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古巴旅游公司女经理的工作生活质量衡量

目录:

Anonim

工作生活质量通常是指直接影响经理和工人的人力资源政策,包括薪酬和福利,多样性,无工作时间的平衡,健康和福祉,工作保障以及其他改进。如今,领先的公司正在开发该领域的创新政策和实践,这些思想和实践与公司目标相结合,反映并尊重所有员工的需求,为吸引和保留最佳人才奠定了基础。

因此,需要一个工作组织,在工作过程中将人力资源与设备和材料整合在一起,以提供附加值通过应用各种方法和程序,使其能够以合理,和谐和不间断的方式工作,并具有适当水平的健康和安全以及符合人体工程学的要求,以实现实体的最大生产率,效率和效益,并满足社会和社会的需求他们的指令。但是毫无疑问,除了工作因素,还有其他额外的工作要素也被纳入了社会历史文化背景,家庭环境中存在的条件,经济问题,家庭关系困难,抚养子女,加上就业问题,都是影响我们福祉并造成紧张局势的现实,尤其是在某些社区和女性群体中。在业务级别进行的诊断中所面临的情况和解决的先决条件使得可以与某些问题保持一致,这些问题与指导古巴社会的当前需求中指明的科学问题脱颖而出,并与组织和公司融为一体,在科学仪器的应用中,与在旅游环境中提高女性管理者的工作生活质量(CVL)。对工具的选择和修改使得有可能证明,在这个劳动力市场的女性管理者中,生活质量(QoL)的水平是工作条件,他们的人格品质,方式的结果。以工作和服务文化的形式实施,以实现旅游业福利领域的组织目标。

介绍

今天的生活质量(QOL)范式在各个社会,特别是在女性中对它的认知水平具有特殊的意义。尽管事实上保证了该国的高文化水平,无论性别如何,但代表着新经济的巨大变化正在重塑工作环境,为此,国际竞争需要创新,多样化和灵活的公司。因此,该国的政策正面临企业创造公平,生产性工作环境和提高劳动技能的初始压力。

出现的第一个问题是要评估的对象的精确和操作性定义,因为在评估QoL的过程中使用了诸如幸福感,健康状况,满意度和幸福感之类的术语现有的大多数方法都是通过将它与健康联系起来来具体衡量的(Sison 1994)。

在作者看来,CV是一个主观的概念,它与人们在历史文化背景下对自己的生活以及对自己的期望和项目的看法有关。因此,除了与个人感知有关之外,它还倾向于根据概念化是在经济,哲学,政治还是健康相关领域而发生变化(Espinosa and Morris 2002)。

研究此问题的方向构成了社会层面变革的方式和基础之一,以寻求实现更高的组织效率,了解什么会影响该部门的管理人员和工人的绩效。好吧,毫无疑问,除了工作因素外,还有其他一些额外的工作要素也被纳入了社会历史文化背景,家庭环境中存在的条件,经济问题,家庭关系困难,抚养子女,加上就业问题,这些都是影响福祉并引起紧张局势的现实,尤其是在某些社区。

在组织级别进行诊断时所面对的情况和解决的先决条件使您可以针对以下问题:

•在这种复杂的系统中,是否可以整合工作生活质量(CVL)研究,并在巴拉德罗旅游部的女主任中取得出色的表现?

•在指令的各个部分中对CVL的诊断是否可以使人们知道在这种性别中对人类需求的满足,尤其是在工作场所中与健康影响水平相关的原因?

•公司中是否有一个干预项目,可以指导如何适应具体情况来指导科学仪器的应用和解释,以标志着您领导的女性的“生活质量文化”的里程碑?

从以前的未知数可以推断出该项目的科学问题:

当前有一个干预项目,指导旅游部与组织和公司合作,应用科学手段来提高女性管理者的工作生活质量。上下文。

其中值得实现以下目标:

总体目标:

实施一项干预项目,该项目旨在指导科学手段的应用和解释,并与旅游部领导的女性“工作生活质量文化”相联系。

具体的目标:

在寻找与她所指导的女性性别的“工作生活质量文化”相关的因素的基础上,部分验证所提出的方法程序,从而使税收在组织和机构层面实现更高水平的人力资本有效性。社会的。

发展历程

干预项目的介绍和基础。

1.1。项目的理论方法论线索

从1990年代开始,社会的可持续发展就以包容性的方式涵盖了生活质量这一术语,这是自1990年代以来非常流行的想法。与组织战略和社会需求有关的导致女性效率的可持续发展的概念这一定义及其与多种条件的联系是需要澄清的,为此,图1.1代表了共同点,并指出了其共同点。研究对象的类型和重要性。

1.2。该项目的主要成果应用于巴拉德罗酒店

古典经济学以一种萌芽的方式专门针对矛盾的幸福问题,表达了消费的可能性和某种程度的奢侈享受,这在总体上渗透了福利经济学的本质。所谓的生活质量草图和初期要素,源于资产阶级现代性的顶峰,本质上是自由主义的,限于基本的城市环境的典型形式。

生活质量一词的兴起可以追溯到战后时期稳步发展和传播的福利国家的思想,部分是经济和社会发展主义理论的产物,这些理论要求对地缘政治进行重新排序并恢复国际秩序,第二次世界大战结束后,在冷战的临近框架中进行。重新思考发展的挑战花了二十年的时间才能融入对人口活动产生影响的政策。六十年代末,出现了一种新的转向社会民主主义观点或福利国家方法的趋势,增长不再那么重要,更多的是创造就业机会,减少社会不平等以及消除失业。满足基本需求。

发达国家制定的经济和社会发展政策试图通过提高人们理解为购买力的生活水平来满足人口的基本需求(健康,食物,衣服,教育,住房,就业和社会保障) ,现代化,向国际市场开放和经济全球化。拉丁美洲将这种发展模式作为一种时尚引入,并具有一定的进取热情,这也归功于强加于国家资产阶级或外国资本垄断者的强加殖民势力的国家来调节波动的经济。从广义上讲,这是拉丁美洲国家的模式,那里人口的增长在不断增加,他们使自己远离了总的幸福。 (埃斯皮诺萨(Espinosa Henao)O(2000)

以下是用于此工作的仪器的构建和应用的定义:工作生活质量(CVL)是一个多维概念,当工人通过就业并根据自己的见解看到覆盖范围时,该概念将被整合以下个人需求:机构支持,安全和对工作的整合以及对工作的满意度,确定通过他们的工作活动和所取得的个人发展所取得的福祉,以及对他们的空闲时间的管理。

这种社会学意义使我们能够确定工作类别,社会需求和个人期望之间的某种关系,这反映在我们劳动力市场上的女性管理人员中;生活质量(CV)的水平是工作条件,其人格素质,作为工作和服务文化实施的方式,以实现以下方面的组织目标的结果旅游收益。

一个问题是日常工作中的问题,即建立和评估客观地支持其所指导的女性人口的福祉的社会指标,并充分反映这一群体所能享有的满意度,主观福祉和幸福感。

这个问题的一个常见困难是传统评估方法(通常是量表和问卷)的有效性和可靠性,以衡量回答的可靠性。许多研究人员报告说,在建立标准验证元素或构建验证方面存在困难,用于测量QoL的新仪器的开发变得更加复杂,并且仅对表明临床医生和患者对此有何看法的临床目标令人满意(Badia和图德拉(2003)。

CVL的测量在该领域几乎没有先例,这意味着要使用最初在其他文化背景下开发的问卷,因此有必要使用一种适合要使用的语言和文化的工具。文化适应的过程必须按照科学标准进行,以确保其在语言和内容上都等同。这就是为什么我们使用此过程及其结果的原因:(请参阅附件)

为了适应工具和内容验证,定义了允许我们测量CVT的类别或维度,并确定了构成经过验证并适应我们背景的工具的变量的可操作性。研究了不同的理论立场,概念定义及其含义以及变量的操作定义。所有这些使我们能够得出以下结论,以便根据为该项目选择的宇宙中取得的成果来实现设定的目标。

选定的女性管理人员对公司提供的更新和培训机会表现出足够的满意度,除了接受他们执行的职能,与同事的待遇以及上级提供的待遇外。分配给该公司工作满意度的评估(与他们所了解的其他机构相比)突出,这显示出良好的归属感,与与实现机构目标和机构目标相关的评估保持一致对工作的内在动力,通过表现出他们在执行的工作活动中使用能力和技能所反映的能力

