介绍
在新千年之初，公司的基本竞争优势肯定在于其人力资源的培训和管理水平。
在工作流程（生产，服务，信息或知识）中将人力资源与设备和材料集成在一起的工作组织，其改进基于旨在设计和重新设计流程，工作概况和内容的全面研究增加值的增加。
作为公司的工作系统，工作的组织包括考虑职业安全和卫生以及人体工程学要求的不同工作流程，目的是优化现场工作。工作流程的设计或重新设计被认为是为了达到所需质量而不断改进的辩证螺旋，这对人力资源管理的有效性至关重要。
在旅游部门和国家，需要更大程度地提高劳动生产率，并在实体中实现最大的效率和效益，并满足社会及其工人的需求。毫无疑问，与改进工作组织以提高工作效率相对应的作用。
在研究旅游部门工作组织的情况时，要确定构成研究人员考虑过的问题情况的以下方面。
这些优势包括：
- 倾向于仅根据薪资和再分配机制来提高生产率，而不考虑工作组织研究，降低成本以及节省原材料，材料，燃料和能源载体的趋势。确定主要的生产储量并对其采取行动一方面，关于工作组织的研究结果与组织措施，工人的培训和发展以及改善工作条件之间的脱节另一方面，对发展个人和集体人才作为基本原料的战略定位不足；假设因素的意愿和远见，因此，他们可以使用适当且可靠的工具来启动工作组织研究，这是通过改进策略，新形式的人力资本管理来提高工作效率的未决挑战。在没有深入研究所有要素且不关注流程的情况下进行肤浅的工作，在工作日使用方面缺乏科学研究，或者缺乏根据经验基础上的模板的准备，而没有对负荷和能力研究做出回应，与分配给该公司的计划相对应。由于各种原因导致的高缺勤率不存在。干预方案不存在，该方案有助于调整和整合工作限定词和古巴标准，与工作组织的要求。
正是这种麻烦的情况影响了酒店实体中的人力资源管理；因为更好的组织工作是必须在那里立即确定的先决条件，以及其他有助于提高生产率的方法，例如服务领域关键职位所要求的主管工作文化。
该研究的相关性与PCC第六届大会批准的经济和社会政策指南对酒店实体大规模实施的贡献有关，该指南在其“就业和薪资”部分中指出：夸大了模板和家长式待遇，以激发工作需要并降低经济成本”。
发展历程
1.1.-工作安排是人力资本综合管理系统的组成部分。
在当前条件下，工作的组织使利用科学的成就成为可能，而科学的成就则基于人类在生产和服务方面的经验，从而有可能在这些过程中以最佳方式联系技术和人员，从而确保更有效地利用物质和劳动力资源以及不间断地提高劳动生产率，这有助于维护工人的健康，而工作成为人类的头等大事。
在第281/2007号法令中，其中一项条款规定：“工作组织是通过一系列方法和程序，使工人与技术，工作工具和材料适当地融合在一起。它们适用于在合理的健康和安全水平下和谐合理地工作，从而保证产品或所提供服务的质量并符合既定的人体工程学和环境要求。”
Nieves Julbe（2008）提出的另一个概念表示：“工作的组织是一个集成的，动态的系统，旨在确定生活工作的数量并帮助工作成为人类的首要需求。它包括对完成的事情的研究和分析，以便设计和实施旨在完善人对生产或服务过程的参与，即完善人的执行方式的措施。在与生产资料之间，职位，车间，生产部门之间，公司之间以及在国民经济水平上，人与人之间相互持续联系的劳动活动。”
工作组织是人力资源综合管理系统的组成部分。它还构成了业务改进流程基础中的系统。它代表着生产率的提高以及成员和客户期望值的满足，从而提高了产量和质量。正确的工作安排是提高生产率的最合适方法。影响其成长的因素很多，但最重要的是工作组织的改善。
1.2.-组成工作组织的元素。
工作组织的改善与对与男性工作（工资，道德和物质刺激，条件，安全与健康，培训等）有关的方面的分析紧密相关。影响公司效率的其他要素（技术，生产或服务的组织，质量控制和保证等）。
几个要素组成了工作的组织：
- 劳动的分工与合作工作的方法和程序工作的组织和服务工作条件劳动纪律工作的规定工资的组织
所有这些元素都是相互关联的，因此其中一个元素的变化会导致其他元素的变化。
