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教练的支柱和授权原则

目录:

Anonim

精明的组织处于不断发展和运动中,它们通常以技术进步为指导,并以其所在国家/地区不断增长的新的政治和文化实施为指导。

组织最易变的地方绝对是人力资本,因为它很难管理,始终保持稳定,快乐或满意,因为它通常取决于尽最大的努力来实现期望的性能,但是为此有一些工具可以使我们最大程度地发挥协作者的作用。

这些工具是教练和授权,如上所述,它们能够最大程度地发挥协作者的作用,因为它可以使他们之间更好地集成,并专注于发现自己的优势来完善自己并向组织展示。

如今,这些工具已由所有分支机构的所有类型的组织实施,即使它们的一个很大的优势是它们也可以以个人方式进行管理,即接受私人指导或授权会议或担任顾问并在其他人中应用会话。

在本文中,将揭示教练和授权的起源,以及它们给组织带来的好处,定义以及在组织内实施的最佳方法。

起源

要谈论教练的起源,有必要提及苏格拉底。

苏格拉底出生于公元前470年左右的雅典,死于公元前399年,Mayneutics(被认为是照明艺术)是柏拉图Theethetus中苏格拉底与Theethetus之间对话的主题。

然而,直到70年代,蒂莫西·加尔维(Timothy Gallwey)还是哈佛大学的教授,同时还是网球队的队长,因为他意识到了头脑在这项运动中的重要作用,因此他重新思考了运动的方式。这项运动是受教的。(马扎瓦,2016)

授权于1988年出现,由肯尼斯·布兰查德(Kenneth Blanchard)和保罗·赫尔西(Paul Hersey)推动。根据(Diaz,1999年)“授权作为一种远见卓识的理论,预计将在公司的合作者中发展,不仅具有团队合作的能力,而且具有协同作用的态度,在这种情况下,合作者有权执行他们的生产活动,以及在工作中自行做出决定”。其目的是通过放弃决策权来提高公司的效率。(马扎瓦,2016)

定义

根据(wikipedia.org,2018),教练的定义如下:

尽管“教练”一词直接来自运动领域,而其反过来又来自匈牙利的运输工具(“ kocsi secker”),但在商业和个人环境中,通过教练了解对话和人类行为过程是众所周知的教练或培训者为参与该过程的个人或团体创造条件,以寻求方法来利用自己的资源和技能(由动力,责任和创造力大力支持)实现设定的目标。教练的方法和类型很多,具体取决于他们所选择的哲学流派。(wikipedia.org,2018)

根据ASESCO(西班牙教练协会)的说法:

另一方面,我们也具有授权的定义,这意味着根据(quality-gestion.com.ar),以下内容:

另一方面(López,2016)对其定义如下:

教练条款

教练:使用教练的专业人士。一个教练。两个教练。我的职责是让我的客户知道这门学科叫什么,即使他们是英文单词,也要按名称称呼专业人员。我不是Coch,我不是教练……我是教练。(维科,2015)

教练:接受指导过程的人。它可以来自一个客户(一个受训者)或几个客户(教练)。(维科,2015)

教练的三大支柱

这三个支柱是:

教练的三大支柱

首先,受训者必须意识到并意识到正在发生的事情,发生的事情以及要去的地方。然后,您必须有足够的动力和自我价值来实现自己的梦想。但是,如果受训者不对整个过程负责,那么所有这些都不起作用。

足够的借口,足够的抱怨……对您所做的好事和坏事负责。(维科,2015)

辅导类型

  • 个人教练或生活教练:实现个人目标,克服障碍并提高个人水平商业和行政教练体育教练:由于这是教练的起源,因此有很多专业人员致力于。为企业家提供的辅导为外籍人士提供的辅导金融培训为…提供任何您想要的指导

像医学,心理学,建筑学等其他学科一样,教练不受大学的监管。但是,有一些国家和国际协会可以接受教练的认可。(维科,2015)

指导原则。

根据欧洲教练学校的规定,这些原则是:

  • 没有人拥有真理。可以从不同的角度观察同一现实,并得出不同的解释,因此得出不同但同样合法的结论。人们尽力而为。教练可以根据信念的变化发现新的做事方式,每个人都具有等待被揭示的才能。人类是完整的,他什么都没有。它的内部蕴含着巨大的潜力,正等待释放。指导促进了这一发布。受训者是自主的:他是决定,选择和最终决定的人。人们可以改变。事实不能改变,但是事实的解释可以:我们可以选择给出的解释。非遗传的一切都可以改变。机密性。受训者所说的一切都不会超出培训课程的范围,也不会超越安全的环境。Ser / Make。指导将我们的工作与我们的工作区分开。它捍卫着我们不仅仅是我们所做的,而且我们可以选择成为谁。(america.escuelacoaching.com)

辅导过程

两个人在教练过程中互动。一个是教练或培训师,一个是陪伴有能力改善其职责的人。另一个是受训者或受过培训的人,他们会产生并发现他需要改善和实现自己的目标的知识和能力。

培训师与他的受训者建立协作联盟,确定具体目标并设计行动计划,使他们能够在既定的期限内实现目标。该计划将在参与者之间建立一系列会议以实现预期目的,同时进行另一组旨在改善受训人员特定方面的活动。

为了提高教练的效率,建立的关系类型会影响教练,并且关系必须建立在双方参与者之间的信任基础上,这样,教练不仅可以是受训者培训的主管,而且可以是帮助他的顾问在程序上进行创新。因此,为了提高过程的生产率,培训师必须对受训者所制定的工作职位以及该职位与组织目标的关系有深刻的了解。同样,教练必须有沟通的意愿,必须愿意并且能够与受训者分享他们的信息,并愿意花时间进行这项工作。(wikipedia.org,2018)

发展步骤。

基本上,它们是:

  1. 观察-观察新观点对于受训者寻找解决方案必不可少,并使个人可以在实现目标的替代方案之间进行选择意识-观察可以使人们对我们的力量有基本的认识选择。教练将使学生专注于他们所做的选择及其后果,为他们提供自觉,更有效地选择的特定工具。目标的确定-任何教练过程都必须有明确定义的目标来指导决策。决策和行动:采取行动-一旦收集到所有信息,就必须随着时间的流逝采取持续行动。教练将密切监视此过程,以帮助克服执行动作时出现的困难。措施-在任何时候都必须检查我们是否正在接近或远离目标设定。这将允许采取纠正措施,从而有助于获得所需的成就。

以相同的方式,并根据教练与受训者之间设定的目标,可以建立以下状态,从中可以评估结果的交付。应该指出的是,达到目标和实现和发展实现目标或类似公司的必要能力一样重要。状态为:

  • 无能-无意识无能-有意识能力-有意识能力-无意识

后者是教练方法论的能力和效率的最好指标,因为这种状态是他们工作的主要目标。(wikipedia.org,2018)

赋权

授权是质量管理以及组织整体管理的非常有用的工具,因为它提供了加强引导公司正确发展的流程的要素。

Empowerment的工作理念对于业务成功至关重要,要以客户满意度,改善的财务业绩和员工的发展为衡量标准。(Calidad-gestion.com.ar,http://calidad-gestion.com.ar)

授权原则

授权原则

定义授权哲学的原理如下。

  • 权威和责任。赋予活动权力和责任,共同定义卓越标准。提供有关流程成员绩效的及时反馈,并及时确认成就。信任团队,并以尊严和尊重的态度对待员工。专注于持续改进信息和培训。提供实现目标所需的培训,信息和其他工具。(Calidadgestion.com.ar,http://calidad-gestion.com.ar)

赋予员工权力有什么好处?

