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组织工作的新方法

Anonim

这项工作的目的是提供一种与迄今为止提供的愿景和理论概念框架不同的愿景和理论概念框架,以帮助分析我们公司中可能出现的各种情况,以设计和规划导致实施和实施的行动。开发新的工作形式组织(NFOT),以便他们可以通过整合工作流程的技术方面和社会层面来获得质上更好的结果;也就是说,结合人们的心理,社会和文化需求,并将其作为技术要素的固有部分来对待。

从一开始就必须明确一件事,那就是,NFOT不能仅通过元素形状或技术方面的变化来理解,因为它已经存在了很长时间。

准确地说,过去几十年的经验提供了足够多的要素,因此,在我们的社会中,NFOT不仅是形式,而且还必须涉及内容的变化。这意味着要成为真正的NFOT,必须从根本上改变组织,流程和公司方向的基本传统原则。

赋予他们权力的新的工作组织形式

当然,从长远来看,我们正在谈论多方向的多线程,但是,这必须从一天开始。它意味着新的复杂性,新的内容,职业类别的整合或当前类别的重新设计。否则,知识管理,新业务知识,创新将每天增加工人之间的差异。仅举几个例子,诸如沟通,信息,领导力,动机,团队合作等主题对大多数人来说就没有意义。在我们的社会中,不断提高的总体文化水平,对工人的培训和准备,要求做出改变,以改变工作组织的形式和内容。

满足人们的心理和社会需求,并根据这些需求的需求设计工作流程,这就是使人们与团队和机器区分开来的原因,这就是使社会主义人本主义与资本主义去人性化有所区别的原因。这是将NFOT与传统形式区别开来的原因。

在谈论NFOT时,当今世界不仅参考与之不同的形式,即以前的传统工作组织形式,或者经常发现泰勒主义-福特主义模型,而且还提到了它延伸到新的就业模式,延伸到实体所限制的空间之外的新形式的工作关系,并延伸到工作组织本身以外的形式进行整合的工作系统。

从20世纪第二个十年(随着现代公司的合并)到现在的六十年代,直到第一个NFOT开始被定义和定义的时间段,才能确定传统形式。

关于NFOT在世界范围内的发展和实际应用,必须区分两个重要方面,这将有助于做出更准确的判断并避免概念和方法的机械重复:一是近四十年来概念的发展它们是从简单的形式派生而来,对业务管理和组织没有影响,因为传统的基本原理没有意义,而一直到工作系统的更复杂的形式。第二,在不同国家发生的不同应用程序,大多数时候与概念上的发展有所不同。因此,有必要对理论和实践进行批判性分析。

永久保留某物的最佳方法是开发它,以使最初的NFOT尽管打破了先前构想的个人分组方法的狭窄框架,但不会对业务管理和组织造成根本性的改变。形式的进步并不一定意味着新内容的发展,更不用说原则的改变。

从这个意义上讲,在发达的资本主义社会中管理劳动过程的原则上发生的根本性革命性变化不太可能付诸实践,这会质疑资本的根基,正如最近四十年的实践经验所表明的那样。

但是,在我们的社会主义社会中,它们必须改变,绝不能荒谬,新技术或工作流程的技术要求决定社会和经济政策,也不应该荒谬于技术层面的重要性限制或废除这一层面。公司,这是我们社会应享有的特权。

对于我们来说,必须理解NFOT意味着自下而上的发展,并且只要它们因识别它们的因素而继续发展,它们就必须打破既定的传统原则,并且必须促进建立新的组织和指导原则。 。

不可能仅以工作过程中的技术问题为中心来理解和解释NFOT,而无需考虑从社会的经济和社会方面到政治和意识形态的主要概念和实践问题。技术和技术,取决于批判性分析的广度和深度。

这样,我们在社会中仅将NFOT视为能够将技术层面与公司的社会层面相结合和整合的人;没有把工作过程的技术层面放在或放大,也没有把社会视为技术处理的第二要务。

如果接受了这些方法,则应该清楚的是,只有考虑到相互作用和相互作用中提到的每个因素,NFOT才有可能。与工作活动有关的任何问题都不能独立于进行工作活动的背景进行分析,工作环境最终构成了人类活动的最重要领域,并且随着社会的发展而发展,被理解为社会组织只要。

