国际营销

-信息来源

国际市场失败的最重要原因是准备和信息不足。

营销研究是“在营销管理决策过程中开发和获取信息时采取的系统和客观的方法”。

该调查必须是经过计划和组织的活动的结果。信息的积累是市场研究的前提。

获取信息有两个基本来源：内部和外部。

内部。

许多公司建立了广泛的内部数据库：从公司内部数据源获得的信息集合。营销经理访问此信息以识别营销机会和问题，计划程序并评估绩效。

内部信息可以来自许多来源。会计部门准备财务报表并维护销售，成本和现金流量的详细记录。制造区域报告其生产计划，装运和库存。销售人员报告经销商的反应以及竞争对手的活动。市场部门为客户提供人口统计，心理和购买行为信息，而客户服务部门则维护客户满意度和服务问题的记录。在一个部门中进行的调查可以为其他多个部门提供有用的信息。

访问内部数据库通常比其他信息源更快，更便宜，但是它们带来了一些问题。由于内部信息是出于其他目的而收集的，因此对于市场营销决策而言，内部信息可能不完整或格式错误。

外部。

当我们在公司内部拥有的信息（内部信息源）不足以进行营销决策时，我们便转向外部信息源。

为了能够访问此类信息，我们需要确定所需的信息，制定有效获取信息的计划，并将计划提交给营销管理。该计划概述了现有的数据源以及将用于获取新数据的方法。

外部信息源可以通过两种方式：

主数据辅助数据

二手数据。

这是已经可用的数据，因为它是出于当前问题以外的其他目的而收集的。

研究人员通常要做的第一件事是收集辅助数据。公司的内部数据库是一个很好的起点。但是，该公司还可以利用各种各样的外部信息源。

辅助调查过程概述了要遵循的步骤：

1.了解信息需求

2.评估研究的好处

3.确定调查目标

4.确定信息要求

5.识别数据源

6.评估来源的质量和兼容性

7.数据收集

8.解释和分析数据

9.最新研究成果

主要来源是各种政府（联邦，州，市和地方政府），报纸和杂志，私人团体（如基金会，出版商，行业协会，工会和公司）向公众提供的报告。主要的辅助数据源是：

美国政府。这个政府拥有最多的可用数据。许多由商务部Depto收集。农业部，国务院，财政部和美国驻国外使馆。通常，此信息表示微观和宏观方面，并提供特定的信息服务。其他政府。许多国家/地区都有广泛的国际和国内贸易数据。数据仅在本国和本国语言中发布，但在使馆和领事馆中可用。国际组织。国际组织为研究人员提供了有用的数据，例如：联合国编制的《统计年鉴》，其中包含有关国际贸易的数据，国家进出口世界银行的《世界地图集》；国际货币基金组织等等。服务组织。它们是提供信息的组织，其中包括银行，会计师事务所，货运代理，航空公司和国际贸易顾问。商业协会。诸如世界贸易俱乐部以及国家和国际商会等协会提供有关当地市场的有价值的信息。他们经常保存有关国际贸易流量和趋势的文件。目录和新闻通讯。在本地，国家和国际上都可以找到大量的行业目录。它们用于识别公司，并提供非常通用的关键信息以及有关公司产品的某些信息。这些新闻通讯专门针对特定的国际问题，例如国际贸易融资和海关新闻，并传递给非常小的听众。数据库。有许多提供国际营销信息的电子数据库，它们是通过各种方式提供的，其中许多信息服务需要付费才能获得。其他公司。公司似乎对国际市场营销活动比对国内市场更为开放。它们只提供给很小的听众。数据库。有许多提供国际营销信息的电子数据库，它们是通过各种方式提供的，其中许多信息服务需要付费才能获得。其他公司。公司在国际市场营销活动上似乎比在国内市场更为开放。它们只提供给很小的听众。数据库。有许多提供国际营销信息的电子数据库，它们是通过各种方式提供的，其中许多信息服务需要付费才能获得。其他公司。公司在国际市场营销活动上似乎比在国内市场更为开放。

