复杂，这无疑会赋予其更大的灵活性。
对于任何人来说，要想在各个层面上取得令人满意的结果，必须有一个良好的组织，而组织这个词本身包含许多概念，而不仅仅是具有挑战性的概念，对于雇主及其组织而言，这已经不是什么秘密了。他们必须面对经济活动的动荡。
从这一刻起，我将致力于描述，分析和提出有关Restrepo Aguaviva SA ESP公共服务公司的组织构想，值得澄清的是，我将以最尊重和最明确的方式做到这一点，而不会威胁到有关组织已经采用的规范和政策，保持了我作为所学知识的学生从业者而不是审计师的地位。
当我们谈论组织时，除了之前，现在和之后，还必须检查许多概念，必须假设必须确定组织的位置并从其性质上进行观察，在此我并不是指起源地或类似的地方。经理负责管理员工和个人关系的事物（如果不是组织结构），指导劳动和个人关系，并将后者视为员工绩效的决定因素。
AGUAVIVA SA ESP拥有19名员工，分布于管理部门和两个协调部门：行政部门和手术部门，分别具有各自的职能和分配的职位。
AGUAVIVA在定义并表达其在组织结构图中的位置时会提出一个正式的组织，赋予每个角色一个要发展的角色和功能，但是以一种自然而然的方式出现，这对于组织的存在是必不可少的通过它，这是一个非正式的组织，根据人们的个人喜好和私人利益，人们会被模糊地分组，而不会忽视每个职位赋予他们的权力和权力。
确定性质涉及检查我们管理哪种类型的组织结构，一个正式或非正式，或同时使用这两种方式，这将非常有成效，因为如果我们采用纯正式形式，那么一切都会变得僵化和僵化，而第二种方式则为我们提供了管理人际关系的选择，当然过度来说，这是不好的，也就是说，没有从良好的人际关系转变为同志；现在从客观的角度来看待这个问题，并在AGUAVIVA中进行分析，这不是问题，因为它的规模可以管理相当愉快的劳资关系，因为事实是，组织各个层级之间都存在着友好和亲密的气氛。直到运营级别的管理，都打破了组织结构图中概述的计划，但又没有失去每个角色在组织过程中的重要作用，这样可以使信息自然流动而不被强迫，此外，经理的态度非常愿意听取建议，而不是营造封闭且不舒适的环境，因此，这是该公司要强调的特征。
通过以上内容，我们可以断定决策是参与性的，尽管确实每个人都需要按照功能手册进行操作，但是在做出决策时也给了他们做出贡献的空间，因此经理没有发明任何东西，所有东西都记录在那里，这为他提供了要求履行所述职能的支持；同样，他们在决策中也占有一席之地，在这种情况下，AGUAVIVA能够对两种类型的决策进行分类：技术决策，由运营协调员，经理和一名操作员参与，从而形成了技术委员会有了决策权，就可以这样做，因为除了操作员之外，没有人是与新闻直接联系的人，可以同时显示缺点和可能的解决方案。同时是行政决定，由经理，行政协调员和运营协调员组成的行政委员会参加。
以这种方式，AGUAVIVA并不是一个封闭的系统，相反，如果它认为有必要，则是一个开放且负担得起的变更系统，很显然，要提供全面和优质的服务，必须不断改进，以应对投诉。 ，不仅可以有效地要求和建议。
公司的性质要求确定其组织部门，也就是说，如果其规模和其他特征提供了这种可能性，则将其组织成部门，并作为部门将经理有权进行活动的组织的特定区域或部门理解为部门。成立。
AGUAVIVA是一家具有三个层次结构的公司，第一层是管理者，最高层是管理者，第二层负责两个协调，行政层负责最后一个层次的行政助理，和上一个一样，负责操作员团队的操作员。
如果我们从客观的角度分析它，它是一个简单的结构，但要与它的规模保持一致，同时要记住，它是一个相对较新的公司，它正在成长，拥有19名员工。
但也应牢记，它是一家没有竞争的官方公司，它创造了一个信任的环境，一切都在其内部进行，我认为他们应该以协调的名义将其变成结构更好的部门，例如将财务部门与行政部门以及运营部门分开，通过公司职能来管理部门化，同时考虑到Restrepo市政府的人口增长从长远来看将使其转变为当然，有必要在不忽略公司财务因素的情况下提供更高效的服务，并且如果您的预算允许的话，这并不意味着如果不考虑它就必须立即采取行动或长期来看，我知道他们有计划。
另一方面，可以选择创建新的职位，这样一来，某些现有职位的功能将被最小化，当然，所有事情都是理性的，也就是说，由于在经济上可行，所以可能不可行。
至于控制部分，可能是宽还是窄，这取决于所使用的部门化类型，对于AGUAVIVA公司而言，这些部分是窄的，但在操作协调方面例外由于其活动值得业务协调员对数名操作员进行监督，因此对大范围进行了管理；具有广泛部门的组织既有优点也有缺点，在这种情况下，主管被迫下放权力，必须制定明确的政策，必须谨慎选择下属，但在提供好处的同时，也存在以下缺点：失去上级控制权的风险，以及上级超负荷的趋势。以同样的方式表现出部门狭窄的组织的优缺点，诸如密切监督，下级与上级之间快速沟通等优点；但是诸如上级之类的缺点也往往使下属的工作变得过多，并且各层级之间的距离过长，当然，在我上面提到的公司中，后者并不是问题，这两者都是由于组织，就组织环境而言；值得澄清的是，一切都取决于组织文化，如果有良好的沟通和灵活的信息，则应用一个或另一个部分并不重要。在特定情况下，AGUAVIVA会管理更多的组织，各部门范围狭窄，每个人都认识，但是可能有一个缺点，那就是该地区有一种趋势，在与它无关的情况下过于参与或积极参与；因此，有必要限定某个位置的作用范围以及另一个位置的作用范围，必要时还涉及另一个区域。