但是,仅提及本质上与工作诚信和个人发展的维度相关的指标并不是最佳选择,因为在谈论与需求满足有关的生活质量时,很难找到平衡点,为工作和福祉提供的机构支持将永久存在。准确地说,研究表明,与工作生活质量和业务成功相关的实践之间的关系不佳,这反映在女性经理人的满意度低下,这些变量包括:

  • 在这些职位上进行的工作量,对薪水的不满意,将其与社会需求相关联,以满足基本需求时,这种工作允许在下班后完成活动的可能性很小,因为他们不符合家庭生活

所有这些评估都被整合到人们对维护公司生理,心理和社交能力的完整性以及根据该公司的工作来提高生活水平所必需的护理方面的不良认识中。

结论

  • 根据社会和文化需求,该项目获得的最重要的优势之一是为旅游部的任何组织改编和应用了一种通用,可靠和有效的工具,并具有广泛的推广可能性在区域劳动环境中,由于其简单,易于管理以及在环境中的性质,它将具有巨大的科学实用性,并被纳入一个干预项目中,该项目标志着“生活质量文化”的迅速发展”,这些结果表明,需要更好的社会组织策略,设法兼顾工作与个人生活,以实现具有吸引力的重要价值,保留并满足年轻的专业人​​士和管理职位的期望在某种程度上,在大众文化的框架内,当人们获得更多的福祉时,不满情绪就会加剧,正是环境的巨大悖论之一就是享受物质福祉而没有存在的不适感。在生活中某个时刻每个人都熟悉的情况。因此,公司呼吁提高工作生活计划的质量,这有助于振兴该部门,其女性管理人员以及社区中的声誉。

建议

  1. 为了发现所选样本中发现的不满意原因并实施干预计划,需要对本研究第二阶段的响应进行分析,以便监测与质量文化相关的主要指标。她指导的女性部门的工作生活继续加深必要的行动,以使所提议的方法得以概括,从而使女性管理者的满意度得到提高,并实现组织利益和工作水平的提高。公平工作的文化。

参考书目

  • 哥伦比亚健康心理学协会– ASOCOPSIS。 1998. Valle del Cauca科。资料来源:《拉丁美洲健康心理学简报》,Badia X,Tudela L.,2003年,生活质量研究。在:马丁·A,卡诺·JF。初级保健:概念,组织和临床实践。小伙子15.第5版。马德里。 p。 250-256。德拉罗莎D,埃尔南德斯O,佩雷斯F. 2001年。来自加那利群岛自治社区的工人样本中的社会心理因素,健康状况和工作生活质量。在第十二届全国工作安全与卫生大会上发表的论文; 2001年11月23日,西班牙,巴伦西亚,De Miguel A,De Miguel I. 2002年,工作生活和工作组织的质量:报告和研究。马德里:劳动和社会事务部。出版物副总局长Espinosa Henao O(2000)ENFOQUES,生活质量的理论和新方向。 http://www.antropologia.com.ar/ www.arqueologia.com.ar http://www.naya.org.ar/Espinosa Malva。莫里斯·帕勃罗。 2002年。工作生活质量。工人的看法。第16号研究笔记本:劳动局。研究部GonzálezR.,2007年,《工作生活质量:卫生服务提供者工具的开发和验证》。 。墨西哥:瓜达拉哈拉大学。GonzálezR,Hidalgo G,Salazar J,Preciado M.,2009年。CVT-GOHISALO工作生活质量测量仪器,其应用和解释手册,第一版。 Edition,Ediciones de la Noche,墨西哥瓜达拉哈拉,Maslow H. 1991.人类动机理论。在:马斯洛H,动机和个性。马德里:桑兹(Díazde Santos),皮卡多(Pichardo A。),2005年。生活质量及相关主题书目。 。

脚注:

  1. Villalobos Gloria。F.2002。组织气候和产生健康人和工作的工作条件。哈瓦那大学心理学家-哥伦比亚波哥大博士。Health [email protected] [email protected]。考虑到GonzálezRaquel等人(2010年)。原始文章:用于测量工作生活质量的仪器的准备和验证“ CVT-GOHISALO”开发和验证的测量仪器--www.cienciaytrabajo.cl-12年级-第36号-2010年4月/ 2010年6月-Ciencia&工作。
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