在《工业工程概论》中，显示了职业的全球全景图以及对公司运营的总体看法。因此，现在需要一种特定的方法来确定公司如何根据其目标进行组织，并建立与活动和人员直接相关的职能，从而始终以提高生产率为目标。
以上是对以下事实的回应：对于一名工业工程师而言，了解公司的组织结构至关重要。它如何开始活动，组织的发展，运作和发展；因为恰恰是在商品和服务的生产组织中，他行使自己的专业活动来优化资源。
工业工程职业概述因此，在整个调查过程中，我们将回答以下问题：
- 谁是工业工程学的父亲？什么是工业工程学？什么是生产系统？什么是改进系统？为什么要强调该系统？工业工程学是否严格“工业”？工业工程师直接参与制造业吗？工业工程师如何看待工程？工业工程与其他工程学科相比如何？是什么使工业工程与其他工程学科不同？工业工程的基础科学是什么？所有工程师都使用相同的数学吗？为什么统计在工业工程中很重要？计算机对工业工程的影响是什么？工业工程？
工业工程学报：FREDERICK WINSLOW TAYLOR（1856 -1915）
北美工程师和经济学家，科学工作组织的推动者。1878年，他对钢铁行业的劳动力行业进行了首次观察。随后进行了一系列有关工作执行时间和报酬的分析研究。他的主要观点是科学地确定标准工作，通过各种概念来创造思想革命和从事功能性工作，这些概念源于他在1903年出版的名为《商店管理》的作品。所述工作中设想的原理如下：
- 时代研究机芯研究工具标准化计划部门例外管理原则工人教学卡金属切削的计算规则布线系统成本确定方法的选择按任务分配员工奖励按时完成工作的激励措施。
亨利·法约尔（1841-1925）
他是君士坦丁堡的一名采矿工程师，他为各个行政级别做出了巨大贡献。他写了《行政工业与行政法》，描述了他的理念和建议。Fayol将工业和商业运营分为六类：
- 技术商业财务管理安全会计
开始：
- 特殊利益的服从：员工的利益高于公司的利益。
2.指挥统一：在任何工作中，员工只应接受上级的命令。
3.管理单位：具有单一目标的任何一组活动的单个上司和单个计划。这是实现行动统一，努力协调和专注的必要条件。没有方向的统一就不可能存在命令的统一，但是命令的统一并非源于它。
4.集中化：这是权限集中在层次结构的上层。
5.层次结构：老板链从最高权限到最低层，所有沟通的根源都到最高权限。
6.工作分工：这意味着要制定的任务和工作人员必须专门从事其工作。
7.权威和责任：这是发出命令并期望别人服从的能力，这会产生更多的责任。
8.纪律：这取决于诸如工作愿望，服从，奉献和正确行为等因素。
9.个人补偿：您必须对雇员有公平和保证的满意度。
10.秩序：所有事物都必须适当地摆放到位，而这个秩序既是物质的又是人为的。
11.公平：实现员工忠诚度的仁慈和公平。
12.职位的人员稳定性和持续时间：您必须赋予人员稳定性。
13.主动性：它与可视化要遵循的计划并确保其成功的能力有关。
14.团队合作精神：使每个人都在公司内愉快地工作，就像他们是一个团队一样，可以增强组织的力量。
什么是工业工程？
工业工程是指生产系统的设计。工业工程师分析并指定人员，机器和资源的集成组件，以创建高效，有效的系统，以生产有益于人类的商品和服务。
什么是工业工程？（工业工程与英语）
工业工程的定义-工业工程师的工作
工程领域分为几个主要学科，例如机械工程，电气工程，土木工程，电子工程，化学工程，冶金工程以及工业工程。当然，这些学科也可以进一步细分。工业工程整合了来自多个科学领域的知识和技能：技术科学，经济科学以及人文科学-信息科学技能也可以为所有这些提供支持。该工业工程师领会这些科学知识，以提高流程生产力，实现产品质量和确保劳工安全。
工业工程师做什么
那么，工业工程师们如何提高生产率和确保质量呢？
工业工程师可以执行一些活动来完成其任务：
可以通过过程分析来检查制造或服务活动的过程和步骤。
他可以使用工作学习理解方法学习和时间学习。方法研究是关于如何执行工作的研究，以检查和记录过程中涉及的活动，操作员，设备和材料。时间研究记录并评估正在执行的工作的时间。提到的活动也称为运营管理。此外，工业工程涉及库存管理，以使制造过程更加可行和高效。工业工程师还参与产品，设备，工厂和工作站的设计活动。在这里，人体工程学和运动经济起着重要作用。最后但并非最不重要的一点是，工业工程师在开发质量管理体系中起着重要作用（因为它们应符合ISO 9000标准）。在这里，他们通常具有像质量工程师或质量经理这样的职位。
UPIICSA-IPN工业工程专业学生的经典问题
什么是生产系统？
哪里有“增值”公司，哪里就有生产过程。工业工程师专注于“如何”制造产品或“如何”提供服务。工业工程的目标是改善“方法”。
什么是改善？
通常，判断改进的标准是生产率和质量。生产力意味着从消耗的资源中获得更多收益，即提高效率。质量判断输出的价值或有效性。
为什么要强调系统？
工业工程专注于系统设计。生产过程由许多相互配合的部分组成。经验表明，对一个部分进行更改无法帮助改善整体。因此，工业工程师通常使用强调系统分析和设计的工具。
工业工程是否严格“工业”？
由于在任何试图提供服务以及生产零件的地方都可以找到生产系统，因此适用工业工程方法。从这个意义上说，形容词“工业”应解释为“工业”，指的是熟练和关怀的过程。在许多部门中，工业工程被称为“工业和系统工程”，以试图明确形容词工业是通用的。
工业工程师是否直接参与制造？
每个工业工程师至少要修读一门涉及制造过程的制造课程，以及与制造密切相关的其他课程。因此，每个工业工程师都充分了解工作机械和过程。此外，相关课程将制造视为系统。制造业一直并且继续是工业工程的关注点。
工业工程师如何考虑工程学？
通常，工程师负责系统分析和设计。电气工程师处理电气系统，工业工程师处理机械系统，化学工程师处理化学系统，等等。工业工程师专注于生产系统。通常，工程学是科学和数学在开发对人类有用的产品和服务中的应用。工业工程专注于制造这些产品和服务的“方式”，使用与其他工程师在产品或服务开发中应用的相同方法，并达到相同的目的。
工业工程如何像其他工程学科一样？