通常，与原始数据相比，可以更快地以更低的成本获得第二数据。此外，辅助来源有时会提供个别公司无法自行收集的数据。同样，必要的信息可能不存在；研究人员很少能从辅助来源获得所需的所有数据。

主要数据。

正是出于特定目的而获得的信息。需要好的信息才能做出正确的决定。研究人员在收集原始数据时必须格外小心，以确保其相关，准确，最新和客观。

三种研究方法用于获取主要数据：观察，调查和实验。

观察。它是通过观察相关人员，行动和情况来获取主要数据。观察性研究可用于获取人们无法或不愿提供的信息。在某些情况下，观察可能是获取所需信息的唯一方法。相反，有些事情根本无法观察到，例如情绪，态度和动机或私人行为。由于这些限制，研究人员经常将观察与其他信息收集方法结合使用。调查调查研究通过询问有关您的知识，态度，偏好和购买行为的问题来获取主要数据。根据调查设计与观察或实验研究相比，它可以更快地提供信息，并且成本更低。尽管有时人们不愿与未知的面试官交谈。实验。它是通过选择等效的受试者组，应用不同的治疗方法，控制相关因素并观察反应的差异来获得主要数据。实验研究试图解释因果关系。控制相关因素并观察反应差异。实验研究试图解释因果关系。控制相关因素并观察反应差异。实验研究试图解释因果关系。

- 国际营销

它是一种营销手段，适用于其他文化或环境之外的其他现实，因此，在产品开发和推出时必须考虑多种因素。

生产者必须设法设计和生产满足消费者需求的消费品。为了发现这些是什么，使用了营销知识。

市场营销还有许多功能必须在生产过程开始之前完成；其中包括市场研究以及最终产品的设计，开发和测试。

- 国际贸易

国家之间的国际贸易，商品和服务的交换。货物可以定义为最终产品，生产最终产品所必需的中间产品或原材料和农产品。国际贸易使一个国家能够更专业地生产其生产的产品，从而更有效，成本更低。贸易还允许国家消费比在自给自足的条件下生产的国家更多的消费。最后，国际贸易增加了某种经济体生产的商品的潜在市场，并表征了国家之间的关系，从而可以衡量其各自经济体的实力。

国际贸易的重要性取决于每个国家的经济。某些国家仅出口商品是为了增加其国内市场或在经济上帮助其经济的某些萧条部门。其他国家则依靠国际贸易获得外汇和商品，以满足国内需求。近年来，国际贸易被认为是促进某种经济增长的一种手段。欠发达国家和国际组织正在越来越多地促进这种贸易方式。

-国际营销与国际贸易之间的差异

两者之间的区别在于，国际贸易仅包括国家之间的产品和服务交换，其限制和关税壁垒；虽然国际营销包括营销组合，但它不仅仅涉及产品交换，还涉及分析消费者的口味，旨在建立他们的需求和欲望并影响他们的行为，以便他们想要购买现有商品。，因此开发了各种不同的技术来说服消费者购买某种产品。营销活动包括计划，组织，指导和控制有关产品线，价格，促销和售后服务的决策。在这些领域，营销至关重要。在其他方面，例如在新产品线的开发中，它扮演着咨询的角色。此外，它负责产品的实物分销，建立要使用的分销渠道，并监督从工厂到仓库以及从那里到最终销售点的货物运输。

-国际营销的基本决定

以前，美国公司很少关注国际贸易。今天，情况已经大不相同了。在一个国家开发的产品正在其他国家受到热烈欢迎。当今的全球竞争正在加剧。为了安全起见，留在自己国家的公司不仅会失去进入其他市场的机会，而且还存在失去其国内市场的风险。

