运营营销的这四个代表构成了我们学科“营销组合”中最著名的术语。了解他们每个人的性格特征。
尽管存在缺陷，大量批评和最近的攻击，例如将其4 P转换为4 C的攻击，但杰罗姆·马卡西的理论一直有效。您可以反对它，赞成其他一些活动分类，但是您的营销组合在营销管理的背景下具有最大的实践和学术实用性。
我与萨尔瓦多·加尔萨·冈萨雷斯（Salvador GarzaGonzález）博士一起，我与他在蒙特雷Tecnológicode EGADE的团队一起工作，我们认为，对于硕士生来说，要更好地理解并且能够成功地将理论应用于实践，我们可以将4 P会积极参与我们的营销策略课程的角色。
要解决的主要问题在于选择一种人格理论，以借以赋予这种独特角色以生命。我们选择了罗素·L·阿科夫（Russel L. Ackoff）和詹姆斯·R·埃姆肖夫（James R. Emshoff）。
可以很方便地说明他的理论的主要方面，该理论是在1970年代中期在Anheuser-Bush Brewery，Inc.的赞助下在沃顿商学院开发的。在Ackoff的书《解决问题的艺术》中有一个非常容易理解的版本。
阿科夫（Ackoff）和埃姆肖夫（Emshoff）发展了这种个性理论，将其用作研究人们饮用含酒精饮料的原因的基础，其结果令人鼓舞，并且特别适用于公司品牌广告信息的开发和评估。赞助他们的公司。
该理论源于卡尔·荣格（Carl G. Jung）揭示内向型和外向型个体的类型，这实际上是从对个体之间存在的关系进行分析得出的两种可能的人格类型。和你周围的环境。
荣格所确定的特征与某人对周围环境的敏感性有关，即个体受到外部刺激的影响程度。
一个客观的人甚至对周围最弱的刺激做出反应。即使面对来自环境的重要刺激，多样化的主体也反应不了；相反，它可以回应您自己的想法，感受和信念。
客观的人欣赏别人的最小细节，从衣服到感觉。他很容易因周围发生的事情而分心，并倾向于根据情况采取行动。多样化的个体倾向于与她的周围环境脱节，几乎不理others别人，并且倾向于按照她自己的计划行事，而没有即兴创作。
阿科夫和埃姆肖夫补充说，还必须考虑个人影响他周围环境的程度。内在化是喜欢适应环境并通过修改自己的行为来解决问题的个人。外包商倾向于采取行动来改变他周围的环境。
在寒冷的房间里，内部剂会穿上外套，而外部剂会打开热量。后者倾向于组成小组并领导他们。第一个倾向于成为它们的一部分并遵循它。
这四个特征是趋势，因为同一个人可以在不同情况下以所有四种方式行事，尽管倾向于一种行为类型比其他三种行为更多。
通过结合与环境的关系的两个维度，获得了四种人格类型，其中两种对应于荣格将性格内向的人（内化主观主义）和外向的人（外在化客观主义）。实际上，这些特征的发生率最低，而具有混合特征的人则最容易找到。
下表显示了4种人格类型，在括号中，Ackoff和Emshoff所指的是与之相对应的酒精饮料消费者类型。
对于我们根据其主要活动命名的运营营销四个变量，我们将具有下表。
Proservia是产品和服务的代表，是一个四十多岁，又大又认真的姨妈。由于生产或服务提供过程的要求，这是由于他们的内部愿景所致。她性格内向，但非常孝顺和乐于助人。她严峻，但非常投入和参与。她的业务往来很认真，非常有利于与客户建立和发展一对一的关系。
Logicia是物流和分销的代表，是Proservia的姐姐，也是她40多岁的大丈夫。客观是因为它响应环境对分配任务的要求，并且内向，因为它有义务以公司效率的内部愿景来解决这些问题。它是计算，平衡，结构化，数学，精确和确定性的。同时，它是库存，进货员，送货员，销售商和货架。
Precious是价格的代表，是个二十多岁的年轻开朗的侄女。她富有弹性，轻浮，妖vol而又善变。发光。同时，它是充满爱和可以实现的。
他的表弟，也是年轻开朗的表彰，是此次促销活动的代表。没有人比她更外向，她也很现代，富有想象力和创新。他总是“很酷”，他是一颗火花，而且他非常有活力，交流和健谈。
这种个性特征不仅与他们在公司内部执行的任务相对应，而且与他们在课程开发过程中的干预方式相对应，因为它们通过动画和声音与老师互动而变得生动起来。
我相信，通过为每个P分配特定的个性，我们可以实现三个目标：在概念上更好地理解它们；在程序级别，正确使用它们，在态度级别，更多地欣赏它们。
