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公司需要团队合作

目录:

Anonim

简介

团队合作是一种并非所有人都愿意接受的工作方式。工作的不确定性,担心向他人过度开放以及向个人透露关键信息是顾问开始分析质疑其工作理念的公司时必须面对的最初障碍。

多年来习惯于封闭经济的传统智利公司都习惯于采用机械式的工作方式。正如亚当·史密斯(Adam Smith)(1)所指出的那样,工人仅限于其职权范围之内;他没有超越工作场所。在公司的几乎所有级别,工作精神都是个人主义的,因此功能的自私性是克服插入团队合作的重要障碍。

成功的公司必须重新考虑他们的工作风格,才能在当前的市场中继续经营,因为市场是动态的,因此需要动态的能力(2),为此还需要高度的灵活性。 “甚至更灵活的组织形式”(3)。许多人都希望通过Reengineering解决此问题。进行重新设计的前提之一是,业务模型肯定会涉及组织的变更,其中之一就是多功能流程的团队合作(4)。

在当今世界,团队合作是一种超越奉献精神的工作方式。实际上,它是后现代,有机和超文本公司工作方式的一部分。

因此,例如,克莱格·斯图尔特(Cleg Stewart)指出“后现代组织是灵活的”和“日本工作组织是基于自定团队的”。 (5)。摩根·加雷斯(Morgan Gareth)则指出:“……准备由(团队合作)共同具备……所需素质和技能的多功能小组。” (6)。 Nonaka I则将其“超文本”级别或层次之一奉为“项目团队”; (7)。

本文旨在对一家智利公司的状况或特定经验进行分析,该公司多年来一直处于垄断地位,并且由于新参与者的到来而面临着市场变化的十年。而且,从此分析中,可以推断出智利的其他类似公司,或者由于市场原因和/或内部原因而面临组织变革的其他智利公司。

本文的目的是试图找到一些相关的要素,以允许确定应分析哪种类型的参数,以增强优势并消除或减轻本组织内可能存在的弱点。然后就是找到简单的元素,从而可视化要在新场景中进行的未来更改(如果适用)。

这项工作将分三个阶段进行。在第一(第一)阶段,将执行假设的命题,即起点。在第二(第二)阶段,将进行一项开发,对现有的先例进行分析,并将其与这方面的文献进行对比。最后,在第三(第三)阶段,将提出分析的建议和/或结论。

(1):摩根·加雷斯;组织图片,英国Sage出版;1997年,第14页。

(2):Teece,Pisano和Shuen(1991);在野中一书中;知识创造组织,阿根廷格拉尼卡,第二章;第56章

(3):摩根·加雷斯(Morgan Gareth);组织图片,英国Sage出版;1997年,第70页。

(4):康塞普西翁大学后现代管理学院;www.udec.cl/- Cbaqueda / adminpos2.htm。

(5):Clegg Stewart人力资源战略的现代主义和后现代主义组织,Sage出版社,1993年;第4和11页。

(6):《 Morgan Gareth组织的图像》,英国Sage出版,1997年,第9章,第89页。

(7):野中一世; 知识创造组织,阿根廷格拉尼卡,第六章,; 第186章

假设:

文件标题提出的问题(为什么组织要面对团队合作?)乍看之下很简单,很容易回答。但是,它隐藏了我们将尝试找到的一系列显式和隐式原因。当然,它适用于智利的现实,尤其是作为本研究基础的公司。

一个简单而快速的答案可能是由于市场的全球化和“因为大型市场经济体正朝着这一目标”。发达国家的大型组织和机构(例如:美国和日本等)的工作风格包括(4-5-6)这种风格作为其组成部分之一。全球化要求组织中的结构性和根本性变化,以在市场上生存和继续。

我的假设是,这不是语句问题的答案。是的,这是答案的一部分,但是还有其他动机会影响这种团队合作方式在组织中的日益融合。

出现的假设是:

“当今的组织为了在这个日益全球化的世界中取得成功,需要打破知识壁垒(8),创建实例以共享关注点,动机,职能同情并了解业务发展方向(9)。人们需要因其存在和环境的重要性而受到激励。具有工作积极性的人能够在他们的管理中创造价值,并将其转化为为其提供的服务的优质产品”。

