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古巴一所大学的智力资本管理模型

Anonim

这项工作的目的是从基于知识管理的概念出发,为体育与体育科学大学(UCCFD)提出智力资本的管理模型,该模型可促进企业竞争优势发展。研究区。进行的研究位于可行的项目模式内,并得到描述性和解释性实地研究的支持。在模型开发中应用的方法论的各个阶段,首先是对UCCCD的研究状况进行分析,最后是其设计。通过对情况的分析确定,知识的创造,转移和应用的过程是由动机机制构成的,并由动机机制驱动,这些动机主要植根于学术职业的个人需求;另一方面,传播过程在目标和范围上都受到很大的限制,最后,科学技术基础设施仍然很匮乏,因此,传播工作量不大。研究结果的应用将有助于加强支持研究的服务。这些建议还指出了克服某些障碍,这些障碍限制了该活动的全面开展和在UCCCD上进行研究的潜力。

摘要

这个词的目的是,自孕育知识概念的功能以来,为体育文化科学大学(UCCFD)的智力资本发展提供模型,该模型必须促进调查中竞争优势的发展。地区。实现的研究位于项目模式内部,并在具有描述性和解释性的露营研究中得到支持。在该模型的开发过程中,蜜蜂将在应用方法的不同阶段进行研究,从情势分析到对UCCFD的研究,最后由他们的设计者完成。通过对情况的分析,确定了创建过程,转移和知识应用的结构是奇怪的,并推动了动机机制的产生,这些动机机制主要是由个人需求扎根于学术职业,在其他方面,传播过程受到最大程度的限制,最后,科学技术基础设施仍然很差,这意味着传播的努力并不重要。研究结果适用,允许服务商为调查提供支持。这些建议也加入了调查的潜力。

介绍

今天的组织正处于快速而深刻的变革时期。信息技术和电信爆炸所产生的变化,在塑造我们这个时代的社会中,越来越具有根本的重要性,以至于信息社会这一表述已经普及。但是,信息技术不过是传输内容和有效管理数据,信息和知识的一种手段。

同样,知识成为创造价值的基本因素,因此,知识是任何组织产生竞争优势以及学习新事物的能力的主要来源。这样,根据术语“知识”的相关性,出现了知识社会或学习社会的概念,它反映了知识的生成和应用过程的活力。

为了提供最大的利益,必须对知识进行适当的管理,因为该学科已经成功进入了所有领域,在这些领域中,知识是涉及公司运营,生产活动的行为的重要部分关于研究及其在一般情况下对任何过程和创新的使用的知识。知识管理的主要目的在于基于组织知识来增加价值,因此有必要利用所产生的新信息以及机构及其组成部分的经验来获取新知识,以供日后使用和使用。因此,可持续的战略优势。在这种情况下,基本的任务是要包含一种协作和共享机构知识的文化,因为知识管理是一种努力,目的是捕获并利用组织的集体经验,使组织的任何成员都可以访问它。

总体目标:从曼努埃尔·法哈多体育与体育科学大学基于知识的管理方法设计智力资本的管理模型。

所使用的研究方法:历史-逻辑,书目和文献来源分析,分析-综合,建模,观察,调查-访谈和数学-统计。

发展历程

显而易见,在这个新的知识时代,大学和研究组织对于知识的创造至关重要,因为它们的主要功能是通过教学,研究和推广来培训高素质的人才。但它的社会传播也应如此,因为未来的大学被视为在知识社会的模型中,为满足培训需求和环境技术发展而产生知识的机构。

尽管大学一直以来都在管理知识,聘用研究人员和教授来创造,传播和应用知识以及对学生进行这些学科的培训,但是如今知识的本质已经发生了变化,这使得有必要从新的角度来解决这些问题。 ,这意味着整合。

对于体育文化科学大学(UCCFD),通过研究项目产生的知识不会传播到学术机构,因此个人智力资本的增长比集体智力资本,并考虑到在新的转型过程中围绕大学的未来围绕现实进行的辩论的背景,开发大学的知识管理项目至关重要,这将为其提供创新的参考,并纳入允许开发模型以及定义设计和实施标准的概念和工具。

根据UCCFD中研究过程及其结果转移的知识动态,有必要建立一种知识管理模型,该模型可以提高研究领域的工作效率,以便在研究领域中利用其结果。在其社会经济环境中发生的创新过程以及在该国大学部门中产生竞争优势的过程。

一旦在组织中识别出知识,它就会随着使用而增长和繁殖。这就要求处于不断转型过程中的组织要努力工作以更新其知识

为了使知识管理有效,需要特定的过程和操作方法。在古巴高等教育部门,这种变革和寻找新组织形式的过程已经成熟。已经开发出一种管理方式,该战略方式允许在整个组织范围内制定和达成目标。

