企业社会责任（通常缩写为“ CSR”）是公司对公司对社会和环境福祉的影响进行评估和承担责任的举措。该术语通常适用于超出监管机构或环保组织要求的工作。
CSR也可以称为“企业公民”，并且可能产生短期费用，这些费用不会立即为公司带来经济利益，反而会促进积极的社会和环境变化。
“社会责任”的定义
社会责任是公司应该在营利活动与有益于社会的活动之间取得平衡的想法；这意味着与公司所在社会有积极关系的公司的发展。国际标准化组织（ISO）强调，社会与公司经营环境的关系是“他们继续有效运作的能力的关键因素。它也越来越多地用来衡量您的整体表现。
企业社会责任分析
大公司是非常强大的实体，以至于它们经常超过主权国家的利益。 1893年，美国商人对夏威夷女皇感到厌倦，因为他们对她的利率政策感到愤怒。几年前，这个以前独立的国家成为美国领土。商业利益经常损害当地社区，例如1928年，当时哥伦比亚军队屠杀了数量不详的罢工的联合水果公司工人。美国威胁要对哥伦比亚进行军事入侵，以保护公司的利益。
公司会对环境造成巨大破坏性影响。漏油是最突出的例子，但化学制造，采矿，农业和渔业等多种行业可能会对当地生态系统造成永久性破坏。气候变化也可以很大程度上归因于商业。尽管它的责任很难与需要电力和运输的消费者的责任区分开，但很难否认许多公司已从全球环境恶化中受益。
在许多情况下，对环境的破坏和对弱势社区的破坏是并存的：例如，亚马逊雨林中的土著群体遭到破坏，甚至有意或无意地被消灭，以便为伐木，牧场，金矿开采，石油和天然气钻探以及水力发电提供空间。
鉴于这种通常是黑暗的遗产，公司文化的某些领域已开始接受一种哲学，即在追求利润与对道德行为的承诺之间取得平衡。谷歌公司（GOOG）的座右铭很好地总结了企业社会责任的理念：``不要作恶。''
允许大公司对人员和环境造成伤害的金钱和影响力相同，因此它们可以带来积极的变化。公司以最简单的形式可以将钱捐给慈善机构。企业还可以利用其影响力向政府和其他公司施加压力，以更合乎道德的方式对待人员和资源。当小马丁·路德·金（Martin Luther King，Jr.）于1964年获得诺贝尔和平奖时，亚特兰大商界领袖最初拒绝参加晚宴来庆祝亚特兰大本地人的成就。可口可乐（Coca Cola Co.）的首席执行官认识到，这种种族隔离主义的态度可能会对公司的国际品牌造成损害，可口可乐（Coca-Cola）可能会出城，这将立即引起当地商界精英的改变。
公司可以在当地社区进行投资，以抵消其运营可能产生的负面影响。从贫困社区开始的自然资源公司可以建造一所学校，提供医疗服务或改善灌溉和卫生设备。同样，即使项目可能不会立即带来更高的盈利能力，公司也可以投资于可持续技术的研发。
为了认识到社会和生态方面在开展业务中的重要性，一些组织提倡“三重底线”的概念：社会，环境和经济或“人，地球，利润”。
近年来，供应链已成为企业社会责任的重点。 X公司的管理层可能会竭尽全力招募，提升和赋予多样化的员工队伍。他们可以出价支付慷慨的产假和陪产假。他们可以在犯罪重重的街区赞助课后计划，资助当地河流系统的清理，并在所有公民的需要下游说民选官员，而不仅仅是追求政治上的权宜之计。 。这些都不会改变这样的事实，即他们使用奴隶劳动甚至间接地将其原材料作为服装来采购。
例如，钻石行业因从其供应链中的不公正中获利而备受抨击。 “血腥钻石”或“冲突钻石”是由战区提供的钻石，叛乱组织经常在这些地区通过使用强迫童工的采矿活动来资助竞选活动。在安哥拉，利比里亚，科特迪瓦，莫桑比克，津巴布韦，刚果民主共和国和刚果共和国都出现了这种情况。消费者拘留和非政府组织的压力已导致钻石公司控制其供应链，并且从冲突地区进入市场的钻石数量有所减少。
今天，概念化企业社会责任的方式发生了变化。几十年来，人们一直认为，公司的业务模式必须必然损害某些社区和资源。因此，其目的是减轻或逆转开展业务所固有的危害。现在，许多企业家认为利润和社会环境利益是分不开的。很少有科技创业公司提出他们的想法而没有描述他们将如何使世界变得更好。社交媒体平台认为，它们将促进民主和信息的自由交流；可再生能源公司认为，他们将通过共享经济应用来销售可持续解决方案，从而赚钱，他们认为这将减少针对个人消费者的近战后经济中的浪费和低效率。
