组织和人力资源的许多管理者不止一次地想知道如何确保组织完美地协调工作，并确保其所有员工都能以最高的绩效表现。下一个问题总是与上一个问题相距几分钟：普通员工如何学习或获得“那个”，从而使他的日常工作更有效率和生产力？
近年来的答案一直是，适当的人力资源管理可以解决问题，为此，人力资源应成为业务合作伙伴。事实如此，我们已经转向了解业务，战略和组织，但是，我们仍然认为我们缺少了某些东西。
实际上，我们已经忘记了每个人都是受许多变量影响的现象，其中，在才能和行为方式方面的差异非常多样。从这个角度来看，如果组织由人员组成，那么所有旨在发展人员的行动都会对组织产生积极影响。换句话说，人力资源管理已转变为人才管理，这是因为观察组织的方法已经不同。
现在开始执行的管理不再基于诸如技术和信息之类的要素，而是“成功管理的关键在于参与其中的人员”。今天需要的是摆脱对未知事物产生的恐惧，进入内部变革的历程，不断创新，了解现实，面对未来，了解公司及其在其中的使命。
毫无疑问，在任何给定时间，许多工人通常对工作或当前的组织氛围都不满意。显然，随着时间的流逝，这些观点变得越来越重要，这已经成为许多管理人员的关注点。
为了提高工作效率和绩效，所有经理和中层经理必须在使用人事管理技术和概念中担当关键角色。但是，这还不够：我们必须使用人才管理技术才能对组织的结果产生真正的影响。
在任何组织模型中，人才都可以提供创造力，使思想得以流动，创新和业务发展。
当前的招聘经理（人事总监）的工作是影响组织与其员工之间的关系。这种关系如何发展将有所作为。
