摘要
营销是组织成功的基本组成部分，因为它会对人们的生活产生重大影响，但是有时这是一个问题，因为管理人员倾向于将营销混淆为支出而不是投资，但是有必要了解事实并非如此，因为如果使用得当，它可以确保公司的盈利能力。如何知道它是否有效，对于这个问题，存在诸如ROIM或KPI之类的工具来衡量营销计划的绩效，因此使用营销的公司设法通过所提供的产品来垄断满足其需求的市场。为组织产生效用。
市场营销：支出还是投资？
介绍
当前，市场营销对人们尤其是公司的人们的生活产生了巨大影响，因为我们都知道，人们都在寻求维持盈利能力或在市场上占有一席之地，这一目标只有某些人才能实现。大多数组织担心营销活动产生的费用，如果他们投入大量资金，他们仍然担心这样的投资不会产生预期的影响。
但是，让我们记住，消费者被他们的感知所迷惑，即被商品或服务为他们提供的属性所吸引，没有客户，企业就不存在了，因此，公司已经意识到有必要将其战略重点放在客户的需求和需求，以及如果不通过营销来吸引客户的其他方式。
公司必须拥有专门的市场营销部门，如果不是这种情况，则至少应深入了解潜在客户的需求，并消除那些有关营销的范式，例如认为销售是同义的，或者是一种仅消耗金钱却不创造成果的策略，确实有必要进行一项投资，但是，如果正确开展营销活动，该投资将很快获得回报。
那么营销是什么意思呢？投资或费用，获得客户的偏爱或失去客户是某些组织不冒险使用营销策略的原因，也就是说，它们仍然停滞不前，等待人们自己了解产品的属性。 ，或使用过时的工具以至于不允许在组织中进行开发。
问题仍然悬而未决……市场营销支出还是投资？
本文将解决此问题，以区分营销中的支出和投资。
二。背景
我们都认为我们知道营销是什么，因为我们每天都看到广告，看广告牌甚至在广播中听到广告，但实际上我们并不知道它的含义远不止于此，所谓的现代营销之父菲利普·科特勒（Philip Kotler）之类的作者定义了这一工具。这是一个社会和行政过程，团体和个人可以通过与同辈产生，提供和交换有价值的产品来获得所需和想要的东西。他申明，目前人们可以谈论营销，其中通过投资者，供应商，分销商和员工等特定层次关注产品的要素。
还必须提及的是，营销必须与上述技术变革息息相关，因此公司可以利用成本较低的那些营销工具（例如社交网络），因为我们知道这是与之直接联系的方式消费者，最好的是投资最少。换句话说，这是一种反映营销是一项投资的方法，不一定一定要大笔投资，但迟早会产生效果。
也有必要不要将营销视为公司内部涉及市场研究和促销的另一个领域，因为如果以这种方式感知营销，就无法实现设定的目标。远不止这些数字，更关心满足消费者的需求。
因此，要使营销策略被视为一项投资而不是一项支出，公司必须组织得井井有条，也就是说，营销部门知道适当的职能，例如市场研究，广告，促销，销售管理以及例如消费者趋势和市场面临的变化。
三，发展历程
要定义营销是支出还是投资，重要的是要了解两者之间的区别，支出和投资之间的根本区别是前者减少收入，而投资可以增加收入。
许多公司将广告视为支出，其他公司则将营销视为必须从中获得回报的投资。
营销是任何公司（无论是小型，中型还是大型）成功的基本领域。没有营销就不会有销售，没有销售就不会有企业。市场营销是一项投资，而不是一项支出，有钱时就不能停止或完成，而是通过设定目标，目的和衡量结果来完成的，以使组织获得收益，即获得回报。这项投资将有助于发展业务。另外，要完成营销策略，必须考虑营销组合，价格，产品，位置和促销。
“营销是一个社会和行政过程，团体和个人可以通过与他人进行生产，提供和交换有价值的产品来获得所需和想要的东西”（Kotler，市场总监，2001年）
营销活动在公司构思商品或服务之前就开始了，因为它首先确定了细分市场的需求，然后分析并选择最合适的方式来满足需求。营销不仅仅是创建广告，在报纸上刊登广告或在广播和/或电视上投放广告，营销的范围更广，因此，在大多数组织中，都有专门负责提议，评估和评估的部门。实施营销活动以实现产品吸引产品所针对的市场的关注，但是，如前所述，组织的经理们担心广告活动会失败，相反，在许多情况下，这些活动使顾客感到被产品吸引，从而使其成为潜在的消费者。
但是，要决定在营销上投入多少是一个难题，这是在创建可以实现既定目标的活动或在活动无法正常工作的情况下进行不影响公司投资的金额之间进行的选择；尽管这似乎确实是不可能的。管理人员必须了解，营销是机遇领域，是战略领域，而不是应该在费用方面受到限制或与其他部门一起认为不那么重要的领域。