当然，有些公司被授权进行绿色清洗，或者冒充了对公司责任的兴趣。企业可以为“共同利益”转售展示品，而从事道德上有问题或天生就站不住脚的行为最终是不可持续的。从公司与压制性政权的合作角度来看，Google的口号“别作恶”似乎显得虚伪，更不用说从每个客户那里收集大量个人数据的可疑做法了。
有人认为企业社会责任是一种矛盾。其他人则将企业社会责任视为另一种干扰，即对合法追求利润的干扰。对他们而言，公司的唯一责任是为股东创造回报，而不是试图拯救世界或担心自身的影响。公司经营所在的所有司法管辖区都必须遵守法律法规，但是管理层不能超越这一范围，因为这可能会损害公司的底线并违反其对所有者的义务。有些人意识到这个问题是错误的，因为负责任的举措可以提高品牌忠诚度，从而增加利润。这意味着道德消费的文化正在越来越广泛地被接受。
愤世嫉俗的高管们在绝对没有责任感时，不可避免地要表现出自己的责任感。对于某些批评家来说，对世界体系进行大规模的改革就足够了。事实是，许多大公司都将实时性和金钱专用于环境可持续性计划和各种社会福利计划。必须鼓励这些活动，但同时又受到质疑和重新评估。
2010年，国际标准化组织ISO 26000推出了一系列自愿性标准，旨在帮助公司履行企业社会责任。
“社会责任”细分
如前所述，社会责任意味着个人和公司有义务为自己的环境和整个社会的最大利益而行动。适用于企业的社会责任被称为企业社会责任（CSR）。许多公司，例如具有“绿色”政策的公司，已经将社会责任作为其业务模型的组成部分。
另外，一些投资者将公司的社会责任或缺乏社会责任作为投资标准。这样，对社会责任的奉献可以变成利润的现实，因为这个想法激发了投资者进行投资，而消费者则从公司购买商品和服务。简而言之，社会责任有助于公司树立良好的声誉。
通常，在公司自愿执行而不是政府通过监管来履行的情况下，社会责任在公司中更为有效。社会责任提高了公司的士气，当公司能够在员工中获得接纳并积极地使他们参与其社会事业时，尤其如此。
实践中的社会责任
社会责任在行业和公司中具有不同的含义。例如，星巴克公司（Starbucks Corporation）和本&杰瑞（Ben&Jerry）自制控股公司（Ben&Jerry Domestic Holdings Inc.）在其业务核心中融合了社会责任。两家公司都以经认证的公平贸易的方式购买原料以生产其产品，并积极支持原料来源地区的可持续农业。相比之下，零售大包装箱Target公司也以其社会责任计划而闻名，自2010年以来，已向商店经营所在的社区捐赠了超过8.75亿美元的赠款，其中包括教育赠款。
社会责任问题
并非所有人都认为公司应该具有社会良知。经济学家弗里德曼（Friedman，1957）断言“公司的社会责任因其分析上的松懈和缺乏严谨而著称。” 弗里德曼（Friedman）认为，只有个人才能具有社会责任感。从本质上讲，企业不能。一些专家认为，社会责任挑战着企业的发展点：利润高于一切。
负责任的投资
一项投资由于其所从事公司业务的性质而被认为具有社会责任感。具有社会责任感的投资的共同主题包括避免投资于生产或销售令人上瘾的物质（例如酒精，赌博和烟草）的公司，以及寻找致力于社会正义，环境可持续性和替代性工作的公司/清洁能源技术。对社会负责的投资可以在单个公司中进行，也可以通过具有社会意识的投资基金或交易所买卖基金（ETF）进行。
社会责任投资-SRI
“社会良心”投资正在成为一种广泛遵循的做法，因为有数十种新基金和联合投资工具可供散户投资者使用。共同基金和ETF提供了一个额外的优势，即投资者只需一次投资就可以投资多个行业的多家公司。投资者应仔细阅读各基金的招股说明书，以确定基金经理采用的确切哲学。
对社会负责的投资固有两个目标：社会影响和经济利益。两者不一定并驾齐驱。仅仅因为一项广告被宣传为具有社会责任感，并不意味着它将为投资者带来丰厚的回报。投资者尚未评估投资的财务状况。
对社会负责的投资的一个例子是社区投资，它直接流向那些通过帮助社区而具有社会责任历史并且无法从银行和机构等其他来源筹集资金的组织。金融。这些资金使这些组织能够向其社区提供服务，例如负担得起的住房和贷款。目的是通过减少社区对政府援助（如福利）的依赖来提高社区的质量，这反过来又对社区的经济产生积极影响。
社会责任投资的历史
