介绍
心理治疗领域常用的弹性这个术语最近在商业领域开始使用。
实际上，该术语是用我们的语言诞生的，属于技术性质的术语，含义如下：
“某些材料（特别是金属）抵抗冲击或强大压力而破裂并恢复其初始状态或形式的力量。”
当然，这不是我们要工作的概念，而是指人类对压力，变化和压力的抵抗力。
从这个角度来看，我们通过弹性了解：
“一个人在巨大压力和变化的条件下增强和恢复的能力。”
这样看来，对这种能力或能力没有道德上的判断，既不是好事也不是道德上的坏，它存在或不存在，如果给予后者，发展它真的很方便。
我们也可以谈论有韧性的公司；在这种情况下，我们说是：
“能够吸收大量变更/中断，而不会导致质量和生产标准的大幅下降。”
最近的研究表明，个人的应变能力，即这种能力的发展程度，决定了他们在极端变化和压力下的失败或成功程度。仅基于教育，培训和经验，该水平大大高于我们可以获得的结果。
各种作者已从不同角度考虑和研究了弹性。它们的范围从某些人可以克服并从集中营的恐怖中恢复过来的原因，到癌症疾病（能够忍受这种疾病并生存下来）到企业决策由永久变化产生的模棱两可和压力的环境。
但是，这些方法中的许多方法有时会偏向于细节，而偏重于某些特性，这可能会限制整体效果。因此，由于分析的深入，许多真正深入的研究都集中在某个方面，而忽视了全局范围。
因此，我们将在此处尝试提供一种系统化的方法，使我们能够可视化各个部分，而不会遗忘整个部分。
二。建筑模块
有四个是弹性的重要基础或基础：
1）未来目标的存在：
面对危机，逆境，永久变化，一定形势的压力，我们必须有目标和结果才能获得。
看不见未来目标的人将被击败。
尼采用一个著名的话说：“凡是有生活需要的人都能支持几乎所有的工作方式”。
很多时候都在谈论人们的生活必须保持一定的平衡，但这并不是完全正确的。为了生存，发展和成熟，人需要面对挑战和所产生的紧张关系，即已经实现的成就与仍然需要实现的成就之间的差距，或者是应该存在的与应该实现的差距之间的差距。使其发挥潜力。
在公司一级，即使市场可能多么复杂和模棱两可，该支柱也包括开发可视化要实现目标的能力的可能性。当这种能力得到充分发展时，危险就不再被认为是真正的机会。
2）面对现实：
第二个基础是接受我的处境和我所处的公司的现实构成的。这并不意味着我们只是在谈论乐观的情况；只要不使现实产生扭曲，乐观就总是必要的。
在个人以及公司中，过去，现在和未来之间必须有明显的区别，它们彼此关联，但要保持明显的区别。
未来目标的存在促进了面对现实和接受现实的过程，无论它看起来多么困难和复杂。相反，看不到未来目标的人-公司-将使自己克服当前的问题。
当未来与当前脱节并且看不到任何可能的目标时，就会出现退步的趋势，将过去视为帮助安抚当前及其所有恐怖的一种方式，使现实变得不那么真实。但是，放弃当下也可能意味着失去生命的意义。
处于这种状态（即一定程度的弹性）的人很现实。他们对自己的当下，尤其是对那些真正生存至关重要的现实部分有着清晰的视野。
我了解并接受我今天的情况。这也发生在公司层面，在这种情况下，除了放下武器而不为生存而战外，加倍努力继续寻找合适的位置，使他们能够继续成功前进。
3）搜索含义：
第三支柱基于价值体系。
它由看到现实并从那里寻找对可怕事物的意义的能力构成；不要仅仅把自己看作受害者：“这为什么发生在我身上？”，“我的公司发生了什么？”，“为什么这发生在我身上？”
具备应变能力的人们“通过痛苦，压力和变化创造了对自己和他人都有意义的积极因素”。
有弹性的公司也会发生同样的事情：他们不会考虑“为什么我”，而是会考虑“为什么我也不会”？然后从那里生成允许恢复的值。
能够在事物中找到意义-“价值”-并不意味着它们将永远存在。在这种情况下，有必要建立一个真正支持和增强既定价值观的持久性的反馈过程。
4）能够利用手边的元素做事：
最后一个支柱是建立今天（现实）和明天（目标）之间的关系，并允许在高度变化和/或深刻危机的严重情况下，具有一定的创造力和灵活性，能够使用当时可用的工具为一个或多个问题临时解决。因此，它允许开发从“今天”的现实到未来向我们展示“明天”的新目标的路径，并以我们现有的东西来实现。
三，系统思考和弹性开发过程
在系统思维中考虑弹性流程，不仅使我们能够了解该流程在公司战略中的安装方式，而且还意味着哪些步骤将暗示其实施。
这个过程是在个人和业务层面上开发的，是在TODAY的现实与TOMORROW的目标之间不断流动的过程，并且通过永久反馈，可以维持价值及其调整，以为了成功地弥补我们所拥有的现实与预期目标之间的差距。
通过对环境的分析和理解，可以不断调整此过程，这将决定变化的速度和调整。
该过程开始于：