线路管理人员和职员必须非常谨慎和客观地确定和处理，否则可能会在组织过程中产生巨大的失败，因此，从权限和权力的定义开始，请记住，它们是不同的概念，但是它们是并存的。在做出影响他人的决策时，权力是行使酌处权的权利，这是组织中所处职位或职位所固有的。权力是个人或团体诱发或影响其他人或团体的信念或行为的能力，它是人类固有的。
知道了这一点，就必须清楚这么多的权力，这么多的责任，并且AGUAVIVA在其流程和程序手册中对其进行了定义，在该手册中，它赋予了每个职位特定的功能，赋予了它权力，但同时又承担了责任会有一些后果，但是如果未定义，会发生什么？因为仅仅是一种完全的混乱，而另一些领域的介入。 AGUAVIVA必须考虑的是我之前提到的行动范围的划界，因为为此，我们给出了流程和程序手册，并且必须遵守所述指南，以使组织作为一个整体而不是作为一个整体来运作。分散的单位和分散的单位，尽管确实如此，但如果情况允许，可以委派职能，还有许多其他责任人必须履行的责任。
委派职能以及委派权力时要记住的另一个重要方面是，代表必须承担风险，对员工有信心并不意味着他们可以免于犯错，而必须承担风险谁代表AGUAVIVA及其官员知道这一点，因此他们委派了代表，但他们知道并很清楚，尽管一切都会成功，但他们也知道可能无法获得预期的结果，必须愿意接受，但是还必须建立控制机制，为什么要接受别人比我们拥有同等或更多的能力；要求经理作为组织的主要负责人进行委派，这是一个迫在眉睫的现实，并不意味着他没有资格担任公职。
经理具有管理公司所必需的权力和权限，但这并不表示其他下属没有这两个属性，他们具有较小的比例，但确实具有这两个属性，必须知道并考虑到的是这些都是给他们的，也就是说，一切都是有效的，但没有被滥用；一个明显的例子就是我先前提到的关于AGUAVIVA经理根据职责手册对员工的要求和权限；他不能从他们那里要求他们没有义务去实现的目标，即必须明确目标和计划，将所有策略都聚焦于确定的范围，这是经理人最清楚的政策之一。有问题的公司。
为了明确地消除这种质疑，重要的是要知道，正如存在集中的方面，决定必须由经理单独和独家做出一样，考虑到公司是一个整体，还有许多其他方面可以分散处理。其中必须有一系列流程，为此，在公司的每个要素中承担一点责任以产生“绩效”非常重要，这是AGUAVIVA为支持其改进而发展的非常健康的做法。
另一方面，但同样重要的是，人们发现AGUAVIVA管理着一种非常特殊的激励策略，这与许多人认为是最有效的方法相反，人们认为该组织如果没有社会激励，就不会借钱提供货币。 ，例如，对员工的许可证管理，计划允许最早离职的日子，并考虑到工作以外的人力资源还有其他社会，个人和其他承诺；当然，培训是另一种鼓励形式，每个人都在自己的特定领域。可以对后者进行一些修改，为他们提供与职位没有直接关系的其他领域的培训，以这种方式让他们参与其他任务，并能够根据每个任务的能力和完整性执行轮换或晋升，因为这些过程使员工成长为一个人和一个专业人士，为什么不这样呢？无论在哪里。
组织是一个非常宽泛的术语，它使我们能够继续对处于起步阶段的公司进行健康的批评，可以这么说，众所周知，这里提出的所有建议可能已经在AGUAVIVA的内部组织过程中得到了考虑，但即使因此，重要的是，外部的某个人（直到现在才是将来的管理员）开始表达他们的问题以及对如此真实且需要分析的问题的可能解决方案。
AGUAVIVA的管理器具有一些内部控制功能，这些功能可能有些主观，因此我并不是说它没有能力或做错了它，而是这些功能应该被任命为一个职位，这使他们可以花更多的时间评估公司的每个领域，从不能免于改进的管理层到运营，众所周知，在每个公司中这是需要更多关注的领域之一，因为它移动了组织的所有中心活动。
最后，我必须强调公司在提供全面服务和使用户成为基本要素方面的协作和努力，而同时又不忽略他们的每一项需求，任务艰巨并且会变得有些困难，但是，如果公司围绕目标和计划进行结构化和组织化，那么一切就从其组织开始，而目标和计划不应是垂直而僵化的，而应根据环境条件进行调整或调整；必须考虑的是，尽管今天确实如此，但它没有能力，但这并不意味着它就不应持续改进，更不用说明天没有它了。我希望这里提出的批评和建议对改善和寻求有关公司的组织卓越性有很大帮助，值得澄清的是，它试图以最尊重，最真诚和客观的方式来做到这一点，其唯一目的是为这个蓬勃发展的自治市的新兴公司的发展做出贡献，这将使进步和社区利益的任务日趋完善。