具有社会责任感的投资往往模仿当时的政治和社会氛围。在1960年代，投资者主要关注为妇女权利，公民权利和反战运动等事业做出贡献。例如，小马丁·路德·金（Martin Luther King，Jr.）在提高反对民权运动意识的公司中扮演了重要角色，这些公司以对社会不负责任的态度反对这一事业。
尽管近年来由于全球变暖和气候变化而使知识有所增长，但对社会负责的投资已显示出一种趋势，要求公司通过减少排放或投资可再生能源对环境产生积极影响。或干净。因此，由于其业务实践对环境的负面影响，这些投资避免了采矿等行业。
影响力投资
影响力投资的目的是除了产生经济利益外，还产生特定的有益的社会或环境影响。影响力投资是社会责任投资（SRI）的一个子集，但是，尽管社会责任投资的定义涵盖了避免伤害，但影响力投资积极寻求通过投资于以下方面来产生积极影响：使社区受益的非营利组织或清洁技术公司。
“影响投资”一词最早是在2007年提出的，尽管这种做法已经发展了很多年。影响力投资的基本目标是帮助减少商业活动对社会环境的负面影响，并且可以看作是慈善事业的延伸。
工作如何影响投资？
影响力投资迫使投资者在与公司互动之前考虑公司对公司社会责任（CSR）的承诺，或积极为整个社会服务的责任感。这种社会影响因行业和该行业内的特定公司而异，但是一些常见的示例包括通过帮助不幸者或对可持续能源实践进行投资来回馈社区。
影响力投资包括许多不同形式的股权和投资工具。影响投资的扩展是由机构投资者进行的，但是许多具有社会意识的金融服务公司，基于Web的投资平台和投资者网络现在为个人提供了参与其中的机会。 。小额信贷很重要，因此它可以为新兴国家的小企业主提供开始或成长的机会。妇女往往是这类贷款的受益者。影响力投资不一定总能带来回报。投资者通常会考虑利润或社会目标。
影响力投资的财务收益
由于对社会和环境负责的做法往往会吸引有影响力的投资者，因此公司可以通过参与对社会负责的做法而从财务上受益，而投资者也同样会受益。GIIN（2013）和JP Morgan（2013）进行的一项研究发现，超过90％的影响力投资者表示他们的投资达到或超过了预期。
影响力投资的未来
影响力投资极大地吸引了希望回馈社会的年轻一代，例如千禧一代，因此随着这些投资者在市场上获得更大的影响力，这种趋势可能会增加。通过影响投资，个人或实体实质上声称他们支持所投资公司的信息和使命，并对公司的福祉感兴趣。随着越来越多的人意识到影响力投资的社会和经济利益，越来越多的公司将承担社会责任。
社会审核
社会审核是对公司在社会责任方面所做努力的正式评估。一项社会审计会研究各种因素，例如公司的慈善捐赠历史，志愿者活动，能源使用，透明度，工作环境以及工人的工资和福利，以评估什么样的社会影响以及公司在其经营场所所产生的环境影响。
社会审核是可选的。公司可以选择执行这些结果，将结果发布给公众还是仅在内部使用。
社会审核是对特定业务如何影响社会的内部检查。它是企业查看采取的行动是正面的还是负面的方式，并将此类信息引向公司的全球公众形象的一种方式。
在企业社会责任时代，通常期望公司为消费者和股东创造价值，并遵守某些公众认为理想的环境和社会标准，社会审计可以帮助公司创建，改善和维持正面的公共关系形象。良好的公共关系是关键。人们对公司的看法通常会对其底线产生影响。
社会审核中检查的产品
在社会审核中，将检查与内部政策或实践有关的问题以及它们如何影响所识别的公司。所包括的活动往往涉及社会责任的概念。这可能包括影响地区财务稳定性，运营对环境的影响以及标准报告中的透明度问题的活动。
对于审核期间应考虑的社会没有标准。这使公司可以根据其目标扩大或缩小范围。虽然一家公司可能希望了解其对小规模社会（例如特定城市）的影响，但其他公司可能会选择扩大范围，以涵盖整个州，国家或整个世界。
社会审计结果的使用
由于社会审计是完全自愿的，因此审计结果不必发布给公众或任何监管机构。虽然可以在自愿的基础上公开正面结果，但负面结果可以保留在内部，并用于识别可能使下一次社会审核结果更加有利的潜在改进。例如，如果一家公司发现接受调查的社会不认为自己充分参与了社区内的慈善活动，则该公司可能会选择在这一领域加大努力，以期改善公众的认知。
参考资料
弗里德曼，M。（1957）。消费函数理论。
GIIN。（2013）。影响投资。
摩根（JP）（2013）。影响投资。
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