如何通过使用行为的概念模型从定性研究中获得更多收益。
在许多情况下，定性研究旨在减少决策中的隐含不确定性，因此进行定性研究是为了以定量研究的方式得出结论。
这方面的例子是为深入探索新产品和服务的概念或重新设计而进行的研究。广告概念，或在制作方面取得不同程度进展的广告执行。
这并不意味着该决策将得到数值结果的支持，而是将基于对该决策可能对客户的购买行为和公司绩效指标产生的影响的更好理解。
所追求的是管理上的强劲结果，而不是统计上的决定性结果。尽管如此，在小组会议的发展或深入的个人访谈以及结果分析中都经常使用描述性技术。
没错。面试指南中包含特定问题而不是要探讨的主题，必须严格信任。而且，您必须非常怀疑以数字形式描述结果的定性研究报告，而不是提供深入的理解。
当然，进行定性研究以得出结论并做出决定是正确的，但始终基于对所研究现象的更好理解，而不是基于数字描述。如果您想量化对一个概念的支持或反对的数量，即使是在方便抽样的基础上，也应该进行调查。
在民意测验中，问卷可以同时包含开放式问题和封闭式问题。前者将作为研究的定性部分，而后者将使量化决策所依赖的比例成为可能。
在很多情况下，定性研究是在深入了解公司客户的过程中的第一步，可能是质量过程的一部分，而该过程需要涵盖该主题的章节。
如果这是该公司第一次从事市场研究，则可能会冒险在同一研究中包含尽可能多的主题，而与获取信息的适当技术无关。
结果是定性研究，并带有定量研究和报告的色彩，该报告旨在就购买的原因，满意度因素，品牌认知度和其他定性方面（例如购买习惯或其他定量方面）做出结论性结论最好通过不同的研究来获得。
定性研究的另一个错误是由于研究结果的不稳定性，其最大特点是将最终报告保存在办公桌抽屉中而忘记了结果。每当做出决定时，这似乎都不重要。但是，有时花费的钱数会引起怀疑。
如何充分利用定性研究中学到的知识？
定性研究通常是市场研究的第一步。其目的是深入探讨购买行为主题，以了解有关该主题的知识，并在设计定量研究时利用这些新知识。
因此，正确的术语应该是前者的探索性研究，而后者则是结论性的。实际上，如果将其替换为与公众进行真正的，故意的，个人的接触以寻求深入了解，则可能不会进行任何探索性研究。
探索性研究完成后，关于小组会议的最丰富的内容就是观看它。体验让人们大开眼界的学习和提高对产品和服务对公众的意义以及它们在生活中所扮演的角色的认识。
为了超越这一经验，观察员小组必须稍后讨论会议期间发生的情况，对主要发现达成共识，并将其收集到自己的工作摘要中。该摘要不能替代调查人员结果报告。
对于要使用的发现，将其记录在报告中还不够。必须在公司的决策过程中应用它们。即使是最初做出研究的决定之外的其他决定。
经验表明，做到这一点的最佳方法是将调查结果转化为一个我称之为“购买行为概念模型”的计划，该计划可以为公司内部和外部许多人的工作提供参考。
第一个示例显示了更换私家车的滤清器和机油的决定。它将过程分为两个阶段：进行此类“常规”维护的决定和有关选择特定过滤器品牌的决定。
第二个示例显示了影响租用住宅电话线决定的变量，无论是第一，第二还是家庭用户考虑在家中使用的电话。
第三部分描述了选择高等教育机构的过程。
在所有这三种情况下，必须注意，它是对一项或多项定性研究的总结，目的是了解购买决定，决定购买决定的变量以及在此过程中产生影响的参与者。但是，它们也反映了项目人员的专业知识。
生成的模型可以通过多种方式使用：作为广告简介的一部分，或作为公司及其市场的入门手册；由于将数字添加到已经在概念上相关的变量中，因此可以作为开发用于描述性研究的问卷的基础，或作为开发用于预测购买行为的更复杂模型的起点。使用这种模型，您可以比目睹会议或在最终报告中查看结果的简单经验带来更多的好处。在最少的情况下，其准备工作是对自己的业务经验进行综合的宏伟演练，并提出了概念化有关公司及其所服务市场的已知知识的挑战。