如开头所述,今天以NFOT的名义将不同的概念归类为任务,工作和工作流程的组织形式,这些组织形式是从60年代确定的,例如扩展任务,任务充实,职位轮换,后来的(半)自治团体,直到真正的工作系统,以及由于灵活重新安排工作时间或对经济形势的反应而产生的形式。

我们重申,NFOT和工作系统寻求合理的工作活动的有效性,也就是说,它们也试图提高工作效率,但是要遵循与传统的原则不同的原则,在传统原则中,流程被或多或少地整合在一起。技术,社会和文化;换句话说,技术方面,以及关系和沟通方面。

首先,必须强调指出,NFOT和工作系统不是仅通过工作组织来实施或开发的。下图显示了NFOT的工作原理,该图显示了从业务管理和业务组织到业务文化,特殊知识领域以及技术和社会学科。

如果理解并接受了这一点,那么就可以理解我们所指的跨学科性和跨功能性,这在许多方面都可以实现。例如,在集成项目管理(DIP)或项目管理中,从制造到交付的整个建设项目过程都由市场营销管理功能进行协调。

与NFOT遵循新原则的程度相同,计划,组织和控制必须成为组织形式的一部分。因此,它也涉及重新设计内容。

从注重质量,产品多样化,运营和功能的整合,研发能力,创新作为产品价值的一部分的那一刻起,很明显评估单位数量是不够的。生产和花费的时间。生产力和提高质量的新概念高于生产大量劣质产品。

质量是生产力的函数,它把社会因素付诸实践,尤其是每个工人的责任感更大;因此,NFOT是要开发以实现总体质量参数的基本替代方案。

据我们所知,NFOT的本质不仅仅是技术性的转变或变更,因为它们通常作为生产过程的一部分出现。今天,来自各个学科,特别是社会科学领域的作者已经认识到,追求“全面质量”(几十年来发展中的概念)的组织模式和组织形式是公认的工作条件强化形式。在发达的资本主义国家剥削劳动力;作为由于收到的传播和各种应用而必须参考的所谓的“丰田主义”模型;正是因为它们是仅限于减少变更和技术变更的模型和形式。

因此,NFOT通常减少为将非生产性工作(例如维护活动,质量检查或其他技术控制功能)纳入生产性工作人员的工作;或理解和应用“多功能性”,即结合简单任务来操作多台机器或设备的活动,这不需要变体或更高的资格,但会增加工作量。它也不意味着改变工作组织的传统基本原则。这里需要进行澄清,尤其是要使基于新的“硬”技术的生产模型神秘化时。

尽管泰勒主义-福特主义概念与丰田主义之间存在差异(见表4),但在概念上如此广泛地作为新的生产和工作模式的例子,实际上消除了实践中的差异是显而易见的。差异实际上是技术上的差异,因为此生产系统需要并促进NFOT的应用,然后加以限制。任务再次得到简化,从而使所需的劳动力变得更便宜。在其他情况下,高素质的员工队伍体现了对新技术的授权,并建立了具有高度自治性和责任感的组织形式。

表4

泰勒主义-福特主义 ot教
大量生产。流水线。批量生产 生产与需求挂钩。多种多样
功能的碎片化。打包任务 团队合作。任务充实
分开执行和详细说明 灵活的生产流程和工作组织
集中和垂直化的结构单元 横向集成扩展到提供商
物流的重要性(标牌看板)

因此,“技术变革-工人的工作资格的组织”因素,我们社会中的重要变量以及对我们公司而言,是相互影响和相互影响的,但是,影响是正面的还是负面的取决于利益相关者,策略和既定政策。

第一个主要区别是标志着这两个概念之间的技术变化,一个是传统的并且是普遍扩展的概念,另一个是现代概念,被概念化为效率的最大表达,并且被引用了多次而不是必要的例子。从心理和社会角度看具有重大影响的技术;这是管理人员严格控制生产链速度的基础上的工作节奏的提升。

就Toyotism而言,团队而不是工作团队不是我们要展示的社会空间,它甚至与德国,瑞典,法国和意大利等其他国家所采用的工作团队的概念不同。

或者是在“弹性专业化”的概念下发展的小型组织单位(Sabel,C。Y Piore,M。1984),其试图通过生产性集中来阐明技术发展,并且在社会,社区和地区一级具有其他含义,而这些含义并没有是这里的分析主题。

