动机与劳动生产率

员工积极性是实现业务目标和促进员工发展特别重要的因素之一。在这个竞争激烈的全球化世界中观察到的特征之一是，公司努力变得越来越好。为此，他们诉诸所有可用的手段来实现其目标。在这种情况下，人为因素的最佳管理至关重要。有人说，一家公司的好坏取决于其人力资源的素质。这就是为什么为了充分利用人的潜力，公司开发复杂的流程的原因。

单纯的动机

当公司的高管认为有必要激励员工实现某些目标时，他们通常会聘请专家或外部顾问，他们通常是优秀的演说者，并使用某些旨在影响人的情感方面的技术。

为此，他们制定了以下主题：领导力，如何克服恐惧，卓越和品质，团队合作，成为赢家等。在最好的情况下，这些程序附带与公司业务有关的主题。

虽然这些活动的确可以使人们意识到某些问题并设法克服这些问题，但是，随着时间的推移，它们缺乏一致性和持久性。更糟糕的是，实现公司目标的预期效果在很大程度上尚未实现。假装简单的动机会浪费信任，时间和金钱。

但是，我们必须区分负责任的顾问所进行的工作，在这些工作中，经过计划和认真的工作，他们才能取得切实的成果。其中包括：员工行为的积极变化，有利的组织氛围的产生，以及最重要的是获得客户和外部用户的满意度。

付出更多动力

雇主打算提高生产率的另一种方式是通过提高工人的工资，这是“我付给您更多工资，以便您可以生产更多”的概念。但是，在不同的调查中已经表明，增加工资的效果并不一定会提高生产率。在这方面，赫兹伯格指出，低水平的需求（他们之间的薪水）很快得到满足，一旦满足了，激励她的唯一方法就是提供更多同样的东西。因此，它变成了无尽的恶性循环。

动机概念

用学术术语来说，动机被定义为能够激发，指导和维持朝着目标前进的那些因素（内在动力和外在力量）。

知道动机的动机与人性一样复杂。如果我们分析一个人为组织工作或作出贡献的原因，我们会发现，有很多因素，从想要有钱可以使他们至少满足其基本需求，到更高的愿望，例如自我实现。

为了理解动机，必须考虑工人所经营的社会的社会文化方面，另一方面，也要考虑其个性。碰巧一个人认为重要的奖励，而另一个人则认为无用。嗯，人们在概念和感知成功工作机会的方式上存在巨大差异。

个人与动机

激励性计划或活动面临的问题之一是，通常会消除一些基本的问题：了解或确定那些真正地个体和集体地激励人的因素。

我们都是不同的，我们想要和想要不同的东西。不同的事物满足并激励着我们。例如，金钱的含义对于每个人来说都是完全不同的。尽管对于某些人来说，这是实现目标的重要手段，对于另一些人来说，它却毫无意义，对于另一些人来说，它是一种资源，但其他人却认为它本身就是目的，有些人将其视为毒品，对另一些人来说，它是最大的动力，等等因此，试图激励员工在不考虑员工个性的情况下提高生产率是一个谬论。

管理人为因素并非易事。每个人都是受许多变量影响的一种现象，其中在技能和行为方式方面的差异非常多样。另一方面，考虑到人民的个性，每个人都以自己的方式重视或概念化围绕他们的环境，并根据他们的特定利益采取行动。人们有很多共同点，但每个人都是不同的。此外，这些差异几乎总是实质性的，而不是肤浅的。

有能力的工人，有天赋的人，有很强的才智，有特殊的才能，在工作或贸易中的知识就是这种情况，但是，这些工人却没有预期的有效表现。

尽管很多时候不想接受，但实际上发现组织目标和个人目标并不总是相同的。一方面，工人试图从公司获得更好的利益，而他们的贡献却不重要。另一方面，许多雇主剥削工人以获得更好的利润。这种复杂的关系应使雇主意识到以下方面，这几乎是人事管理中的原则：

一个人会做某事，如果他个人觉得某事对他很重要，那么一个人会做更多的事，如果他个人觉得某事对他认为对他很重要的其他人也很重要；而且，如果一个人个人认为自己正在通过做某事而取得进步，那么他将做其他事情。

