培训或人员资格认证的重要性在于其目标：提高组成公司的人员的知识和技能；因为组织是通过人，他们的想法，他们的项目，他们的能力和工作来发展的。
以下是书目探索，将有助于扩大人员培训的概念及其对公司的重要性：
员工培训理念
人力资源培训包括旨在减少或消除员工当前绩效与拟议目标之间差异的商业投资。（Hoyler，Porret引用，第208页）
职业培训是一系列行动，使人们能够获得并发展从事工作所需的基本知识，并增加其工作进度所必需的技能，从而满足他们的技术和人员需求以及公司对技术和人员的需求。服务和将服务。（第99页，Baquero）
公司的培训可以定义为广泛的反思过程，这意味着要进行逐步，系统，计划和永久的活动；其目的是通过知识的转移，技能的发展和必要的态度来准备，开发和整合组织中的人力资源，以使工人在当前和将来的职位上表现最佳，以使其适应公司的需求。不断变化的环境。（希门尼斯，第279页）
培训本身不是目标，而是实现公司目标的手段，是通过提升三个方面（知识，管理和态度）来提高绩效的资源。为此目的，培训不应是孤立的活动的集合，这些活动在尊重现状的同时被纳入日常工作中，而应力求改变它，成为改变的工具；因此，它必须取决于长期和短期目标的策略和清晰的目标。（第40页的顶点）
员工培训的重要性
根据Baquero（p.99），公司员工的培训和准备程度越高，他们在质量和数量上的生产率就越高。职业培训计划是最有利可图的投资之一，技术进步对业务流程具有直接而频繁的影响，如果组织不与这种发展并驾齐驱，它将遭受最严重的后果之一：停滞以及随之而来的，在市场中竞争或无法有效地提供其竞争服务的挫折和不可能。
然而，职业培训不应仅针对满足工业或商业的纯技术和实用需求。相反，必须考虑工人的身体状况，而不假装使用培训将其转变为简单的生产机器。最终，如果公司为整个工人服务，它将获得更高的股息。
Berbel（p.249）解释说，在公司或组织的内部层面，培训直接与两种主要优先级联系：
- 源自公司政策的内容（客户忠诚度，需要改进产品和服务，扩展，成本控制，技术发展，以列举一些最常见的）。工作区域和层次结构级别，涉及需要改进的方面（无论是单独还是集体）。
在任何情况下，培训的愿景都不是成本-尽管其管理显然涉及直接和间接成本-而是作为组织生存和进步的强制性和必不可少的投资是唯一合适的选择。在设计，实施和评估其管理过程时。
员工培训的目标
对于Porret（p.208），人力资源培训的目的包括：
- 提高技能。准备人力资源以立即执行组织的各种特定任务。促进机会。提供人力资源的持续发展机会，无论是在其目前的工作还是其他更高层次的工作。改变态度。改变人们的态度和行为，这将影响工作环境，鼓励动力，并形成对新方法，新技术和组织变革的接受态度”。增加多功能性。提高人们的多功能性，并促进水平和垂直流动。
Martha Alles的以下短语总结了公司人力资源培训的重要性：
组织进行培训以优化其结果和竞争地位。人们寻求训练自己做好工作，个人发展和职业发展，改善其在结构中的相对地位，简而言之，以获得更好的生活水平。
公司如何确定培训需求
Porret（p.209）下图总结了业务培训的需求和水平：
Jiménez（p.284）解释说，确定培训需求是一项系统，动态和灵活的调查，旨在了解工人在组织中表现出的不足之处，并阻止其令人满意地履行其职务职责。
用于确定培训的工具是培训或培训需求的清单，执行该培训的主要手段是：
- 绩效评估：通过这种方式，不仅可以发现工作水平低于令人满意水平的员工，还可以找出需要培训的人员立即关注公司的哪些部门。观察：检查是否有工作效率低下的证据，例如设备损坏，工期延误，原材料损失过多，纪律问题数量高，缺勤率高，离职率高等。问卷：通过问卷和检查表进行调查，以显示培训需求。主管和经理的要求：当对培训的需求更高时，经理和主管本身可能会要求对其员工进行培训。与主管和经理的访谈：与主管和经理就通过培训可解决的问题直接联系，可以在与各部门负责人的访谈中找到。部门间会议：关于组织目标，运营问题，某些目标的计划和其他行政事项的讨论员工检查：对执行某些职能或任务的员工进行甄选检查的结果。工作修改：在工作流程中进行部分或全部修改时，有必要事先对员工进行新的工作方法和流程的培训。离开面试：当员工即将离开公司时，这是了解他对公司的诚实看法以及导致离职的原因的最合适时间。组织中的缺陷可能会被发现，可以纠正。
作为补充，将提供一个指导性视频，其中介绍了公司人力资源培训的基本挑战，目标和利益，以及培训计划的基本原则。
参考书目
- Alles，玛莎·艾丽西亚。人力资源战略管理。 Ediciones Granica，2006年，Barquero Corrales，Alfredo。人力资源管理（第二部分）。 EUNED，2005年。BerbelGiménez，Gaspar。人力资源手册。 UOC社论，2011年。Jiménez，Daniel Patricio。人力资源手册。 ESIC社论，2007年Porret Gelabert，Miquel。人力资源，ESIC社论，2008年。Vértice社论。人力资源管理。顶点出版，2011年。