上面假设给人一个整体的权重(包括价值观,感觉,情感等),由于其在官僚组织中的职能作用的局限性以及他们进入社会的其他领域的机会有限,以前没有考虑过业务流程线。

即使是生活在全球化的社会中,人际交往和交流的复杂性也比人们想象的要难得多(10)。但是,正是这种相同的复杂性使人们能够创造出正确的渠道来发展技能;例如,通过债券(11)。

(8):教宗若望保禄二世;百科全书 1991年第32期。

(9):酷和莱尼克·霍尔;对日本管理方式的可移植性的第二思考,组织研究;1985,8-9。

(10):AndrésBlanke P。;成功的组织有什么共同点?2002-2003 MBA随笔,组织设计和开发最新信息,2002年10月。

(11):肯尼和佛罗里达;1988:132、133、135。

发展

市场的全球化使同一行业的公司可以在彼此相距遥远的市场中竞争。生产过程中的效率对于公司在每个公司中都采用的管理系统的业务和组织策略无疑具有重要意义。

尽管确实没有完全消失,但力学的概念在有机组织(有机体)和自组织系统的潮流的强烈影响下,不能100%地应用到目前的组织中(12)。信息的可获得性增加,新技术的融合和知识的获取越来越多,在影响组织趋势的变化中发挥了重要作用。

个人和他的职能不是一个过程链或流程中的孤立点;与机械定义相反,“这不是我的工作”,“这是您的责任,而不是我的责任”,“我只做我被告知的事情”(13)。

智利公司必须了解这些趋势和外部影响,其中许多都是靠武力,才能在市场或商业世界中生存。过去,最低成本在竞争中起决定性作用,效率是投入(材料成本,人力资源成本和制造流程)的直接函数,产品的价值以价格标准化的形式固定交易是一个简单的交易,客户对此无动于衷(14)。但是,如今,一种产品(商品或服务)在提供附加值,供应商和客户之间的关系等方面与其他产品有所不同。

仅凭个人了解自己的工作并将自己献身于自己的业务而又看不到他们对业务流程链其余部分的影响,这已经远远不够。每个成员都有必要了解他们在生产线中的角色以及其他同事的角色的重要性。内化这样的信息,即合作是公司各个级别必须选择的第一个战略解决方案,即必须跨越所有部门,部门,子公司的合作(团队合作)(14)。

工人不能再也不应停止给予他们对质量的重视。工作组例行执行质量控制(10)。质量圈被认为是日本体系的一项重大成就(15)。

新公司或新竞争对手的到来,是全球化的产物,它以最先进的技术,优化的流程,更少的人员使用,不同的工作方式生产,肯定会产生汇款,这对公司双方都构成了质疑对于客户。然后,它要求“组织具有随着时间的推移学习,适应,改变和更新自身的能力,它涉及(在组织级别)搜索,发现和解决问题”。 (二)。它是关于实现“公司内(团队)的集体学习,尤其是如何协调各种生产能力(团队合作)和整合多种技术潮流”; (16)。

另一方面,由于厌倦了与他们的合作,客户可能会觉得有必要去其他替代供应商,而不是与一个单一的供应商联系,以便能够选择或简单地离开现有的供应商(由于缺乏尊敬) ,原因是对索赔要求,价格,未达到期望等没有反应。良好的供应商和客户关系以及客户重视的产品价值属性可以有所作为。了解业务和客户的目标非常重要;在新的工业秩序的公司中,自然而然地出现了集成团队合作的特征(14)。

公司有义务不断验证其流程并实施持续改进政策,以免在竞争中落伍。最终产品可以相同,没有太大差异。但是生产成本从表面上看可以更低,这是要瞄准的另一个因素。特别是如果该产品是商品。在变化的情况下,重要的是组织的各个组成部分(指工作团队)能够质疑他们正在做什么的便利性,并考虑到新情况来修改其行动(13)。