与丰田主义-福特主义的个人化,重复性,简单性和令人沮丧的工作相比,以丰田主义的方式整合到工作团队中(试图丰富任务)可能会更加疏远。它不是建立在新形式的工作组织的区别因素之一的自治基础上,而是建立在“消除工人自治组织上”(Watanabe,B。1993)。作者本人指出:“丰田每八名工人一组工作……如果只有一名工人失败,该组就会失去增长,因此,后者可以保证生产力,并承担领导层的职责。对缺勤也进行相同类型的控制。

因此,对时间和运动的控制以及泰勒主义-福特主义的计时码表,已被装配线运动的强化所取代。由于流程必须不间断且集会统一,“对自治的限制是如此之强,以至于阻止团队实质性地修改任务的组织”(Capelli,P。和Rogovsky,N。1994)。从这个意义上说,工作团队的决定仅限于与传统形式有所不同的决策,即执行任务的方式。

“单个任务的执行成为一个总的惯例,以便工作团队可以检查任务的某些细微变化是否可以提高性能”(Adler,PS 1993)。这些实际情况并通过调查进行了验证,这极大地限制了谈论任务的丰富性和NFOT。对我们来说,重要的是不应重复提到的错误。

甚至那些捍卫日本模式的人,也从根本上从社会的角度认识到负面因素,并指出“劳资关系中的所有民主”是必要的(Coriat,B。1992)。作者本人得出结论:“对于西方企业而言,真正的唯一挑战是从煽动介入转变为谈判介入”。换句话说,从“强迫”参与到“有管理”参与,最终建立成为一个技术空间,首先要寻求生产力和质量,从而寻求“硬”技术所需的技能和能力;人力资本或知识和技能为资本服务。传统工作组织的基本原则远未克服。

丰田主义并没有解决这个问题,我们也没有将其作为NFOT的例子,它不仅必须基于技术过程的变化,而且还必须基于人际关系,沟通,动机,文化价值观。

依靠Toyotism,社会层面又被技术层面的需求所取代。不管有没有这种模式的西方化,它在当前的背景下都代表着“一种真正的资本对抗劳动的工具”(Antunes,R。2001)。它是“日本巩固工业垄断资本主义扩张方式”(同上)。它会导致karoshi或“由于不断寻求提高生产率而引起的节奏和强度导致的工作中突然死亡”(Watanabe,B。1993。

泰勒主义-福特主义在历史上曾以大规模生产和大批量生产作为回应,而一家被工人人数所重视的公司与之不同,在弹性积累的时代,工人人数最少的公司脱颖而出。更高的生产率,这使得NFOT必不可少。

现在,消除了执行与概念之间现有的差距仍然很明显,因为整合了什么和如何不属于工人。

“在Toyotism的统治下,在生产过程的所有阶段都存在自我决定的活动是绝对不可能的……有一个与工作的社会存在趋于极端的疏远过程”(Antunes,R。2001)。

回到NFOT路线,与传统组织的基本原则相反,有必要建立新的原则:

* 寻求在工作级别,小组级别,流程和公司的执行工作中集成专业管理功能。整合的因素是人。整合程度越高,对员工的心理和社会需求的处理就越重要,因为从个人层面,通过群体或集体层面到整个公司层面的行为,以及从一个层次过渡到另一个层次,使人际交往,沟通,动机更加复杂。

* 集成对于克服活动的简化也是有效的,因为第一个原则不仅涉及任务的总和,而且是第一个新形式的特征,例如工作轮换,职能层面的整合,活动和流程,必须将其组织成主要群体或集体形式的工作。由于概念和执行的复杂性,无论是在个人层面上如何发展,都无法独自克服或克服活动的复杂性,无论是多么全面,但都必须在集体层面上寻求解决。 。因此,除了更多的知识和更多的准备之外,克服简化的基本概念是知识管理。

* 为了将控制和监督,作为建立了工作单位的组织的一部分功能在第一点隐含的,集成也是必要的,从工作场所。

对于(半)自治团体的NFOT,作为管理一部分的控制和监督是该团体的职能。不应忘记,技术发展导致了劳动力,工作方式和工作对象之间的不同关系。如果采用机械化工艺,工人最初根据预先设定的参数和程序来协调和规范操作的发展,那么他必须通过自动化成为系统控制器,这意味着要做出的决策具有更大的自主权。这与水平或垂直的功能组件的集成无关,而与多重协作和协作有关,从而实现所谓的“内部链的集成”。

总是会出现几个重要的问题,其中包括:

  • 如何克服旧的习惯和做法?