通过研究工作的目的，方法和工作时间（包括在工作过程中）来寻找工作组织的本质，以寻求对生活工作的优化以提高工作效率。
从最严格的意义上讲，生产率被定义为经济体系中产出（产出）和投入（投入）之间的关系。
生产率是通过不同指标指定的生活工作效率的程度。它表示生产量或取得的成果与实现生产所产生的工作费用之间的关系，同时考虑了社会中所需要的质量以及技能和强度的平均水平。
它是显示以平均工作强度进行的人的理性活动的有效性的指标。劳动生产率是工作过程及其要素组合的结果，在这里人们占据了中心位置。它受生产过程的社会组织，自然条件，科学进步水平及其应用的影响。
它不仅考虑了单位时间内商品生产的增加，而且这项工作的投资结果必须得到社会的认可。
光是生产率指标就无济于事。为了使此贡献能够提供有用的信息，必须将在一定时期内获得的生产率与以前时期所获得的生产率进行比较，或者与具有类似特征的其他公司的生产率进行比较，并且将其与平均工资的关系进行比较。
提高生产率的问题已超出其简单的衡量标准，成为公司的重点，为此，合理就业和优化人力资本至关重要。
为了提高生产率，有必要用较少或相等的劳力投入来获得更多数量的商品和服务，而生产率只能使工作的产品与工作的人联系起来。
结论
研究获得的结果可以得出以下结论：
旅游业是向该国贡献最多资源的活动之一，因此，古巴国家组织和组织其劳动力以提高与该活动有关的效率和生产率，对古巴国家非常感兴趣。 ，来自对优质服务和收入计划的追求。
工作的组织需要对生产或服务过程的不同活动进行永久性的研究和分析，以进行改进，即使已经获得了出色的结果。
工作的组织是维持生产率增长的基础，其研究结果得出了组织的措施，工人的培训和发展，工作条件及其收入的改善。
参考书目
- 阿布鲁（Abreu），C。等人：烟草捻领域的时间和刺激研究。工业工程学院。古巴哈瓦那，2004年SOLYMAR酒店公寓部案例马坦萨斯大学卡米洛·西恩富戈斯大学（UMCC），2009年。Acosta Corzo Estrella F.研究优化旅游业组织的工作组织和不断提高人力资本生产率。酒店和旅游学院。拉斯维拉斯（UCLV）的巴拉德罗中央大学“玛塔·阿布雷乌”（2009）.Aguilera Rodolfo F.和Reyes Madrid J.，人力资源动态管理（按技能和职业进行管理）：1996：203。Barnes，R：采样技术应用于工作研究。艾德·阿吉拉（Ed Aguilar）。西班牙马德里。 1962.Beer，M等：哈佛商学院技术人力资源部。 Ed CECSA。墨西哥。 1990.Beer，M：人力资源管理。埃德劳动部。 1989年。España.Blanco，J等：工作场所的组织人机工程学方法：女服务生。课程项目工业工程实践问题3。家教西尔维奥·比利亚（Silvio Villa）。 2005。知道。职业和功能分析工作。 IBERFOP的工作文件。墨西哥。 1998年2月，古巴，MTSS，MTSS综合人力资源管理模型，古巴，MTSS 2006年决议，关于绩效评估，古巴，MTSS，2006年8月21日第187号决议关于工作时间，古巴，第188号决议，2006年8月21日发布的古巴关于内部纪律法规的MTSS，2006年1月12日发布的MTSS，关于工作组织的一般法规，古巴，第28号决议，12 2006年1月，关于MTSS的广泛使用的新资格预审程序的制定，MTSS 2006年1月12日第29号决议，《人力资源培训和发展条例》。 。旅游部。作业设计开发的方法论。 1998年9月，成本A.（l990）：工作组织和社会心理学。哈瓦那Ed。Social Sciences.Cuesta，A.（1991）：工作刺激。哈瓦那ISPJAE.Cuesta等人，A等：通过回归方程，通过回归方程估算劳动法规，Ed ISPJAE。哈瓦那古巴。 s / f。成本，答：人力资源管理技术。埃德学院。哈瓦那古巴，1999年，库斯塔，A。（2005）：人力资源管理技术。哈瓦那教育学院。