工业工程师的培训方式与其他工程师相同。他们在数学，物理，化学，人文科学和社会科学方面接受相同的基础课程。因此，它也需要一些工程学的基本物理科学，例如热力学，电路，静力学和固体。他们在以后的几年中修读工业工程专业的课程。与其他工程课程一样，工业工程课程也将数学模型用作了解其系统的中心设备。
是什么使工业工程与其他工程学科不同？
从根本上说，工业工程没有任何基本的物理科学，例如力学，化学或电。同样，由于任何生产系统中的重要组成部分都是人，因此工业工程中有人的部分。人类方面被称为人体工程学，尽管在其他地方它被称为人为因素。与其他工程学科相比，工业工程之间更微妙的区别在于离散数学的集中度。工业工程师处理的是离散测量的系统，而不是连续的度量。
工业工程的基础科学是什么？
处理方法论的基础科学是数学科学，即数学，统计学和计算机科学。因此，系统的表征采用数学，统计和计算模型和方法，并直接增强了工业工程工具，例如优化，随机过程和仿真。因此，工业工程专业课程使用这些“基础科学”和IE工具来理解传统的生产要素，例如经济分析，生产种植，资源设计，材料处理，流程和制造系统，工作分析等。
所有工程师都使用相同的数学吗？
所有工程师，包括工业工程师，都通过微积分和微分方程进行数学学习。工业工程的不同之处在于它基于“离散变量”数学，而其余的工程则基于“连续变量”数学。因此，与其他工程中经常使用的微分方程相比，工业工程师强调使用线性代数和微分方程。这种强调在生产系统的优化中变得尤为明显，在优化系统中，我们正在构建订单，安排批处理，确定可管理的物料单位数量，调整工厂布局，查找移动顺序，等等工业工程师几乎专门处理离散组件系统。因此，工业工程师具有多种多样的数学文化。
为什么统计在工业工程中很重要？
所有工业工程师至少修一门概率课程和统计学一门课程。工业工程专业课程包括质量控制，仿真和随机过程。另外，在生产计划，经济风险建模和设施计划方面的传统课程使用统计模型来理解这些系统。其他一些工程学科也采用了概率论和统计学，但没有一门学科将这些主题进一步整合到他们的系统研究中。
计算机在工业工程中的影响是什么？
技术的任何其他方面对工业工程的潜在影响都不会比计算机大。与其他工程师一样，工业工程师也进行计算机编程。工业工程专业进行控制和仿真，从而扩展了计算机科学原理在工业工程中的作用。此外，现在大多数工业工程工具已实现计算机化，并认识到计算机辅助设计和生产系统分析已挖掘了新的潜力。特殊之处在于计算机仿真涉及使用专门的编程语言来对生产系统进行建模并分析其在计算机上的行为。在开始尝试实际系统之前。此外，计算机科学和工业工程学对离散数学结构有着共同的兴趣。
工业工程有哪些专业？
在学生水平上，工业工程通常被认为是四个领域的组成部分。首先是运筹学，它提供了分析和一般系统设计的方法。运筹学包括优化，决策分析，随机过程和仿真。
生产通常包括诸如分析，生产计划和控制，质量控制，资源设计以及世界一流制造的其他方面之类的方面。第三是制造过程和系统。制造过程直接涉及材料的形成，切割，建模，计划等。制造系统通常通过计算机控制和通信来关注制造过程的集成。最后是符合人体工学的人体工程学。人体工程学认为人类是一种生物力学的装置，而信息人体工程学则研究人类的认知方面。
工业工程及其历史中的其他作者
1932年，HB MAynard和他的同事使用了“工程方法”一词，从那时起，诸如简化工作之类的方法技术就加速了进步。在第二次世界大战中，主要是由于运用了运筹学，因此科学严谨地促进了工业管理。同样，工业工程与货物和服务生产的行动领域接触，从金属机械和化学生产工程发展到涵盖其他经济部门的其他生产过程。
人机的概念最初决定了工业工程的作用，目前和未来几年将被扩展到其他伟大的概念，例如：人机系统，人机技术；人-全球化，人-竞争力；人-知识管理，人-信息技术，人-工业生物遗传学，人-自动化，人-环境，人-机器人技术，人-人工智能以及我称之为“系统领域”的许多其他相互关系工业工程-CSII”将被整合到其广泛的行动领域中，并且由于“创意和技术”的发展及其多功能性，没有限制参加该国任何经济部门或地理区域的任何终端生产，对组织所在的组织或环境的福利负有实质性责任。这应该以寻找IDEAl或卓越水平为导向，其基本目标是：寻求最佳的最佳经济水平，提高生产率和总体质量以及系统的盈利能力；设计，改进和开发由人和SII概念组成的综合系统。利用专业知识，数学，物理，社会科学和其他相关学科以及工程分析和设计的原理和方法，共同指出，产生和评估将从所述系统获得的结果。这应该以寻找IDEAl或卓越水平为导向，其基本目标是：寻求最佳的最佳经济水平，提高生产率和总体质量以及系统的盈利能力；设计，改进和开发由人和SII概念组成的综合系统。利用专业知识，数学，物理，社会科学和其他相关学科以及工程分析和设计的原理和方法，共同指出，产生和评估将从所述系统获得的结果。这应该以寻找IDEAl或卓越水平为导向，其基本目标是：寻求最佳的最佳经济水平，提高生产率和总体质量以及系统的盈利能力；设计，改进和开发由人和SII概念组成的综合系统。利用专业知识，数学，物理，社会科学和其他相关学科以及工程分析和设计的原理和方法，共同指出，产生和评估将从所述系统获得的结果。开发由人和SII概念组成的综合系统。利用专业知识，数学，物理，社会科学和其他相关学科以及工程分析和设计的原理和方法，共同指出，产生和评估将从所述系统获得的结果。开发由人和SII概念组成的综合系统。利用专业知识，数学，物理，社会科学和其他相关学科以及工程分析和设计的原理和方法，共同指出，产生和评估将从所述系统获得的结果。
从原子爆炸到数字爆炸和虚拟爆炸，只有人类，因此，通往系统通用爆炸的漫长道路还等着他，在那里“人类-连接性”已经成为现实。因此，工业工程师必须在“工业工程的系统领域-CSII”和技术领域内指导其教育，知识-培训和经验，他必须能够确定终端生产中涉及的因素。与人和任何经济领域有关的资源增值，继续加强人类机构为人类服务，前提和优先事项必须是人类的共同利益，了解管理人类系统领域运作的法律。工业工程并使其达到更高的生活水平，质量和福祉。在必要性，创造力，因果关系，竞争力和机会方面，该分支机构的未来专业人员将获得新的机遇。
工程学对社会的影响
人类的需求导致了一些工程专业及其对人类福祉的主要贡献。
工业工程