大学最有价值的资源是他们的研究人员和学生以及他们的关系和组织惯例。这些资源是智力资本的一部分

值得注意的是,作为国家战略的一部分,在管理方法和风格上引入的变化以及科学技术创新领域中适当战略的实施促进了与科学研究相关的学生数量的逐步增加以及该国HEI的科学技术潜力,从而确保了国家和国际研究项目的执行。但是,已经认识到,在计划,组织和控制目标以及不足以进行研究成果的概括以及产品和服务的转让方面仍然存在缺陷。

在手头的情况下,由于没有同时进行大量的研究,因此通常很明显,对于作为科学和技术领域的UCCFD智力资本特征的要素的现状知之甚少。尊重。

根据建立目标管理的累积经验,得出了在老板和下属之间开发水平沟通系统,根据信息可用性增加度量及其准确性的必要性,以加强控制并建立反馈机制,使每个行为者根据其决策或管理水平以适当的形式和频率接收信息,并利用信息和通信技术(ICT)为消除这一信息做出贡献的可能性,通过重新设计或重新设计执行培训,研究和创新项目时发生的流程来修改或替换多余的活动。在这个意义上,卡斯特罗·迪亚兹·巴拉特(CastroDíaz-Balart,2000年,第304页)指出,“研究和创新项目的管理构成了一个组织系统,用于在固定期限内有效地执行多学科任务,并且人力资源分配始终有限,“材料和财务”,这意味着要采取一种综合方法,以实现参与与跨组织边界的产品和服务的创建,开发和转让相关的特定过程的参与者的承诺。“物质和财务”,这意味着采取综合方法,以实现参与与跨组织边界的产品和服务的创建,开发和转让相关的特定过程的参与者的承诺。“物质和财务”,这意味着采取综合方法,以实现参与与跨组织边界的产品和服务的创建,开发和转让相关的特定过程的参与者的承诺。

因此,管理系统被认为是垂直系统,它们在寻找资源和容量的产生和使用中的更高效率方面相互依存。

Edvisson和Malone(1988)指出,人力资源对于任何组织都是最重要的。对他们的管理不善可能会导致其最佳人才的流失,进而导致知识的流失,从而导致该组织的资本减少。这样,人力资源管理(HRM)和知识管理(GIC)系统共同承担了在知识的共享使用中准备人力资源的责任,以保护和解决问题。因此,GIC被视为组织不断学习的过程,在此过程中,有意识地将个人和团体知识整合在一起,以将其转化为系统性,集体性和显性知识。

在这种普遍情况下,UCCFD投入了很多精力和行动,而这些努力和行动未能成为一个连贯的,和谐的系统,使知识管理中的目的和目标得以实现。随着时间的流逝,系统思考和行动会持续不断并容易腐烂。另一方面,我们从对知识资本的构成要素的现状缺乏了解开始。

一旦在组织中识别出知识,它就会随着使用而增长和繁殖。这就要求处于不断转型过程中的组织要努力工作以更新其知识

当前,组织在一个不断加速,相互依存,不可预测,动态和复杂的水平扩展的环境中发展;变化的状态是永久的。

因此,组织必须敏捷,有能力并且面向学习能力和组织知识的发展。在此基础上,知识作为单一资源,难以转让,模仿或替代,是组织获得竞争优势的来源。

为了使知识管理有效,需要特定的过程和操作方法。

知识特征。对于Andreu和Sieber(2000),基本是三个基本特征:

•知识是个人的,从某种意义上说,它是起源于和存在于人们中的,他们根据自己的经验(即,无论是身体上还是智力上的“做事”)吸收知识并将其纳入他们的个人遗产被其“意义”和含义“说服”,将其作为一个有组织的整体表达出来,为其不同的“部分”赋予结构和意义;

•可以重复使用它,而无需像其他有形商品那样“消耗”知识,就可以“理解”人们所感知的现象(每个“以自己的方式”,正是根据他们的知识所暗示的)在任何时候都可以判断每个人对它们的优缺点,也可以“评估”它们;和

•从决定每次行动的意义上讲,它可以指导人们的行动,因为该行动通常旨在改善每个人对感知现象的后果(甚至可能改变)。

知识社会

当代社会面临着预测和适应变化过程的挑战,而这一变化过程正迅速地朝着知识社会的建设前进。知识的产生,传播和使用的新趋势的发展为这一过程提供了动力,并要求对许多公司和社会组织进行修订和改编,并要求建立具有承担和指导变革能力的新公司和社会组织。知识社会是一个有能力产生,适应和使用知识以满足其发展需求,从而建立自己的未来,将知识的创造和转让变成为社会谋取自身利益的工具的社会。

智力资本与知识

为了理解“智力资本”一词所包含的上下文,请考虑专家对此主题的一些定义和描述:

托马斯·斯图尔特(Thomas A. Stewart,1999)指出:“这是公司每个人都知道的一切的总和,这为其产生了竞争力。”

安德鲁·梅奥(Andrew Mayo,2000年)指出,智力资本“它们是非金融资源,可以对市场需求做出反应并帮助开发它们。这些资源分为三类:人力资本,结构资本和关系资本。人力资本是组织中为客户提供解决方案所需的个人能力。结构资本是响应市场需求所必需的组织能力。关系资本是组织权利的深度,覆盖范围和获利能力”(第88页)