答案是:

建立并刺激新的习惯和做法,同时建立避免发生旧习惯和做法的行为的措施。

-如何让集成商整合?

答案是:

在考虑简单性的前提下创建一致性。在这种情况下,遵循以下变更管理步骤即可简化操作:

1°交流和交流有关变更原因的信息

2°表示支持和风险

3°评估并了解期望

4°确定变革的领导者

5°作为过程的一部分,在现场进行相应的培训

6°建立永久反馈

顺便说一句,整合和组织单位甚至可以包括公司的外部环境,并且创建了公司之间的所谓价值链,其中不仅建立了内部横向合作和整合。现在,可以确定横向和纵向的公司间价值链,因为几个公司可以参与一个单位的生产,一个公司处于纵向链的一个阶段或阶段,另一个公司处于另一个链的另一个阶段或阶段。垂直。这种动态和协调的水平需要比传统的工作组织原则所确立的决策具有更大的自治权。

如果跨业务组织级别的变化变得越来越复杂,这将迫使我们寻求新的工作方式,因为它已经被概念化了,所以更加灵活或“轻松”。随着流程变化程度的增加,实现的复杂性也在增加。从优化公司价值链的内部流程开始,软件在其中发挥了重要作用,因为它们允许通过数据的逻辑传输连接每个子流程的组件,从而将其传递给变更和重新设计流程,网络的重新设计以及网络的重新定义和范围,这意味着流程的真正转变。

每一项进展都意味着基于六个主要内部流程的识别,即人力资源,财务,物流,这些内部整合和与公司外部流程的整合程度更高。生产或服务,销售,市场营销。公司的这些职能部门或结构管​​理部门会对基本部门的工作组织方式产生影响。

如果技术变革的动力在增加,那么一定不能让它成为驱动公司的“硬”技术,或者是决定工作形式范围的生产过程模型。生产流程的组织灵活性,信息和数据运行,流程的编码和标准化,这有利于产品的多样化和成本的控制,所有这些都对工作方式产生影响。

但这意味着或多或少的组织和文化变革,甚至是根本的变革,并迫使人们改进既有的技术和工作方法,并使得对不同行为者的社会心理和行为态度变得至关重要。

常见的理解是,智能组织的特征在于其成员发展能力,使他们能够以团队形式开展工作,清晰及时地进行沟通,贡献自己的创造力并做出决策,即创建“能够响应需求的员工”。生产过程”。但是,问题在于生产过程的需求在大多数时候与工人的需求并不相符。这是我们社会必须照顾的。

表5总结了当前公司的主要因素,即:技术,流程和人员(从Norris,G.等人2001年改版),其通过职能和结构的变化的影响和难度,与一起构成了公司社会子系统的三个主要因素。

综上所述,如果综合考虑这些因素,难度就很高了,从技术和过程中接触人员需要时间,但是变化将更加彻底和深刻。他们也将社交。

为了在结构和功能级别进行更改,并且使技术和过程更改有意义,有必要与人合作。这通常是未知的,或受制于背景,并且反复强调技术和过程,就好像它们对人来说是陌生的一样。这是NFOT中最常见的错误和局限性。

就技术,流程和人员的整合和理解而言,我们应该说的是工作系统而不是NFOT。

在系统方面,社会子系统由文化子系统和技术子系统(Glasl,F.在Prokopenko,J.和North,K. 1996年)补充。

这些子系统自1960年代以来就被确定,也被称为人文化,管理结构和技术技术(Leavitt,1965年),或“ 工程设计,技术组织要素和组织行为”(Cuesta,A。 (1999年)包含了不仅改变和改变工作系统的要素,而且改变了维持工作系统的要素。但这是以系统方式进行的。

如果人口贩运的结构发生变化,则不能只关注技术结构的变化,而不能整体考虑方向或人力资源的发展及其所涵盖的功能的变化,如表4所示。对于子系统的元素,建议在不考虑子系统在其他子系统中产生的关系和影响的情况下进行分析,并尝试实现全局变化和卓越的结果。

工作流程是由人来执行的;它们与人,功能,结构以及政策(包括技术,R&D,创新)相互关联,在中长期无法预测和管理技术变革。

仅从技术角度进行工作流程,而不考虑与社会和文化系统的关系,会导致生产系统像世界上最近通常表现的那样表现出来,并由不同作者推荐;他们忽略了对工人的社会后果。这是必不可少的想法。有一个想法,在我们的社会中,必须不断监控,尤其是在业务改进过程中涉及到公司时。