在19世纪末，美国已经提供了工业工程学位。因此，有必要询问工业工程师应该执行哪些工作，而这些工作不能执行已经存在的任何其他工程专业？答案很简单。尽管机械，电气和化学工程师是他们所在领域的专家，并且设计和操作了他们所专业的机器和设备，但除了解其他专家的条款外，没有受过培训的人员可以在行政上控制此类人员。流程。控制是指为生产提供所有必要的输入，安排生产，控制操作人员，维护设备以及增加工作效率。一般而言，自创建以来，所有这些任务都是由工业工程师执行的。
这样，工业工程师不是机械，电气或化学工程师，而是负责控制和优化生产过程的人员，而其他专业通常不会执行此任务。日复一日，工业工程师的活动领域变得更加明确，并且由于他在其职业中必须具备的多功能性，就能够理解所有其他专业的语言而言，他的培训是跨学科的。这并不代表优点或缺点，而仅代表该工程部门及其在公司内部的任务的特征，这些特征相对于其他工程专业执行的不同任务进行了明确定义。
这样，与行业相关的所有活动都会干扰工业工程，除了生产过程中使用的技术外；因此，工业工程师可以负责确定行业的最佳位置，优化工艺，使用机械和劳动力，设计工厂，进行自动化决策。从过程到生产计划，这意味着控制原材料和成品的库存，还计划维护所有设备。
同样，工程领域也得到了广泛的应用，因此它又细分为一系列专业，例如制造过程工程师，工业管理员，工业管理和生产计划，工业质量控制，系统工业，纸浆造纸工业，项目评估工业等。无需强调，这是一种工程专业，它不仅与同一行业的其他工程公司有关，而且与除工程（即工程）以外的该行业的所有领域都有联系。行业与高级管理层，管理人员，财务等紧密相关。因此，出于必要，可以考虑采用跨学科方法。
工业工程与基础科学
计算方式
了解并应用导数和积分概念
微积分的基本定理
计算应用（优化）
傅立叶级数
拉普拉斯变换（工业应用）
可能性
区分随机模型和确定性模型
计算事件概率
定义计数技术及其应用
定义离散随机变量
定义一个连续随机变量
统计
统计学是使数字数据有意义的科学。当公司的一组管理人员倾向于决定如何制作新食品时，他们可以以自己的口味和直觉为指导，或者从调查中获取有关消费者偏好的数据。
参数估计
假设检验
工业工程科学和工程物理
机械和声波
分析与旋转动力学，物体的平衡，振动，声学，电声有关的物理现象
将与开发中提出的问题相对应的公式应用于实际应用主题
电磁学
磁场源
安培定律
磁感应
磁能与电路
物质的磁性
电磁波
光学
工业化学-化学
工业工程师的个人资料表明，他们的职责范围内是为提高工业过程的效率和更高的生产率做出贡献，因此，他们必须具有广泛的工程学基础知识，并将其应用于解决问题工业和社会。所有这些暗示着，工业工程师要参与人为因素，参与工业公司的组织和管理。
化学在工业的不同分支中的普遍存在，以及现代社会生活的发展，使得工业工程师有必要对物理和化学现象的应用方面以及化学的转变有深入的了解。在其环境中发生的材料。获得有关该领域的基础知识至关重要，因为化学的目的是描述，解释和预测物质的转化，当存在不同情况并在其中发生变化时，物质会发生变化。化学本身具有双重利益：科学和技术。
应用理想气体定律预测气体或气体混合物的行为
理想气体定律：波义耳，查尔斯和盖伊·卢萨克
使用Clausius Clapeyron方程关联从液相到气相的变化所涉及的变量
识别不同类型的相平衡
热力学
热化学
化学平衡
离子平衡
电化学
基础科学实验室
反应热
化学和离子平衡反应
化学动力学
实验物理
将获取和分析实验数据的方法和/或技术应用于实际的机电现象的研究。
不同方式的光反射和折射的磁性现象的影响
工业工程与资源综合优化
工程方法和工作量度
研究其两个分支的工作；方法和工作度量的研究代表了工业工程的起源，并且目前为大多数工业工程专业毕业生的首次专业培训提供了便利，这也是使学生适应的知识组织方案作为工业工程学其他学科的内容，方法工程学致力于工作方法研究技术的研究，该方法包括对工作方式进行注册和批判性审查的最具体应用通过设计，安装和改进更加简单有效，并降低了成本。
方法工程作为工业工程的一部分
方法工程史
生产力工程与管理
方法研究：选择和注册
注册技术：天气和分析过程图
行程图
两手图
图人-机器和多种活动
方法研究：方法设计
方法研究：方法改进技术
方法研究：方法分析
著名的“运动学”
人机关系
方法研究：拟议方法的表示和安装
工作测量工程
测量标准时间的一般方法
标准时间的应用
用秒表进行时间学习
绩效评估系统
学习曲线
通过速度和观察的循环次数进行鉴定
取得正常时间
工作抽样
建立标准
标准数据
时间公式
违约时间制度
方法计时
工作因素
MTM
最
-配送工厂
-物料搬运
-卫生和工业安全
-污染与环境管理
- 策略计划
工业工程与管理科学
人事行政：目前，在科学，技术或经济事务上，没有任何国家可以被认为是独立的；但是，在发展中国家，有不同程度的依赖性使之变得严重。工程师只能进行仅需要常规技术来限制“对人类创造能力的使用”的活动。这就是为什么; 工业工程师的主要任务之一是创造和创新以：
将方法和技术应用于人员优化
寻找尖端技术
开发适合我们需求的技术
对于一项任务或另一项任务，需要具有扎实的知识和关键才能的人，他们必须能够在管理和协调人力资源方面具有广泛的敏感视野。作为一项主要的管理活动，工程师面临很多问题。员工安置，领导风格，组织公平，绩效评估，薪酬和奖励，集体谈判和组织发展。这些加剧的挑战是工业工程师必须为个人利益，社区和国家做好准备的挑战。
对于工业工程专业的学生而言，无论其专业是什么，该主题都将使他对人类行为有广阔的视野，因为尽管他将处理设备和机器，但它们将由人员进行管理或编程。待遇方面的知识以及对各种义务和权利的了解将使您能够妥善管理员工以实现共同利益，并根据员工（包括他们自己）的能力获得最佳表现。
人事管理理念
人事管理计划
培训与学习原则
劳动关系
薪酬管理
决定工资和薪金的因素
绩效评估
服务与收益
市场与市场研究
成本会计（标准成本）
收入和财务状况表的介绍
通过订单或流程确定成本
生产和销售成本状况
评估方法：UPES，FIFO和每个库存的平均值
人工和间接费用
确定总和单位标准成本，并分析此成本与实际成本之间的差异
预定成本系统
