不可控制变量和可控制变量之间的区别导致后者被命名为营销组合的四个“ P”。但是这样做真的正确吗？
行为响应是模型的中心点，本质上是指客户期望由于周围环境和公司营销活动而进行的购买。除了购买外，还有先前的响应（知识，理解，差异，品味，偏好或购买意图）和对它的后续响应（满意度，推荐，回购或忠诚度）。
绩效衡量标准源自并取决于行为响应：公司的销售，成本和利润，以及它们的变量和组合，例如市场份额，现金流量，盈利能力或股票价值。
情境因素是公司外部影响公司目标市场的行为响应的所有那些变量，包括政治，经济，立法，社会环境，地球物理方面，技术发展以及然后是比赛。
营销组合是指公司用于实现其市场目标的一组工具。也就是说，为了从目标市场获得行为响应而进行的活动或做出的决策。
公司的营销策略回答了何时，何地以及如何竞争的问题；它是根据市场细分，产品差异化和品牌定位这三个战略决策定义的，并形成了一个稳定的结构，可以长期保持产品，价格，位置和促销的运营决策。
诸如Thomas Kinnear和James Taylor所提出的营销运营模型，对于确定日常营销活动对公司绩效的作用特别有用。
不同的作者提出了不同的分类来对营销组合的变量进行分组。
阿尔伯特·弗雷（Albert Frey）提出将其分为两个因素：报价（产品，包装，品牌，价格和服务）以及方法和工具（分销渠道，个人销售，广告，促销和免费广告）。
威廉·拉泽（William Lazer）和尤金·凯利（Eugene Kelly），分三部分：商品和服务，分销和交流。
保罗·法里斯（Paul Farris）和大卫·里伯斯坦（David Reibstein）认为，市场份额来自公司采取的两类行动，即推动（在销售点和产品可用性方面的支持）和吸引力（消费者的偏好和购买忠诚度）。
罗伯特·劳特伯恩（Robert Lauterborn）从市场而非供应的角度将4 P改名为4 C：客户（产品），成本（价格），便利性（地点）和沟通（促销）。
但是，随着时间的推移，最广泛接受的分类是杰罗姆·麦卡蒂（Jerome McCarhty）的四个P：产品，价格，位置和促销。
关于营销组合，至少要考虑五件事。
（1）放置公司在日常运营中与客户互动时执行的营销工具，活动或决策的类别数。该号码可以是任何人。
（2）每个类别中的变量数。实际上，麦卡锡本人列出了在4个P中分布的总共26个变量。例如，“促销”中包括广告，销售人员，公共关系，促销和直接营销。
（3）将变量分配给每个类别。我们很有可能应该对Plaza内的销售人员进行重新分类，因为实际上，卖方对分销的贡献要大于对促销的贡献，并且功能上他们位于与分销渠道相关的区域，而不是与产品，价格，广告，等等
这三点思考使我们了解到，任何分类都可以用作工作模型，但是我们必须具有足够的常识来修改它们，并容纳其他观点，有用经验以及最重要的是引入的新工具。商业惯例。
例如，从航空公司开始的忠诚度计划严格来说是一种促销活动，它是永久性计划，而不是临时性的激励措施，对这一定义提出了挑战。
（4）可以在短期内修改价格，销售人员的规模或广告费用，而无需投入大量资源或修改合同承诺，因此可以考虑将它们视为战略性或运营性，但这是相反的。开发产品或更改分销渠道。
这种反思使我们确认，除了运营与战略之间的细微分界线之外，细分，差异化和定位决策在本质上肯定比我们继续考虑运营的营销组合的决策更具战略性。
（5）考虑它们可控制或不可控制的可能性，这对于两种情况的讨论都是有效的。
例如，大部分时间是根据竞争对手的价格，与供应商和分销商的谈判甚至是政府法规来确定价格。广告也是如此，其创意由可用预算，立法和大众媒体自身施加的条件控制。
该公司绝对不能完全控制其营销活动。
相反，公司可以影响和更改情境因素。例如，通过使用著名品牌代言人来培育时尚。立法是公司，商会和协会游说的结果。技术发展可以转化为新产品或服务，也可以在适当的情况下无限期“抛弃”。甚至可以通过空调，冷藏库等在商店内部控制气候。
该公司肯定会影响外部因素，以使其寻求促进的购买响应受益。
总之，重要的不是活动，工具或决策的分类。除此之外，重要的是要在使我们能够与其客户建立持续商业关系的愿望中赋予公司日常工作意义的模型或方案下工作。