如果不同的NFOT或工作系统可能所属的大型组织没有根本性的改变,它们就很难发展和生存。因为新的工作系统暗示着管理方法和风格,组织管理结构,工人的知识,工人的价值观和动机的变化,这些要素积极或消极地促进了技术变革。

社会层面逐渐从概念上和实践上得到认可。因此,在不同国家考虑的企业卓越奖的主要主题中,与产品多样化,研发能力,运营整合和客户满意度一起,首先提出组织着重于合作,人际关系和人力资源开发的团队合作(Arai,J。在Prokopenko,J。和North,K。1996)。它是所引用子系统的综合。人们认识到,技术方面必须与社会方面结合起来。

一家著名的世界级咨询公司在开始咨询工作以评估管理质量时会提出六个问题;问题之一是财务,经济,人力资源和技术管理的整合,其余五个问题中,有四个直接涉及公司的社会规模。这就是社会意义的重要性,社会意义被理解为与人及其行为直接相关的所有事物,与人的保存和人的整体发展的增强有关。

在这一点上,有必要停止和反思,思考和澄清与我国发生的情况有关的想法;有些必须加强,其他必须重新定位,其他必须克服。

作为基本文件(例如,《业务改进的一般基础》(1998年))的一部分,确立了“所有工人的最广泛参与并构成管理和业务组织要素..”的一般原则。而且“决策过程应基于最广泛的信息和充分的沟通,对所选择的问题进行分析和集体讨论……”显然,管理层的社会基础在公司,并且对所有工人提出了要求。

工人的培训和准备不仅成为技术层面和社会层面的重要方面,而且成为社会责任,以寻求更高的效率,效益以及建立新的管理和领导能力。 ,新工作系统的开发对NFOT至关重要;新生产系统与NFOT一起的应用。在同一程度上,必须打破遵循传统的工作组织原则的心理计划和实践。

同时,他们一直在尝试和引入与诸如人力资源等关键领域有关的战略和职能,采用了新的定义,概念和方法,这些特权赋予了整个人民以待遇,而不仅仅是物质资源和资源。金融这意味着近年来,人们以“照顾男人”的名义促进了人们的待遇,甚至个性化。

但是,该概念原则上仅包含实质性关注。多数人则将其解释和应用为技能和知识的发展,但将培训和专业改进行动置于其他职能之上;至少要研究新文化的价值观,个人和群体的行为,兴趣和动机,新功能。因此,在我们中间普遍存在这样的标准:人力资源管理的首要目标仅是“技能和知识”的发展:在背景或作为支持时,应考虑社会和心理因素以及组织行为,这也很少得到处理。

近年来,人力资源管理系统及其支持的模型激增。但是,无论其复杂性和概念广度如何,或多或少地将内部环境与外部环境融为一体,并或多或少地考虑了经济,社会,法律和全球政策要素,它们都倾向于遵循传统的工作组织基本原理的相同哲学和意识形态也适用于工作过程,由此,越来越多的工人准备工作和狭窄的工作框架之间的矛盾变得越来越明显。这样,人力资源管理系统虽然在概念上和实践上更加全面,仅从技术角度来看,它们变得更加全面,而且大多数仍然不能满足工人的社会和心理需求,更不用说经济需求了。

人力资源管理及其系统的,复杂的处理方法和战略方法,只有根据组织和业务管理的进展以及员工的积极和有效作用才能实现。

在我们的社会中,以企业卓越性或竞争力变量为主题,以及质量,执行或交付时间,工作组织,领导力,创新,发展人力资源; 不是作为辅助变量或辅助变量,而是作为转化为最终产品和客户满意度的主要变量。这通常是不被接受或理解的。

那么,为什么在生产系统和工作组织形式之间没有更大的巧合或关系,这些特权或特权同时兼顾技术层面和社会层面呢?在其他社会中,这是因为具有社会意义的工作组织的灵活性(实际上就是NFOT)可能涉及一些行动,这些行动不会导致生产过程中所需工作的加剧,并且危及生产的根本基础。社会系统。

在我们的社会中,必须牢记,生产力首先是指人类理性活动的有效性,其目的是对社会有用,但并非所获得的生产与所使用的资源之间存在机械关系;人类社会的进步始终是人类的进步。