先前研究的成本会计系统可以称为：实际，历史或已发生成本
之所以称为“真实”，“历史”或“已发生”，是因为它们记录了运营的已发生或实际价值，并且构成了其所运营行业中发生的事情的历史。
研究的所有系统均以记录和信息的要素来完成其任务；但是，它们存在一个共同的缺陷：作为控制元素，它们是不完整的系统，因为它们记录了发生的成本，但是没有将其与预期成本进行比较，从而阻止了了解变化或偏差，因此采取了纠正措施。导电的。
为了弥补这一缺陷，已经设计了预定成本系统，该系统不会消除实际成本，而是对其进行补充，尤其是生产订单成本系统和流程系统，因为它们是用来运行系统的。默认情况下，有必要使任何实际记录同时工作，以便能够在发生的成本和预定成本之间建立比较，从而实现对它的控制。
在默认成本系统的分类中，我们发现两种基本类型：
亲
标准
估算成本系统和标准均要求制定将要发生的成本预算。
为了使这个概念更清晰，在研究默认成本之前，有必要甚至粗略地指定预算所能理解的内容。
预算是对要执行的操作的预期计算，目的是设定目标，用作指导，随后通过将实际数字与预算数字进行比较来行使控制权。
标准成本系统
标准成本系统基于与估算系统相同的原则，即：它使用预算在生产项目之前计算其成本。
但是，为建立标准成本而制定的预算，无论其多么细致，都不能简单地由会计部的预算来制定，而是需要进行一系列专门研究，委托给专业人员，并且它们使预算对于必须应用预算的人来说是如此可靠，以致可以确保实际成本与预算成本之间的任何差异都是由于错误或生产过程中不合理的偏差造成的。
在标准成本的默认计算中必须存在的确定性是确定标准与估算之间存在差异的一种：在估算中，估算被调整为实数，而在标准中，实数必须始终符合标准。
在像我们这样的国家中，很难应用标准成本系统，在这种国家中，许多原材料生产的不稳定状况以及生产与消费之间的不平衡会导致市场价格不断波动。因此，尽管在许多情况下，据说标准成本系统在某家公司中运行，但我们可以保证，实际上，它只是一个估计值，为了适应当前的市场条件，该估计值会不断修改。
标准成本的优势
它们可以成为管理评估的重要工具。当标准是现实的，可实现的和适当的管理时，它们可以激发个人更有效地工作。
标准的变化导致管理层通过将注意力集中在失控的领域来实施成本降低计划。
它们对于制定计划的管理很有用。制定标准的过程要求在组织结构，职责分配和与绩效评估相关的政策等方面进行仔细计划。
它们在决策中很有用，特别是如果产品成本规范是根据固定成本和可变成本要素分开的，并且材料价格和人工费率是基于预期的趋势的话。下一年的费用。
它们可以减少办公室工作。
工业工程制造过程的设计
随着时间的推移，不仅制造过程而且服务的大多数过程都以自然而无序的方式随着时间而发展。产品制造过程设计的想法是对它们进行计划，以便它们以有效和可控的方式发展。
| 累计生产 | 处理时间 |
| 之一 | 100 |
| 二 | 95 |
| 4 | 90.25 |
| 8 | 85.74 |
第n个单元的处理时间由下式给出：
T n = T 1 * n ln k / ln 2 …公式1
其中，k是学习速率，Tn是第n个单元（n）的处理时间，T 1是第一个单元的处理时间。在等式1中，我们看到一旦建立了T 1，我们就只能估计学习速率k才能知道第n个单元的处理时间。当然，学习率将取决于诸如产品类型，过程的复杂程度，过程中人为干预的百分比等因素。因此，很可能在自动化过程中，“学习曲线”的学习率非常接近100％。
在人为干预程度较大的过程中，循环时间行为模式将是类似于方程1所定义的指数曲线。
图2显示了建模学习曲线的一种方法。
这种组合建模的想法是预期我们将来可能必须做出的决策，并且将其用于训练中应该非常有用。知道在诸如“如果…怎么办”之类的情况下该做什么，将使我们在决策时具有更大的安全性和信心。但是，在继续开发此类模型之前，我们必须评估工作/收益比。
21世纪工业工程师的概况
多明哥·冈萨雷斯·祖尼加（DomingoGonzálezZúñiga）
当前，民族工业需要面对全球竞争，其中必须以消除浪费的共同标准，更竞争和敏捷的组织，更好的服务以及对客户的更高价值来设定参数。
将以上概念应用到公司中，全球所采取的策略是基于消除以下因素：
-库存，在诸如准时制（JIT）等技术的支持下控制制造流程；
-缺陷，使用整体质量方法（TQC）控制质量；
-采用永久性改进计划（PIP）导致人员知识陈旧；
-在全面预防性维护（TPM）的支持下，设施和设备出现故障。
-应用业务流程再造（BPR），缺乏能力，缺乏敏捷性和客户退缩。
所有这些都得到了卓越管理的支持，因此要担任这些职位的工业工程师需要对上述技术进行严格的培训，并且需要：
- 策略计划;
-适应性组织；
-参与式管理；
-预期控制；
-战略信息系统；
这是这种管理的本质，并且基于：
系统方法。-从总体角度确定理想，任务，目标，战略，政策，计划和特定活动，这些活动将使公司达到世界一流的制造水平。
资源优化-基于自适应和废物消除方法，建立最佳效率，以此作为以智能方式不断寻求客户满意度的资源分配和使用的基础。
团队合作。-从事实证明唯一有效的方法是每个人都尽自己最大的努力，能力和知识参与其中，这样每个人不仅在公司内部而且必须成功，必须成功客户和供应商。
理想的未来。-以积极进取的心态工作，使相关人员（所有人）建立期望的未来，而不是等待一个可能的未来，如果一个人的行为不佳且以个人主义的方式出现，那将是一瞥。
成功标准。-在战略信息系统的支持下定义指标，这些指标将引领公司在世界一流的环境中发挥领导作用。
由于行业的改进是从系统中现有的基本操作开始的，因此改进成为包括产品，过程，管理和工人在内的连续应用过程。
应用于产品的持续改进让位于以零缺陷方法为基础的整体质量理念，该理念始于国际劳工组织提出的以下基本手段：产品，市场和客户研究，研究应用产品，管理方法的改进，方法的研究和价值分析。
在分析过程时，开发了“及时”方法，该方法寻求过程的连续和高效且零库存，其基础是：过程的研究和计划，实验装置，方法的研究，工人的培训和分析价值。
在这一点上，操作分析是方法工程师用来分析操作的所有生产性和非生产性要素以改善其目的的过程。方法工程旨在设计增加单位时间产量并降低单位成本的方法。运营分析的基本过程在计划新工作场所方面与在不断改善现有工作场所方面一样有效。