一旦了解了组织内部智力资本的价值,就必须从实践的角度确定知识一词的含义。它基于这样的假设,即知识可以是显性的和隐性的。

桑切斯·维加斯(SánchezVegas,1998)通过显式理解结构化知识,这些知识在出版物,演示文稿,专利,技术报告,产品,服务,过程中表达。

桑切斯维加斯将知识管理本质上定义为组织管理范式,它源于一种新的技术经济范式,该范式基于过去二十年来所谓的远程信息学革命,以组织革命即新革命为代表。组织管理模式和模型。

智力资本

近年来,在学术界和商业界都引入了智力资本的概念,以定义在信息时代被理解为第三个千年公司主要资产的非物质贡献集(Brooking,1997)。 。

根据Brooking(1997)的观点,知识资本并不是什么新鲜事物,但是从第一位销售人员与客户建立良好关系的那一刻起,知识资本就已经存在了。后来它被称为商业基金。在过去的二十年中,发生在某些关键技术领域的爆炸式增长,包括媒体,信息技术和通信,这些领域为我们提供了构建全球经济的新工具。 。这些工具中有许多提供的非物质利益现在被认为是理所当然的,但以前是不存在的,以至于没有这些工具组织将无法运作。拥有这些工具可提供竞争优势,因此构成资产。

基于知识的管理

一段时间以来,组织意识到他们的实物和金融资产没有能力随着时间的推移产生可持续的竞争优势,并且他们发现无形资产是为组织提供真正价值的资产。但是,当我们谈论无形资产时,我们指的是什么?

无形资产是属于组织的一系列资源,但是从会计角度来看,它们没有价值。当资源开始成组工作时,无形资产也是组织中产生的功能,很多人用能力而不是过程或组织例程来代替。简而言之,无形资产是组织用来创造价值的所有事物,但并不能说明价值。

考虑到以上因素,有理由认为,在确定相应纠正措施的弱点并确定以系统形式开展工作的优势方面,UCCFD中的智力资本的研究和表征应作为中心要素。

智力资本由组织的知识组成,代表组织的无形资产。

模型构建的方法论

通过对各种方法和模型的回顾,我们提出了将每种方法和模型中最相关的方面进行整合的建议,目的是开发适用于UCCFD的智力资本管理系统。

因为知识管理的概念很复杂;这意味着它可以在高度抽象的变量中进行操作,其中包含Euroforum的Intelect模型所支持的一系列维度和指标,我们选择了那些由CITMA,管理部门以一种或多种方式评估的要素INDER科学技术部和控制部进行的访问和控制。

实施模型的方法。

建议采用以下分阶段方法:

1.准备阶段。

准备实施智力资本管理系统的条件。

•明确定义并得到最高机构管理机构的认可,该项目的愿景,使命和目标。

•通过课程,交流,辩论和讲习班,为大学做好变革准备,使与本学科有关的事情社会化,他们可以在考虑到所观察到的意见的情况下表达对这方面的考虑,并与负责项目执行的人员和解。 “必须坚信管理智力资本是成功的关键,而不是与管理问题的学术和商业论述保持一致的一种方式。” (卡普兰,2000年)

•确定了培训,改进和发展人员的行动,这些人员参与了结构支撑的安装,信息处理和相关技术的使用以及对工作资格的审查,并得到了先前的诊断允许对所提到的行动进行计划。

•在第一阶段中,准备第二副书目和教学部门的知识图谱,在第二阶段中,使用来自一般和特定环境的信息,必须进行第二阶段的详细说明。

•与ICT和IT部门的专家调和,必要的软件设计和结构投资必须足够灵活,以便可以在其他领域使用。

•指定与关系资本有关的要素,这些要素从根本上指的是其与社会的互动以及在国家科学技术体系内的估值。

2.实施阶段。

•制定行动计划,在其中准确反映与上述方面相关的行动的日期,参与者和执行者,以及对每个行动负责的人。

•建立将在大学中使用的指标,这些指标将用于衡量管理流程的发展以及与之相关的衡量标准,并且应该为信息增加价值。

•下划线表示,因此设想的指标应促进参与知识资本创造知识和发展过程的行为者的活动。

•确定大学可以达到的测量标准。在一定程度上,必须建立新的衡量标准,从而逐步提升到最高管理级别。

•确定有助于改善指标和实现预期行动的行动。

•选择易于体验设计系统的区域或过程。

•将获得的经验整合到系统中。

•将模型扩展到整个组织。为此,必须在组织范围内获得有关系统目标的知识,应用该系统的人将收到的效果,所获得的信息将有多有用,如有疑问应咨询谁。

3.成长期。

系统会不断收到反馈,将在开发的哪个阶段对其进行测量,并将决定提高测量标准以实现新的开发阶段。

结论

1. INTELID模型旨在实现对知识管理采用整体方法表达的理论支持的系统化。

2.该提案是一个可行的工作工具,可以促进智力资本的发展。

参考书目

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