让我们在下面的表(表6和表7)中看到,在这些表中,我们可以更好地形象化生产系统已经主导并确定了NFOT的使用和开发的想法,并使用这些新形式来加强工作。NFOT甚至无法按照所采用的理论方法来发挥其全部潜能,因此,尚未充分发展(半)自治团体和真正打破传统工作组织基本原则的整体工作系统。 。

表6

生产模型和工作组织形式

在表6中,应当理解,相对于先前的形状,每个形状在质量上代表更高的台阶。这并不意味着如果不发展以前的形式就不能采用高级形式。这直接关系到公司的实际需求和可能性。

从表7中可以看出,在转化生产系统的程度上,NFOT的使用更多,并注明了储量或限制。实际上,所有生产系统都在涉及NFOT的观测要素中进行指示。甚至可以识别其中一种系统,称为组多元化,其中可以最大程度地丰富任务。而对于整体团体或自治团体,这是他们的要求,即团体之间的高度协调和相互联系,这实际上意味着工作和生产系统的转变,伴随着自治的发展。

生产系统对NFOT的支持程度与增强NFOT的程度相同,但生产系统不应成为决定因素。作为综合因素的决定性因素必须是MAN及其心理和社会需求。

表7

某些生产系统的特征(根据Prokopenko J.和North。K 1996修改的Lindholm,RI)

生产系统 流动特性

工作的

观察
机械化生产线

机器设定速度

机器控制流量 对修改敏感。控制材料。有效利用空间。
连锁工作。工人定了步伐。 每个订单的耗材 适应性强,适合小组工作。需要协调。工作堆叠的风险。
自动化流程 机器控制的物料流及其处理 系统监督和维护。高质量的工作内容。(半)自治团体。可能会与其他工作站隔离。
业务集中 相关任务。它们组合成一个公共的串行生产工作区。 与其他生产阶段的识别度低。趋于优化不足的风险。适合长时间生产。低容量利用率的资本密集型。
集团多元化线 联合流生产 适应不同的生产要求。需要小组合作才能实现高效率
服务组 支持功能 它要求高度的灵活性。困难的计划。
整体组 工作集中在一种产品上。 对群体之间的协调和相互关系的要求高

有必要澄清的是,这些生产系统,主要是那些包含系统改造要素的生产系统,在实践中尤其是在零部件,汽车,机床制造和建筑等领域已被确定。一方面,与传统工作组织相比,临时支持工作与之共存是通过内容丰富来确定高素质的工作角色。

单纯的经济方面继续占据最重要的位置,并且继续分析任务和操作要素的较短执行时间。但是,要计划一个兼顾个人心理和社会需求的职位的职能,在使用集成管理模型的公司中,必须考虑一组因素,仅工作的经济性是不够的。 。

为了满足并考虑工人的心理和社会需求,有必要参加并考虑以下因素:

* 潜在和实际的个人和集体能力

* 经验

* 动机

* 兴趣

* 价值观

* 行为

* 满意

NFOT的个人满意度及其发展原则上基于:

* 各种任务的程度

* 能够决定工作的结构和任务的内容

* 在更大协作基础上的人机关系灵活性

但是,工人的干预和决策仍然是相对的,因为技术部门继续主导功能部门,并且功能部门在必须响应生产系统某些特征的情况下取得了进步,如表8所示。

表8

NFOT在生产系统方面的进步

从“制造过程的线性化”到泰勒主义-福特主义不断发展的转变顺序,以及随着技术的发展以及直线和U形线的自动化,距离链条装配不远,经历与整个工厂可以专用的功能相对应的子组件的组装,再到由一个团队或几个团队在一个产品的工作站或产品的固定空间中进行的完整组装,一切都会响应该技术子系统,这些技术需要高水平的专业知识和崭新的专业知识,但很多时候却没有对社会子系统和文化子系统进行必要的改造。

对于“轻量级生产或精益生产”,它会再次达到对消除不必要的时间,空间和成本的大规模标准化生产的良好反应,而不是必须根据特定要求调整产品的生产。各种各样的产品。

关于各小组确定的生产系统,实际上,这是一个巨大的概念和实践进展,因为这是NFOT首次确定生产系统。但是,按照逻辑假设,它们必须比以前的形式具有更大的自主权,并且不仅要成为机械化生产线或自动化或支持流程的变体。如表7所示,整体小组需要高度的协调和相互联系。这是DIP的基础。