随着与海外竞争的加剧，同时劳动力和材料成本同时上升，运营分析变得越来越重要。
经验表明，如果对它们进行充分的研究，几乎可以改善所有操作。由于系统分析程序在大小行业中均有效，在批量生产中，可以肯定地得出结论，操作分析适用于制造，企业管理和政府服务的所有活动。如果使用正确，则有望通过简化操作程序和材料处理以及使设备使用更有效而带来更好的工作方法。
当除了考虑基于指导世界一流制造方法的技术的传统手段外，还对管理人员和工人进行持续改进时，有必要考虑到变更过程。
想要引入变更的管理人员将必须认识到变更的发生是缓慢的，并且经历了一系列阶段。组织中的某个人必须首先认识到与问题相关的需求，他们想去的地方以及如何到达那里。
由于当今的事实，科学和技术的成功使我们获得了一定程度的物质福祉，这也可能导致人们逐渐丧失对基本人类的一切事物的敏感性，并陷入一种您为机器工作，而不是相反，工程师培训包括：
-行政要素
- 人际关系
- 个人成长
-领导和动力
-主管职责
-绩效评估
-工作小组
- 工作环境
-卫生和安全
-社会关注的生产力，质量和工作方法。
每个被要求承担高级管理职责的高管都必须了解公司战略管理的概念，技术和工具。可以通过以下方式合成的那些：
-明天的业务场景和准备状态；
-利用现有技术；
-客户的战略需求；
-新的战略进程；
-对高层管理人员的影响；
-高级管理人员的发展；
-规划和控制战略发展。
并且它们应该得到前瞻性技术的支持，其中包括：集思广益，结构分析，角色扮演，交叉影响矩阵和场景。
他们应该能够应付改变组织和工作结构的需要，为他们的参与式发展寻求实用和常识的方法。
他们还必须面对生产方法，技术，信息，国际化以及日趋复杂和不同的消费者形象的发展带来的公司生存所带来的挑战。所有这些都具有创造力，并以创新和与日益紧密的国际社会融合的态度。
提高生产率的挑战增加了对新技术的支持，工业工程师为此需要在各个领域进行培训，可以确定以下方面：
为了提高质量，还需要以下技术知识：
节省劳动力还需要应用以下一些技术：
为了减少事故，除了已经提到的某些技术外，还必须应用：
- 安全生产设计改善劳动条件人为因素工程
自动化方面要考虑的一个重要方面是社会方面，因为这确实对失业产生了威胁，因此工业工程师必须准备面对这一挑战。但是，根据1982年机械工程师协会国际机器人学会在美国进行的一项调查，估计在未来15年内将有25,000名工人流离失所，但机器人行业主要需要50,000名员工。机械的设计，编程和维护。这里的挑战是要保留劳动力以填补上述用于开发，运行和维护高科技设备的新职位。第二个挑战是有意识地指导人类的工作远离机器人和其他机器可以完成的任务，并将其引导到其他功能上，在这些功能上可以投入时间并奖励于为人类服务的活动。 。
对于国有公司而言，在工作方法工程领域，从1994年7月至1997年7月对中型公司的样本进行了一系列设施，材料和人工生产率的诊断。获得了以下结果：
因此，工业工程师必须能够：分析和改进产品和服务设计，材料使用，应用并行工程方法，重新设计，外包，总体质量，物流，工厂分配，材料处理，计划。在客户和产品的市场研究技术的支持下，对生产，维护，工作研究进行控制。
如Eliyau Goldratt在他的著作《 La Meta》中所提出的那样，它必须能够制定生产，效率和生产率指标，以指导组织增加商品和服务的总销售额，以最大程度地减少库存和运营成本。
您必须通过寻找以下三个简单问题的答案来确定原理，以了解制造业的运作方式以及如何为公司带来的混乱带来秩序，这是三个简单问题的答案：要改变什么？要改变什么？以及如何引发变化？就像戈德拉特在他的著作中提到的那样，应用它们来改善我们的世界，“使生活更加富有成果，并变得有意义”，在整个历史中寻找答案，提出了一些技术，它们涉及以下基本问题：什么？怎样？什么时候？在哪里？谁？以及为什么使用？（通常使用），并使用多种多样的技术和方法，例如座右铭为“总有更好的方法”的方法工程，或Kaisen策略，其字面意思是不断改进，这涉及每个人，经理和工人，这是日本政府最好的基本哲学基础，产生了：
-维持我们的生活方式，无论是工作，社交还是家庭的思维方式，都应不断改进并以结果为导向；
-一个管理系统，该系统支持并认可面向过程的人员为改进所做的努力，面向消费者的假设是所有活动最终都将导致更大的客户满意度。Kaisen的策略已经产生了可用于实现该目标的系统方法和故障排除工具。
并且还会在最新技术中进行更新，例如重新设计，再加上其他众所周知的工具，例如总体质量，及时性，全面生产维护，重新设计引入了从根本上重新思考业务流程的需求，这种模式可以在公司成立时采用糟糕甚至进展顺利，而您想巩固自己的领导地位。
要应用它，有必要从客户开始，必须分析产品是否具有竞争力，是否确实是客户想要和需要的产品，对公司的完整结构提出质疑，有可能从自然的工作小组开始，同时重申老板的形象，转向持续改进的团队，然后转向所谓的自我指导，最后转向绩效卓越的团队。重新设计可以缩短周期，减少服务开发，改善客户服务，改善质量，降低成本，从而在市场上占据更好的位置。其目的是竞争，手段是：
-从顾客到最后一个消费者的水平重新设计组织的基本流程；
-扁平化组织结构；
-端庄上司与下属之间的关系；
-最重要的是，在整个结构中重新分配权力和信息管理。
简而言之，是对人力，技术和经济因素基础的深刻理解，可以运用优化方法来产生：
- 优化人类工作；最小化工作周期；最大化每货币单位成本的产品质量；最大化工人和雇员的福利，包括：
工资，工作安全，健康和舒适；
- 以“双赢”的方式最大化所有人（客户，公司，工人和供应商）的利益。
工业工程师将要加强的一个基本方面是克服所有人的天生不愿改变的态度，以便：
- 您永远不会仅仅因为它已经完成或已经完成多年就接受任何正确的东西；您将需要询问，探索，研究，最后，在考虑了所有要点之后，决定那一刻；您将意识到，总有一种更好的方法；建立参与，理解和友好的氛围；认识到每个人对自己工作的了解，并请求他们的帮助以进行改进；它将使每个参与变更的人都了解情况；可以激发信心，而不是怀疑和怀疑；最重要的是，他将保持对改进的热情态度。
