数字营销

数字营销包括通过数字媒体使用产品和服务的营销策略，可以在数字电子设备中创建，查看，分发，修改和保存数字媒体。

数字营销主要通过可访问Internet的数字方式进行：计算机，智能手机，平板电脑，智能电视，视频游戏机等；但也可以通过那些无法访问互联网的渠道进行广播：收音机，电视，手机等。

“数字营销转化为适应数字媒体的营销行动（战略，经济和运营），以便在这些渠道中获得与传统营销相同的效率和效果，同时提高传统营销的效果。传统营销。在操作中，通常使用频道和数字媒体工具。” （阿里亚斯，2019）

传统营销和数字营销的差异

传统营销和数字营销之间的主要区别在于，后者包括渠道和方法的使用，可以实时分析结果。

这对于产品和服务的商业化非常有用，因为有一些指标表明所用策略的有效性。

“有数百种数字营销工具，但是，并非所有工具都适合各种公司和行业。成功的关键是将传统营销与新的在线工具相结合，以制定出适合每个公司需求和特征的电子营销计划。” （阿里亚斯，2019）

正确使用和组合数字营销策略可以对公司的业绩产生巨大的积极影响。

以下数字营销视频概念可以扩展信息：

数字营销中的媒体和内容类型

为了在互联网上占有一席之地，增加流量，增加潜在客户并增加产品或服务的销售额，有必要分析目标市场的需求和/或兴趣，以便为用户产生相关内容并具有更大的客户前景。

探望客户的手段：自己的手段，获得的手段和有偿手段。

自己的媒体（Owned Media）：

它们是公司全部或部分拥有的媒体。例如：网站，博客，新闻通讯，社交网络（Facebook，Instagram，Twitter，Youtube等），电子邮件营销（数据库），内容（电子书，文章，播客，信息图表）。

付费媒体：

它们对应于公司已付费进行宣传的第三方媒体。示例：广告（在移动应用，社交网络，网页中），PPC或搜索广告，会员营销，赞助等。

获得的媒体：

得益于公司出色的公共关系，沟通和营销工作，用户可以通过共享，创建和发布品牌内容成为渠道。例如：喜欢，转发，转发，帖子，评论，推荐和参考，有影响力的人物出版物，可以看到该品牌的照片或视频等。

正确集成和使用自己的，付费和赚取的媒体，以及不断监控用户面对所生成内容的行为以进行持续改进，可以最大程度地利用Digital Marketing为公司提供的各种可能性。

媒体整合与数字营销

数字营销中的入站VS出站

根据吸引客户的方式，自有，付费和收入媒体中使用的策略可以分为入站营销和出站营销。

入站营销策略是那些根据用户的需求和兴趣而制定的策略，不被视为侵入性或被视为垃圾邮件。这些类型的策略通常来自自己的赚钱媒体，包括电子邮件营销，社交网络，搜索引擎营销，内容营销（出版物，文章，播客，书籍，报告，课程，电子书等）。

那些使用付费媒体的策略被视为对外营销，其中包括所有类型的广告（在视频，社交网络，网络上），再营销，展示型广告等。过多地，它们通常被认为是破坏性营销或侵入性广告。

数字营销工具

社交网络上的有机广告：

公司为吸引更多用户而创建的内容没有额外的费用，而且比付费广告更自然。

付费广告：

在广告，展示广告，PPC（每次点击付费），搜索引擎优化，SEO咨询等方面的投资。

再行销或重新指定目标：

通过使用cookie来寻求策略，通过在广告中显示与先前访问的内容有关的内容来重新联系到用户（先前访问过该网站并对其感兴趣的用户）。

电子邮件营销：

通过电子邮件进行广告，其中包括邀请，信息，促销等。它由自己的数据库或购买的数据库制成。

Web测试和Web分析工具：

它们用于收集和分析有关网站性能，流量和其他指标的数据，以优化公司的在线策略。

客户服务工具：

通过使用常见问题解答（常见问题）以及教程，在线聊天（网站/社交网络）或电子邮件等工具，通过有效的沟通，疑难解答和问题解决来提供客户服务。

SEO或搜索引擎优化：

使用策略将网页放置在第一个搜索结果中以增加其可见性和访问量。

SEM（搜索引擎营销）：

它是通过在搜索结果的第一位置上的广告来推广搜索引擎中的网页，与SEO（有机）SEM不同。

neetwork商学院提供的另一套有关数字营销的视频课程也可以扩展以下信息：

明智的目标

为了在数字营销中取得成功，有必要确定满足以下特征的目标：

• 特殊-特殊：明确定义目标，并着重拜访，定位或客户的数量。可测量-可测量：为每个目标提供可量化的指标。可实现-可实现：根据历史基准或类似案例建立切合实际的目标。相关-相关：每个目标都必须相关并针对公司或品牌的目标和总体目标。及时-及时：他们必须能够在有限的时间内实现。

数字营销中的SMART目标

除了具有关键绩效指标和对指标进行持续分析之外，还应针对这些目标进行适当的战略组合和整合，以便能够根据用户对公司采取的战略的响应采取行动。在数字营销行动计划中，达到建议的目标至关重要。

参考书目

• Arias，A.（2019年）。 Google的数字营销和SEO（第二版）。从https://books.google.com/books?id=MATPCgAAQBAJ&printsec=frontcover#v=onepage&q&f=falseLievano Castiblanco，J.（2018）中恢复。数字营销。萨瓦纳大学演讲，加西亚，J。（2019年）。如何在营销管理中改善客户服务。取自：https://marketerosdehoy.com/marketing/atencion-al-cliente-en-marketing/Meister，M.（2019）。数字营销研讨会-Martin Meister。摘自：http://www.martinmeister.cl/2017/06/15/seminario-marketing-digital/什么是数字营销或在线营销及其策略。 （2019）。取自：https://www.humanlevel.com/dictionary-marketing-online/marketing-digital-marketing-online什么是付费媒体。 （2019）。从以下网址恢复：https：//www.humanlevel。com / dictionary-marketing-online / pay-media什么是Own Media（2019）。取自：https://www.humanlevel.com/dictionary-marketing-online/medios-propios什么是赚取的媒体。 （2019）。