根据Koontz和Weichrich的说法,赋予权力的依据是:

  • 功率=责任(P = R)是功率>责任(P> R)。如果责任>权力(R> P),则结果可能是上级对他的行为不负责的专制行为。结果将使下属感到沮丧,因为下属没有执行他们所负责的活动所必需的权力。

如果员工的潜力很大,并且没有做出决定的信心,他们可能会感到沮丧和无动力,好像他们的工作不重要。赋予他对自己工作的权力,可以提高自尊心,工作成为挑战而不是负担。还有其他优点:

  • 员工与管理人员之间更好的沟通提高团队绩效产生更高水平的生产力和更好的绩效增加团队合作和即时决策有时对公司的发展方向至关重要。

(blog.posgradostec.info,2013年)

在组织中应用授权的要求

  • 提供足够的信息:要成功应用授权,必须为工人提供所有适当的信息,使他能够做出正确的决定,有效地解决问题或有效地执行任务。例如,工人必须了解任务,知道预期的结果,并知道向谁以及何时向他们展示。提供足够的工具和资源:正如有必要提供足够的信息一样,为了正确地应用授权,工人也必须拥有所有适当的工具和资源。例如,工人必须受过良好的训练和合格,并具有正确执行任务的所有必要规定。提供反馈:为了成功实施授权,还必须与工人建立直接的沟通渠道,以使他们的问题可以得到回答,提供指导并提供信息,使他们能够知道他们是否正在执行任务。正确。评估并奖励绩效:最后,为了正确地应用授权,在任务结束时,必须评估获得的结果(在使用方法之前),如果结果不符合预期,则必须分析错误和后果;但是,如果它们确实达到或超过期望,则应该通过鼓励,财政奖励或更大的权力和权威下的认可和奖励所做的工作。(crecenegocios.com)

授权收益

授权具有以下一般优势:

  • 提高组成组织的人员的满意度和信任度增加对客户满意度的责任感,权威和承诺降低对变革的抵制并增强员工的创造力更加有效的决策,更满意的客户,更快乐,更忠诚的员工。

在现代公司中,授权是消除官僚机构,获得灵活性并提高生产力和竞争力的一种手段。它是一种生存因素,因为它有利于开发和利用人类中隐藏的人才,并且无疑构成了在当今这样的时代(以迅速而深刻的变化为特征)和每次环境为特征的时期指导组织的必要哲学。更复杂,更具竞争力。

ISO 9000,ISO 14000,OHSAS 18000或ISO 22000等标准提出的计划需要理事会的果断干预,以加强和优化管理体系和赋权,这是责任,自主和参与的工具,随着时间的推移,这是维持组织开发的旨在实施管理系统的努力的关键因素。(Calidadgestion.com.ar,http://calidad-gestion.com.ar)

结论

简而言之,指导和授权是提高组织人力资本的非常有用的工具,当今的首席执行官必须非常意识到这一点,与合作者一起指导教练不仅会使他与他们更接近否则,它将使他们以更好的方式集成到组织中,从而可以同时从每个组织中获得最大的收益,并使他们感到自己是组织的组成部分。

同时,随着组织中授权的实施,协作者变得更加开放,可以感觉自己是组织的组成部分,从而使他们能够以更自由的方式进行决策,而不必担心受到报复,并始终以最正确的方式来做出支持对组织而言,因为授权并不意味着要做自己想做的事,而是要以最佳方式做事以造福所有人。

教练和赋权是超越组织的工具,正如我们已经看到的,教练起源于体育运动,并且仍在实施中,例如克鲁兹·阿祖尔(Cruz Azul)团队的情况,其技术总监佩德罗·凯欣哈(Pedro Caixinha)看到团队绩效低下后,决定采用教练技巧,尽管事实上本次比赛并没有取得明显的进步,但众所周知这是一个过程,需要时间。

论文提案。

在orizaba技术上提供MIA的指导和授权。

总体目标。

将辅导和授权科目作为科目,以便MIA学生沉浸在此工具中,并可以在组织中应用它。

谢谢。

我要感谢我的母亲,她每天都有力量继续前进,使我得以到达自己所在的地方;我的老师们给了我足够的时间和知识继续我的学业;从那时起,费尔南多·阿吉雷尔·埃尔南德斯医生他在行政管理基础知识和CONACYT方面给了我们所有的经验和知识,因为他给予了我们支持,以激励我们在主人的冒险中取得成功。

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教练的支柱和授权原则