THERBLIG和工业工程- 技术和人的因素
1911年，工程师吉尔布雷斯（Gilbreth）和他的妻子心理学家莉莲（Lillian）出版了《运动研究》一书，该书强调了工厂工人在工作中所做出的运动方式。根据他的观察，建立了包括手和手臂的17种基本活动的分类系统。描述了典型的运动，例如“到达”和“保持”，并以可以在精确时间内描述和测量的单位进行了编码。这些单位被称为“ therbligs”（吉尔布雷斯（Gilbreth）向后拼写为“ th”，反之亦然），并演变成人类分析工作场所运动的通用基础。该概念导致机芯描述的不断完善。与胶片摄影同步的精度可提供毫秒级精度的微动描述，在特殊情况下甚至可以达到微秒级。该信息被用于工作现场设计，安全分析以及在工会谈判期间设定劳动价格标准。综合考虑时间因素和移动因素，可以重新设计工作场所的任务，以提供更高的产量，工人的舒适度和更高的安全性，当然也可以带来利润的回报。批量，微动分析和任务重新设计可提高制造环境的效率。但是，随着针对特定任务的时间和动作标准的制定，显然，所有工人都不具有相同的才能和能力。因此，在1930年代，人们的注意力转向更加重视工人的选择和培训。
节制符号是从对人类运动的观察中演变而来的。据观察，可以通过一系列约16个动作来分析手动技能。这些动作被称为“ therbligs”，使用了开发商名称Gilbreth的大致相反的拼写。这个想法最早是在1919年被报道的，经过少量的调整和修改，它一直是目前可用的模型。运动单元的名称包括搜索，查找，选择，抓住，定位，安装，使用，拆卸，检查，运输装载，运输卸载，下一个操作的介词，发射装载，等待（不可避免的延迟），说（避免延迟）和休息（以克服疲劳）。这些单元中的每一个都由受过训练的“运动和时间专家”进行观察和计时，他们经过严格的培训，使用过秒表，电影和各种专门的计时装置。计时通常以毫秒为单位，但在某些特殊条件下，可能以毫秒为单位。各种手册，表格等它们是为典型的工业任务而生成的。社会影响是巨大的，包括劳工和休息立法，工会管理谈判，工作场所安全等，等等。标准员工任务的详细时间表。书店和技术图书馆都有工作场所可从书店和技术库中获取有关标准工作场所任务的详细时间表
简化：简化工作的关键
这个术语听起来像是一个新的计算机术语，或者是人体解剖学中一些晦涩的部分，但是Therbligs确实是关键，它们开启了我们工作方式的奥秘。在当今的商业环境中，需要员工提供越来越长的工作时间，Therbligs可能只是其中的一种方法，可以节省一个工作日的时间。
Therbligs包含一个系统，用于分析任务执行中涉及的运动。识别单个动作以及该过程中的延迟时刻，旨在发现不必要或无效的动作，并使用或消除瞬间浪费的时间。弗兰克（Frank）和莉莲·吉尔布雷思（Lillian Gilbreth）大约在1908年至1924年之间发明并完善了该系统。
具有讽刺意味的是，吉尔布雷思最常要求的材料是针对他的任何一本书中从未涉及的主题。Therblig的概念诞生于1908年左右，但作为工具一直在不断完善和测试。一个非常强大的工具。
在大约1915年至1920年的著作中，吉尔布雷斯人开始谈论15到16个“中风周期”，但很少将它们全部命名，也没有提及任何综合系统。实际上，直到1924年夏末，弗兰克去世后不久，整个《 Therblig》系统才出现在《管理与行政》两篇文章中（{Austust，1924 pp 151-154; 1924年9月，第295-297页}。我在Purdue的Gilbreth馆藏中找到了一些资料，并在Alan Mogensen：常识应用于运动和时间研究以及Ralph Barnes博士在运动与时间研究中找到了一些有益的改进。本文中已使用这些来源提供了对该主题的描述。
在继续之前，必须明确指出Therbligs与时间的研究无关。无论裁缝或他的追随者乐队是什么亲密朋友，最新的动作研究尝试都没有与时间研究联系在一起，正如弗兰克·吉尔布雷斯（Frank Gilbreth）所说：班什么。»名称“ Therblig”的创建是为了证明吉尔布雷斯（Gilbreth）这个名词的恰当性（吉尔布雷斯（Gilbreth）这个单词的反义词是“ th”，反之亦然）。
通过各种运动研究方法（微型运动（电影胶片）和计时码表的研究），吉尔布雷斯人能够检查最小的运动。但是，为了使过程统一，医生们需要一种对运动类型进行分类的方法。该方法还必须是一个可以轻松应用于所有类型的活动的系统，但仍然可以识别吉尔布雷斯认为是不必要的运动或产生疲劳的运动。生成的方法包括15至18个Therbligs（由Gilbreths和后来的作者添加）。
然后将Therbligs以及每次移动所花费的时间绘制在Simo图表（同时移动图表）上。如果用于踏板控制，则跟踪每只手的运动顺序，也跟踪脚的运动。然后，通过检查图表，可以确定哪些Therbligs持续时间过长或哪些可以通过更换工作而消除。他们还可以确定由于工具/零件设置而导致的延迟时间。
工业工程与运营调查
行动调查
生产的计划和控制
经济工程
工业物流
项目评估
“运营研究（IO）是跨学科小组将科学方法应用于与组织或系统的控制有关的问题，以便产生更好地满足任何组织目标的解决方案。”
“什么是运筹学？尝试回答这个问题的一种方法是给出一个定义。例如，运筹学可以描述为决策的科学方法，需要组织系统的运作。但是，此描述与以前的定义尝试一样，太笼统，可以应用于许多其他领域。因此，了解运筹学独特性质的最好方法就是检查其显着特征。