A）我们希望成为明天的地方：我们建议实现的目标是什么。正如科维所说：“我们必须从头脑中开始。” 尽管目前存在歧义，但在这里，发展具有可视性的能力至关重要。
B）我们将如何知道自己已经达到了期望的未来：有必要建立一个与我们的价值体系密切相关的反馈系统，使我们能够衡量在实现目标的过程中所取得的成功并加强- -证券系统。
C）我们今天所处的位置：基本阶段之一是正确了解我们的现实。这将使我们知道我们的优势，机会，劣势和威胁。
D）流程：“利用我们手头上的东西做事的力量”：允许我们通过适当的表现来建立实施和后续模型的路径，以便实现对拟议目标，仅依靠可用工具。
E）环境-环境-：不断变化，模棱两可和复杂，需要您进行长期分析和考虑，以进行必要的调整。
IV。所需技能
发展应变能力的过程涉及充分发挥和发展某些基本技能或特征。这些技能同时发生在个人和公司层面，这意味着该个人/公司是：
1.积极：有韧性的个人（或公司）有能力在动荡的环境中有效地发现机会，同时，有信心相信自己可以成功。
2.专心：有弹性的个人（或公司）对他们想要实现的目标有清晰的愿景，并将这一目标作为自己的个人之星，当他们（在过程中的某个时刻）陷入迷失方向或不确定性的状态时，将为他们提供指导。
3.灵活：有弹性的个人（或公司）在内部和外部资源中有效地行动，并具有广泛的使用余地，发展其创造力并制定应对变化的策略。
4.有组织的：有弹性的个人（或公司）采用有组织的结构化方法来管理歧义，从而有效地计划和协调其策略的实施。
5.积极主动：有弹性的个人（或公司）在面对不确定性时采取行动；他们适应风险，对其进行衡量和调整，而不是寻求安慰。
6.适应性强：人和公司的适应力发展不是一个统一且线性的增长过程。每个人和每个公司都有自己的变化速度，无论哪种情况，这都是他们以最小的功能失调行为适应新情况的能力的结果。
在不确定性造成的混乱之后，每个人可以恢复并适应新情况的步伐将以适应能力的发展水平为标志；这是增加变化率的最重要因素。
复原能力的发展越大，适应新情况/情况的适应就会越快，并且它也能够更快地从经历的不确定性中恢复过来。
五，俄罗斯的变化山
但是，如果没有整体处理此过程，如果我们没有仔细观察它的发展，如果我们没有实施永久性的反馈模型，或者没有认真观察周围的现实并产生新的变化，那么我们可能会遇到挫折，从而影响发展我们的弹性潜力。
这种退缩的可能性，高峰或低谷的存量，我们可以使用所谓的过山车变化来绘制。在其中，我们看到了变化的周期，它通过各个阶段的欣快感或抑郁感发展为主动或被动，如果有足够的陪伴，则可以接受和承诺：
俄罗斯的变化山
变化的过程，情况的模糊性，不确定性和压力通常会在面对时产生冲击，并立即导致瘫痪。
当弹性的能力尚未得到发展时，它立即变成拒绝，当前的状况不被接受，它被拒绝，就好像它不是我的现实的一部分。
积极肯定的第一步是接受这种情况确实存在，而且我正在其中。这种状态最初会产生愤怒的效果，然后产生受害者的感觉-“为什么要我？”，“该怎么办？陷入抑郁？”
随着成熟和增长的进步，达到了合理化：我们不是受害者，但我们也不是现实的一部分，我们也不会努力朝实现允许我们克服局势的新目标的方向前进。
这是最危险的阶段之一，因为通过合理化，我们可能最终陷入准自闭症，使我们脱离现实。
最后，我们来到了顶点。已经开发出了恢复力潜力，个人（或公司）已经接受并因此承担了面对现实的承诺，并进入了实现目标的阶段。
只有通过适当的指导和能够使我们知道真实情况的反馈模型，我们才能有效地完成周期，避免跌倒或回到前一个阶段。
如何在您的公司中实施防灾能力发展过程
成功的实现不一定是一个非常复杂的过程，而是需要仔细安装其各个部分，并始终保持整体愿景。
为了适当地开发它，以便其高级职员和整个公司开始增强其个人和公司的弹性潜力，应考虑以下步骤：
以前的设计
1）召开上次会议，其目的是展示完整的过程，其基本阶段，成功的关键因素，反馈系统和参与人员。
2）进行适当的组织诊断，以便对当前现实进行充分评估。
3）建立和/或重申价值体系。
4）定义未来的业务目标。
5）确定参与过程执行的人员的角色和职责。
6）设计实施和监控模型，以及相应的工具。
实施方式
1）对参加者进行必要技能培训和实施适合本组织需求的工具的培训。
2）验证获得反馈，评估结果和进度。
3）根据获得的结果，分析替代方案并提出新的路径，并始终关注周围的环境。
4）如果需要，请根据新情况进行调整。
5）建立一个永久伴奏的模型。
参考书目
- 卡内基，达勒·康纳，达里尔·库图，黛安·科维，斯蒂芬·弗兰克，维克托·贡德里，洛杉矶-拉曼蒂亚，海恩斯，斯蒂芬·G·梅利洛，奥尔多-苏亚雷斯·奥耶达，埃尔比奥·内斯托尔