行为的社会条件

在全球经济中，要正确管理工人，管理者需要了解文化差异并根据他们调整组织和管理风格。如果您想取得成功的管理业绩，那么了解给定国家/地区内人们的共同特征很重要。

请记住，我们的某些行为是充分了解的。社会恰恰在部分地塑造了人格。我们出生于具有本能的背景，拥有一支有机的团队，但是文化正在塑造我们的行为并创造我们的社会需求。例如，在西部城市，当我们感到饥饿时，我们去吃牛排或鱼，或类似的东西，在中国的某些地方，他们通过吃狗来满足饥饿感。在那里，狗构成了精致的美食；同样，在秘鲁丛林的原住民社区，吃炸蚂蚁也是一种乐趣。在我们的文化中，不接受这些情况。

因此，关于动机的不同技术并不总是完全适用于所有现实和所有国家。这将取决于文化，习俗，价值观，社会，经济和其他情况，这将决定工人的思维方式和行为方式。例如，日本工人可能更重视个人成就感而不是安全性。

戴维·麦克莱兰（David McClelland）将美国和其他工业化国家的成功归因于管理人员对成就的普遍需求。守时对英国人和德国人很重要，而西班牙人通常会迟到20或30分钟才能到达。在西班牙文化中，守时不是很欣赏。因此，很明显，一个社会的社会文化背景与个人管理有很大关系。

社会塑造人们以某种方式表现的机制，遵循以下过程：

刺激被激活后，人通过较高等级的成员（父亲，上司，牧师等）对刺激，社会作出反应，试图进行教学，判断行为并决定是否适当；奖励（奖励或奖赏）是因为获得了积极的奖励。如果认为不适当，请给予制裁（惩罚）；并且，奖励增加了将来面对相似刺激而重复预定响应的可能性。

每次发生这种情况时，都会发生强化，因此，发生所需行为的可能性会增加。一旦建立了这种行为，就可以说已经有了学习。该方案不仅对教授社会规范有效，而且对任何学科都有效。一旦学到了一些东西，它便成为我们行为举止的一部分。

工作中的挫败感

当工人为达成目标而采取行动并遇到阻碍其实现目标的障碍时，就会产生挫败感，从而使该人做出某些反应，例如：

行为混乱（不合逻辑的行为，没有明显的解释）；攻击性（身体，语言和心理上）；情绪反应（焦虑，困扰，神经质和其他表现形式，例如失眠，循环系统和消化系统疾病等）；疏远，冷漠和无私。

通常会发现士气低落的“投降”工人。他们与朋友见面抱怨，在某些情况下，与公司串通或采取不当行为，作为对挫败感做出反应的一种方式。

工作动机

激励一个人提供某种刺激以采取某种期望的行为。它为某些行为在人们中出现创造了正确的条件。

动机的重要性在于，它可以引导工人的努力，精力和行为，朝着实现组织和个人本人感兴趣的目标迈进。

弗雷德里克·赫兹伯格（Frederick Herzberg）指出，动机包括：

试图避免工作不满的卫生因素（政策和行政，监督，与主管的关系，工作条件，薪水，与同事的关系，个人生活，与下属的关系，地位和安全）；和激励因素（成就，认可，工作本身，责任，推广和发展），其增加的满意度，因此生产效率。

卫生因素位于人们周围的环境中，并涵盖他们执行工作的条件。由于这些条件是公司管理和决定的，因此超出了人们的控制范围。

传统上，在员工的动机中只考虑卫生因素，因为为了使人们更多地工作，有必要诉诸奖励和薪金奖励，商业政策和其他奖励，这就是所谓的积极动机。但是，当卫生因素最佳时，它们只能防止员工不满意，而不能长期维持。当卫生因素糟糕或不稳定时，它们会引起不满。简而言之，卫生因素只会阻止不满，而不会引起满意。提供更多相同的东西是激发动力的非常低效的方法。这成为一个恶性过程。

动机因素（也称为内在因素）从根本上与该职位的内容和该人执行的任务的性质有关。只有通过激励因素才能实现高度的动力，满意度和工作绩效。该职位是所有致富计划中所有公司已经开始推广的任务的基础，该任务已作为激励人们提高生产力的程序。

激励因素的有效性是由于员工较高的需求被用来获得成就和自尊的事实。这是关于不断增长的需求，这些需求永远不会完全得到满足，并且食欲是无限的。因此，激励员工的最佳方法是为他们的职位创造挑战和机会，以取得成就。