顾名思义，运筹学意味着“对运筹学进行研究”。这说明了应用的重点和领域。因此，运营研究适用于涉及组织内运营或活动的进行和协调的问题。组织的性质本质上是无关紧要的，实际上，运营研究已应用于商业，工业，军事，政府，医院等。因此，应用范围非常广泛。运筹学的方法与科学方法相同。特别是，这个过程首先要仔细观察和解决问题，然后继续构建科学（通常是数学）模型，试图抽象出实际问题的实质。在这一点上，提出了这样的假设：该模型足够精确地表示了情况的基本特征，因此所获得的结论（解决方案）也适用于实际问题。该假设已通过适当的测试得到验证和修改。因此，在某种程度上，运筹学包括对运维基本属性的创造性科学调查。但是，还不止如此。特别是，运营研究还与组织的实际管理有关。所以要成功它还应提供清晰，积极的结论，供决策者在需要时使用。运筹学的另一特点是其广泛的观点。如前一节所暗示，运筹学采用组织的观点。可以说，它试图解决组织各组成部分之间的利益冲突，从而使结果对于整个组织都是最佳的。这并不意味着对每个问题的研究都必须明确考虑组织的各个方面，而是要寻求的目标必须与整个组织的目标一致。偶然提到的另一个功能是运筹学试图找到最佳解决方案，或针对正在考虑的问题的最佳解决方案。我们的目标不是确定仅仅改善事务状态，而是确定最佳可行方案。尽管必须非常谨慎地进行解释，但是这种“寻求最优性”是运筹学的一个非常重要的方面。所有这些特征以一种几乎自然的方式引向另一种。显然，在运筹学工作或所研究问题的所有多个方面，都不能期望任何一个人成为专家；它需要一群具有不同背景和能力的个人。因此，当要对一个新问题进行全面的运营研究时，通常需要组织一个团队。其中应包括在数学，统计学和概率论，经济学，商业管理，电子计算，工程学，物理和行为科学等领域具有深厚背景的人员，当然还有运筹学的特殊技术。团队还需要具有必要的经验和技能，以便适当地考虑整个组织中问题的所有后果，并有效地执行研究的所有阶段。团队还需要具有必要的经验和技能，以便适当地考虑整个组织中问题的所有后果，并有效地执行研究的所有阶段。团队还需要具有必要的经验和技能，以便适当地考虑整个组织中问题的所有后果，并有效地执行研究的所有阶段。
简而言之，运筹学涉及源于现实生活中的确定性和概率系统的最佳决策和建模。这些应用程序出现在政府，商业，工业，工程，经济学以及自然和社会科学领域，其主要特征是需要分配稀缺的资源。在这种情况下，可以从运筹学提供的科学分析中获得对问题的深刻理解。运筹学方法的贡献主要来自：
1.-以数学模型的形式构造现实生活情况，通过该模型可以实现对基本要素的抽象，从而可以找到符合决策者目标的解决方案。这意味着要在整个系统范围内查看问题。
2.-对此类解决方案的结构进行分析，并开发获取这些解决方案的系统程序。
3.-开发一种解决方案，包括数学理论，必要时可以得出系统预期结果的最优度量值（或者可能是比较每种方法评估该度量值的替代行动过程） 。»
OR方法通过识别决策问题中的内部变量是相互依存和相互关联的，从而纳入了系统方法。运筹学是“对涉及系统运行的问题应用科学的方法，技术和手段，以便为控制系统的人员提供对所观察到的问题的最佳解决方案。” 这“通常处理现有系统的操作……”，即“现有材料，能量，人员和机器”。“运筹学的目标是培训管理人员解决问题和制定决策。”
物联网的主要应用领域是：
- 与人有关：
1.-组织与管理。
2.-旷工和工作关系。
3.-经济。
4.-个人决定。
5.-市场研究。
- 与人和机器有关：
1.-效率和生产力。
2.-组织工厂流动。
3.-质量控制，检查和取样的方法。
4.-事故预防。
5.-组织技术变革。
- 相对于动作：
1.-运输。
2.-储存，分配和处理。
3.-通讯。
实践中的调查
本节简要介绍了运筹学技术。然后提供了一些研究结果，这些结果显示了实践中最常使用的技术，以及需要做哪些工作才能使读者在整个职业生涯中成功使用运筹学。
线性规划：这是一种解决问题的方法，已针对涉及线性函数的最大化或最小化的情况而受到线性限制，线性约束限制了线性函数趋向于目标函数的程度。
带整数的线性规划：这是一种用于解决可能会构成线性规划的问题的方法，另外还要求部分或所有建议的决策必须采用整数值。
网络模型：网络模型是问题的图形表示，由小圆圈（称为节点）组成，这些小圆圈由称为弧的线互连。对于这些类型的问题，有专门的解决方案过程，使您可以快速解决运输系统设计，信息系统设计和项目计划等领域的许多管理问题。
PERT / CPM项目管理：在许多情况下，管理员负责计划，调度和控制由多个部门或人员等执行的众多任务或工作的项目。PERT和CPM是可以帮助经理履行项目管理职责的技术。
库存模型：这些模型用于协助经理，这些经理面临的双重问题是：保持足够的库存以满足商品需求，同时使维护这些库存的成本降至最低。
等待线模型（队列理论）：已经开发了等待线模型（队列或队列），以帮助管理员理解并做出有关涉及等待线的系统操作的更好决策。
计算机模拟：这是一种用于测试一段时间内系统运行模型的技术。这种技术使用计算机程序对操作进行建模并在模拟上执行计算。
决策分析：在存在多种决策选择以及事件的不确定性或风险性模式的情况下，决策分析可用于确定最佳策略。
目标编程：这是一种用于解决多准则决策问题的技术，通常在线性编程框架内。分析排名过程。这是一种具有多种标准的决策技术，可以将主观因素包括在内，从而得出建议的决策。
预测：预测方法可用于预测业务运营的未来方面。
马尔可夫过程模型：马尔可夫过程模型对于研究经过多次重复的某些系统的演化非常有用。例如，马尔可夫过程已用于描述一个时期内运行的机器在另一时期内继续运行或出现故障的可能性。
动态编程：此编程技术可让您分解大问题，以便一旦解决了分解中获得的小问题，便拥有了完整问题的最佳解决方案。
最常用的方法
Forgionne对企业高管的一项研究表明，运筹学使用的各种技术的使用频率。如下表所示，最常用的方法是统计方法，计算机模拟，PERT / CPM，线性编程和排队论。
使用频率（占回应的百分比）
从不适度频繁
统计1.6 38.7 59.7
计算机模拟12.9 53.2 33.9
PERT / CPM 25.8 53.2 21.0
线性编程25.8 59.7 14.5
排队论40.3 50.0 9.7
非线性编程53.2 38.7 8.1
动态编程61.3 33.9 4.8
博弈论69.4 27.4 3.2
Ledbetter和Cox的研究通过按使用顺序，回归（统计分析），线性编程，仿真，网络模型（PERT / CPM），行或队列，动态编程和博弈论进行排名，从而支持了这些结论。 Thomas和DaCostaS的研究表明，所有大型公司中有88％使用预测，超过50％的公司使用定量方法进行生产计划，库存控制，资本预算和运输。盖瑟罗（Gaitheró）对管理科学在制造公司中的应用进行的研究也支持统计分析，模拟和线性规划的频繁使用。