在以团队为单位工作的现代世界的公司或组织中,工人是多功能的。例如,这可以实现在线过程控制,实时,实时地纠正偏差。您可以使用相同甚至更少的资源来做更多的事情。在后现代主义的公司中,工作显然是去分化,去定界和多价的。我们将后者解释为多功能的(15)。工人系统地支配着不同的任务,并掌握它们之间的相互联系。通过打破工作组之间的沟通障碍,轮换提高了工人之间以及通过职能部门的信息流(11)。后者会影响人们的动力,公司的生产力,降低生产成本,提高生产流程的整体效率,简而言之,就是提高业务盈利能力。

poly功能还允许执行预防性维护工作或过程,这些工作或过程由使用机器的同一操作员执行;无需求助于外部人员(11)。

这些最后的评论使我们得出结论,该公司:

1)它可以在更大程度上集中精力开展业务; 2)释放资源; 3)将资源转移到其他地方; 4)可以减少人员配置。

如果工人知道自己是优化工作团队的一部分,则可以得出结论,他的工作是稳定的。“长期就业和极低水平的劳动力流动性确保知识仍在组织内部……”;(十五)。

最后,教宗若望保禄二世认识到知识,技术和知识的重要性……国家的财富是建立在它们的基础上的。这是其组织的产品。男人与其他男人的工作(团队合作和伙伴关系)涵盖了越来越广泛的圈子(17)。教皇约翰·保罗二世本人认识到团队合作的重要性。

(12):费德里科·普加(Federico Puga);注意事项Powerpoint课程“组织设计与开发,2003年9月27日课程。

(13):摩根·加雷斯(Morgan Gareth);《组织的图像》,英国Sage出版社,1997年,第2和第4章,第26页,第47页。

(14):高盛(Goldman SL),内格尔(Nagel RN)和普瑞斯·凯尼斯(Preiss Keneth);丰富客户的敏捷竞争对手和虚拟组织策略。2和3,Vans Nostrand和Reinhold,1995年;第47、116和117页。

(15):克莱格斯图尔特;人力资源策略中的现代主义和后现代主义组织,G.Salaman编着,Sage出版社,1993年;第11页,第13页,第14页,第15页。

(16):Prahalad和Hamel(1990);在野中一书中;知识创造组织,阿根廷格拉尼卡,第二章;第56章

(17):约翰·保罗二世,《世纪纪念》,1991年,32岁。

结论

根据分析的先例和提出的假设的发展,我们可以得出以下结论:

1.-公司面临着改变其组织风格的需求,以提高其运营灵活性或提高其员工的个人满意度。

2.-仅仅通过增加工作稳定性就可以增强团队合作的个人动机和工作期望。

3.-团队合作已纳入组织,因为它可以提高人们的生产力。

4.-通过团队合作部分实现的人们生产力的提高(知识的增加),对降低公司或组织的成本产生了积极影响,有利于他们在市场中的持久性和竞争力。

5.-最后,团队是出于必要而不是出于欲望来承担公司的责任。

7.-那么,人是公司必须适应全球化新趋势的最重要资源。没有基本工具,人与人之间的协作,就不可能实施创新政策。

8.团队合作是天主教会本身关心的一个问题,教皇约翰·保罗二世本人也承认其对商品生产的影响(17)。

参考书目

-安德烈斯·布雷克·帕维斯(AndrésBlake Pavez);成功的组织有什么共同点?组织设计与开发随笔课程更新,MBA-2002-2003,2002年10月。

-Clegg Stewart R。; 人力资源策略中的现代主义和后现代主义组织,G.Salaman编着,Sage出版社,1993年。

-Federico Puga; 注意事项Powerpoint课程“组织设计与开发,2003年9月27日课程。

-高盛(Goldman SL)内格尔(Nagel)和普赖斯·凯尼斯(Preiss Keneth);敏捷的竞争对手和虚拟组织;丰富客户的策略,上限。2和3,Vans Nostran Reinhlod,1995年。

约翰·保罗二世(John Paul II),教皇,《通函百年纪念》,1991年,32岁。

-摩根·加雷斯(Morgan Gareth);组织的图像,英国Sage出版社,1997年,第二章。2&4。

-Nonaka I,知识创造组织。阿根廷格兰尼卡。第2章及第6章

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