面对技术的绝对化及其在人们生活中的主导地位,这是必须发展的趋势。

在这一点上,有必要做出另一种澄清,这种澄清通常被误解或未知,并且与工作学习的技术和方法有关。当然,这些一直在发展。

随着NFOT向集体工作和团队合作迈进,集体技术和方法变得越来越重要。

*综合是对个人分析和每个工作单位的价值以及减少工作内容的技术的要求。

*只要所有工作都是根据分组,集成而不是零碎的原则进行的,则对具有多个活动图或人为图表或组合图的工人流离失所的研究是有效的。

*工作研究的第一条规则是“应预先对每个任务进行系统地分析,以反映从头到尾的完成方式”(Kanawaty,G. 1996)。

为了计划小组工作并增加各种任务的程度,有必要首先从各个位置计划职能,寻求整合和各种任务,为此必须考虑以下事项:

*循环长度

*批次大小,数量

*分配非重复性任务

*不同系列之间的工作结构和任务内容

但是,如果不计划将小组工作作为第二步,然后又没有想到如何在公司流程级别上将其面向集成,那么集成水平仍然很低。

至于办公室工作和服务活动,技术发展也跟上了它们的步伐,计算机化使更多的任务变得多样化,并具有一定程度的自治权来决定任务的分配和执行方式。与生产部门相比,服务活动中产生了更多的横向关系,并且职能更加整合。在传统的或更大的劳动分工,更大程度的控制集中和很少为工作场所的决策而进行操纵的商业领域中,情况却不会如此。团队合作很少甚至没有。

如果要在世界范围内或在全国范围内或多或少地取得平衡,则可以维持与NFOT进行传统工作的组织的基本原则,而生产系统本身也加强了这种情况,即除了工人的社会心理福利外,他们仍然关注时间和成本。但是,正在实行集体形式的高度合作,这意味着必须关注并在诸如沟通,团体组织和动机等社会和文化方面开展工作。

工作组织有效性的标准正在改变。

连同以下技术要素:

  • 更好地利用资源生产或服务系统的稳定性

还考虑了心理和社会因素,例如:

  • 自主权(与工人从事的工作有关的决定)有吸引力的工作(困难程度不同的工作。辅助工作的整合。内容的变化)作为集体的一部分而创建个人工作

这些是我们在上一节中提到的标准化工具(Hackman,JR和Oldham,RG,Capelli和Rogovsky,1994年引用)中所包含的元素,这些元素用于诊断工作和评估“知识的丰富”。职位”。

因此,作为一种趋势,应采取以下措施:

团队合作

流程级集成

对完成的工作做出个人或大学决策。

世界上的工作转型是一个复杂的过程。可以证明这是最近五十年来的理论和概念发展,并且它们在实践中的应用范围相对较小,从而改变了传统的工作组织基本原则,而这些基本原则实际上也是管理原则。

形势,结构因素和战略的多样性,尤其是执行该战略的经济和社会环境,继续使紧急情况胜于重要问题。在资本主义社会中,紧迫的仍然是形成剩余价值的资本和资本主义的剥削模式。昨天,它经过了铲子,然后经过了生产链,测量了时间和运动。如今,根据人力资本理论,通过扩大工作具有更大的智力层面,工作作为一种资本形式,智力资本作为一种资本形式。

在我国,经过近几年的调查验证,现在通过案例研究,并未将NFOT强制地强加于所有公司,即使是在部分使用任何形式的公司中也是如此。

技术资格不断提高,包括工作团队和(半)自治团队在内的多用途工作组开发了按项目进行的整体管理(DIP),但传统工作组织原则的基本特征得以保留和地址。

必须强调并促进以融合为原则,作为管理方法和风格的一部分的自治,团队合作或集体工作,以及被理解为对两种实际能力的管理的人力资源管理。以及人们的潜力,知识,价值,兴趣,需求和动机。

有必要从促进和完善工作中的合作开始,因为NFOT是与活动的概念,计划和分配以及传统的分组工人形式不符的形式;这首先是社会和文化方面。合作是公司内部和外部战略方向的重要因素。

中心论点是,对于我们的社会,NFOT必须确实暗示着工人之间的不同关系。作品的特征和内容,打破了概念框架和既定的传统原则,不仅可以达到更高的质量,效率,公司竞争力,还可以达到人们的整体发展。我们的社会享有这一优势。

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