一家公司面临着六个重要的国际营销决策：

1.分析国际营销环境。

2.决定是否要出门。

3.确定要进入的市场。

4.决定如何进入市场。

5.确定营销计划。

6.决定营销组织。

1.分析国际营销环境

在决定是否向国外销售之前，公司必须彻底了解全球营销环境。

在国际贸易体系内：公司将面临各种贸易限制。最常见的是关税（税），配额（对进口商品的数量设置限制），禁运（完全禁止某些类型的进口），汇率管制（限制可以兑换的金额外汇和非关税贸易壁垒（某些产品的偏见和限制性规定）。

还有一些力量为国家之间的贸易做出了贡献，例如自由贸易区或经济共同体（组织成组以实现共同目标以规范国际贸易的国家集团）。

每个国家都有必须理解的独特特征：

经济环境。

有两个经济因素可以反映一个国家作为市场的吸引力：产业结构及其收入分配。

该国的产业结构决定了其对产品和服务的需求，收入水平和就业水平。四种类型的产业结构将是：生存经济（绝大多数人从事简单农业），商品出口经济（它们之所以富裕，是因为它们拥有一种或几种自然资源，而在其他方面却很贫穷），工业化过程中的经济（制造业占该国经济的10％至20％）和工业经济（它们是制成品和投资基金的大型出口国）。该国的收入分配可以在以下五个之间找到：（1）家庭收入很低；（2）家庭收入较低；（3）家庭收入非常低/非常高；（4）低/中/高家庭收入；（5）家庭收入大多是平均水平。

法律政治环境。

至少应研究四个法律政治因素：

对国际采购的态度。一些国家非常欢迎外国公司，但其他国家则充满敌意。政治稳定。政府变化。可以扣押外国公司的资产，冻结其货币资产，或者可以设置新的进口配额或关税。形势的变化将影响商务和财务处理方式。货币法规。大多数国际贸易都是通过货币交易完成的。但是，许多国家的流动性很少，导致了反贸易，形式多种多样：掉期（商品和服务的直接交换），补偿（设备卖方接受所产生的产品付款），反向收购（卖方收到了全部款项，但同意在指定时间内在该国花费部分款项）。政府官僚机构。东道国政府通过有效的海关管理，良好的市场信息等在多大程度上帮助外国公司。

文化环境。

每个国家都有自己的习俗，规范和禁忌。营销人员应在计划营销计划之前研究消费者的思想以及他们对某些产品的使用。

2.超越的决定

并非所有公司都必须冒险进入国外市场才能生存，在全球行业中运营的公司必须在全球范围内思考和采取行动。

有几种因素可能会导致公司进入国际舞台。全球竞争对手可能会攻击公司的内部市场，提供更高质量的产品或更低的价格。该公司可能会发现可以提供更高利润的国外市场。该公司的国内市场可能正在萎缩。

3.决定进入某些市场

在出国之前，公司应尝试确定其营销目标和政策：确定要在国外实现的销售量；选择将由几个国家组成您的市场；确定您要输入的国家类型。

4.关于如何进入市场的决定

当公司决定将其销售到另一个国家时，必须确定最佳的输入方式。您的选择是：出口，合资企业和直接投资。

出口。

您可以不定期地被动输出盈余，也可以采取积极的姿态进行扩张。该公司在其国家/地区生产其所有商品，并且可以修改它们是否适合出口市场。

间接出口。通过独立的国际中介机构进行商业化。直接出口。管理自己的出口。

合资企业。

这意味着加入外国公司生产或销售产品或服务。该公司与合作伙伴一起在国外销售或营销。合资企业有四种类型：

许可证。它使制造商可以轻松进入国际市场。该公司与国外市场的被许可人签订了合同。被许可人以费用或特许权使用费的形式获得使用生产过程，商标，专利，商业秘密或公司其他任何价值的权利。合同生产。该公司从国外市场雇用制造商制造产品或提供服务。行政合同。国民公司向出资的外国公司提供行政管理和技术。合资企业。一家公司与外国投资者联手建立一家本地公司，并与他们共享业务的领域和控制权。

直接投资。

这是在国外的集团或生产设施的发展。