尽管我们知道某产品不会自我销售，但我们仍在继续澄清营销界面临的永恒疑问。是支出还是投资？但是，有一些工具可以让我们衡量营销活动的进度，例如ROIM，它基于识别消费者的态度，看法和某些特征，从而使我们能够衡量造成的影响在公共场合。同样，营销的投资回报率使公司可以计划或分配资源以产生期望的结果。如果ROI为正，则表示投资或营销活动良好，并将为公司带来利润。但是，如果ROI小于或等于零，则意味着所进行的投资没有回报。因此，此工具对于了解广告活动的效果非常有用，因此结合产品销售，市场规模和其他因素，可以弄清投资是否令人满意。
ROI（投资回报率）。它是衡量投资回报率的指数。它是指相对于投资所赚取的收入百分比，从根本上说，它是一种会计评估方法，可以将财务上的任何项目的净收益与其实际成本或投资进行比较。其计算方法如下：ROI =（获得的利润-投资）/（投资）。 （洛瓦尼尼（Lovagnini），2010年）
同样，为了使营销投资获得回报而不产生费用，有必要确定要实现的目标，如果不以这种方式执行，则营销活动很可能会失败。营销投资还意味着负责制定营销策略的人员以及参与创建或维持公司盈利能力的每个人的承诺，这就是为什么选择投资金额极其复杂的原因。简而言之，如果正确使用营销，可以说它为组织创造了无与伦比的价值。
为了正确使用它并且减少错误，组织必须确定目标市场的需求，欲望和兴趣，并让他们感知到他们希望产品包含的那些属性，从而增加消费者的福利。 ，有利于公司的利益，唤起公众的利益。重要的是要阐明营销不仅是广告，因为它只是一种营销工具，它并不意味着可以保证产品的销售，而是主要有必要弄清楚它不是费用，而是短期或中期的投资。
最重要的是要知道，营销不仅是大型公司的活动，而且是中小型公司的活动，因为这样一来，营销活动不仅可以吸引潜在客户，而且可以吸引更多寻求满足需求的公众得益于良好的宣传活动，您可以建立忠实的消费者，这些消费者将持续消费产品并可能推荐产品或服务。
确保投资回报的另一个非常重要的方面是选择使用的方式，电视，广播，杂志，广告牌，报纸，网站，社交网络等，并调整产品或服务使用的工具。除了制定市场计划之外，还要分析市场，制定目标，细分市场，使目标适应公司的需求并进行计划，即计划的持续时间。以后建立策略。
让我们记住组织中最重要的元素是客户，时间，金钱和人员，如果他们一起执行战略，他们就能获得组织的成功
IV。结论
总之，可以理解的是，营销是公司的基本工具，因为它可以突出显示其提供的商品或服务的属性，以达到消费者或客户的满意，如上所述，如果消费者对产品或服务的满意度很高，则总是会产生疑问。营销是一项支出或投资，但是直到我们冒着进行营销运动的风险时，我们才知道这一点，因为我们的产品开始销售并开始垄断市场。当然，它们是一天到一天都不为人所知的因素，我们必须有耐心并等待我们的投资获得回报。
有效营销的关键是要使消费者注意到我们，这是一种与众不同，简单而吸引人的东西，但是我们不能忘记满足市场的需求，关键是要从竞争中脱颖而出，冒险取胜。
就像一些公司使用营销一样，有一些公司则不使用营销，但是看看诸如可口可乐，耐克或麦当劳这样的大型公司就足够了，这要归功于他们的营销活动以一种令人印象深刻的方式吸引了公众，然后通过这个例子，我们可以确保营销是一种投资。
“在营销领域，可口可乐无疑是最有创意和创新的品牌之一，从户外广告到电视上的成功，它们表明了在全球广告上投入最多资金的品牌之一的承诺。” （Puro Marketing，2012年）。
在Twitter等社交网络中，可口可乐在24小时内已投放了超过8500万个广告，但毫无疑问，该品牌因关注客户而投资，因为他们押宝所谓的“品牌内容”，即体验的产生因为消费者是每个活动的主角。
与可口可乐相反，柯达公司忘记了成功在于客户满意度，并开始对销售更感兴趣，但却不适应变化，因此设法使竞争对手取得领先。
在这两种情况下，我们可以强调营销的成功在于我们给予客户的重视，因为如上所述，没有客户就没有业务，每个组织都必须了解其生存取决于企业的生存。消费者认可。
参考资料
- 镜子，J。（2004）。行销 在J.Espejo，《行销》（第2、3、4页）中。McGraw Hill。Kotler，P.（2001）。营销局。在营销总监P. Kotler中。培生教育Lovagnini，A.（2010）。杂志策略师。于2014年2月星期二从http://www.revistaestrategas.com.ar/noticia-580.html纯粹营销检索。（2012年5月9日）。取自2014年2月19日，从http://www.puromarketing.com/SYLLABUS，MI（sf）检索。。