PERT方法原则上属于计划内的计划领域，与所有行政职能密切相关，因为除了作为计划内的计划之外，它还作为组织执行模型的基础客观，明确地发展其阶段（按照一系列活动的分工以及功能描述遵循逻辑顺序，避免重复）。
它适用于管理，因为它提供了有价值的信息，知道哪些是决策的关键途径，这是指节省时间，金钱，其他资源以及与沟通有关的信息，激励和监督活动及负责人员。
PERT是控制功能内的极佳元素，尤其是在根据预先建立的标准对结果进行测量的阶段，由于它们兼容，因此有助于在反馈阶段纠正和/或加快达到所述标准和外部有价值的信息以及构成控制的因素（数量，时间，成本）。
鉴于我们正在目睹的毫无疑问的动态和不断变化的生活，以及明显的加速趋势，这是世界范围内通信和全球化速度的结果，因此，那些打算生存并最终成功的公司；他们必须诉诸“计划”并解决三个主要领域：
- a）技术资源； b）财务资源； c）人力资源。
PERT方法为管理员提供了一种工具，使他能够以客观，简单和实用的方式进行计划，但同时要有效执行为实现公司打算实现的目标而要进行的每一项活动。
质量控制与工业工程
全面质量体系是整个公司和整个工厂商定的工作功能结构，并记录有有效的集成技术和管理程序，以指导员工，机器和公司信息的协调行动。工厂以最佳和最实用的方式来确保客户对质量和质量经济成本的满意度。
以质量为系统的方法始于全面质量控制的基本过程，即通过集中于公司的单个区域和工厂工程设计，可靠性分析，设备无法实现客户满意度质量检查，废品分析，对操作员进行的教育或维护研究，因为每个阶段都有其自身的重要性。反过来，他们的成就取决于在业务的不同领域中这些质量措施分别如何有效地工作以及如何彻底地工作，以及它们如何一起协同工作地又好又彻底地工作。
系统应用
质量控制过程发生在系统应用程序的框架内。质量控制系统的目标通常是达到特定质量水平，如规格和公差所示。这些规范的重要特征包括准确的产品说明，各种特征的明确定义的限制，直接测量（例如尺寸）或间接测量（例如水分含量）的标准，这些标准是通过读取电阻），以及主要或关键质量特征与次要或次要缺陷之间的区别。实现质量控制体系目标的方法要经过生产团队，员工，以及处理，运营和类似服务。规格应被视为一种工具，通过它可以将消费者的需求和要求传达给设计，工程，生产，质量控制测试和检查以及其他操作。消费者的反馈意见是改善质量控制系统性能的主要动力。这样，不仅产品规格，而且质量和过程评估的规格都可以满足市场需求。质量控制测试和检查等操作。消费者的反馈意见是改善质量控制系统性能的主要动力。这样，不仅产品规格，而且质量和过程评估的规格都可以满足市场需求。质量控制测试和检查等操作。消费者的反馈意见是改善质量控制系统性能的主要动力。这样，不仅产品规格，而且质量和过程评估的规格都可以满足市场需求。
质量，成本和生产率之间的相互作用
组织内质量控制系统的安装和运行可带来成本和生产率方面的改善以及更高的质量。这些结果得到世界经验的支持，并可以简单地解释：通过控制材料，过程和操作，将在规格和公差范围内生产更多的产品。反过来，产品更高的均匀性意味着更少的浪费，后处理，回收和维修，从而可以降低成本并节省材料和能源。更高质量的产品（因此对用户更有价值）将更容易投放市场和销售，结果导致每售出一单位所需的销售努力有所减少。
最后，通过避免不正确的机器设置和错误的操作条件，不仅可以提高质量，而且可以提高生产率。除了这些优点之外，质量控制操作还有更多细微而深远的好处。提高质量，同时降低成本并提高生产率。确实，控制工作需要获得高质量的回报，以达到制造和其他运营领域的水平，并带来平行的有益结果。
系统含义
重点放在质量控制系统的工程方面，因为不注意方法的所有要素将导致整体程序无效。在这种情况下，以下考虑因素尤其重要：
- 完整的质量控制体系必须包括工厂的所有职能，包括管理，生产和工程以及质量控制的职能，无论规模大小，组织都必须保证工厂内部的环境。以上所有功能都是由团队成员共同完成的，质量控制不仅仅是检查。抽样程序的应用也没有应用，因为它们已被合并到一些已发布的抽样计划中。同样，该类在整个系统中。 100％检验或根据预先制定的抽样计划进行检验，使质量测量成为工程系统中导致质量控制的环节。实现成功的质量控制计划所需的大部分工作都来自涉及一般管理，工程和生产的职能，而这些职能通常都不是组织，检查和控制的一部分。质量。很大一部分工作包括对各种替代行动方案的分析，这些措施可以改善产品的质量，并在需要的地方改善过程的行为，从而可以检测和隔离需要的地方。总体管理，工程和生产方面的纠正措施是质量控制和检查功能的关注和有效性。作为活动4和5的结果，我们在这里提到必须在某些类型的更改中脱颖而出：（1）产品和流程设计的更改；（2）认识到操作员需要更多或更好的信息；（3）寻求针对某些持续存在的质量问题提供专业技术支持，并且（4）警惕在任何地方进行程序和系统审查的必要性。
质量是根据产品满足合理和相关规格的能力来衡量的。
图书参考
- ELWOOD，S。Buffa，“ 生产的管理和技术指导 ”，第四版，社论：Limusa，墨西哥，DF，1982年，第672页Emery J.，管理信息系统，关键战略资源，Ed。Díazde马德里，桑托斯，1990年。冈萨雷斯，鲁伊斯·卢丹达，埃斯普里大学，托雷斯·何塞，“ 对生产系统进行系统分析的理论实用指导II ”，墨西哥DF，2001年1月，Pp 60KRICK，爱德华五世。“ 方法工程 ”，社论：Limusa，墨西哥DF 1961MAYNARD，哈罗德·B。《工程与工业组织手册》第三版，社论：西班牙雷弗泰，1987年，Monks J.，运营管理，墨西哥Mc Mcwwill编辑，1989年。NIEBELBenjamín，FREIVALDS Andris，“ 工业工程：方法，标准和工作设计 ”，第十版，社论：阿尔法·欧米茄·格鲁波（Alfa omega Grupo），墨西哥DF SA de CV编辑，2001年。国际劳工局，“ 工作研究导论 ”，第四版，社论：墨西哥利穆萨，DF 2001R。居里（M. Curie），“工作的分析与衡量 ”，社论：戴安娜，墨西哥DF 1972，P：152-154、163-164。
